四級人力資源管理師-2020年四級人力資源管理師考試《理論知識》真題單選題（共60題，共60分）(1.)()是以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)（江南博哥）。A.地方性勞動法規(guī)B.習(xí)慣法C.判例法D.勞動規(guī)章正確答案：B參考解析：習(xí)慣法是以法律共同體的長期實踐（習(xí)慣）為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。(2.)()是指調(diào)查者通過信函寄送的方式，把事先設(shè)計好的調(diào)查表發(fā)送給被調(diào)查者展開調(diào)查的方法。A.問卷調(diào)查詢問法B.會議調(diào)查詢問法C.函件調(diào)查詢問法D.當面調(diào)查詢問法正確答案：C參考解析：函件調(diào)查詢問法又稱函件詢問法或函件調(diào)查法，是指調(diào)查者通過信函寄送的方式，把事先設(shè)計好的調(diào)查表發(fā)送給被調(diào)查者展開調(diào)查的方法。(3.)工資指導(dǎo)線的制定要符合國家宏觀經(jīng)濟政策和對工資增長的總體要求，堅持()的原則。A.“兩高于”B.“一高一低”C.“一低一高”D.“兩低于”正確答案：D參考解析：工資指導(dǎo)線的制定要符合國家宏觀經(jīng)濟政策和對工資增長的總體要求，堅持“兩低于”原則。(4.)績效的()是指員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化，績效差的可能改進好轉(zhuǎn)，績效好的也可能退步變差。A.多因性B.多維性C.流動性D.動態(tài)性正確答案：D參考解析：績效的動態(tài)性是指員工的績效隨著時間的推移會發(fā)生變化，績效差的可能改進好轉(zhuǎn)，績效好的也可能退步變差。(5.)培訓(xùn)費用是()。A.工資項目B.人力資源管理費用C.勞動爭議處理費用D.人工成本正確答案：B參考解析：人力資源管理費用包括三個方面的內(nèi)容：①招聘費用；②培訓(xùn)費用；③勞動爭議處理費用。(6.)企業(yè)建立()是崗前培訓(xùn)的三階段培訓(xùn)展開的前提。A.兩階培訓(xùn)體制B.一階培訓(xùn)體制C.兩級培訓(xùn)體制D.一級培訓(xùn)體制正確答案：C參考解析：崗前培訓(xùn)的三階段一般由總部培訓(xùn)、分支機構(gòu)或部門培訓(xùn)、工作現(xiàn)場培訓(xùn)組成，其前提是企業(yè)要建立兩級培訓(xùn)體制。(7.)人本管理的保障機制主要是指法律保障和()的保障。A.社會保障B.社會保障體系C.法治環(huán)境保障D.法治環(huán)境保障體系正確答案：B參考解析：人本管理的保障機制主要是指法律保障和社會保障體系的保障。(8.)社會勞動力是指在一定年齡之內(nèi)，具有勞動能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動的()人口。A.50％B.70％C.85％D.100％正確答案：D參考解析：現(xiàn)代勞動經(jīng)濟學(xué)所要研究的勞動力是指在一定年齡之內(nèi)，具有勞動能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動的全部人口，包括就業(yè)者和失業(yè)者，即社會勞動力。(9.)所謂()是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護。A.基本保護B.優(yōu)先保護C.特殊保護D.全面保護正確答案：D參考解析：所謂全面保護是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護，包括人身權(quán)益和財產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益，無論涉及經(jīng)濟、政治、文化、社會等哪個方面，無論是勞動力的所有、占有、交換、使用等哪種權(quán)能，勞動法都給予全面保護。(10.)土地、勞動、資本和企業(yè)家才能四類生產(chǎn)要素的所有者提供要素服務(wù)得到各自對應(yīng)的報酬，分別是()。A.地租、工資、利息、利潤B.地租、利潤、工資、利息C.地租、利息、利潤、工資D.地租、利息、工資、利潤正確答案：A參考解析：生產(chǎn)要素分為四類：土地、勞動、資本和企業(yè)家才能。上述四類生產(chǎn)要素的所有者提供要素服務(wù)會得到各自的報酬，分別對應(yīng)為地租、工資、利息和利潤。(11.)下列各項屬于無形資本費用的是()。A.受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)期間的工資B.設(shè)備、器材的購置費用C.培訓(xùn)會場地的租賃費D.由于管理不善而造成的損失費用正確答案：D參考解析：無形資本費用：如培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員和受訓(xùn)者因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失的費用；應(yīng)當用于租賃或購置場地、設(shè)備、器材，購置或印刷教材及外聘培訓(xùn)師的費用，由于管理不善可能造成的損失的費用等。(12.)消費者市場細分不包括()。A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.目標細分正確答案：D參考解析：消費者市場細分包括：①地理細分；②人口細分；③心理細分；④行為細分。(13.)