實(shí)驗(yàn)（課程設(shè)計(jì)）報(bào)告2011年12月23日《企業(yè)管理模擬實(shí)習(xí)報(bào)告》一、實(shí)驗(yàn)時(shí)間：12月19日-12月21日二、實(shí)驗(yàn)的目的和要求：通過模擬實(shí)習(xí)，參與營(yíng)銷、技術(shù)、采購(gòu)、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、人事等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過程中，熟悉各職能部門是怎樣獨(dú)立運(yùn)作，部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。本次試驗(yàn)我們主要的是進(jìn)行銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存和財(cái)務(wù)的模擬實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)后達(dá)到一下的要求。1、通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊的實(shí)習(xí)，理解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的作用。2、通過營(yíng)銷管理模塊的實(shí)習(xí)，掌握銷售合同的鑒定慢客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程，掌握客戶管理的基本內(nèi)容與要求，了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù)，明確營(yíng)銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。3、通過采購(gòu)管理模塊的實(shí)習(xí)，掌握物料采購(gòu)的一般流程，理解物料供應(yīng)的基本要求。4、通過生產(chǎn)管理模塊的實(shí)習(xí)，掌握生產(chǎn)計(jì)劃的制定方法，以及按生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)過程的一般流程，了解物料清單和物料需求計(jì)劃的基本內(nèi)容。5、通過倉(cāng)庫(kù)管理模塊的實(shí)習(xí)，掌握庫(kù)存管理的以啊不能流程，了解庫(kù)存控制的方法。6、通過財(cái)務(wù)管理模塊的實(shí)習(xí)，掌握應(yīng)收款和應(yīng)付款業(yè)務(wù)處理流程；掌握成本核算的內(nèi)容和要求；掌握財(cái)務(wù)成果核算的要點(diǎn)，了解資金籌備和運(yùn)用的價(jià)值分析。三、實(shí)習(xí)步驟下面就銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存和財(cái)務(wù)這五個(gè)步驟進(jìn)行具體的描述，通過對(duì)流程介紹以及數(shù)據(jù)驗(yàn)證，最后得出自己的體會(huì)。（一）、銷售1、流程介紹（1）制定營(yíng)銷計(jì)劃，負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、尋找商機(jī)、進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)、制定銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃交生產(chǎn)部門，將市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用星系反饋非技術(shù)部門。（2）建立新老客戶詳細(xì)檔案，評(píng)估信用狀況，密切同客戶的關(guān)系；（3）向客戶報(bào)價(jià)，錄入客戶訂單進(jìn)行訂單評(píng)審，與客戶洽談，簽訂銷售合同，生成訂制單。（4）查詢庫(kù)存，若貨源充裕，則填寫叫運(yùn)單交客戶，殘酷發(fā)貨。若貨源不足，則生成訂制單交生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，按合同規(guī)定交貨日期填寫交運(yùn)單交客戶，倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨；2、數(shù)據(jù)驗(yàn)證（1）制定營(yíng)銷計(jì)劃，負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、尋找商機(jī)、進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)、制定銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃交生產(chǎn)部門，將市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用信息反饋給技術(shù)部門；（2）錄入客戶訂單（2）訂單評(píng)審：每一份訂單都要分別經(jīng)過技術(shù)部評(píng)審、生產(chǎn)部評(píng)審、財(cái)務(wù)部評(píng)審，最后總經(jīng)理審核才能進(jìn)行銷售合同的錄入（3）銷售合同錄入：錄入的合同的基本信息包括的內(nèi)容有銷售合同、產(chǎn)品信息、供貨情況、搭配零件、付款信息和補(bǔ)充信息；注意付款的金額要跟合同的金額一樣。