機(jī)場(chǎng)旅客急救應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)，針對(duì)旅客急救事件（以下簡(jiǎn)稱“急救事件”）的應(yīng)急處理工作。急救事件包含但不限于旅客突發(fā)疾病、意外損害、中毒、火災(zāi)、地震等突發(fā)事件，旨在確保旅客生命安全，減少資產(chǎn)損失，維護(hù)機(jī)場(chǎng)正常運(yùn)營秩序。1適用對(duì)象：機(jī)場(chǎng)內(nèi)全部旅客、員工及駐場(chǎng)單位人員。2適用區(qū)域：機(jī)場(chǎng)航站樓、停車場(chǎng)、候機(jī)樓、機(jī)場(chǎng)周邊區(qū)域。3適用時(shí)間：全天候，包含正常運(yùn)營時(shí)間和非正常運(yùn)營時(shí)間。（二）響應(yīng)分級(jí)1基本原則：a以人為本：將旅客生命安全放在首位，確保應(yīng)急救援工作快速、高效。b統(tǒng)一指揮：建立統(tǒng)一的應(yīng)急救援指揮體系，確保應(yīng)急救援行動(dòng)協(xié)調(diào)全都。c快速反應(yīng)：接到急救事件報(bào)告后，立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，快速采取救援措施。d科學(xué)處理：依據(jù)急救事件的性質(zhì)、危害程度和影響范圍，采取科學(xué)合理的處理措施。e信息共享：建立信息共享機(jī)制，確保應(yīng)急救援信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。2響應(yīng)分級(jí)：a一級(jí)響應(yīng)：適用于重點(diǎn)急救事件，如旅客群體性突發(fā)疾病、大面積中毒事件等，可能對(duì)旅客生命安全造成嚴(yán)重威逼，影響機(jī)場(chǎng)正常運(yùn)營。b二級(jí)響應(yīng)：適用于較大急救事件，如個(gè)別旅客突發(fā)疾病、較小范圍中毒事件等，可能對(duì)旅客生命安全造成肯定威逼，影響機(jī)場(chǎng)正常運(yùn)營。c三級(jí)響應(yīng)：適用于一般急救事件，如個(gè)別旅客細(xì)小受傷、個(gè)別旅客突發(fā)疾病等，對(duì)旅客生命安全影響較小，不影響機(jī)場(chǎng)正常運(yùn)營。各響應(yīng)級(jí)別的具體啟動(dòng)條件、響應(yīng)措施和職責(zé)分工，詳見本預(yù)案后續(xù)章節(jié)。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）1應(yīng)急組織形式本預(yù)案采用“統(tǒng)一指揮、分級(jí)響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)”的應(yīng)急組織形式，設(shè)立機(jī)場(chǎng)旅客急救應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱“指揮部”），負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)旅客急救事件的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。2構(gòu)成單位（部門）應(yīng)急指揮部由以下單位（部門）構(gòu)成：a機(jī)場(chǎng)運(yùn)營管理部：負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)整體運(yùn)營管理，協(xié)調(diào)各部門應(yīng)急響應(yīng)。b機(jī)場(chǎng)安全監(jiān)察部：負(fù)責(zé)應(yīng)急事件的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和執(zhí)法檢查。c機(jī)場(chǎng)醫(yī)療急救中心：負(fù)責(zé)旅客急救事件的現(xiàn)場(chǎng)救治和醫(yī)療救援。d機(jī)場(chǎng)消防支隊(duì)：負(fù)責(zé)火災(zāi)、爆炸等火災(zāi)事故的撲救和救援。e機(jī)場(chǎng)公安守本分局：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和治安管理。f機(jī)場(chǎng)信息通信部：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、傳遞和發(fā)布。g機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)部：負(fù)責(zé)旅客安頓、疏散和后續(xù)服務(wù)。h機(jī)場(chǎng)后勤保障部：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)配和后勤支持。（二）應(yīng)急處理職責(zé)1指揮部職責(zé)a負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)的啟動(dòng)和停止。b訂立和調(diào)整應(yīng)急預(yù)案，確保其有效性。c統(tǒng)一指揮各部門的應(yīng)急行動(dòng)，協(xié)調(diào)各方資源。d定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。2各部門（單位）職責(zé)a機(jī)場(chǎng)運(yùn)營管理部：協(xié)調(diào)各部門的應(yīng)急響應(yīng)工作。組織旅客疏散和交通管制。