如何有效展開QCC工作目錄一、目錄問題二、組圈過程問題點五、現(xiàn)狀調(diào)查過程中的問題點三、主題選定過程中的問題點四、活動計劃擬制的問題點六、目標(biāo)設(shè)定過程中的問題點七、原因分析過程中的問題點八、主因確定過程中的問題點九、制定對策過程中的問題點十、按對策實施過程中的問題點十一、按對策實施的注意事項十二、效果調(diào)查過程中的問題點十三、標(biāo)準(zhǔn)化回歸一、目錄問題目錄步驟包含以下十個步驟問題一：無目錄問題二：目錄步驟不規(guī)范不完整說明：此次提交的18個QCC匯報資料：1、僅有定制運維部、物流計劃科、品?？迫齻€圈組有寫目錄；2、目錄步驟不規(guī)范、不完整。缺少活動計劃、目標(biāo)設(shè)定、要因分析、回歸標(biāo)準(zhǔn)化等步驟二、組圈過程問題點問題：圈組人員職責(zé)未明確建議事項說明：此次提交的18個QCC匯報資料：1、僅有總裝部一科和二科對圈員增加照片介紹；2、僅有定制運維部、機(jī)加開料科、物流部計劃科有簡單陳述圈員任務(wù)職責(zé)。三、主題選定過程中的問題點問題一：選定理由基本為文字描述課題的評選方法：票選法、評分法問題二：用數(shù)據(jù)反應(yīng)問題，使用圖表來說明選定理由的很少。1、用數(shù)據(jù)加以說明2、可適當(dāng)使用圖表來表示四、活動計劃擬制的問題點問題一：計劃開始時間與完成時間不明確。問題二：每個圈組的改善時間，從開始到完成最長不得超過3個月。五、現(xiàn)狀調(diào)查過程中的問題點問題一：現(xiàn)狀調(diào)查多以文字描述1、根據(jù)選定的課題：①從統(tǒng)計報表中調(diào)查分析；②到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行實地調(diào)查分析。2、對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析、進(jìn)行說明。有運用圖表分析，但未進(jìn)行說明六、目標(biāo)設(shè)定過程中的問題點問題一：目標(biāo)設(shè)定不明確,未進(jìn)行量化1、在充分把握現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,確定活動目標(biāo)。2、確定目標(biāo)要有依據(jù)。七、原因分析過程中的問題點——魚骨圖問題一：只有現(xiàn)狀調(diào)查，未運用QC工具進(jìn)行原因分析；問題二：要因問題點沒有填寫。1、原因分析應(yīng)從各個角度分析；2、集思廣義,盡可能減少遺漏；3、運用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行分析；4、將可能的原因全部記錄下來。八、主因確定——末端因素確定過程中的問題點問題一：運用魚骨圖分析后，未進(jìn)行歸納末端因素，確認(rèn)主因。1、應(yīng)進(jìn)行歸納末端因素，確認(rèn)主因；2、針對要因進(jìn)行分析，判定是否可執(zhí)行。問題二：未針對主因，結(jié)合圈組的能力、經(jīng)濟(jì)性等因素進(jìn)行評估、判定是否可執(zhí)行。八、主因確定的問題點問題一：沒有對末端因素逐條進(jìn)行鑒別，判定的關(guān)鍵因素把確實影響問題的關(guān)鍵原因找出來,以便為對策制定提供依據(jù)八、主因確定九、制定對策過程中的問題點問題：制定的對策未指定具體實施人員、完成時間。1、指定改善實施人員和完成時間；2、制定的對策要有定量目標(biāo)值、有具體的實施措施。改善對策：無定量目標(biāo)值，無具體的實施措施。十、按對策實施過程中的問題點問題一：對策制定后未按計劃的要求逐條實施；問題二：每條對策實施后未進(jìn)行效果確認(rèn)。十一、按對策實施的注意事項1、按計劃的要求逐條實施；2.每條對策實施后進(jìn)行效果確認(rèn)；3.未達(dá)成目標(biāo)時,評價措施有效性,必要時修正措施。1.十二、效果調(diào)查過程中的問題點問題：調(diào)查的數(shù)據(jù)都是按理論計算，沒有經(jīng)過嚴(yán)格的論證，說服力不足。最好有財務(wù)部門核算后得出的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。十三、標(biāo)準(zhǔn)化回歸問題：未回歸標(biāo)準(zhǔn)化有圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、BOM、程序文件說