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文檔簡介

通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及維護(hù)服務(wù)合作協(xié)議第一章合同訂立與生效第一條合同編號(hào)1.1本合同編號(hào)為_________________。第二條甲乙雙方信息2.1甲方(服務(wù)提供方):名稱:________________法定代表人:________________注冊地址:________________聯(lián)系方式:________________2.2乙方(服務(wù)接受方):名稱:________________法定代表人:________________注冊地址:________________聯(lián)系方式:________________第三條合同訂立3.1甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第四條合同標(biāo)的4.1甲方同意為乙方提供通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及維護(hù)服務(wù),乙方同意支付甲方相應(yīng)費(fèi)用。第五條服務(wù)內(nèi)容5.1甲方為乙方提供的通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及維護(hù)服務(wù)包括以下內(nèi)容:5.1.1對乙方現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和優(yōu)化,提高網(wǎng)絡(luò)功能;5.1.2對乙方通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行;5.1.3對乙方通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行故障排查與修復(fù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;5.1.4根據(jù)乙方需求,提供通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)支持;5.1.5定期對乙方通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢查,保證網(wǎng)絡(luò)安全。第六條服務(wù)期限6.1本合同有效期為__年__個(gè)月,自合同生效之日起計(jì)算。第七條服務(wù)費(fèi)用7.1乙方應(yīng)按照以下方式支付甲方服務(wù)費(fèi)用:7.1.1甲方按季度向乙方提供服務(wù)費(fèi)用發(fā)票;7.1.2乙方應(yīng)在收到發(fā)票后__個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用;7.1.3甲方提供的服務(wù)如超出合同約定內(nèi)容,乙方應(yīng)支付額外費(fèi)用。第二章服務(wù)要求第八條服務(wù)質(zhì)量8.1甲方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。8.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)滿足乙方實(shí)際需求。第九條服務(wù)進(jìn)度9.1甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。9.2甲方應(yīng)在項(xiàng)目開始前向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃。第十條技術(shù)支持10.1甲方應(yīng)保證在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)。10.2甲方應(yīng)保證乙方在使用過程中遇到的問題能在__小時(shí)內(nèi)得到有效解決。第十一條安全保障11.1甲方應(yīng)保證乙方通信網(wǎng)絡(luò)在服務(wù)過程中不受惡意攻擊和病毒感染。11.2甲方應(yīng)制定完善的安全管理制度,保證乙方通信網(wǎng)絡(luò)安全。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付第十二條服務(wù)費(fèi)用12.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_元,包括但不限于以下費(fèi)用:12.1.1通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及維護(hù)服務(wù)費(fèi)用;12.1.2人工費(fèi)用;12.1.3差旅費(fèi)用;12.1.4材料費(fèi)用。第十三條支付方式13.1乙方應(yīng)按照以下方式支付甲方服務(wù)費(fèi)用:13.1.1甲方按季度向乙方提供服務(wù)費(fèi)用發(fā)票;13.1.2乙方應(yīng)在收到發(fā)票后__個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用;13.1.3甲方提供的服務(wù)如超出合同約定內(nèi)容,乙方應(yīng)支付額外費(fèi)用。第四章合同履行與變更第十四條合同履行14.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.2甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。第十五條合同變更15.1合同變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2合同變更不影響原合同的效力。第五章違約責(zé)任第十六條違約責(zé)任16.1若甲方未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2若乙方未按合同約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù)。16.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,如違反約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收第十七條服務(wù)交付17.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)內(nèi)容,并向乙方交付服務(wù)成果。17.2甲方應(yīng)保證交付的服務(wù)成果符合乙方要求及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第十八條服務(wù)驗(yàn)收18.1乙方應(yīng)在收到服務(wù)成果后的__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。