最后還要經(jīng)過各方的代表簽名才能有效（4）生成訂制單：（5）在生成定制單后，如果有庫(kù)存則進(jìn)行發(fā)貨處理，如果沒有存貨則通知生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。3、體會(huì)（1）任何工作之前都要進(jìn)行一定的評(píng)估，同樣一個(gè)公司也是如此，必須要在先前的營(yíng)銷狀況下制定符合公司的營(yíng)銷計(jì)劃，而不能簡(jiǎn)單的制定。（2）對(duì)客戶進(jìn)行必要的評(píng)估也是很重要的，這是我們與客戶進(jìn)行簽訂合同的重要依據(jù)，簽訂的客戶都需要良好的信用狀況和財(cái)務(wù)狀況。（3）在實(shí)驗(yàn)過程中，必須要按流程進(jìn)行操作，不能有超越階段的操作。比如，在進(jìn)行訂單評(píng)審的過程中，必須是技術(shù)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部最后到總經(jīng)理評(píng)審，他們的順序不能有所超越或省略，體現(xiàn)了整個(gè)過程的嚴(yán)謹(jǐn)性。（二）生產(chǎn)1、流程介紹（1）、由財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)三個(gè)部門共同制定年度生產(chǎn)規(guī)劃、月度生產(chǎn)規(guī)劃。（2）、根據(jù)預(yù)測(cè)訂制單和訂制單，參考年度生產(chǎn)規(guī)劃與年度生產(chǎn)規(guī)劃編制主生產(chǎn)計(jì)劃。（3）、進(jìn)行粗能力分析，生產(chǎn)能力不夠時(shí)調(diào)整主生產(chǎn)計(jì)劃，并制定主生產(chǎn)計(jì)劃可行性。（4）、更具主生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存信息和物料清單編制物料需求計(jì)劃。（5）、進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中正確的記錄材料、工資等費(fèi)用。2、數(shù)據(jù)驗(yàn)證（1）主生產(chǎn)計(jì)劃的編制：主生產(chǎn)計(jì)劃的確認(rèn)：（2）、主生產(chǎn)計(jì)劃得到確認(rèn)后的下一步便是編制物料需求計(jì)劃，需要根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單、庫(kù)存信息來編制：（3）、計(jì)劃確認(rèn)之后會(huì)生成庫(kù)存缺貨報(bào)告：（4）、把缺貨報(bào)告發(fā)給采購(gòu)部，采購(gòu)部便根據(jù)報(bào)告下達(dá)請(qǐng)購(gòu)單，采購(gòu)任務(wù)完成后入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)計(jì)劃領(lǐng)料單發(fā)貨到車間：（5）、生產(chǎn)完工后進(jìn)行成品送檢或半成品送檢，交由品質(zhì)部檢驗(yàn)后入庫(kù)：3、體會(huì)（1）生產(chǎn)的過程是企業(yè)重要的環(huán)節(jié)，在企業(yè)的生產(chǎn)過程中同樣的貫穿各個(gè)部門，需要不同部門之間的相互配合。

（2）生產(chǎn)的過程并不是我們想像中的那么簡(jiǎn)單，在實(shí)驗(yàn)過程中體會(huì)到整個(gè)生產(chǎn)的流程環(huán)環(huán)相扣，比如要在年初制定本年的生產(chǎn)計(jì)劃，然后在根據(jù)預(yù)測(cè)訂制單編主生產(chǎn)計(jì)劃……整個(gè)生產(chǎn)的過程緊密相連。（三）、采購(gòu)1、流程介紹（1）建立供應(yīng)商詳細(xì)檔案，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，密切同供應(yīng)商的關(guān)系。（2）根據(jù)外購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)加工計(jì)劃和請(qǐng)購(gòu)單，查詢相關(guān)的供應(yīng)商，洽談簽訂采購(gòu)合同。（3）根據(jù)外協(xié)領(lǐng)料單計(jì)劃發(fā)料給外協(xié)廠商。（4）根據(jù)需要申請(qǐng)暫付款。