小李在某公司工作了13年，該單位提出雙方協(xié)議解除勞動合同，按規(guī)定，經(jīng)濟補償金應(yīng)發(fā)放()個月的工資。A.8B.10C.12D.13正確答案：C參考解析：雙方協(xié)議解除勞動合同時，應(yīng)以書面形式提前通知對方。由用人單位提出解除勞動合同的，用人單位應(yīng)根據(jù)勞動者在本單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當于一個月的工資作為經(jīng)濟補償金，工作時間不滿一年的按一年的標準發(fā)放。支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^12年。小李在單位工作了13年，因此，按照規(guī)定經(jīng)濟補償金應(yīng)發(fā)放12個月的工資。(14.)以下()不屬于新產(chǎn)品定價策略。A.撇油定價策略B.滲透定價策略C.心理定價策略D.滿意定價策略正確答案：C參考解析：新產(chǎn)品定價策略包括：①撇油定價策略；②滲透定價策略；③滿意定價策略。(15.)在勞動法法律淵源的類別中，()是勞動法的最主要表現(xiàn)形式。A.地方性勞動法規(guī)B.勞動規(guī)章C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)D.勞動法律正確答案：D參考解析：勞動法律是勞動法的最主要表現(xiàn)形式。(16.)組織開發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施，其基本目標是()組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。A.調(diào)解B.調(diào)整C.改變D.修改正確答案：C參考解析：組織開發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施，其基本目標是改變組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。(17.)勞動定額管理制度是企業(yè)員工在定額工作方面的行動準則和()。A.活動規(guī)范B.行為規(guī)范C.行為準則D.活動準則正確答案：A參考解析：勞動定額管理制度是企業(yè)員工在定額工作方面的行動準則和活動規(guī)范。(18.)外部招聘的局限有()。A.將不符合條件的人員提拔到他所不能勝任的崗位上工作B.可能會在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利影響C.容易造成“近親繁殖”D.影響內(nèi)部員工的積極性正確答案：D參考解析：外部招聘的局限有：①篩選難度大，時間長；②進入角色慢；③招聘成本高；④決策風(fēng)險大；⑤影響內(nèi)部員工的積極性。(19.)()屬于競聘上崗的理論基礎(chǔ)。A.適才適所原理B.人得其位原理C.能級匹配原理D.能崗匹配原理正確答案：D參考解析：競聘上崗的理論基礎(chǔ)是能崗匹配原理。(20.)政府購買的具體項目有()。A.公共管理服務(wù)B.社會保險福利C.社會優(yōu)撫D.社會救濟正確答案：A參考解析：政府支出包括各級政府支出的總和，主要分為政府購買和轉(zhuǎn)移支付兩類。政府購買的具體項目有國防用品、公共管理服務(wù)、公共工程項目以及政府雇員和事業(yè)單位中勞動者的薪金報酬等。轉(zhuǎn)移支付是政府發(fā)揮收入再分配作用的主要手段，是政府在社會保險福利、社會優(yōu)撫、社會救濟以及某些補貼等方面的支出。(21.)緊縮型的貨幣政策是通過()貨幣供應(yīng)量，()利率，以減少總需求的宏觀經(jīng)濟政策。A.削減；降低B.削減；提高C.增加；提高D.增加；降低正確答案：B參考解析：緊縮性的貨幣政策是通過削減貨幣供應(yīng)量，提高利率，以減少總需求的宏觀經(jīng)濟政策。當經(jīng)濟處于繁榮時期，總需求大于總供給，通貨膨脹嚴重，政府就要實行緊縮性的貨幣政策。(22.)()不是勞動法基本原則的內(nèi)容。A.保障勞動者勞動權(quán)的原則B.勞動關(guān)系民主化原則C.物質(zhì)幫助權(quán)原則D.勞動爭議處理原則正確答案：D參考解析：勞動法基本原則的內(nèi)容包括：保障勞動者勞動權(quán)的原則、勞動關(guān)系民主化原則、物質(zhì)幫助權(quán)原則。(23.)財務(wù)分析是以企業(yè)的資產(chǎn)負債表、()、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報告資料為基礎(chǔ)，對企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量進行分析和評價的一種方法。A.利潤表B.利息表C.預(yù)算表D.年金表正確答案：A參考解析：財務(wù)分析是以企業(yè)的資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報告資料為基礎(chǔ)，對企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量進行分析和評價的一種方法。(24.)()是實現(xiàn)財務(wù)管理目標的前提，是企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的必要手段，是降低經(jīng)營風(fēng)險的重要方法。A.企業(yè)獲利B.企業(yè)投資C.企業(yè)經(jīng)營D.企業(yè)管理正確答案：B參考解析：企業(yè)投資是實現(xiàn)財務(wù)管理目標的前提，是企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)的必要手段，是降低經(jīng)營風(fēng)險的重要方法。