b機(jī)場(chǎng)安全監(jiān)察部：監(jiān)督應(yīng)急響應(yīng)的執(zhí)行情況。引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)安全管理和事故調(diào)查。c機(jī)場(chǎng)醫(yī)療急救中心：開呈現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救治和救援。引導(dǎo)旅客自救和互救。d機(jī)場(chǎng)消防支隊(duì)：撲滅火災(zāi)、掌控火勢(shì)擴(kuò)散。進(jìn)行爆炸、毒氣泄漏等事故的應(yīng)急處理。e機(jī)場(chǎng)公安守本分局：維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保救援通道暢通。指揮交通管制，保障救援車輛通行。f機(jī)場(chǎng)信息通信部：收集、整理和發(fā)布應(yīng)急信息。確保應(yīng)急通信暢通。g機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)部：安頓旅客情緒，供應(yīng)心理支持。幫助旅客疏散和安排。h機(jī)場(chǎng)后勤保障部：調(diào)配應(yīng)急物資，確保救援需求。供應(yīng)后勤保障服務(wù)。（三）工作小組1應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作小組：a現(xiàn)場(chǎng)救援組b旅客疏散組c信息發(fā)布組d物資保障組e后勤保障組f事故調(diào)查組2各工作小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)如下：a現(xiàn)場(chǎng)救援組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救治和救援。引導(dǎo)旅客自救和互救。b旅客疏散組：組織旅客疏散和交通管制。幫助旅客安排和后續(xù)服務(wù)。c信息發(fā)布組：收集、整理和發(fā)布應(yīng)急信息。確保應(yīng)急通信暢通。d物資保障組：調(diào)配應(yīng)急物資，確保救援需求。供應(yīng)后勤保障服務(wù)。e后勤保障組：供應(yīng)餐飲、留宿等后勤保障。確保救援行動(dòng)的順利進(jìn)行。f事故調(diào)查組：調(diào)查事故原因，提出改進(jìn)措施。對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1機(jī)場(chǎng)旅客急救應(yīng)急值班電話：[電話號(hào)碼]224小時(shí)應(yīng)急值守電話：[電話號(hào)碼]3應(yīng)急值班人員應(yīng)確保電話暢通，隨時(shí)接收各類急救事件信息。（二）事故信息接收1事故信息接收渠道：a現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告：由機(jī)場(chǎng)醫(yī)療急救中心、機(jī)場(chǎng)公安守本分局等現(xiàn)場(chǎng)救援單位直接報(bào)告。b電話報(bào)告：通過應(yīng)急值班電話報(bào)告。c短信報(bào)告：通過預(yù)設(shè)的應(yīng)急短信平臺(tái)報(bào)告。d網(wǎng)絡(luò)報(bào)告：通過機(jī)場(chǎng)內(nèi)部應(yīng)急管理系統(tǒng)報(bào)告。2接收責(zé)任人：應(yīng)急值班人員負(fù)責(zé)接收和初步核實(shí)事故信息。（三）內(nèi)部通報(bào)程序1初步核實(shí)：應(yīng)急值班人員接到事故報(bào)告后，應(yīng)立刻進(jìn)行初步核實(shí)，確認(rèn)事故性質(zhì)和影響范圍。2通報(bào)程序：a應(yīng)急值班人員將初步核實(shí)的信息報(bào)告給應(yīng)急指揮部。b應(yīng)急指揮部依據(jù)事故等級(jí)，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。c應(yīng)急指揮部向相關(guān)部門和單位通報(bào)事故信息，并引導(dǎo)其開展應(yīng)急處理工作。（四）通報(bào)方式和責(zé)任人1內(nèi)部通報(bào)方式：a語音通話：通過應(yīng)急值班電話進(jìn)行。b短信通知：通過預(yù)設(shè)的應(yīng)急短信平臺(tái)發(fā)送。c內(nèi)部信息系統(tǒng)：通過機(jī)場(chǎng)內(nèi)部應(yīng)急管理系統(tǒng)發(fā)布。2責(zé)任人：a應(yīng)急值班人員：負(fù)責(zé)內(nèi)部通報(bào)的執(zhí)行。b應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)內(nèi)部通報(bào)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。（五）向上級(jí)報(bào)告事故信息1報(bào)告流程：a應(yīng)急指揮部依據(jù)事故等級(jí)，決議是否向上級(jí)報(bào)告。b通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他通訊方式向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告。2報(bào)告內(nèi)容：a事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因。b事故影響范圍和人員傷亡情況。c已采取的應(yīng)急處理措施。