2025年汽車維修策劃質(zhì)量承諾協(xié)議書甲方（維修方）：____乙方（委托方）：____鑒于甲方具備專業(yè)的汽車維修技術(shù)和服務(wù)水平，乙方對甲方維修質(zhì)量及服務(wù)有充分信任，為確保____年汽車維修策劃質(zhì)量，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議書。一、協(xié)議內(nèi)容1.1維修范圍甲方承諾為乙方提供以下范圍的汽車維修服務(wù)：（1）汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、懸掛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等主要部件的維修；（2）汽車電路、油路、氣路、水路等系統(tǒng)的維修；（3）汽車鈑金、噴漆、美容、裝潢等服務(wù)；（4）汽車保養(yǎng)、檢測、故障診斷等服務(wù)。1.2質(zhì)量承諾甲方承諾，在維修過程中，嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保維修質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）維修項(xiàng)目符合乙方汽車制造商的技術(shù)要求；（2）維修使用的零部件、原材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求；（3）維修工藝、操作流程符合行業(yè)規(guī)范；（4）維修完成后，汽車各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到或優(yōu)于維修前狀態(tài)。二、服務(wù)承諾2.1維修周期甲方承諾，在接收到乙方維修需求后，根據(jù)維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度，合理安排維修周期，確保在最短時(shí)間內(nèi)完成維修工作。2.2服務(wù)態(tài)度甲方承諾，在維修過程中，對待乙方客戶要熱情、耐心、細(xì)致，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保乙方客戶滿意度。2.3信息反饋甲方承諾，在維修完成后，及時(shí)向乙方反饋維修情況，包括維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修費(fèi)用等信息，以便乙方及時(shí)了解維修情況。三、質(zhì)量保障3.1維修質(zhì)保期甲方承諾，對維修項(xiàng)目提供以下質(zhì)保期：（1）發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、懸掛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等主要部件維修質(zhì)保期為____個(gè)月或____萬公里（以先到為準(zhǔn)）；（2）其他維修項(xiàng)目質(zhì)保期為____個(gè)月或____萬公里（以先到為準(zhǔn)）。3.2質(zhì)保期內(nèi)故障處理在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方汽車出現(xiàn)維修項(xiàng)目相關(guān)故障，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方提供維修服務(wù)。如因維修質(zhì)量原因?qū)е乱曳狡嚦霈F(xiàn)故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定提供維修服務(wù)，或維修質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）退還乙方已支付的全部維修費(fèi)用；（2）賠償乙方因維修質(zhì)量原因?qū)е碌膿p失；（3）承擔(dān)乙方因維修質(zhì)量原因產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。4.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）支付逾期付款的違約金；（2）承擔(dān)甲方因乙方違約產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。五、爭議解決本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。6.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（蓋章）：____