(25.)組織承諾反應(yīng)的是員工對組織的()，他們通過組織承諾表達對組織及其將來的成功和發(fā)展的關(guān)注。A.滿意度B.忠誠度C.信仰度D.認可度正確答案：B參考解析：組織承諾反映的是員工對組織的忠誠度，他們通過組織承諾表達對組織及其將來的成功和發(fā)展的關(guān)注。(26.)()的人平衡地使用暴露和反饋的方法，達到最有效的人際溝通。A.自我克制型B.自我保護型C.自我暴露型D.自我實現(xiàn)型正確答案：D參考解析：自我實現(xiàn)型的人平衡地使用暴露和反饋的方法，達到最有效的人際溝通。(27.)新員工的培訓(xùn)是上崗前的集中培訓(xùn)和()。A.上崗后的集中培訓(xùn)B.上崗后的分散培訓(xùn)C.上崗后的針對性培訓(xùn)D.上崗后的綜合培訓(xùn)正確答案：B參考解析：新員工的培訓(xùn)是崗前的集中培訓(xùn)和上崗后的分散培訓(xùn)。(28.)在以常規(guī)性任務(wù)為主的生產(chǎn)部門，()結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成正比，()關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成反比。A.高；高B.高；低C.低；低D.低；高正確答案：A參考解析：研究發(fā)現(xiàn)，兩個維度的行為表現(xiàn)均高（高關(guān)懷一高結(jié)構(gòu)）的領(lǐng)導(dǎo)者，常常比另外三種類型的領(lǐng)導(dǎo)者，即高關(guān)懷一低結(jié)構(gòu)、低關(guān)懷一高結(jié)構(gòu)、低關(guān)懷一低結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者，更能使下屬取得高工作績效和高滿意度。但在以常規(guī)性任務(wù)為主的生產(chǎn)部門，高結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成正比，高關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為則與生產(chǎn)效率成反比；而在非生產(chǎn)性部門，情況正相反。(29.)有效應(yīng)用培訓(xùn)需求分析技術(shù)不包括()。A.明確培訓(xùn)需求調(diào)查的參與者B.設(shè)計合理的調(diào)查流程C.準確查找績效差距并分析原因D.確立系統(tǒng)化的培訓(xùn)需求分析機制正確答案：D參考解析：有效應(yīng)用培訓(xùn)需求分析技術(shù)包括明確培訓(xùn)需求調(diào)查的參與者、設(shè)計合理的調(diào)查流程和準確查找績效差距并分析原因。(30.)培訓(xùn)項目收費標準的核算方法不包括()。A.上級撥款實報實銷B.分期撥款，防止浪費C.上級核算一個收費標準，依照每人平均培訓(xùn)費用繳納D.精確計算培訓(xùn)成本，按收支平衡略有盈余的原則收費正確答案：B參考解析：培訓(xùn)項目收費標準的核算方法包括：上級撥款實報實銷、上級核算一個收費標準，依照每人平均培訓(xùn)費用繳納、精確計算培訓(xùn)成本，按收支平衡略有盈余的原則收費。(31.)對于績效的含義，概括起來主要有三種典型的觀點，下列()不屬于這三種觀點。A.知覺觀B.結(jié)果觀C.行為觀D.綜合觀正確答案：A參考解析：對于績效的含義，概括起來主要有三種典型的觀點：結(jié)果觀、行為觀、綜合觀。(32.)績效考評指標的功能不包括()。A.為組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供有效支撐B.明確工作重點，突出工作要點C.引導(dǎo)績效行為，形成績效合力D.明確員工績效正確答案：D參考解析：績效考評指標的功能包括：為組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供有效支撐、明確工作重點，突出工作要點、引導(dǎo)績效行為，形成績效合力。(33.)企業(yè)在校園招聘面試時，需要處理好()的問題。A.招聘人員的錯誤觀念B.不切實際地自夸C.過分看中專業(yè)、分數(shù)及學(xué)歷D.可能出現(xiàn)某種歧視正確答案：B參考解析：在校園招聘中進行面試時，應(yīng)當注意防止以下四種情況的發(fā)生：①招聘人員無法勝任面試工作；②面試內(nèi)容不確定；③濫用壓力式面試；④不切實際地自夸。(34.)()是企業(yè)對上崗前的員工進行有關(guān)企業(yè)歷史、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)時所支出的費用。A.人員定向成本B.在職培訓(xùn)成本C.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本D.企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本正確答案：A參考解析：定向成本也稱為崗前培訓(xùn)成本，它是企業(yè)對上崗前的員工進行有關(guān)企業(yè)歷史、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)時所支出的費用。它包括培訓(xùn)者和受訓(xùn)者的工資、教育管理費、學(xué)習(xí)資料費、教育設(shè)備的折舊費等。(35.)對于績效信息失真的處理，包括()方面。A.提高績效信息收集者的職業(yè)道德B.