d需要上級(jí)單位協(xié)調(diào)解決的問題。3報(bào)告時(shí)限：a重點(diǎn)急救事件：立刻報(bào)告，并在1小時(shí)內(nèi)形成書面報(bào)告。b較大急救事件：在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告，并在4小時(shí)內(nèi)形成書面報(bào)告。c一般急救事件：在4小時(shí)內(nèi)報(bào)告，并在8小時(shí)內(nèi)形成書面報(bào)告。4責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。（六）向外部通報(bào)事故信息1通報(bào)方法：a通過新聞發(fā)言人對(duì)外發(fā)布。b通過官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布。c向相關(guān)政府部門、媒體等通報(bào)。2通報(bào)程序：a應(yīng)急指揮部依據(jù)事故等級(jí)和影響范圍，決議是否向外部通報(bào)。b由新聞發(fā)言人或指定專人負(fù)責(zé)對(duì)外通報(bào)。3責(zé)任人：新聞發(fā)言人或應(yīng)急指揮部指定專人負(fù)責(zé)。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1信息收集與評(píng)估a應(yīng)急值班人員接收事故信息后，應(yīng)立刻進(jìn)行初步評(píng)估，包含事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。b通過多源數(shù)據(jù)庫和實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，收集事故相關(guān)信息，包含旅客傷亡情況、資產(chǎn)損失、設(shè)施損壞等。2緊急會(huì)商a應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)收集到的信息，召開緊急會(huì)商會(huì)議，對(duì)事故進(jìn)行深入分析。b會(huì)商會(huì)議應(yīng)由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人主持，相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人參加。3響應(yīng)啟動(dòng)決策a依據(jù)事故信息是否實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策。b若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)宣布啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。4自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制a建立基于人工智能和大數(shù)據(jù)分析的自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制，當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)的閾值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。b自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制應(yīng)具備實(shí)時(shí)監(jiān)控、智能分析、快速響應(yīng)的本領(lǐng)。（二）響應(yīng)分級(jí)與條件1響應(yīng)分級(jí)條件a重點(diǎn)急救事件：旅客傷亡人數(shù)浩繁，可能引發(fā)社會(huì)恐慌，對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營造成嚴(yán)重影響。b較大急救事件：旅客傷亡人數(shù)較多，對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營造成肯定影響。c一般急救事件：旅客傷亡人數(shù)較少，對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營影響較小。2響應(yīng)啟動(dòng)決策a重點(diǎn)急救事件：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立刻啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)，采取緊急措施。b較大急救事件：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)，協(xié)調(diào)各部門開展救援工作。c一般急救事件：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)，或依據(jù)實(shí)際情況決議是否啟動(dòng)響應(yīng)。（三）響應(yīng)調(diào)整與停止1跟蹤事態(tài)發(fā)展a應(yīng)急指揮部應(yīng)實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息。b通過數(shù)據(jù)分析，評(píng)估事故影響和救援效果。2科學(xué)分析處理需求a依據(jù)事態(tài)發(fā)展和救援效果，科學(xué)分析處理需求。b及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，確保救援措施的有效性。