18.2乙方驗(yàn)收服務(wù)成果時(shí),應(yīng)參照以下標(biāo)準(zhǔn):18.2.1服務(wù)成果是否符合合同約定的要求;18.2.2服務(wù)成果是否符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);18.2.3服務(wù)成果是否達(dá)到合同約定的功能指標(biāo)。第十九條驗(yàn)收程序19.1驗(yàn)收時(shí),甲乙雙方應(yīng)共同到場,對服務(wù)成果進(jìn)行檢查。19.2乙方對服務(wù)成果存在異議時(shí),可提出書面報(bào)告,甲方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行答復(fù)。第七章保密條款第二十條保密信息20.1本合同雙方在履行合同過程中,均需對以下信息予以保密:20.1.1乙方提供的通信網(wǎng)絡(luò)相關(guān)資料;20.1.2甲方提供的技術(shù)解決方案和操作指南;20.1.3雙方在合作中涉及的商業(yè)秘密。第二十一條保密義務(wù)21.1雙方承諾在合同履行期間及合同終止后,對上述保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。第二十二條保密例外22.1在以下情況下,雙方無需承擔(dān)保密義務(wù):22.1.1公開信息;22.1.2第三方合法獲得的信息;22.1.3法律法規(guī)要求披露的信息。第八章費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算第二十三條費(fèi)用調(diào)整23.1因不可抗力因素導(dǎo)致合同履行成本發(fā)生變化時(shí),甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整合同費(fèi)用。23.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)按實(shí)際成本與原費(fèi)用之比進(jìn)行計(jì)算。第二十四條結(jié)算方式24.1服務(wù)費(fèi)用結(jié)算采用以下方式:24.1.1按月結(jié)算:乙方在每月末前向甲方支付當(dāng)月費(fèi)用;24.1.2按季度結(jié)算:乙方在每季度末前向甲方支付當(dāng)季度費(fèi)用。第二十五條結(jié)算時(shí)間25.1甲方應(yīng)在每月或每季度第一個(gè)工作日內(nèi)向乙方提交結(jié)算單,乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后的__個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬26.1雙方在合作過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。26.2雙方在合作同開發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有,除非另有約定。第二十七條使用權(quán)27.1除非合同另有約定,甲乙雙方僅獲得對方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的非獨(dú)占性、非轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)。第二十八條侵權(quán)責(zé)任28.1若一方發(fā)覺他方侵犯了其知識(shí)產(chǎn)權(quán),應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證據(jù)。第十章服務(wù)支持與培訓(xùn)第二十九條技術(shù)支持29.1甲方應(yīng)在合同履行期間,為乙方提供必要的技術(shù)支持。29.2甲方應(yīng)在乙方提出技術(shù)支持請求后,__小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。第三十條培訓(xùn)30.1甲方可根據(jù)乙方需求,為其提供必要的專業(yè)培訓(xùn)。30.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于:30.2.1通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及維護(hù)相關(guān)知識(shí);30.2.2相關(guān)軟件操作技巧;30.2.3安全防護(hù)措施。30.3培訓(xùn)的具體時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容,由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第十一章項(xiàng)目管理與溝通第三十一條項(xiàng)目管理31.1甲方將指派項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理和協(xié)調(diào)。31.2項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃,監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度,保證項(xiàng)目按期完成。第三十二條溝通機(jī)制32.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制,包括定期會(huì)議、書面報(bào)告和即時(shí)溝通工具。32.2雙方應(yīng)保證所有項(xiàng)目相關(guān)的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞。第三十三條項(xiàng)目變更33.1項(xiàng)目變更需經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商一致,并以書面形式記錄。33.2項(xiàng)目變更可能影響項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用,雙方應(yīng)及時(shí)評(píng)估并調(diào)整。第十二章終止條款第三十四條終止條件34.1本合同在任何一方違約的情況下,非違約方有權(quán)終止合同。34.2在不可抗力事件發(fā)生且持續(xù)超過__個(gè)月的情況下,雙方可協(xié)商終止合同。第三十五條終止程序35.1一方擬終止合同時(shí)應(yīng)提前__個(gè)月書面通知對方。35.2終止合同后,雙方應(yīng)就未完成的工作進(jìn)行結(jié)算。第十三章合同附件第三十六條附件內(nèi)容36.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容:36.1.1項(xiàng)目服務(wù)計(jì)劃;36.1.2技術(shù)規(guī)范;36.1.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì);

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