不斷完善績效信息處理方式C.科學(xué)構(gòu)建績效考評指標體系D.提高績效信息收集者的責任意識正確答案：C參考解析：對于績效信息失真的處理，可以從以下方面著手：①科學(xué)構(gòu)建績效考評指標體系；②不斷完善績效信息采集方式；③健全績效信息資源開發(fā)質(zhì)量保障體系；④不斷提高績效信息提供者的職業(yè)道德和責任意識。(36.)()不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟效益和支付能力的影響。A.基本福利B.補充保險C.福利待遇D.個人福利正確答案：A參考解析：法定福利亦稱基本福利，是指按照國家法律法規(guī)和政策規(guī)定必須發(fā)生的福利項目。其特點是只要企業(yè)建立并存在，就有義務(wù)、有責任且必須按照國家統(tǒng)一規(guī)定的福利項目和支付標準為員工支付，不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟效益和支付能力的影響。其包括社會保險、法定節(jié)假日、特殊情況下的工資支付、工資性津貼、工資總額外補貼項目。(37.)下列不屬于影響社會收益率變動的因素是()。A.投資成本與收益的大小及其變動關(guān)系B.各期發(fā)生成本的支出規(guī)模C.宏觀經(jīng)濟水平及國家的財政政策、貨幣政策和分配政策D.人力資本投資類型不同正確答案：B參考解析：影響社會收益率變動的因素有以下三類：①投資成本與收益的大小及其變動關(guān)系；②宏觀經(jīng)濟水平及國家的財政政策、貨幣政策和分配政策；③人力資本投資類型不同，其收益率是不一致的。(38.)A企業(yè)在編寫企業(yè)簡介時，使用光盤和影像資料，并且注意聲音與圖片的配合，吸引了很多應(yīng)聘者的關(guān)注，這體現(xiàn)了()。A.感召性原則B.真實性原則C.全面性原則D.可信性原則正確答案：A參考解析：如果采用光盤等形式，還要注意聲音與圖像的配合，以期引起應(yīng)聘者的興趣和關(guān)注；企業(yè)發(fā)布的音像資料應(yīng)當對應(yīng)聘者產(chǎn)生強烈的感召力，在他們的心靈產(chǎn)生震撼，這樣才能吸引更多的優(yōu)秀人才加盟到本企業(yè)中來。這體現(xiàn)了編寫企業(yè)簡介時的感召性原則。(39.)出勤率的計算公式是實際出勤工時／()×100％。A.法定工時B.制度工時C.制度缺勤工時D.全勤工時正確答案：B參考解析：出勤率=實際出勤工時／制度工時×100％。(40.)()不屬于應(yīng)聘人員的背景調(diào)查的內(nèi)容。A.學(xué)歷調(diào)查B.個人資質(zhì)調(diào)查C.個人資信調(diào)查D.工作經(jīng)歷調(diào)查正確答案：D參考解析：應(yīng)聘人員的背景調(diào)查包括以下方面：①學(xué)歷調(diào)查；②個人資質(zhì)調(diào)查；③個人資信調(diào)查；④員工忠誠度調(diào)查。(41.)因停工或執(zhí)行非生產(chǎn)性工作所消耗的時間，稱為()。A.作業(yè)寬放時間B.非出勤時間C.非定額時間D.非工作時間正確答案：C參考解析：非定額時間是指在工作時間內(nèi)所發(fā)生的無效勞動和損失的時間，如因停工或執(zhí)行非生產(chǎn)性工作所消耗的時間。具體包括停工時間和非生產(chǎn)時間兩種。(42.)員工信息管理的步驟是()。A.收集—保管—整理B.收集—整理—保管C.保管—整理—收集D.整理—收集—保管正確答案：B參考解析：員工信息管理的步驟是：①員工信息的收集；②員工信息的整理；③員工信息的保管。(43.)當企業(yè)積累的實耗工時統(tǒng)計資料比較多時，可將工時資料先進行適當?shù)姆纸M，然后再采用()求出平均先進值。A.加權(quán)算術(shù)平均法B.簡單算術(shù)平均法C.比較算術(shù)平均法D.分類算術(shù)平均法正確答案：A參考解析：當企業(yè)積累的實耗工時統(tǒng)計資料比較多時，可將工時資料先進行適當?shù)姆纸M，然后再采用加權(quán)算術(shù)平均法求出平均先進值。(44.)在制定勞動定額是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的“快”“準”“全”基本要求中，“準”是()的要求。A.效果上B.質(zhì)量上C.范圍上D.定位上正確答案：B參考解析：“快”“準”“全”地制定勞動定額是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求?！翱臁笔菚r間上的要求；“準”是質(zhì)量上的要求；“全”是定額制定范圍上的要求。(45.)()的優(yōu)點是應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人，如讓受訓(xùn)者通過觀察指導(dǎo)者工作和實際操作，掌握機械操作技能。A.特別任務(wù)法B.個別指導(dǎo)法C.工作指導(dǎo)法D.工作輪換法正確答案：C參考解析：工作指導(dǎo)法的優(yōu)點是應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人，如讓受訓(xùn)者通過觀察指導(dǎo)者工作和實際操作，掌握機械操作技能。(46.)()是設(shè)計績效管理系統(tǒng)的重要依據(jù)。A.績效診斷的結(jié)果B.工作分析的結(jié)果C.績效溝通的結(jié)果D.需求分析的結(jié)果正確答案：B參考解析：工作分析的結(jié)果是設(shè)計績效管理系統(tǒng)的重要依據(jù)。(47.)在績效管理中，一般以()為主。A.上級考評B.下級考評C.