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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度鐵路站場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生保潔與旅客服務(wù)合同甲方(采購(gòu)方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應(yīng)方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)1:名稱為鐵路站場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生保潔,具體內(nèi)容包括站場(chǎng)內(nèi)垃圾清理、地面清潔、公共設(shè)施清潔等。服務(wù)2:名稱為旅客服務(wù),具體內(nèi)容包括旅客咨詢、引導(dǎo)、行李寄存、失物招領(lǐng)等。乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方特定的服務(wù)要求,提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方對(duì)環(huán)境衛(wèi)生保潔和旅客服務(wù)的各項(xiàng)要求,包括但不限于清潔度、效率、服務(wù)水平等方面的要求。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下,自服務(wù)開(kāi)始之日起______年內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng))不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的旅客投訴或服務(wù)故障。二、服務(wù)數(shù)量與價(jià)格1.服務(wù)數(shù)量甲方預(yù)計(jì)采購(gòu)的服務(wù)數(shù)量如下:服務(wù)1:數(shù)量為_(kāi)_____(單位)。服務(wù)2:數(shù)量為_(kāi)_____(單位)。實(shí)際服務(wù)數(shù)量以甲方最終書(shū)面通知為準(zhǔn),但通知應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前______天(具體時(shí)長(zhǎng))發(fā)出。2.服務(wù)單價(jià)與總價(jià)服務(wù)1的單價(jià)為_(kāi)_____元/(單位),服務(wù)2的單價(jià)為_(kāi)_____元/(單位)。本合同服務(wù)總價(jià)預(yù)計(jì)為_(kāi)_____元(大寫(xiě):______),該總價(jià)根據(jù)預(yù)計(jì)數(shù)量計(jì)算得出,最終總價(jià)以實(shí)際服務(wù)數(shù)量和相應(yīng)單價(jià)結(jié)算為準(zhǔn)。三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng))開(kāi)始提供服務(wù)。對(duì)于后續(xù)服務(wù)的開(kāi)展,乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,在接到甲方書(shū)面通知后的______個(gè)工作日內(nèi)提供服務(wù)。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方將在甲方指定的鐵路站場(chǎng)范圍內(nèi)提供服務(wù)。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的鐵路站場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生保潔與旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量。2.考核與獎(jiǎng)懲甲方將對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期考核,考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工作效率、旅客滿意度等。根據(jù)考核結(jié)果,甲方將對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。有權(quán)根據(jù)鐵路站場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù):在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接受乙方提供的服務(wù),并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助,如提供工作場(chǎng)所、設(shè)備等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同要求提供服務(wù)后,有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對(duì)甲方提供的與服務(wù)相關(guān)的鐵路站場(chǎng)信息和技術(shù)要求保密,不得泄露給第三方。六、服務(wù)監(jiān)督與考核1.監(jiān)督方式甲方將定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、客戶反饋等方式進(jìn)行。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督,并及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。2.考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如考核不合格,甲方應(yīng)在考核后______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng))通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng))采取補(bǔ)救措施,如改進(jìn)服務(wù)措施等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng)),甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫(xiě):______)。2.進(jìn)度款(如有)根據(jù)服務(wù)進(jìn)度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務(wù)后,甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書(shū)面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng)),甲方支付合同總價(jià)的尾款,即合同總價(jià)的______%,金額為_(kāi)_____元(大寫(xiě):______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒絕接受符合要求的服務(wù),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、人員誤工等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金;逾期超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求,應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供符合要求的服務(wù),并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于服務(wù)價(jià)格、服務(wù)方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時(shí)長(zhǎng))止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至
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