標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)在交通指揮中心的運(yùn)用考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)在交通指揮中心運(yùn)用的理解程度，以及實(shí)際操作能力，以評(píng)估考生在交通管理領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.交通指揮中心標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的主要目的是什么？

A.提高工作效率

B.保障交通安全

C.提升服務(wù)質(zhì)量

D.以上都是

2.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，首要任務(wù)是：

A.確保現(xiàn)場(chǎng)安全

B.疏導(dǎo)交通

C.收集證據(jù)

D.報(bào)告上級(jí)

3.交通指揮中心在遇到重大自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)采取的首要措施是：

A.確保人員安全

B.疏散受困群眾

C.保障交通暢通

D.報(bào)告上級(jí)

4.交通指揮中心在接到報(bào)警后，應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)？

A.30秒

B.1分鐘

C.2分鐘

D.3分鐘

5.交通指揮中心在指揮交通時(shí)，應(yīng)遵循的原則是什么？

A.先人后車

B.先車后人

C.先主后輔

D.先輔后主

6.交通指揮中心在處理交通擁堵時(shí)，應(yīng)采取的措施是什么？

A.增加警力

B.優(yōu)化信號(hào)燈

C.封閉道路

D.以上都是

7.交通指揮中心在指揮交通時(shí)，應(yīng)如何處理突發(fā)事件？

A.立即上報(bào)

B.穩(wěn)定情緒

C.采取措施

D.以上都是

8.交通指揮中心在指揮交通時(shí)，應(yīng)如何與現(xiàn)場(chǎng)民警溝通？

A.通過對(duì)講機(jī)

B.通過電話

C.通過網(wǎng)絡(luò)

D.以上都是

9.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)民警？

A.指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)勘查

B.指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)救援

C.指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)

D.以上都是

10.交通指揮中心在指揮交通時(shí)，應(yīng)如何處理緊急情況？

A.立即上報(bào)

B.采取措施

C.穩(wěn)定情緒

D.以上都是

11.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何與保險(xiǎn)公司溝通？

A.通過電話

B.通過網(wǎng)絡(luò)

C.通過對(duì)講機(jī)

D.以上都是

12.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理死者家屬？

A.安慰家屬

B.協(xié)助家屬

C.指導(dǎo)家屬

D.以上都是

13.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理傷者？

A.確保傷者安全

B.疏散現(xiàn)場(chǎng)

C.指導(dǎo)救援

D.以上都是

14.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理肇事者？

A.依法處理

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)勘查

D.以上都是

15.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理現(xiàn)場(chǎng)圍觀群眾？

A.疏散圍觀群眾

B.安撫圍觀群眾

C.指導(dǎo)圍觀群眾

D.以上都是

16.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理肇事車輛？

A.依法扣押

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.指導(dǎo)勘查

D.以上都是

17.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)？

A.清理現(xiàn)場(chǎng)

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.指導(dǎo)勘查

D.以上都是

18.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路？

A.封閉道路

B.臨時(shí)疏導(dǎo)

C.指導(dǎo)通行

D.以上都是

19.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路設(shè)施？

A.恢復(fù)設(shè)施

B.臨時(shí)替換

C.指導(dǎo)通行

D.以上都是

20.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通信號(hào)？

A.恢復(fù)信號(hào)

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.以上都是

21.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路標(biāo)志？

A.恢復(fù)標(biāo)志

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.以上都是

22.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路護(hù)欄？

A.恢復(fù)護(hù)欄

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.以上都是

23.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路照明？

A.恢復(fù)照明

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.以上都是

24.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路排水設(shè)施？

A.恢復(fù)設(shè)施

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.以上都是

25.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全設(shè)施？

A.恢復(fù)設(shè)施

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.以上都是

26.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全警示標(biāo)志？

A.恢復(fù)標(biāo)志

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.以上都是

27.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全防護(hù)欄？

A.恢復(fù)防護(hù)欄

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.以上都是

28.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全錐筒？

A.恢復(fù)錐筒

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.以上都是

29.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全警示燈？

A.恢復(fù)警示燈

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.以上都是

30.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全指示牌？

A.恢復(fù)指示牌

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.交通指揮中心標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的特點(diǎn)包括：

A.高效性

B.及時(shí)性

C.專業(yè)性

D.創(chuàng)新性

E.統(tǒng)一性

2.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：

A.以人為本

B.快速反應(yīng)