同級考評D.外部考評正確答案：A參考解析：管理人員（上級）是被考評者的上級主管，他對被考評者承擔著直接的領(lǐng)導(dǎo)、管理與監(jiān)督責任，對被考評者是否完成了工作任務(wù)，達到了預(yù)定的績效目標等實際情況比較了解，而且在思想上也沒有更多的顧忌，能較客觀地進行考評。所以在績效管理中，一般以上級主管的考評為主。(48.)()是指對薪酬體系運行狀況進行控制和監(jiān)督，以減少或避免薪酬政策貫徹落實過程中與薪酬戰(zhàn)略產(chǎn)生偏差。A.薪酬體系B.薪酬管理C.薪酬政策D.薪酬戰(zhàn)略正確答案：B參考解析：薪酬管理是指對薪酬體系運行狀況進行控制和監(jiān)督，以減少或避免薪酬政策貫徹落實過程中與薪酬戰(zhàn)略產(chǎn)生偏差。(49.)員工崗位操作訓(xùn)練記錄的查看屬于工作崗位調(diào)查方法中的()。A.日志法B.活動記錄法C.檔案資料法D.工作崗位寫實正確答案：C參考解析：檔案資料法是查閱現(xiàn)存的各種與崗位活動有關(guān)的檔案資料，采集相關(guān)信息的方法。例如，員工崗位操作訓(xùn)練的記錄、生產(chǎn)中安全事故的記錄、設(shè)備故障率的記錄、班組工時統(tǒng)計記錄、員工勞動紀律執(zhí)行情況的記錄、員工定員定額完成程度的統(tǒng)計等。(50.)用人單位依法安排勞動者在制度工作日工作時間（8小時）以外延長工作時間的按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的()支付勞動者工資。A.300％B.200％C.150％D.100％正確答案：C參考解析：用人單位依法安排勞動者在制度工作日工作時間（8小時）以外延長工作時間的按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的150％支付勞動者工資。(51.)以北京市為例，用人單位按全部職工繳費工資基數(shù)之和的()繳納基本醫(yī)療保險費。A.2％B.5％C.8％D.9％正確答案：D參考解析：以北京市為例，《北京市基本醫(yī)療保險規(guī)定》提出基本醫(yī)療保險繳費標準為：①職工按本人上一年月平均工資的2％繳納基本醫(yī)療保險費；②用人單位按全部職工繳費工資基數(shù)之和的9％繳納基本醫(yī)療保險費。(52.)企業(yè)錄用職工的，應(yīng)當自錄用之日起()內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。A.30日B.60日C.90日D.120日正確答案：A參考解析：企業(yè)錄用職工的，應(yīng)當自錄用之日起30日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記，并持住房公積金管理中心的審核文件，到受委托銀行辦理職工住房公積金賬戶的設(shè)立或者轉(zhuǎn)移手續(xù)。(53.)()是指雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。A.勞動關(guān)系B.勞動法律關(guān)系C.勞動關(guān)系管理D.勞動法律規(guī)范正確答案：B參考解析：所謂勞動法律關(guān)系，是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所形成的雇員與雇主之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。(54.)()不屬于勞動合同常見的約定條款。A.培訓(xùn)B.工作報酬C.保密事項D.試用期限正確答案：B參考解析：勞動合同常見的約定條款有：①試用期限；②培訓(xùn)；③保密事項；④補充保險和福利待遇；⑤當事人協(xié)商約定的其他事項。(55.)勞動監(jiān)察制度具有保證()體系全面實施的功能。A.勞動合同B.勞動法C.勞動管理D.勞動規(guī)則正確答案：B參考解析：勞動監(jiān)察制度具有保證勞動法體系全面實施的功能。(56.)()有權(quán)代表法人進行活動，是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。A.司法機關(guān)B.法人機關(guān)C.監(jiān)督機關(guān)D.監(jiān)察機關(guān)正確答案：B參考解析：法人機關(guān)有權(quán)代表法人進行活動，法人機關(guān)是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。法人機關(guān)通常分為意思機關(guān)、執(zhí)行機關(guān)、代表機關(guān)和監(jiān)察機關(guān)。(57.)任何系統(tǒng)都具有的基本特征是()。A.整體性B.經(jīng)濟性C.動態(tài)性D.獨立性正確答案：A參考解析：系統(tǒng)是指由若干既有區(qū)別又相互依存的要素所組成的，處于一定環(huán)境條件中，具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機整體。任何一個系統(tǒng)都具有四個基本特征：①整體性；②目的性；③相關(guān)性；④環(huán)境適應(yīng)性。(58.)()是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中，由于工作現(xiàn)場組織管理和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時消耗。A.作業(yè)寬放時間B.個人需要與休息寬放時間C.基本時間D.