北郵管理學(xué)試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.管理學(xué)是研究什么的科學(xué)？

A.自然規(guī)律

B.社會(huì)規(guī)律

C.自然與社會(huì)規(guī)律

D.科學(xué)技術(shù)規(guī)律

2.管理的職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.決策

3.以下哪個(gè)概念不屬于管理的基本要素？

A.目標(biāo)

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織文化

D.資源

4.下列哪項(xiàng)不屬于管理的普遍規(guī)律？

A.管理的普遍性規(guī)律

B.管理的系統(tǒng)性規(guī)律

C.管理的動(dòng)態(tài)性規(guī)律

D.管理的偶然性規(guī)律

5.管理的實(shí)質(zhì)是什么？

A.運(yùn)用知識(shí)

B.運(yùn)用權(quán)力

C.運(yùn)用資源

D.運(yùn)用組織

6.管理的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.創(chuàng)新

7.以下哪個(gè)不是管理層次？

A.高層

B.中層

C.基層

D.領(lǐng)導(dǎo)層

8.管理的主要目的是什么？

A.優(yōu)化資源配置

B.提高效率

C.創(chuàng)造價(jià)值

D.以上都是

9.管理的本質(zhì)是什么？

A.運(yùn)用知識(shí)

B.運(yùn)用權(quán)力

C.運(yùn)用組織

D.運(yùn)用資源

10.以下哪個(gè)不是管理職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.研究開(kāi)發(fā)

二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述管理的含義。

2.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能。

3.簡(jiǎn)述管理的三個(gè)基本要素。

4.簡(jiǎn)述管理的普遍規(guī)律。

5.簡(jiǎn)述管理的三個(gè)層次。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.論述管理在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要作用。

2.論述管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。

五、案例分析題（每題15分，共30分）

1.案例一：某公司為了提高員工的工作效率，決定對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。請(qǐng)分析該公司在調(diào)整過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例二：某企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，為了扭轉(zhuǎn)局面，決定進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。請(qǐng)分析該企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中可能遇到的困難，并提出相應(yīng)的策略。

六、計(jì)算題（每題10分，共20分）

1.某企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)一批產(chǎn)品，預(yù)計(jì)總成本為100萬(wàn)元，其中固定成本為20萬(wàn)元。若每件產(chǎn)品的變動(dòng)成本為10元，預(yù)計(jì)銷售價(jià)格為50元，請(qǐng)計(jì)算該企業(yè)需要銷售多少件產(chǎn)品才能達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。

2.某企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)兩種產(chǎn)品，產(chǎn)品A的單位成本為100元，產(chǎn)品B的單位成本為200元。若企業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)100件產(chǎn)品，總成本為20萬(wàn)元，請(qǐng)計(jì)算產(chǎn)品A和產(chǎn)品B的生產(chǎn)數(shù)量。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析：

1.B.社會(huì)規(guī)律

解析：管理學(xué)主要研究的是人類社會(huì)中的組織管理活動(dòng)，因此它關(guān)注的是社會(huì)規(guī)律。

2.D.決策

解析：管理的四大基本職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，決策不屬于管理的四大基本職能。

3.D.資源

解析：目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、組織文化都是管理的基本要素，而資源則是管理的對(duì)象和手段。

4.D.管理的偶然性規(guī)律

解析：管理的普遍規(guī)律包括管理的普遍性規(guī)律、系統(tǒng)性規(guī)律和動(dòng)態(tài)性規(guī)律，偶然性規(guī)律不屬于管理的普遍規(guī)律。

5.A.運(yùn)用知識(shí)

解析：管理的核心是運(yùn)用知識(shí)，通過(guò)知識(shí)和信息來(lái)指導(dǎo)和管理組織的行為。

6.D.創(chuàng)新

解析：管理的四大基本職能不包括創(chuàng)新，創(chuàng)新是一種管理方法或手段。

7.D.領(lǐng)導(dǎo)層

解析：管理層次通常分為高層、中層和基層，領(lǐng)導(dǎo)層是組織中的決策層。

8.D.以上都是

解析：管理的目的包括優(yōu)化資源配置、提高效率和創(chuàng)造價(jià)值，這些都是管理的目的。

9.A.運(yùn)用知識(shí)

