4.買東西的學(xué)問統(tǒng)編版四年級下冊第二單元做聰明的消費者

值3.15消費者權(quán)益日之際，請你以“觀察員”的身份，發(fā)現(xiàn)生活中身邊的“聰明消費者”，買東西也有大學(xué)問，這節(jié)課我們一起分享你觀察到的合理消費、依法維權(quán)等行為，評選出本節(jié)課的“優(yōu)秀購物觀察員”。大情境【環(huán)節(jié)一：小包裝大學(xué)問】觀看視頻：《瘋狂購物還需冷靜，貨比三家警惕明降實漲》你有購物的經(jīng)歷嗎？你有購物的小技巧嗎？我們都有過購物的經(jīng)歷。怎樣才能買到稱心如意的商品，這里面可有不少學(xué)問?；顒右唬喊b信息我觀察班級要開聯(lián)歡會，需要購買零食、小獎品、裝飾教室的物品。生活委員雯雯邀請你來幫忙。請運用你的經(jīng)驗和智慧，圓滿完成購物任務(wù)。請仔細(xì)看看，這兩種零食，哪種可以夠買，哪種不可以購買，為什么？小包裝

大學(xué)問說出哪種零食可以購買，哪種不可以購買說出以上商品的其中一條優(yōu)劣說出以上商品的其中兩條以上優(yōu)劣得星

請大家以小組為單位，對兩種包裝的商品進(jìn)行討論:這兩種零食，哪種可以購買？哪種不可以購買？為什么？（1）小組的同學(xué)交流。（2）同學(xué)匯報。評價標(biāo)準(zhǔn)：包裝信息大討論活動二：小小觀察員

請在食品、衣服、文具、家電產(chǎn)品、藥品等商品中任選一類，收集它們的商品標(biāo)簽、外包裝、說明書等。比較一下，同類產(chǎn)品有哪些共同的信息。仔細(xì)閱讀并完成下面的觀察記錄表。觀察記錄表觀察的商品種類我觀察到的信息我覺得應(yīng)該特別關(guān)注的信息1、2、3、觀察記錄表觀察的商品種類我觀察到的信息我覺得應(yīng)該特別關(guān)注的信息1、2、3、食品產(chǎn)品名稱、配料、證編號廠家、產(chǎn)地、地址、二維碼生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存條件正規(guī)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、配料、儲存條件等。正規(guī)商品的外包裝上一般都有廠名廠址、使用說明、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，這是我們了解商品信息的重要渠道?；顒尤喊b標(biāo)志我辨認(rèn)你在哪里看到過這樣的標(biāo)志？你知道這些標(biāo)志的含義嗎？

綠色食品標(biāo)志，它由三部分構(gòu)成，間上方的太陽、下方的葉片和中心的蓓舊，象征自然生態(tài):顏色為綠色，象征著生命，農(nóng)業(yè)、環(huán)鍋、圖形為正圓形，意為保護(hù)。

中國能效標(biāo)識，又稱能源效率標(biāo)識。是附在耗能產(chǎn)品或其最小包裝物上，表示產(chǎn)品能源效率等級等性能指標(biāo)的一種信息標(biāo)簽，目的是為用戶和消費者的購買決策提供必要的信息，以引導(dǎo)和幫助消費者選擇高能效節(jié)。

食品質(zhì)量安全標(biāo)志，QS是英文"質(zhì)量安全"QualitySafety)的字頭縮寫，是工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證標(biāo)志的組成部分，也是取得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的企業(yè)在其生產(chǎn)的產(chǎn)品外觀上標(biāo)示的一種質(zhì)量安全外在表現(xiàn)形式。

十環(huán)標(biāo)志，是指在產(chǎn)品或其包裝上的一種“證明性商標(biāo)”，它表明產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格，而且符合特定的環(huán)保要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低森少害、節(jié)約資源能源等環(huán)境優(yōu)勢?！经h(huán)節(jié)二：避免購物小麻煩】聯(lián)系生活實際，想一想背后有什么不可告人的秘密？（1）分小組交流。（2）請同學(xué)匯報。說出這些商品可能存在的不好的地方說出這些行為帶來的弊端說出正確做法得星火眼金睛辨好壞活動一：購物陷阱我規(guī)避避免購物小麻煩

俗話說貪小便宜下大虧，這些商品或者臨近或者已過保質(zhì)期，如果是食品，吃了會對身體有損傷。如果我們的手中沒有消費憑證、發(fā)票，當(dāng)商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，更是不好維權(quán)。送給大家一個溫馨小貼士。1.購買食品時，看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，盡量購買綠色、天然的產(chǎn)品。2.購買商品時如有“三包”卡，一定要保存好“三包”卡，以便維修和退換。3.購買文具和書包時，要選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品?？傊?，要注意產(chǎn)品有無質(zhì)量檢驗合格證、商標(biāo)、生產(chǎn)廠名、廠址和生產(chǎn)日期，有效期。購物小貼士