C.公正公平

D.科學(xué)規(guī)范

E.保密性

3.交通指揮中心在指揮交通時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：

A.交通流量

B.交通事故

C.天氣狀況

D.施工情況

E.節(jié)假日

4.交通指揮中心在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取的措施包括：

A.立即上報(bào)

B.疏散人群

C.保障安全

D.指揮交通

E.指導(dǎo)救援

5.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)收集的信息有：

A.事故時(shí)間

B.事故地點(diǎn)

C.事故原因

D.傷者情況

E.肇事車輛信息

6.交通指揮中心在指揮交通時(shí)，應(yīng)使用的通信工具包括：

A.對(duì)講機(jī)

B.電話

C.網(wǎng)絡(luò)

D.無線電

E.警用車輛

7.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)民警進(jìn)行的工作有：

A.現(xiàn)場(chǎng)勘查

B.現(xiàn)場(chǎng)救援

C.交通疏導(dǎo)

D.證據(jù)收集

E.事故處理

8.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)與哪些部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)？

A.公安機(jī)關(guān)

B.保險(xiǎn)公司

C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)

D.新聞媒體

E.市政設(shè)施管理部門

9.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)？

A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

B.疏導(dǎo)交通

C.收集證據(jù)

D.指導(dǎo)救援

E.報(bào)告上級(jí)

10.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路？

A.封閉道路

B.臨時(shí)疏導(dǎo)

C.指導(dǎo)通行

D.恢復(fù)交通

E.報(bào)告上級(jí)

11.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路設(shè)施？

A.恢復(fù)設(shè)施

B.臨時(shí)替換

C.指導(dǎo)通行

D.報(bào)告上級(jí)

E.報(bào)廢處理

12.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通信號(hào)？

A.恢復(fù)信號(hào)

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.報(bào)告上級(jí)

E.報(bào)廢處理

13.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路標(biāo)志？

A.恢復(fù)標(biāo)志

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.報(bào)告上級(jí)

E.報(bào)廢處理

14.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路護(hù)欄？

A.恢復(fù)護(hù)欄

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.報(bào)告上級(jí)

E.報(bào)廢處理

15.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路照明？

A.恢復(fù)照明

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.報(bào)告上級(jí)

E.報(bào)廢處理

16.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路排水設(shè)施？

A.恢復(fù)設(shè)施

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.報(bào)告上級(jí)

E.報(bào)廢處理

17.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全設(shè)施？

A.恢復(fù)設(shè)施

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.報(bào)告上級(jí)

E.報(bào)廢處理

18.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全警示標(biāo)志？

A.恢復(fù)標(biāo)志

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.報(bào)告上級(jí)

E.報(bào)廢處理

19.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全防護(hù)欄？

A.恢復(fù)防護(hù)欄

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.報(bào)告上級(jí)

E.報(bào)廢處理

20.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全錐筒？

A.恢復(fù)錐筒

B.臨時(shí)調(diào)整

C.指導(dǎo)通行

D.報(bào)告上級(jí)

E.報(bào)廢處理

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.交通指揮中心標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的核心是______。

2.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)遵循的原則是______、______、______。

3.交通指揮中心在指揮交通時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括______、______、______。

4.交通指揮中心在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取的措施有______、______、______。

5.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)收集的信息有______、______、______。

6.交通指揮中心在指揮交通時(shí)，應(yīng)使用的通信工具包括______、______、______。

7.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)民警進(jìn)行的工作有______、______、______。

8.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)與______、______、______等部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

9.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)？應(yīng)______、______、______。

10.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路？應(yīng)______、______、______。

11.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路設(shè)施？應(yīng)______、______、______。

12.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通信號(hào)？應(yīng)______、______、______。

13.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路標(biāo)志？應(yīng)______、______、______。

14.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路護(hù)欄？應(yīng)______、______、______。

15.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路照明？應(yīng)______、______、______。

16.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路排水設(shè)施？應(yīng)______、______、______。

17.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全設(shè)施？應(yīng)______、______、______。

18.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全警示標(biāo)志？應(yīng)______、______、______。

19.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全防護(hù)欄？應(yīng)______、______、______。

20.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全錐筒？應(yīng)______、______、______。

21.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全指示牌？應(yīng)______、______、______。