準備與結(jié)束時間正確答案：A參考解析：作業(yè)寬放時間是指在完成生產(chǎn)作業(yè)和零件加工過程中，由于工作現(xiàn)場組織管理和工藝裝備的技術(shù)需要所發(fā)生的間接工時消耗。(59.)SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是()。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略正確答案：D參考解析：SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長型戰(zhàn)略（SO）、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（WO）、防御型戰(zhàn)略（WT）和多種經(jīng)營型戰(zhàn)略（ST）。(60.)()是以某種價值判斷為基礎(chǔ)，向人們說明經(jīng)濟現(xiàn)象及其運行應(yīng)該是什么的方法。A.實證研究方法B.比較研究方法C.規(guī)范研究方法D.調(diào)查研究方法正確答案：C參考解析：規(guī)范研究方法是以某種價值判斷為基礎(chǔ)，向人們說明經(jīng)濟現(xiàn)象及其運行應(yīng)該是什么的方法。多選題（共40題，共40分）(61.)《個人所得稅法》第四條第一款規(guī)定，()免征個人所得稅。A.退休費B.國債和國家發(fā)行的金融債券利息C.偶然所得D.紅利所得E.特許權(quán)使用費所得正確答案：A、B參考解析：《個人所得稅法》第四條第一款規(guī)定，下列各項個人所得，免征個人所得稅：①省級人民政府、國務(wù)院部委和中國人民解放軍以上單位，以及外國組織、國際組織頒發(fā)的科學(xué)、教育、技術(shù)、文化、衛(wèi)生、體育、環(huán)境保護等方面的獎金；②國債和國家發(fā)行的金融債券利息；③按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給的補貼、津貼；④福利費、撫恤金、救濟金；⑤保險賠款；⑥軍人的轉(zhuǎn)業(yè)費、復(fù)員費、退役金；⑦按照國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給干部、職工的安家費、退職費、基本養(yǎng)老金或者退休費、離休費、離休生活補助費；⑧依照有關(guān)法律規(guī)定應(yīng)予免稅的各國駐華使館、領(lǐng)事館的外交代表、領(lǐng)事官員和其他人員的所得；⑨中國政府參加的國際公約、簽訂的協(xié)議中規(guī)定免稅的所得；⑩國務(wù)院規(guī)定的其他免稅所得。(62.)法律規(guī)制環(huán)境包括()。A.憲法B.法律C.行政法規(guī)D.行政規(guī)章E.公司法正確答案：A、B、C、D參考解析：法律規(guī)制環(huán)境包括憲法、法律、行政法規(guī)和規(guī)章。(63.)工作崗位寫實與作業(yè)測時的區(qū)別包括()。A.兩者的研究范圍不同B.兩者觀測的精細程度不同C.兩者的具體作用不同D.兩者遵循的原則不同E.兩者的操作方式不同正確答案：A、B、C參考解析：工作崗位寫實與作業(yè)測時的區(qū)別包括：兩者的研究范圍不同、兩者觀測的精細程度不同、兩者的具體作用不同。(64.)國家統(tǒng)計局對于工資總額的組成有明確規(guī)定，下列屬于工資總額組成的是()。A.計時工資B.計件工資C.獎金D.特殊情況支付的工資E.保險福利正確答案：A、B、C、D參考解析：國家統(tǒng)計局對于工資總額的組成有明確規(guī)定，工資總額的組成是：工資總額=計時工資+計件工資+獎金+津貼和補貼+加班加點工資+特殊情況支付的工資。(65.)績效管理四階段模型之一，包含()環(huán)節(jié)。A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效反饋D.績效改善E.績效考評正確答案：A、B、C、E參考解析：績效管理四階段模型之一，包含績效計劃、績效監(jiān)控、績效反饋、績效考評四個環(huán)節(jié)。(66.)績效考評表格通常包含()。A.績效考評主體B.績效考評權(quán)重C.績效考評標識D.審核意見E.備注說明正確答案：A、B、C、D、E參考解析：績效考評表格的形式多樣，但通常都包含績效考評標識、員工基本信息、考評指標及標準、績效考評權(quán)重、績效考評周期、績效考評主體、員工的意見陳述、審核意見、績效考評跟蹤管理記錄、備注說明、簽字。(67.)績效考評的方法，按照所選擇的校標不同，可分為()。A.品質(zhì)主導(dǎo)型績效考評方法B.態(tài)度主導(dǎo)型績效考評方法C.行為主導(dǎo)型績效考評方法D.結(jié)果主導(dǎo)型績效考評方法E.綜合主導(dǎo)型績效考評方法正確答案：A、C、D、E參考解析：績效考評的方法，按照所選擇的校標不同，可分為品質(zhì)主導(dǎo)型績效考評方法、行為主導(dǎo)型績效考評方法、結(jié)果主導(dǎo)型績效考評方法和綜合主導(dǎo)型績效考評方法四種。(68.)外部薪酬信息采集的方法有()。A.網(wǎng)絡(luò)檢索搜尋B.標桿企業(yè)跟蹤C.離職分析D.市場薪酬調(diào)查E.薪酬滿意度調(diào)查正確答案：A、B、D參考解析：外部薪酬信息采集的方法有：網(wǎng)絡(luò)檢索搜尋、標桿企業(yè)跟蹤、購買薪酬數(shù)據(jù)、利用招聘收集信息、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集和市場薪酬調(diào)查。(69.)下列屬于績效管理目的的是()。A.戰(zhàn)略目的B.管理目的C.存檔目的D.溝通目的E.