3響應(yīng)停止條件a事故得到有效掌控，旅客生命安全得到保障。b機(jī)場(chǎng)運(yùn)營恢復(fù)正常，無進(jìn)一步風(fēng)險(xiǎn)。4響應(yīng)停止程序a應(yīng)急指揮部依據(jù)實(shí)際情況，決議停止應(yīng)急響應(yīng)。b通過內(nèi)部通報(bào)和外部發(fā)布，宣布應(yīng)急響應(yīng)停止。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道a機(jī)場(chǎng)內(nèi)部信息系統(tǒng)：通過機(jī)場(chǎng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息系統(tǒng)發(fā)布預(yù)警信息。b機(jī)場(chǎng)廣播系統(tǒng)：利用機(jī)場(chǎng)廣播網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)播報(bào)預(yù)警信息。c移動(dòng)通信平臺(tái)：通過短信、微信等移動(dòng)通信手段發(fā)送預(yù)警信息。d社交媒體：利用微博、抖音等社交媒體發(fā)布預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式a緊急通知：針對(duì)可能發(fā)生的重點(diǎn)急救事件，發(fā)布緊急通知。b預(yù)警通報(bào)：對(duì)可能引發(fā)較大或一般急救事件的隱患，發(fā)布預(yù)警通報(bào)。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容a預(yù)警級(jí)別：明確預(yù)警的級(jí)別，如紅色預(yù)警、橙色預(yù)警等。b預(yù)警內(nèi)容：認(rèn)真描述預(yù)警事件、可能影響范圍、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等。c應(yīng)對(duì)措施：供應(yīng)相應(yīng)的應(yīng)急措施和建議，包含個(gè)人防護(hù)、出行建議等。d聯(lián)系方式：供應(yīng)應(yīng)急聯(lián)系人和電話，以便及時(shí)溝通。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備a應(yīng)急救援隊(duì)伍：確保醫(yī)療急救、消防、公安等救援隊(duì)伍處于待命狀態(tài)。b技術(shù)支持隊(duì)伍：包含通信、物流、技術(shù)保障等專業(yè)團(tuán)隊(duì)。2物資準(zhǔn)備a醫(yī)療急救物資：儲(chǔ)備必需的藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等。b應(yīng)急救援物資：包含應(yīng)急照明設(shè)備、救生器材、食品、飲用水等。3裝備準(zhǔn)備a救援裝備：確保救援車輛、無人機(jī)、生命探測(cè)儀等裝備處于良好狀態(tài)。b通信設(shè)備：確保應(yīng)急通信設(shè)備完好，包含衛(wèi)星電話、無線對(duì)講機(jī)等。4后勤準(zhǔn)備a留宿保障：為救援人員供應(yīng)臨時(shí)留宿。b餐飲保障：確保救援人員有充分的食物和飲水。5通信準(zhǔn)備a建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)：確保各級(jí)應(yīng)急組織之間通信暢通。b信息共享平臺(tái)：搭建信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸。（三）預(yù)警解除1解除條件a預(yù)警事件隱患得到有效掌控，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)降低。b各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作已完成，應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)得到恢復(fù)。2解除要求a應(yīng)急指揮部依據(jù)實(shí)際情況，決議是否解除預(yù)警。b解除預(yù)警信息應(yīng)與發(fā)布預(yù)警信息的方式相同，確保信息傳遞的及時(shí)性。3責(zé)任人a應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和宣布。b各相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)預(yù)警解除后的工作恢復(fù)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1響應(yīng)級(jí)別確定a依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急指揮部依據(jù)響應(yīng)分級(jí)條件確定響應(yīng)級(jí)別。b響應(yīng)級(jí)別分為一級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)和三級(jí)響應(yīng)，分別對(duì)應(yīng)重點(diǎn)、較大和一般急救事件。2程序性工作a應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急指揮部召開緊急會(huì)議，研究訂立救援方案，明確各部門職責(zé)。b信息上報(bào)：應(yīng)急指揮部向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位及相關(guān)部門及時(shí)上報(bào)事故信息。