恒大地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷

實(shí)操大全暨營(yíng)銷標(biāo)

準(zhǔn)化管理規(guī)范全書

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恒大地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷實(shí)操大全

一一暨全國(guó)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范全書

前言

恒大地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷管理工作在董事局的高瞻遠(yuǎn)矚領(lǐng)導(dǎo)下,在各

地區(qū)公司大力配合執(zhí)行落實(shí)中，取得了銷售輝煌業(yè)績(jī)。在近一年

的全國(guó)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中，我們共同努力將恒大十多年寶貴的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)復(fù)

制到全國(guó)。但在這個(gè)過程中，也出現(xiàn)了在操作中各地區(qū)公司暴露或

多或少的細(xì)節(jié)問題。

為此，營(yíng)銷品牌中心根據(jù)集團(tuán)公司多年的營(yíng)銷實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，以及

近期全國(guó)營(yíng)銷管理規(guī)范和地區(qū)公司較好的案例，結(jié)合實(shí)際操作需要,

整理了本書〈恒大地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷實(shí)操大全＞。本書系統(tǒng)全面地從營(yíng)

銷各階段操作流程；銷售管理規(guī)范條例等方面歸納整理了規(guī)范制

度、地區(qū)公司好的實(shí)際案例、營(yíng)銷管理發(fā)文、各項(xiàng)目實(shí)景圖庫(kù)等，

是一本真正的營(yíng)銷工作的標(biāo)準(zhǔn)化指引和實(shí)際操作模板全書。

本書的特點(diǎn)是實(shí)操性強(qiáng)，涉及范圍全面。按照營(yíng)銷策劃、銷售

管理的操作環(huán)節(jié)流程,邏輯系統(tǒng)地分為三大部分十五章55節(jié)（具體

見目錄）。每一章節(jié)的相應(yīng)模塊內(nèi)容包括:制度規(guī)范要求、操作流

程與核心要點(diǎn)、并附實(shí)際案例（結(jié)果）范本。本書不但在規(guī)范要求

方面給出條文指引，同時(shí)解說案例范本中的核心要素，意在不但讓

讀者看到結(jié)果一一實(shí)際案例范本，還能快速地領(lǐng)會(huì)到是如何形成結(jié)

果一一過程核心要點(diǎn)。

”營(yíng)銷無捷徑,關(guān)鍵在細(xì)節(jié)，思考要全面，重點(diǎn)抓執(zhí)行”，希望

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各地區(qū)公司認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)本書。在日常營(yíng)銷工作中以本書為操

作范本,凡事多想,凡事多看,在實(shí)操大全中找到工作中真正的捷徑,

少走彎路,提高實(shí)際工作效率。

最后，真誠(chéng)地希望各地區(qū)公司能”善于學(xué)習(xí)，學(xué)有所用”，真正

在R常營(yíng)銷工作中貫徹執(zhí)行恒大營(yíng)銷的精要，并結(jié)合實(shí)際工作提出

更多寶貴建議,我們將根據(jù)你們的寶貴成功經(jīng)驗(yàn)，不定期完善更新

本書。愿全體恒大營(yíng)銷人在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng),在學(xué)習(xí)中精通，歷練出一

支能征善戰(zhàn)的恒大營(yíng)銷兵團(tuán)。

營(yíng)銷品牌中心

-00九年九月十日

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目錄

第一章調(diào)研報(bào)告錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)研報(bào)告錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二節(jié)項(xiàng)目二期或后期規(guī)劃建議錯(cuò)誤！未定義書簽。

第三節(jié)項(xiàng)目定價(jià)調(diào)研報(bào)告錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二章樣板房管理錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)樣板房管理制度錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二節(jié)樣板房審批流程錯(cuò)誤!未定義書簽。

第三章：銷方案錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)新開盤項(xiàng)當(dāng)前期重點(diǎn)營(yíng)銷工作匯報(bào)錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二節(jié)開盤解籌和開盤活動(dòng)匯報(bào)方案錯(cuò)誤!未定義書簽。

第三節(jié)月度營(yíng)銷方案匯報(bào)錯(cuò)誤!未定義書簽。

第四節(jié)周營(yíng)銷會(huì)議記錄錯(cuò)誤!未定義書簽。

第五節(jié)每周營(yíng)銷資料表格錯(cuò)誤!未定義書簽。

第四章廣告設(shè)計(jì)管理錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)每周廣告審批表錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二節(jié)報(bào)紙廣告錯(cuò)誤！未定義書簽。

第三節(jié)軟文廣告及新聞稿錯(cuò)誤！未定義書卷。

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第四節(jié)3D片及廣告片錯(cuò)誤！未定義書簽。

第五章短信管理錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)短信合同簽訂與審批錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二節(jié)數(shù)據(jù)包管理錯(cuò)誤！未定義書簽。

第三節(jié)短信廣告發(fā)送及監(jiān)控管理辦法（通道）錯(cuò)誤!未定義書簽。

第四節(jié)短信廣告發(fā)送管理辦法（卡發(fā)）錯(cuò)誤!未定義書簽。

第六章物料設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)包裝管?1a：理錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)物料管理錯(cuò)誤！未定義書簽。