（5）貨到后填寫交貨單，送品質(zhì)部進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)不合格物料拒收并通知供應(yīng)商。（6）根據(jù)合同規(guī)定的付款方式付款，收取發(fā)票，核銷暫付款后交財(cái)務(wù)部進(jìn)行賬務(wù)處理2、數(shù)據(jù)驗(yàn)證（1）通過確認(rèn)計(jì)劃完成外購(gòu)計(jì)劃（2）根據(jù)外協(xié)領(lǐng)料計(jì)劃生成外協(xié)領(lǐng)料單3、體會(huì)（1）采購(gòu)材料是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)的前提和基礎(chǔ)，因此必須制定適合企業(yè)自身的采購(gòu)計(jì)劃。（2）采購(gòu)計(jì)劃的制定不僅僅指局限于簡(jiǎn)單的采購(gòu)計(jì)劃之中，還應(yīng)包括外協(xié)采購(gòu)計(jì)劃，外協(xié)領(lǐng)料單等等。（四）、庫(kù)存1、流程介紹（1）入庫(kù)：即接收經(jīng)品質(zhì)部們檢驗(yàn)的合格物料，辦理入庫(kù)手續(xù)。按各種入庫(kù)的物料、按品種分類。（2）儲(chǔ)存：在完工產(chǎn)品入庫(kù)后，要對(duì)其進(jìn)行良好的儲(chǔ)存和保管，保證產(chǎn)品的完好。（3）出庫(kù)：有生產(chǎn)部門進(jìn)行領(lǐng)料，同時(shí)庫(kù)存部門應(yīng)該按要求進(jìn)行發(fā)貨。（4）月末進(jìn)行盤點(diǎn)，并與賬存數(shù)進(jìn)行對(duì)比，交財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬務(wù)處理。2、數(shù)據(jù)驗(yàn)證（1）、倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)可分為交貨單入庫(kù)、成品入庫(kù)、半成品入庫(kù)、退料入庫(kù)、成品退貨入庫(kù)，所有的入庫(kù)都必須先經(jīng)過品質(zhì)部的檢驗(yàn)：交貨單入庫(kù)（2）材料出庫(kù)（3）月末盤點(diǎn)3、體會(huì)（1）庫(kù)存和之前的步驟有不同的地方就是，它是與自己企業(yè)內(nèi)部之間的部門進(jìn)行物料等地往來，并沒有和企業(yè)之外進(jìn)行交往。（2）庫(kù)存既要準(zhǔn)確的記錄物料的收入，同時(shí)還要準(zhǔn)確的登記物料的發(fā)出，期末要進(jìn)行賬務(wù)的核對(duì)（3）對(duì)庫(kù)存商品及物料的管理要嚴(yán)謹(jǐn)，不能有過多的人為的原因而導(dǎo)致物料的缺損。（五）財(cái)務(wù)1、流程介紹（1）通過吸引投資、貸款和內(nèi)部積累，適時(shí)地保證對(duì)資金的需用量；（2）審批采購(gòu)部門的請(qǐng)款單，付款并記錄已付款，編制預(yù)付款憑證；（3）根據(jù)營(yíng)銷部門交來的銷售合同和交運(yùn)單，確認(rèn)銷售實(shí)現(xiàn)，登記應(yīng)收賬款，登記產(chǎn)品銷售收入，結(jié)轉(zhuǎn)相關(guān)的產(chǎn)品是、銷售成本等有關(guān)的銷售業(yè)務(wù)；（4）按照營(yíng)銷部門交來的繳款單和客戶付款憑證，記錄已收款，編制收款憑證，沖減應(yīng)收賬款；（5）根據(jù)倉(cāng)庫(kù)各類物料入庫(kù)、出庫(kù)單據(jù)和相關(guān)資料，編制企業(yè)內(nèi)部各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表；（6）根據(jù)人力資源的編制的工資報(bào)表，記錄并發(fā)放工資；（7）月末用過財(cái)產(chǎn)清查，實(shí)現(xiàn)帳證、帳帳、賬實(shí)核對(duì)和財(cái)務(wù)情況相符。2、數(shù)據(jù)驗(yàn)證（1）已收款錄（2）應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)（3）應(yīng)付業(yè)務(wù)（4）各種匯總表的制定3、體會(huì)（1）財(cái)務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的資金保證，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的是為了獲取利潤(rùn)的最大化。（2）企業(yè)內(nèi)部資金的合理控制是日后生產(chǎn)的必要保證，因此必須要對(duì)自己企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行有效的內(nèi)部控制。（四）總結(jié)雖然這次的實(shí)驗(yàn)的時(shí)間很短，但是在實(shí)驗(yàn)的過程中我學(xué)到了很多，一方面通過此次的實(shí)驗(yàn)課，我對(duì)企業(yè)的管理有了更深的了解。另一方面，我對(duì)企業(yè)各部門之