公司售后合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就甲方產(chǎn)品售后服務(wù)事項，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)范圍

1.1本合同所指售后服務(wù)，是指乙方對甲方所購買的產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的故障、損壞等問題，提供維修、更換零部件、技術(shù)支持等服務(wù)。

1.2本合同售后服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)提供免費的維修服務(wù)；

（2）產(chǎn)品保修期外，乙方根據(jù)實際情況提供有償維修服務(wù)；

（3）乙方提供產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)咨詢服務(wù)；

（4）乙方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品維修所需的零部件及工具。

二、服務(wù)期限

2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，按照本合同約定，為甲方提供售后服務(wù)。

三、服務(wù)費用

3.1乙方在提供售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費用，由甲方承擔(dān)。

3.2乙方在提供售后服務(wù)過程中，如需更換零部件，其費用按市場價計算。

四、責(zé)任與義務(wù)

4.1甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求，正確使用和維護產(chǎn)品，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。

4.2甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，及時向乙方報告產(chǎn)品故障，并提供相關(guān)證明材料。

4.3乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供及時、高效的售后服務(wù)。

4.4乙方在提供售后服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。

5.3乙方未按約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.產(chǎn)品說明書

2.保修卡

3.售后服務(wù)流程圖

4.費用清單

5.其他相關(guān)文件

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

合同編號：__________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障自身合法權(quán)益，特委托乙方（以下簡稱“乙方”）負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。同時，為提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本，甲方引入第三方（以下簡稱“丙方”）參與售后服務(wù)體系。三方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)范圍與期限

1.1本合同所指售后服務(wù)，是指乙方和丙方在甲方授權(quán)下，對甲方所購買的產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的故障、損壞等問題，提供維修、更換零部件、技術(shù)支持等服務(wù)。

1.2本合同售后服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方和丙方負(fù)責(zé)提供免費的維修服務(wù)；

（2）產(chǎn)品保修期外，乙方和丙方根據(jù)實際情況提供有償維修服務(wù)；

（3）乙方和丙方提供產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)咨詢服務(wù)；

（4）乙方和丙方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品維修所需的零部件及工具。

1.3本合同有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

二、服務(wù)費用與結(jié)算

2.1乙方和丙方在提供售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費用，由甲方承擔(dān)。

2.2乙方和丙方在提供售后服務(wù)過程中，如需更換零部件，其費用按市場價計算。

2.3乙方和丙方應(yīng)每月向甲方提交服務(wù)費用結(jié)算報告，甲方應(yīng)在收到報告后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。

三、甲方的權(quán)益與責(zé)任

3.1甲方有權(quán)要求乙方和丙方按照本合同約定，提供及時、高效的售后服務(wù)。

3.2甲方有權(quán)要求乙方和丙方在提供售后服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.3甲方有權(quán)對乙方和丙方的售后服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和評估。

3.4甲方有權(quán)根據(jù)乙方和丙方的服務(wù)質(zhì)量，調(diào)整其合作期限和合作方式。

四、乙方的責(zé)任與義務(wù)

4.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

4.2乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系，確保服務(wù)質(zhì)量。

4.3乙方應(yīng)配合甲方對丙方的監(jiān)督和評估工作。

五、丙方的責(zé)任與義務(wù)

5.1丙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

5.2丙方應(yīng)配合乙方和甲方的工作，確保售后服務(wù)工作的順利進(jìn)行。

5.3丙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量。

六、違約責(zé)任與限制條款

6.1乙方和丙方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2乙方和丙方未按約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、終止合同等。

6.3乙方和丙方在提供售后服務(wù)過程中，如存在欺詐、虛假宣傳等行為，甲方有權(quán)解除本合同，并要求其承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

6.4乙方和丙方在提供售后服務(wù)過程中，不得泄露甲方商業(yè)秘密，否則承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，由三方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.產(chǎn)品說明書

2.保修卡

3.售后服務(wù)流程圖

4.費用清單

5.其他相關(guān)文件

本合同引入第三方丙方參與售后服務(wù)體系，旨在提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本，保障甲方權(quán)益。甲方作為主導(dǎo)方，通過明確乙方和丙方的責(zé)任與義務(wù)，加強對售后服務(wù)工作的監(jiān)督和評估，確保自身權(quán)益得到充分保障。同時，通過增加違約責(zé)任和限制條款，約束乙方和丙方行為，降低合作風(fēng)險。第三方介入的意義和目的在于優(yōu)化售后服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本；甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于保障自身合法權(quán)益，提高產(chǎn)品競爭力。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）為專業(yè)售后服務(wù)提供商，為保障自身合法權(quán)益，特與甲方（以下簡稱“甲方”）簽訂本合同。同時，為擴大服務(wù)范圍，提高市場競爭力，乙方引入第三方（以下簡稱“丙方”）作為合作伙伴。三方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)范圍與期限

1.1本合同所指售后服務(wù)，是指乙方和丙方在甲方授權(quán)下，對甲方所購買的產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的故障、損壞等問題，提供維修、更換零部件、技術(shù)支持等服務(wù)。

1.2本合同售后服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方和丙方負(fù)責(zé)提供免費的維修服務(wù)；

（2）產(chǎn)品保修期外，乙方和丙方根據(jù)實際情況提供有償維修服務(wù)；

（3）乙方和丙方提供產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)咨詢服務(wù)；

（4）乙方和丙方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品維修所需的零部件及工具。

1.3本合同有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

二、服務(wù)費用與結(jié)算

2.1乙方和丙方在提供售后服務(wù)過程中產(chǎn)生的合理費用，由甲方承擔(dān)。

2.2乙方和丙方在提供售后服務(wù)過程中，如需更換零部件，其費用按市場價計算。

2.3乙方和丙方應(yīng)每月向甲方提交服務(wù)費用結(jié)算報告，甲方應(yīng)在收到報告后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。

三、乙方的權(quán)益與責(zé)任

3.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定，提供必要的售后服務(wù)工作條件和資源。

3.2乙方有權(quán)要求甲方在產(chǎn)品銷售過程中，明確告知消費者售后服務(wù)政策，提高售后服務(wù)知名度和認(rèn)可度。

3.3乙方有權(quán)對丙方的服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合乙方和甲方的共同利益。

3.4乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和自身業(yè)務(wù)發(fā)展，調(diào)整合作方式和服務(wù)內(nèi)容。

四、丙方的責(zé)任與義務(wù)

4.1丙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

4.2丙方應(yīng)遵守乙方制定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)質(zhì)量。

4.3丙方應(yīng)配合乙方對售后服務(wù)工作的監(jiān)督和評估。

五、甲方的責(zé)任與義務(wù)

5.1甲方應(yīng)按照本合同約定，及時向乙方和丙方提供產(chǎn)品故障信息，并配合其進(jìn)行維修和更換零部件。

5.2甲方應(yīng)確保提供的產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤，避免因產(chǎn)品信息錯誤導(dǎo)致乙方和丙方承擔(dān)不必要的責(zé)任。

5.3甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，不得無故拖延或拒絕支付。

六、違約責(zé)任與限制條款

6.1甲方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

6.2甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。

6.3甲方在產(chǎn)品銷售過程中，如存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者等行為，乙方有權(quán)解除本合同，并要求其承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，由三方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.產(chǎn)品說明書

2.保修卡

3.售后服務(wù)流程圖

4.費用清單

5.其他相關(guān)文件

乙方為主導(dǎo)的目的和意義在于通過引入丙方，擴大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高市場