c資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、單位資源，確保救援工作順利進(jìn)行。d信息公開：通過官方渠道發(fā)布事故信息，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。e后勤及財(cái)力保障：確保救援工作的后勤保障和財(cái)力支持。f應(yīng)急指揮系統(tǒng)啟動(dòng)：?jiǎn)⒂脩?yīng)急指揮系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享和指揮調(diào)度。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場(chǎng)警戒疏散a設(shè)立警戒線，掌控人員進(jìn)出。b疏散周邊旅客，確保安全距離。c防止無關(guān)人員進(jìn)入不安全區(qū)域。2人員搜救a利用無人機(jī)、生命探測(cè)儀等設(shè)備進(jìn)行搜救。b組織專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救。3醫(yī)療救治a現(xiàn)場(chǎng)緊急救治：對(duì)傷員進(jìn)行初步救治。b后續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)：將傷員快速轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)。4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)a監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量、水源污染等環(huán)境指標(biāo)。b實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)事故現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。5技術(shù)支持a供應(yīng)通信、物流、醫(yī)療等技術(shù)支持。b協(xié)調(diào)專家團(tuán)隊(duì)供應(yīng)技術(shù)引導(dǎo)。6工程搶險(xiǎn)a對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行緊急修復(fù)，確保安全。b維護(hù)機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行。7環(huán)境保護(hù)a防止事故對(duì)環(huán)境造成二次污染。b恢復(fù)事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行生態(tài)修復(fù)。8人員防護(hù)a為救援人員供應(yīng)必需的防護(hù)裝備。b進(jìn)行救援人員安全教育和培訓(xùn)。（三）應(yīng)急幫助1懇求幫助程序及要求a當(dāng)事態(tài)無法掌控時(shí)，應(yīng)急指揮部應(yīng)立刻向外部（救援）力氣懇求幫助。b懇求幫助時(shí)應(yīng)明確幫助需求、響應(yīng)時(shí)限等。2聯(lián)動(dòng)程序及要求a建立與外部救援力氣的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。b明確聯(lián)動(dòng)程序，確保信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)。3外部（救援）力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系a明確外部救援力氣的指揮關(guān)系，確保救援行動(dòng)的統(tǒng)一指揮。b外部救援力氣應(yīng)聽從應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一調(diào)度。（四）響應(yīng)停止1基本條件a事故得到有效掌控，風(fēng)險(xiǎn)得到除去。b受影響區(qū)域恢復(fù)正常，無進(jìn)一步風(fēng)險(xiǎn)。2要求a應(yīng)急指揮部依據(jù)實(shí)際情況，決議停止應(yīng)急響應(yīng)。b停止應(yīng)急響應(yīng)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行事故調(diào)查和評(píng)估。3責(zé)任人a應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和宣布。b各相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)響應(yīng)停止后的善后處理。七、后期處理（一）污染物處理1污染物識(shí)別與評(píng)估a對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)可能產(chǎn)生的污染物進(jìn)行識(shí)別，包含有害氣體、液體和固體廢物。b評(píng)估污染物的性質(zhì)、濃度和擴(kuò)散范圍，確定污染程度。2清理與處理a訂立污染物清理方案，明確清理步驟和責(zé)任人。b采用物理、化學(xué)或生物方法對(duì)污染物進(jìn)行清理和處理。c對(duì)受污染的土壤、水體等進(jìn)行修復(fù)或替換。3監(jiān)測(cè)與驗(yàn)證a對(duì)清理后的區(qū)域進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，確保污染物得到有效去除。