組織維系目的正確答案：A、B、C、D、E參考解析：績效管理的目的有：戰(zhàn)略目的、管理目的、存檔目的、溝通目的、組織維系目的和開發(fā)目的。(70.)應(yīng)聘人員選拔的意義包括()。A.保證企業(yè)得到高回報B.降低員工的辭退率C.降低員工的辭職率D.為員工提供公平競爭的機會E.提高員工的能力正確答案：A、B、C、D參考解析：應(yīng)聘人員選拔的意義包括保證企業(yè)得到高回報、降低員工的辭退率和辭職率、為員工提供公平競爭的機會。(71.)用人單位在招聘方面經(jīng)常運用的人事文件包括()。A.公告B.宣傳手冊C.雜志D.招聘廣告E.招工簡章正確答案：D、E參考解析：招聘廣告和招工簡章是用人單位在招聘方面經(jīng)常運用的人事文件。(72.)員工福利的作用有()。A.吸引優(yōu)秀員工B.提高員工的士氣C.激勵員工D.提高員工的工作能力E.降低員工辭職率正確答案：A、B、C、E參考解析：員工福利的作用具體包括：吸引優(yōu)秀員工、提高員工的士氣、降低員工辭職率、激勵員工、提高企業(yè)經(jīng)濟效益。(73.)在工作量小的情況下，背景調(diào)查可以從()入手。A.學(xué)校學(xué)籍管理部門B.電話咨詢C.曾經(jīng)就職過的公司D.檔案管理部門E.問卷調(diào)查正確答案：A、C、D參考解析：背景調(diào)查可以委托機構(gòu)進行，如果工作量較小，也可由人力資源部操作，分頭從學(xué)校學(xué)籍管理部門、曾經(jīng)就職過的公司、檔案管理部門進行。(74.)在設(shè)計應(yīng)聘申請表時，應(yīng)充分考慮()的問題。A.有關(guān)法律和政策B.申請表的存儲C.申請表的檢索D.根據(jù)工作分析的結(jié)果來確定申請表E.審查已有的申請表正確答案：A、B、C、E參考解析：在設(shè)計應(yīng)聘申請表時，應(yīng)充分考慮：①內(nèi)容的設(shè)計都要根據(jù)工作崗位說明書來確定，考慮本企業(yè)的招聘目標以及欲招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應(yīng)聘人員的層次分別進行設(shè)計；②設(shè)計時還要注意有關(guān)法律和政策；③設(shè)計申請表時還要考慮申請表的存儲、檢索等問題，尤其是在計算機管理系統(tǒng)中；④審查已有的申請表。(75.)工時統(tǒng)計的意義是()。A.為企業(yè)產(chǎn)品成本核算提供依據(jù)B.為合理發(fā)放工作報酬提供依據(jù)C.為進行合理獎勵提供依據(jù)D.為進行合理晉升提供依據(jù)E.為提高工作效率提供依據(jù)正確答案：A、B、C、D、E參考解析：工時統(tǒng)計的意義包括：①為合理安排作業(yè)計劃和定崗定員提供依據(jù)；②為企業(yè)產(chǎn)品成本核算提供依據(jù)；③為合理發(fā)放工作報酬、考核、獎勵、晉升提供依據(jù)；④為提高工作效率提供依據(jù)。(76.)下列()屬于崗位寫實的原則。A.寫實人員可以向被觀察者發(fā)出積極引導(dǎo)的指令B.寫實人員應(yīng)以真誠友好的態(tài)度和行為善待被觀察者C.寫實人員應(yīng)與被觀察者建立和諧的工作關(guān)系D.寫實人員在觀察寫實的過程中，應(yīng)當保留干擾和阻力，以此考驗被觀察者的真實能力E.寫實人員往往都會引起被觀察者的反感，以致嚴重影響觀察的質(zhì)量正確答案：A、B、C參考解析：崗位寫實的原則包括：①寫實人員不能向被觀察者任意發(fā)號施令；②寫實人員應(yīng)以真誠友好的態(tài)度和行為善待被觀察者，與其建立和諧的工作關(guān)系；③寫實人員在觀察寫實的過程中，應(yīng)當循循善誘，積極引導(dǎo)，排除各種干擾和阻力，保證寫實的順利進行，以期獲得理想的崗位信息。(77.)人力資源管理費用核算的要求是()。A.加強費用開支的審核B.正確劃分各種費用的界限C.為節(jié)約開支，應(yīng)盡可能減少費用的開支D.適應(yīng)企業(yè)特點、管理要求，采用適當?shù)暮怂惴椒‥.調(diào)查成本浪費的原因正確答案：A、B、D參考解析：人力資源管理費用核算的要求包括：①加強費用開支的審核和控制；②正確劃分各種費用的界限；③適應(yīng)企業(yè)特點、管理要求，采用適當?shù)暮怂惴椒ā?78.)根據(jù)勞動法律事實是否以當事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，法律事實可以分為()。A.勞動法律行為B.勞動法律主體C.勞動法律關(guān)系D.勞動法律結(jié)果E.勞動法律事件正確答案：A、E參考解析：根據(jù)勞動法律事實是否以當事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，法律事實可以分為勞動法律行為和勞動法律事件。(79.)我國勞動法的體系由()等勞動法律制度構(gòu)成。A.促進就業(yè)制度B.勞動合同和集體合同制度C.職業(yè)培訓(xùn)制度D.工會和職工民主管理制度E.勞動法的監(jiān)督檢查制度正確答案：A、B、C、D、E參考解析：我國勞動法的體系由促進就業(yè)制度、勞動合同和集體合同制度、勞動標準制度、職業(yè)培訓(xùn)制度、社會保險制度、勞動爭議處理制度、工會和職工民主管理制度、勞動法的監(jiān)督檢查制度等勞動法律制度構(gòu)成。(80.)與物質(zhì)資本相比，人力資本的特征包括()。A.人力資本具有階段性B.人力資本具有相似性C.人力資本具有收益遞增性D.人力資本可與人體分離E.