除此以外，你認(rèn)為還有什么需要提醒大家的嗎？想一想知識窗：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費者有權(quán)索要發(fā)票。發(fā)票是消費者更換、保修商品、解決糾紛、索要賠償?shù)膽{證，也是國家管理財政、征收稅款的重要工具。因此，購買物品、接受服務(wù)時一定要索要發(fā)票。

掌握了這么多購物的經(jīng)驗，可我們班的物品還沒有買好呢。有的同學(xué)建議雯雯在網(wǎng)上購買，這樣又快捷又便宜。那你有網(wǎng)購的經(jīng)歷嗎？你知道網(wǎng)購需要注意哪些問題嗎？和同學(xué)們交流一下吧。說出網(wǎng)購的經(jīng)歷說出至少2點網(wǎng)購需要注意的問題

表達(dá)流利、表述完整得星如何規(guī)避購物陷阱出主意網(wǎng)購需要注意的問題：做法1、對所購商品的詳細(xì)描述、產(chǎn)品檢驗報告、商家生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)和信譽、商品評價等進(jìn)行了解、比較。2、保留促銷活動細(xì)則、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、聊天記錄、物流記錄等網(wǎng)購交易信息，作為消費維權(quán)的證據(jù)。3、在收到商品時，建議當(dāng)場查驗貨物，查看商品是否與網(wǎng)站圖片及宣傳信息一致，確認(rèn)商品無問題后再簽收快遞。4、在網(wǎng)絡(luò)購物后依法享有七日無理由退貨權(quán)利，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者應(yīng)當(dāng)依法履行七日無理由退貨義務(wù)。會學(xué)習(xí)的你，這節(jié)課又收獲了什么呢？生活處處有購物，我們需要掌握購物的小方法，避免購物的小麻煩，進(jìn)行愉快的購物生活。優(yōu)秀購物觀察員小小商品有包裝，包裝上面學(xué)問大，一定好好學(xué)習(xí)它。購物渠道很重要，打折促銷來誘導(dǎo)，辯明陷阱不怕它。留好發(fā)票做憑證，如果維權(quán)全靠它?！经h(huán)節(jié)三：文明購物大講堂】小組討論交流：1.說說這些購物習(xí)慣好嗎？如果不好，表現(xiàn)在哪些方面？2.在平時的生活中，你遇到過這樣的購物行為嗎？3.看到這些行為，你有什么感受？有什么想說的？根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)，小組互評，并請小組代表回答。任務(wù)一：購物行為我分析文明購物大講堂

讀一讀

劉曉明到商店買文具盒。站在文具柜臺前，他對營業(yè)員說：“哎，拿兩個文具盒給我看看。”營業(yè)員拿來后，他看了一下，就要撕包裝膜。營業(yè)員趕緊阻止：“這個膜不能撕，包裝撕壞了，我們就沒法賣了。”劉曉明說：“不撕開我怎么看到里面？”營業(yè)員指指貨架：“那邊有樣品，你可以隨便看。這兩個新的就不要拆了?！眲悦鞣瘩g：“要是新的是壞的呢？”營業(yè)員說：“如果有質(zhì)量問題你可以拿來退換。不過，現(xiàn)在你把包裝拆了，如果你不買，我就不好再賣了?！?/p>

劉曉明很生氣，把文具盒重重扔在柜臺上：“我花錢買東西，你們就該為我服務(wù)，尊重我的要求。你們這是什么服務(wù)態(tài)度？我不買了！”任務(wù)二：購物行為大辯論

你同意劉曉明的觀點和做法嗎？為什么？（1）北側(cè)同學(xué)為正方，同意劉曉明的觀點和做法；南側(cè)同學(xué)為反方，不同意劉曉明的觀點和做法。（2）根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)，就兩種不同的觀點開展辯論。同學(xué)互評。購物行為大辯論

總結(jié)：劉曉明的觀點和做法都是不正確的。因為新的商品不能打開包裝，作為消費者就不能強行打開，而且還非常不禮貌，不是一位文明顧客。

如何做一個文明的顧客？文明顧客的語言：文明顧客的行為：“請幫我拿個文具盒吧?！薄爸x謝您！”

不需要的商品放回原處。輕拿輕放。【環(huán)節(jié)四：依法維權(quán)大講堂】

“昨天我去超市買聯(lián)歡會的小獎品。結(jié)賬出來時警報器突然響了，保安非說我夾帶了沒付錢的商品，要看我的書包，我只好把口餐和書包都翻給他們看……后來才發(fā)現(xiàn)是警報器出了問題。

到家后，我發(fā)現(xiàn)新買的幾支彩筆沒水了，就到超市退換，對方卻說我拆開了包裝就不能退換了，真氣人!”

采購終于結(jié)束了，文文看上去好像有點不開心。他遇到了什么事情呢？如果你遇到這些事情該怎么做？依法維權(quán)大講堂小組討論：媽媽、爸爸出的主意可取嗎？任務(wù)三：維權(quán)行為大討論依法維權(quán)大講堂你覺得應(yīng)該怎樣做？

消費者享有人身、財產(chǎn)不受侵害的權(quán)利，商家無權(quán)搜查顧客的身體或背包。消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，有權(quán)要求經(jīng)營者修理、更換、退貨、彌補