b驗(yàn)證清理效果，確保環(huán)境安全。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1評(píng)估與規(guī)劃a對(duì)事故影響范圍內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行評(píng)估，確定恢復(fù)次序和優(yōu)先級(jí)。b訂立生產(chǎn)秩序恢復(fù)計(jì)劃，明確時(shí)間表和責(zé)任人。2恢復(fù)與重修a優(yōu)先恢復(fù)對(duì)旅客服務(wù)至關(guān)緊要的設(shè)施和系統(tǒng)。b對(duì)受損設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和修理或重修，確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)。3質(zhì)量掌控a對(duì)恢復(fù)后的生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。b實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，防止仿佛事故再次發(fā)生。（三）人員安排1受影響人員分類a對(duì)受事故影響的人員進(jìn)行分類，包含傷員、失蹤人員、受困人員等。b依據(jù)人員情形，訂立相應(yīng)的安排和救助措施。2緊急救助a對(duì)傷員進(jìn)行緊急醫(yī)療救治，確保生命安全。b為失蹤人員供應(yīng)搜尋和救援服務(wù)。3長期安排a為受影響人員供應(yīng)臨時(shí)住處和必需的生活保障。b協(xié)調(diào)相關(guān)部門，供應(yīng)就業(yè)幫助和心理支持。4人員信息管理a建立受影響人員信息數(shù)據(jù)庫，確保信息準(zhǔn)確性和可追溯性。b定期更新人員信息，及時(shí)調(diào)整安排方案。在后期處理過程中，應(yīng)遵從以下原則：綜合性：綜合考慮環(huán)境保護(hù)、生產(chǎn)恢復(fù)和人員安排等多個(gè)方面?？茖W(xué)性：采用科學(xué)的方法和技術(shù)，確保處理效果?？蛇B續(xù)性：確保處理措施符合可連續(xù)發(fā)展的要求。透亮性：公開處理過程和結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式a應(yīng)急指揮中心：設(shè)立專用的應(yīng)急指揮電話和互聯(lián)網(wǎng)接入點(diǎn)。b機(jī)場(chǎng)運(yùn)營管理部：負(fù)責(zé)內(nèi)部及外部通信聯(lián)絡(luò)，確保信息暢通。c機(jī)場(chǎng)醫(yī)療急救中心：配備專業(yè)的通信設(shè)備，確保醫(yī)療救援信息傳遞。d機(jī)場(chǎng)公安守本分局：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，供應(yīng)通信保障。e外部救援單位：建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人制度，明確聯(lián)絡(luò)人姓名、電話及電子郵箱。2通信方法a基于衛(wèi)星通信的應(yīng)急通信系統(tǒng)，確保偏遠(yuǎn)地區(qū)的通信需求。b移動(dòng)通信車，作為備用通信手段，在必需時(shí)供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)通信支持。c無線對(duì)講機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)救援人員的即時(shí)溝通。3備用方案a在重要通信系統(tǒng)顯現(xiàn)故障時(shí)，啟用備用通信系統(tǒng)。b建立多渠道信息傳遞機(jī)制，確保信息無障礙流通。4保障責(zé)任人a應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)整體通信與信息保障工作的協(xié)調(diào)。b各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門通信與信息保障工作的落實(shí)。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1人力資源a專家團(tuán)隊(duì)：包含醫(yī)療、消防、安全、環(huán)保等領(lǐng)域的專家。b專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由機(jī)場(chǎng)內(nèi)部員工構(gòu)成，具備應(yīng)急救援本領(lǐng)。c協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，確保緊急情況下的救援力氣。2隊(duì)伍培訓(xùn)a定期組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行技能培訓(xùn)和演練。b建立應(yīng)急隊(duì)伍資質(zhì)認(rèn)證體系，確保救援人員具備相應(yīng)本領(lǐng)。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備類型a醫(yī)療救助裝備：救助車、急救箱、醫(yī)療器械等。b消防救援裝備：消防車、滅火器、水帶等。c通訊設(shè)備：衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。