解析：管理的本質(zhì)是通過(guò)運(yùn)用知識(shí)來(lái)指導(dǎo)和管理組織的行為。

10.D.研究開(kāi)發(fā)

解析：管理的四大基本職能不包括研究開(kāi)發(fā)，研究開(kāi)發(fā)是一種組織活動(dòng)。

二、簡(jiǎn)答題答案及解析：

1.管理的含義：

管理是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，協(xié)調(diào)和優(yōu)化資源的過(guò)程。

2.管理的四大基本職能：

（1）計(jì)劃：確定組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃。

（2）組織：設(shè)計(jì)和實(shí)施組織結(jié)構(gòu)，確保資源的有效配置。

（3）領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)和激勵(lì)員工，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（4）控制：監(jiān)控組織活動(dòng)，確保實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)一致。

3.管理的三個(gè)基本要素：

（1）目標(biāo)：組織的目標(biāo)是管理的核心，指導(dǎo)組織的行為。

（2）組織結(jié)構(gòu)：組織結(jié)構(gòu)是管理的基礎(chǔ)，決定資源的配置和權(quán)力分配。

（3）資源：資源包括人力、物力、財(cái)力等，是管理的對(duì)象。

4.管理的普遍規(guī)律：

（1）管理的普遍性規(guī)律：管理適用于各種組織和個(gè)人。

（2）管理的系統(tǒng)性規(guī)律：管理是一個(gè)系統(tǒng)，各個(gè)部分相互聯(lián)系、相互影響。

（3）管理的動(dòng)態(tài)性規(guī)律：管理是一個(gè)不斷變化的過(guò)程，需要適應(yīng)外部環(huán)境的變化。

5.管理的三個(gè)層次：

（1）高層管理：負(fù)責(zé)制定組織戰(zhàn)略和長(zhǎng)期目標(biāo)。

（2）中層管理：負(fù)責(zé)組織內(nèi)部的管理和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)高層管理目標(biāo)。

（3）基層管理：負(fù)責(zé)具體執(zhí)行任務(wù)和操作，實(shí)現(xiàn)中層管理目標(biāo)。

三、論述題答案及解析：

1.管理在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要作用：

（1）提高組織效率：管理通過(guò)優(yōu)化資源配置、提高生產(chǎn)效率，推動(dòng)組織發(fā)展。

（2）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)：管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到關(guān)鍵作用，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

（3）推動(dòng)科技創(chuàng)新：管理激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)科技創(chuàng)新。

（4）促進(jìn)社會(huì)和諧：管理協(xié)調(diào)各方利益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

2.管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義：

（1）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：管理創(chuàng)新可以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）適應(yīng)市場(chǎng)變化：管理創(chuàng)新使企業(yè)能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持市場(chǎng)地位。

（3）提高員工素質(zhì)：管理創(chuàng)新促進(jìn)員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高員工素質(zhì)。

（4）增強(qiáng)企業(yè)活力：管理創(chuàng)新激發(fā)企業(yè)活力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

四、案例分析題答案及解析：

1.案例一：

（1）可能遇到的問(wèn)題：?jiǎn)T工對(duì)新組織結(jié)構(gòu)的不適應(yīng)、溝通不暢、權(quán)力重新分配等。

（2）解決方案：加強(qiáng)溝通，明確調(diào)整原因和目標(biāo)；進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工對(duì)新結(jié)構(gòu)的適應(yīng)能力；制定合理的權(quán)力分配方案。

2.案例二：

（1）可能遇到的困難：市場(chǎng)調(diào)研不足、產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、資金投入等。

（2）策略：進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，降低產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)；合理規(guī)劃資金投入，確保創(chuàng)新項(xiàng)目順利進(jìn)行。

五、計(jì)算題答案及解析：

1.案例一計(jì)算題：

（1）盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/（銷售價(jià)格-變動(dòng)成本）

盈虧平衡點(diǎn)=20萬(wàn)元/（50元-10元）=10000件

解析：企業(yè)需要銷售10000件產(chǎn)品才能達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)。

2.案例二計(jì)算題