網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境分析表格序號(hào)環(huán)境因素具體內(nèi)容評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分析結(jié)果備注1網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性網(wǎng)絡(luò)中斷頻率、連接速度、延遲時(shí)間高穩(wěn)定性、中等穩(wěn)定性、低穩(wěn)定性2安全性數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證、病毒防護(hù)高安全性、中等安全性、低安全性3系統(tǒng)兼容性操作系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)備兼容性高兼容性、中等兼容性、低兼容性4軟件功能遠(yuǎn)程協(xié)作、文件共享、視頻會(huì)議等高功能、中等功能、低功能5用戶體驗(yàn)界面友好、操作簡便、反饋及時(shí)高體驗(yàn)、中等體驗(yàn)、低體驗(yàn)6成本效益硬件設(shè)備、軟件費(fèi)用、維護(hù)成本高效益、中等效益、低效益7培訓(xùn)與支持培訓(xùn)資料、在線幫助、客服響應(yīng)高支持、中等支持、低支持8擴(kuò)展性模塊化設(shè)計(jì)、可擴(kuò)展性、升級(jí)方便高擴(kuò)展性、中等擴(kuò)展性、低擴(kuò)展性9環(huán)境適應(yīng)性不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的表現(xiàn)高適應(yīng)性、中等適應(yīng)性、低適應(yīng)性10法律法規(guī)遵守遵守相關(guān)法律法規(guī)遵守、不完全遵守、不遵守序號(hào)環(huán)境指標(biāo)評(píng)估維度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際評(píng)分評(píng)價(jià)結(jié)果備注1網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定性連續(xù)在線時(shí)間（小時(shí)）2數(shù)據(jù)安全加密級(jí)別使用SSL/TLS加密3軟件兼容操作系統(tǒng)支持支持的操作系統(tǒng)數(shù)量4文件共享共享速度文件傳輸速率（MB/s）5會(huì)議協(xié)作音視頻質(zhì)量音視頻清晰度評(píng)分6用戶體驗(yàn)界面友好度用戶滿意度調(diào)查7技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間（分鐘）8成本效益總擁有成本年度總成本（元）9系統(tǒng)可靠性故障率年故障次數(shù)10環(huán)境適應(yīng)性多平臺(tái)支持支持的平臺(tái)數(shù)量11法規(guī)遵從合規(guī)性遵守相關(guān)法規(guī)12擴(kuò)展能力可擴(kuò)展性支持的最大用戶數(shù)序號(hào)評(píng)估項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分（15分）實(shí)際評(píng)分分析說明1網(wǎng)絡(luò)速度5分：≥100Mbps4分：50100Mbps3分：2050Mbps2分：520Mbps1分：<5Mbps網(wǎng)絡(luò)傳輸速度直接影響遠(yuǎn)程辦公效率2數(shù)據(jù)安全5分：高級(jí)加密標(biāo)準(zhǔn)，無泄露記錄4分：良好加密，偶有泄露3分：基礎(chǔ)加密，存在安全漏洞2分：無加密措施1分：數(shù)據(jù)嚴(yán)重泄露風(fēng)險(xiǎn)高安全級(jí)別保護(hù)辦公數(shù)據(jù)不受威脅3系統(tǒng)兼容性5分：全平臺(tái)兼容4分：兼容主流操作系統(tǒng)3分：兼容性一般2分：部分兼容1分：無法兼容兼容性強(qiáng)，保證不同設(shè)備用戶均能順暢使用4軟件功能豐富度5分：提供全面功能，操作簡便4分：具備大部分功能，操作簡單3分：功能基本滿足需求，操作略復(fù)雜2分：功能有限，操作復(fù)雜1分：功能嚴(yán)重不足功能強(qiáng)大，提升辦公效率和用戶體驗(yàn)5遠(yuǎn)程協(xié)作支持5分：完美支持在線協(xié)作4分：良好支持在線協(xié)作3分：一般支持在線協(xié)作2分：基本不支持在線協(xié)作1分：無協(xié)作功能良好的協(xié)作功能提高團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程工作效率6界面友好性5分：直觀易用，用戶反饋積極4分：界面友好，部分用戶反饋良好3分：界面一般，用戶反饋中性2分：界面復(fù)雜，用戶反饋負(fù)面1分：界面混亂，用戶難以使用優(yōu)秀界面設(shè)計(jì)提升用戶體驗(yàn)7客戶支持服務(wù)5分：24小時(shí)客服，響應(yīng)迅速4分：常規(guī)工作時(shí)間客服，響應(yīng)及時(shí)3分：有限客服，響應(yīng)速度可接受2分：客服響應(yīng)緩慢1分：無客服支持及時(shí)有效的客服支持，解決辦公中遇到的問題8成本效益比5分：性價(jià)比極高4分：性價(jià)比較好3分：性價(jià)比一般2分：性價(jià)比較差1分：性價(jià)比極差考慮成本和功能的投入產(chǎn)出比9系統(tǒng)穩(wěn)定性5分：無故障，穩(wěn)定可靠4分：偶有故障，但仍穩(wěn)定3分：經(jīng)常出現(xiàn)故障2分：穩(wěn)定性差1分：系統(tǒng)崩潰穩(wěn)定的系統(tǒng)運(yùn)行，保障辦公連續(xù)性10集成拓展性5分：高度集成，可無縫擴(kuò)展4分：集