第二節(jié)物料設(shè)計(jì)錯(cuò)誤！未定義書簽。

第三節(jié)現(xiàn)場(chǎng)布置包裝錯(cuò)誤！未定義書簽。

第七章開盤活動(dòng)錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)項(xiàng)目開盤活動(dòng)規(guī)定錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二節(jié)開盤明星活動(dòng)方案錯(cuò)誤!未定義書簽。

第八章［體管理辦法錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)媒體洽談及合同審批管理規(guī)范錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)媒體管理（每月網(wǎng)絡(luò)投放計(jì)劃）錯(cuò)誤!未定義書簽。

第三節(jié)開盤前媒體投放計(jì)劃錯(cuò)誤!未定義書簽。

第四節(jié)日常媒體投放計(jì)劃錯(cuò)誤！未定義書卷。

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第四節(jié)其它媒體投放管理錯(cuò)誤！未定義書簽。

第五節(jié)日常媒體臺(tái)帳管理錯(cuò)誤!未定義書簽。

第六節(jié)版面預(yù)定管理錯(cuò)誤!未定義書簽。

第九章單獨(dú)立項(xiàng)營(yíng)銷管理錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)模型方案審批及實(shí)例錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二節(jié)選定全案廣告公司的請(qǐng)示錯(cuò)誤!未定義書簽。

第三節(jié)戶外廣告審批方案錯(cuò)誤!未定義書簽。

第四節(jié)房展會(huì)等參展活動(dòng)審批方案錯(cuò)誤！未定義書簽。

第十章開盤前銷售準(zhǔn)備錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)自建銷售團(tuán)隊(duì)管理錯(cuò)誤！未定義書簽。

第二節(jié)明源系統(tǒng)管理錯(cuò)誤！未定義書簽。

第三節(jié)銷售必讀及應(yīng)答標(biāo)準(zhǔn)的編寫錯(cuò)誤！未定義書簽。

第四節(jié)認(rèn)籌協(xié)議、認(rèn)購(gòu)書、商品房買賣合同范本、交樓時(shí)間報(bào)批

錯(cuò)誤！未定義書簽。

第五節(jié)對(duì)外銷售資料的審核管理錯(cuò)誤！未定義書簽。

第六節(jié)銷售現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)文件公示錯(cuò)誤！未定義書簽。

第七節(jié)售樓部固定資產(chǎn)配置管理錯(cuò)誤！未定義書簽。

第十一章定價(jià)流程及管理錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)認(rèn)籌均價(jià)區(qū)間的確定錯(cuò)誤！未定義書簽。

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第二節(jié)銷售價(jià)格的確定錯(cuò)誤!未定義書簽。

第三節(jié)銷售價(jià)格文件歸檔管理錯(cuò)誤!未定義書簽。

第十二章開盤銷售流程錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)開盤銷售前準(zhǔn)備工作錯(cuò)誤！未定義書簽。

第二節(jié)開盤解籌流程錯(cuò)誤!未定義書簽。

第三節(jié)開盤解籌注意事項(xiàng)錯(cuò)誤!未定義書簽。

第十三章現(xiàn)場(chǎng)銷售人員管理錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)銷售人員培訓(xùn)與考核錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二節(jié)銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理辦法錯(cuò)誤!未定義書簽。

第十四章日常銷售及內(nèi)勤管理工作錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)日常銷售管理辦法錯(cuò)誤!未定義書簽。

第二節(jié)統(tǒng)計(jì)報(bào)表專項(xiàng)管理制度錯(cuò)誤!未定義書簽。

第三節(jié)簽約專項(xiàng)管理制度錯(cuò)誤!未定義書簽。

第四節(jié)回款專項(xiàng)管理制度錯(cuò)誤！未定義書簽。

第十五章交樓及權(quán)屬Iffl辦理管理錯(cuò)誤!未定義書簽。

第一節(jié)交樓管理錯(cuò)誤！未定義書簽。

第二節(jié)房產(chǎn)證辦理管理規(guī)定錯(cuò)誤！未定義書簽。

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附件錯(cuò)誤!未定義書簽。

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第一章調(diào)研報(bào)告

第一節(jié)項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)研報(bào)告

第一條〈項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)研報(bào)告》，應(yīng)在拿地以后由地區(qū)公司

營(yíng)銷部完成，并上報(bào)集團(tuán)審批;重點(diǎn)項(xiàng)目的〈項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)研報(bào)告》,根

據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，直接由營(yíng)銷品牌中心、建筑設(shè)計(jì)院分別獨(dú)立完

成。

第二條〈項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)研報(bào)告》應(yīng)詳細(xì)解讀市場(chǎng)情況、地塊

所處區(qū)域情況、地塊規(guī)模面貌、建設(shè)指標(biāo)要求、目標(biāo)客戶調(diào)研等，

最終得出規(guī)劃戶型配比建議。

第三條〈項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)研報(bào)告》具體包括以下四部分內(nèi)容：

項(xiàng)目地塊分析;項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研分析;項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)研結(jié)論;其它補(bǔ)充建

議。

第四條關(guān)于項(xiàng)目地塊分析部分主要包括：

1、地塊區(qū)域分析:清楚標(biāo)明地塊在所在城市中的位置、所處

板塊、板塊配套、消費(fèi)特征、發(fā)展定位、交通情況等。（備注:交

通區(qū)域地圖標(biāo)注說明）

2、地塊整體分析：包括地塊區(qū)位、四至、規(guī)劃指標(biāo)、規(guī)模地

貌、土方情況、拆遷情況、周