d個(gè)人防護(hù)裝備：防毒面具、防護(hù)服、頭盔等。2物資裝備數(shù)量、性能、存放位置等a建立認(rèn)真的物資裝備清單，記錄每種物資的類型、數(shù)量、性能參數(shù)等。b物資裝備存放于特地的應(yīng)急物資庫，確保隨時(shí)可用。3運(yùn)輸及使用條件a訂立物資裝備的運(yùn)輸規(guī)定，確保安全快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。b明確物資裝備的使用操作規(guī)程，確保正確使用。4更新及增補(bǔ)時(shí)限a定期對(duì)物資裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。b依據(jù)應(yīng)急演練和評(píng)估結(jié)果，及時(shí)更新和增補(bǔ)物資裝備。5管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式a明確物資裝備的管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)物資裝備的日常管理和維護(hù)。b建立物資裝備管理臺(tái)賬，記錄全部物資裝備的流動(dòng)情況。九、其他保障（一）能源保障1能源供應(yīng)穩(wěn)定性a建立多源能源供應(yīng)體系，確保應(yīng)急響應(yīng)過程中的能源需求。b配置備用電源設(shè)備，如UPS不間斷電源、應(yīng)急發(fā)電機(jī)等，以應(yīng)對(duì)主電源故障。2能源調(diào)度與監(jiān)控a設(shè)立能源調(diào)度中心，實(shí)時(shí)監(jiān)控能源使用情況，確保能源供應(yīng)的合理調(diào)配。b訂立能源消耗優(yōu)化策略，減少不必需的能源揮霍。（二）經(jīng)費(fèi)保障1預(yù)算編制a在年度預(yù)算中預(yù)留應(yīng)急專項(xiàng)資金，用于應(yīng)急響應(yīng)、物資采購、人員培訓(xùn)等。b依據(jù)應(yīng)急演練和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，動(dòng)態(tài)調(diào)整應(yīng)急預(yù)算。2經(jīng)費(fèi)管理a建立嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)使用管理制度，確保資金使用的透亮度和效率。b定期對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)和評(píng)估。（三）交通運(yùn)輸保障1交通管制a在事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤?，確保救援車輛優(yōu)先通行。b與交通管理部門合作，協(xié)調(diào)公共交通調(diào)整，減少對(duì)旅客出行的影響。2專用車輛調(diào)配a配備應(yīng)急專用車輛，如救助車、指揮車、運(yùn)輸車等，確保救援物資和人員的快速運(yùn)輸。（四）治安保障1安全巡邏a加添安保人員巡邏頻率，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止非法侵入和偷竊。b與本地公安部門合作，加強(qiáng)周邊治安管理。2事件監(jiān)控a利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常事件。（五）技術(shù)保障1信息技術(shù)支持a供應(yīng)強(qiáng)大的信息技術(shù)支持，包含數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和系統(tǒng)維護(hù)。b確保應(yīng)急指揮系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，支持信息共享和遠(yuǎn)程指揮。2專業(yè)技術(shù)幫助a針對(duì)特定技術(shù)難題，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家供應(yīng)技術(shù)幫助。b建立技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)，確保救援過程中技術(shù)問題的快速解決。（六）醫(yī)療保障1醫(yī)療資源調(diào)配a依據(jù)事故規(guī)模和類型，調(diào)配充分的醫(yī)療資源，包含醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療設(shè)備。b與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確保醫(yī)療救治本領(lǐng)的快速提升。2醫(yī)療救援培訓(xùn)a定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn)，提高醫(yī)療救援水平。b開展應(yīng)急醫(yī)療演練，提高醫(yī)療救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)。（七）后勤保障1食宿保障a為救援人員供應(yīng)臨時(shí)食宿，確保其休息和恢復(fù)體力。b配備必需的餐飲設(shè)施，確保營養(yǎng)均衡。2清潔衛(wèi)生保障a定期對(duì)救援現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清潔和消毒，防止交叉感染。b供應(yīng)個(gè)人衛(wèi)生用品，確保救援人員的衛(wèi)生需求。十、應(yīng)急預(yù)案