22.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的死者家屬？應(yīng)______、______、______。

23.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的傷者？應(yīng)______、______、______。

24.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的肇事者？應(yīng)______、______、______。

25.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)的圍觀群眾？應(yīng)______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.交通指揮中心標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的主要目標(biāo)是提高工作效率。（）

2.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)立即封閉事故現(xiàn)場(chǎng)。（）

3.交通指揮中心在指揮交通時(shí)，可以不遵循交通流量規(guī)律。（）

4.交通指揮中心在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先確保人員安全。（）

5.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，不需要收集肇事車輛信息。（）

6.交通指揮中心在指揮交通時(shí)，可以使用個(gè)人手機(jī)進(jìn)行通信。（）

7.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，可以不指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)民警進(jìn)行勘查。（）

8.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)直接與保險(xiǎn)公司溝通處理事故。（）

9.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)立即疏散圍觀群眾。（）

10.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，可以不報(bào)告上級(jí)部門。（）

11.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮恢復(fù)交通。（）

12.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，可以不處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路設(shè)施。（）

13.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)立即處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路標(biāo)志。（）

14.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，可以不處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路護(hù)欄。（）

15.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)立即處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路照明。（）

16.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，可以不處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路排水設(shè)施。（）

17.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)立即處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全設(shè)施。（）

18.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，可以不處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全警示標(biāo)志。（）

19.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，應(yīng)立即處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全防護(hù)欄。（）

20.交通指揮中心在處理交通事故時(shí)，可以不處理事故現(xiàn)場(chǎng)的道路交通安全錐筒。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)在交通指揮中心的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例說明其在提升交通管理效率方面的作用。

2.論述在交通指揮中心實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)時(shí)可能遇到的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

3.設(shè)計(jì)一套適用于交通指揮中心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，并解釋其設(shè)計(jì)理念和實(shí)施步驟。

4.分析交通指揮中心在應(yīng)急情況下如何運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效率。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某市交通指揮中心在一天傍晚接到報(bào)警，報(bào)告稱市中心路段發(fā)生一起嚴(yán)重的交通事故，導(dǎo)致交通擁堵，多輛車輛和人員被困。請(qǐng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，描述交通指揮中心如何處理這一緊急情況，包括如何指揮交通、如何協(xié)調(diào)救援力量、如何與相關(guān)部門溝通等。

2.案例題：

在一次突如其來的暴雨中，某城市主要交通干道發(fā)生大面積積水，導(dǎo)致嚴(yán)重交通擁堵。交通指揮中心啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，請(qǐng)分析交通指揮中心在此次事件中如何運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，包括如何發(fā)布交通管制信息、如何引導(dǎo)車輛繞行、如何與市政部門協(xié)調(diào)排水等。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.A

4.B

5.C

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

2.以人為本、快速反應(yīng)、公正公平、科學(xué)規(guī)范

3.交通流量、交通事故、天氣狀況、施工情況、節(jié)假日

4.立即上報(bào)、疏散人群、保障安全、指揮交通、指導(dǎo)救援

5.事故時(shí)間、事故地點(diǎn)、事故原因、傷者情況、肇事車輛信息

6.對(duì)講機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)

7.現(xiàn)場(chǎng)勘查、現(xiàn)場(chǎng)救援、交通疏導(dǎo)、證據(jù)收集、事故處理

8.公安機(jī)關(guān)、保險(xiǎn)公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、新聞媒體、市政設(shè)施管理部門

9.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)交通、收集證據(jù)、指導(dǎo)救援、報(bào)告上級(jí)

10.封閉道路、臨時(shí)疏導(dǎo)、指導(dǎo)通行

11.恢復(fù)設(shè)施、臨時(shí)替換、指導(dǎo)通行

12.恢復(fù)信號(hào)、臨時(shí)調(diào)整、指導(dǎo)通行

13.恢復(fù)標(biāo)志、臨時(shí)調(diào)整、指導(dǎo)通行

14.恢復(fù)護(hù)欄、臨時(shí)調(diào)整、指導(dǎo)通行

15.恢復(fù)照明、臨時(shí)調(diào)整、指導(dǎo)通行

16.恢復(fù)設(shè)施、臨時(shí)調(diào)整、指導(dǎo)通行

17.恢復(fù)設(shè)施、臨時(shí)調(diào)