人力資本具有時效性正確答案：C、E參考解析：人力資本具有一般資本的共性，但是與物質(zhì)資本相比，它呈現(xiàn)出以下自有特征：①人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離；②人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來；③人力資本具有時效性；④人力資本具有收益遞增性，其對經(jīng)濟增長的作用大于物質(zhì)資本；⑤人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性；⑥人力資本具有累積性；⑦人力資本具有個體差異性。(81.)企業(yè)目標管理的實施包括()內(nèi)容。A.經(jīng)營目標的設(shè)定B.經(jīng)營目標體系的建立C.經(jīng)營目標的實施D.經(jīng)營目標的反饋E.經(jīng)營目標的控制正確答案：B、C、E參考解析：企業(yè)目標管理的實施包括：①經(jīng)營目標體系的建立；②經(jīng)營目標的實施；③經(jīng)營目標的控制。(82.)下列選項中，()不是按勞動定額的制定方法分類的定額。A.經(jīng)驗估工定額B.統(tǒng)計定額C.產(chǎn)量定額D.現(xiàn)行定額E.看管定額正確答案：C、D、E參考解析：按勞動定額的制定方法分類包括：①經(jīng)驗估工定額；②統(tǒng)計定額；③技術(shù)定額；④類推比較定額。(83.)()是阿倫（N．J．Allen）和梅耶（J．P．Meyer）進行綜合研究后提出的三種形式的承諾。A.感情承諾B.繼續(xù)承諾C.延續(xù)承諾D.規(guī)范承諾E.責任承諾正確答案：A、B、D參考解析：阿倫（N．J．Allen）和梅耶（J．P．Meyer）進行綜合研究后提出的三種形式的承諾是：感情承諾、繼續(xù)承諾、規(guī)范承諾。(84.)森德斯羅姆和麥克英蒂爾（Sundstrom&Mc1ntyre，1994）認為，團隊的有效性由()要素組成。A.績效B.團隊培訓(xùn)C.團隊學(xué)習(xí)D.成員滿意度E.外人滿意度正確答案：A、C、D、E參考解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾（Sundstrom＆McIntyre，1994）認為，團隊的有效性由績效、團隊學(xué)習(xí)、成員滿意度和外人滿意度四個要素組成。(85.)人力資源開發(fā)的理論體系包括()。A.人力資源的心理開發(fā)B.人力資源的生理開發(fā)C.人力資源的倫理開發(fā)D.人力資源的組織開發(fā)E.人力資源的創(chuàng)新能力開發(fā)正確答案：A、B、C、E參考解析：人力資源開發(fā)的理論體系包括：人力資源的心理開發(fā)、人力資源的生理開發(fā)、人力資源的倫理開發(fā)、人力資源的創(chuàng)新能力開發(fā)。(86.)現(xiàn)代人力資源管理的測量技術(shù)包括()。A.工作崗位研究B.工作崗位分析C.職位說明書D.人員素質(zhì)測評E.人力資源供求預(yù)測正確答案：A、D參考解析：現(xiàn)代人力資源管理的兩種測量技術(shù)是工作崗位研究和人員素質(zhì)測評。(87.)企業(yè)在起草設(shè)計企業(yè)員工整體培訓(xùn)與開發(fā)計劃時，應(yīng)當做好以下()方面的基礎(chǔ)工作。A.制定培訓(xùn)的總體目標B.確定具體項目的子目標C.分配培訓(xùn)資源D.做好綜合平衡E.把控培訓(xùn)進程正確答案：A、B、C、D參考解析：企業(yè)在起草設(shè)計企業(yè)員工整體培訓(xùn)與開發(fā)計劃時，應(yīng)當做好以下制定培訓(xùn)的總體目標、確定具體項目的子目標、分配培訓(xùn)資源和做好綜合平衡四個方面的基礎(chǔ)工作。(88.)培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因有()。A.戰(zhàn)略變化B.工作變化C.工資變化D.管理變化E.績效低下正確答案：A、B、E參考解析：培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因有戰(zhàn)略變化、工作變化、績效低下和人員變化。(89.)在崗培訓(xùn)的內(nèi)容包括()。A.在崗人員管理技能培訓(xùn)B.在崗人員專業(yè)性技能培訓(xùn)C.工作能力的提高D.培訓(xùn)遷移的有效促進E.培訓(xùn)人員的熟悉度正確答案：A、B、D參考解析：在崗培訓(xùn)的內(nèi)容包括在崗人員管理技能培訓(xùn)、在崗人員專業(yè)性技能培訓(xùn)和培訓(xùn)遷移的有效促進。(90.)工資指導(dǎo)線水平制定的主要依據(jù)是()。A.勞動力生產(chǎn)價格B.本地區(qū)年度經(jīng)濟增長率C.居民薪酬滿意度D.城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)E.人工成本水平正確答案：B、D、E參考解析：工資指導(dǎo)線水平制定的主要依據(jù)是本地區(qū)年度經(jīng)濟增長率、社會勞動生產(chǎn)率、城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)，并綜合考慮城鎮(zhèn)就業(yè)狀況、勞動力市場價格、人工成本水平和對外貿(mào)易狀況等相關(guān)因素。(91.)薪酬管理的內(nèi)容包括()。A.薪酬戰(zhàn)略B.薪酬體系C.薪酬日常管理D.薪酬制度設(shè)計與完善E.薪酬結(jié)構(gòu)正確答案：C、D參考解析：薪酬管理的內(nèi)容包括薪酬制度設(shè)計與完善、薪酬日常管理。(92.)下列()屬于勞動合同的特點。A.特定性B.雙務(wù)合同C.隸