2025保安證考試核心內(nèi)容試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安員的職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

B.監(jiān)控安全設(shè)施

C.管理財(cái)務(wù)

D.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救

2.在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安員應(yīng)采取的首要措施是？

A.直接報(bào)警

B.跟蹤調(diào)查

C.輕聲詢問(wèn)

D.保持距離，嚴(yán)密監(jiān)控

3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括？

A.優(yōu)先保障人員安全

B.依法依規(guī)行事

C.不與嫌疑人發(fā)生正面沖突

D.不考慮后果，迅速采取行動(dòng)

4.保安員在值班期間，應(yīng)穿著？

A.正式制服

B.普通服裝

C.休閑裝

D.隨意裝

5.保安員對(duì)客戶隱私的保密義務(wù)，屬于以下哪種法律義務(wù)？

A.合同義務(wù)

B.民事義務(wù)

C.行政義務(wù)

D.刑事義務(wù)

6.保安員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)特別注意？

A.照明設(shè)施

B.周邊環(huán)境

C.犯罪嫌疑

D.客戶投訴

7.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)做到？

A.忽視客戶

B.委婉拒絕

C.認(rèn)真傾聽(tīng)

D.拒絕解決

8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括？

A.尊重他人

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.自私自利

D.愛(ài)崗敬業(yè)

9.保安員在遇到火災(zāi)等緊急情況時(shí)，應(yīng)首先？

A.報(bào)警

B.疏散人員

C.攔截火勢(shì)

D.查找嫌疑人

10.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注？

A.貴重物品

B.禁止物品

C.易燃易爆物品

D.以上都是

11.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守的紀(jì)律不包括？

A.服從命令

B.保守秘密

C.濫用職權(quán)

D.愛(ài)崗敬業(yè)

12.保安員在處理交通事故時(shí)，應(yīng)首先？

A.報(bào)警

B.搶救傷者

C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

D.查找責(zé)任人

13.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)采取的方法不包括？

A.調(diào)解

B.報(bào)警

C.忽視

D.協(xié)助警方

14.保安員在進(jìn)行夜間巡邏時(shí)，應(yīng)特別注意？

A.照明設(shè)施

B.周邊環(huán)境

C.犯罪嫌疑

D.客戶投訴

15.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著？

A.正式制服

B.普通服裝

C.休閑裝

D.隨意裝

16.保安員對(duì)客戶隱私的保密義務(wù)，屬于以下哪種法律義務(wù)？

A.合同義務(wù)

B.民事義務(wù)

C.行政義務(wù)

D.刑事義務(wù)

17.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括？

A.優(yōu)先保障人員安全

B.依法依規(guī)行事

C.不與嫌疑人發(fā)生正面沖突

D.不考慮后果，迅速采取行動(dòng)

18.保安員在值班期間，應(yīng)穿著？

A.正式制服

B.普通服裝

C.休閑裝

D.隨意裝

19.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)做到？

A.忽視客戶

B.委婉拒絕

C.認(rèn)真傾聽(tīng)

D.拒絕解決

20.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括？

A.尊重他人

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.自私自利

D.愛(ài)崗敬業(yè)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安員在值班期間，應(yīng)遵守以下哪些規(guī)定？

A.嚴(yán)格執(zhí)行值班制度

B.不得擅離職守

C.不得飲酒

D.不得接受客戶饋贈(zèng)

2.保安員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

A.貴重物品

B.禁止物品

C.易燃易爆物品

D.人員流動(dòng)情況

3.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.優(yōu)先保障人員安全

B.依法依規(guī)行事

C.不與嫌疑人發(fā)生正面沖突

D.立即報(bào)警

4.保安員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)做到哪些？

A.認(rèn)真傾聽(tīng)

B.委婉拒絕

C.認(rèn)真記錄

D.及時(shí)反饋

5.保安員在處理交通事故時(shí)，應(yīng)首先？

A.報(bào)警

B.搶救傷者

C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

D.查找責(zé)任人

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以采取任何必要的措施。（）

2.保安員在值班期間，可以飲酒。（）

3.保安員在處理客戶投訴時(shí)，可以忽視客戶。（）

4.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以濫用職權(quán)。（）

5.保安員在處理交通事故時(shí)，可以拒絕報(bào)警。（）

6.保安員在處理糾紛時(shí)，可以忽視調(diào)解。（）

7.保安員在夜間巡邏時(shí)，可以忽視照明設(shè)施。（）

8.保安員在處理客戶投訴時(shí)，可以拒絕解決。（）

9.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以不遵守紀(jì)律。（）

10.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以不考慮后果。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：保安員的職責(zé)包括維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、監(jiān)控安全設(shè)施和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救，但不涉及管理財(cái)務(wù)。

2.D

解析思路：在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保持距離并嚴(yán)密監(jiān)控是首要措施，以確保自身安全。

3.D

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保障人員安全、依法依規(guī)行事，不應(yīng)不考慮后果。

4.A

解析思路：保安員在值班期間應(yīng)穿著正式制服，以體現(xiàn)專業(yè)形象。

5.B

解析思路：對(duì)客戶隱私的保密義務(wù)屬于民事義務(wù)，是保安員應(yīng)盡的職業(yè)責(zé)任。

6.B

解析思路：夜間巡邏時(shí)應(yīng)特別注意周邊環(huán)境，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。

7.C

解析思路：處理客戶投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)，這是解決問(wèn)題的第一步。

8.C

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)遵守尊重他人、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)的紀(jì)律。

9.A

解析思路：在遇到火災(zāi)等緊急情況時(shí)，報(bào)警是首要措施，以便及時(shí)救援。

10.D

解析思路：進(jìn)行安全檢查時(shí)應(yīng)關(guān)注貴重物品、禁止物品、易燃易爆物品以及人員流動(dòng)情況。

11.C

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)服從命令、保守秘密、愛(ài)崗敬業(yè)，不得濫用職權(quán)。

12.A

解析思路：在處理交通事故時(shí)，報(bào)警是首要措施，以便及時(shí)處理。

13.C

解析思路：處理糾紛時(shí)，保安員應(yīng)采取調(diào)解、報(bào)警、協(xié)助警方等措施，不應(yīng)忽視。

14.B

解析思路：夜間巡邏時(shí)應(yīng)特別注意周邊環(huán)境，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。

15.A

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)穿著正式制服，以體現(xiàn)專業(yè)形象。

16.B

解析思路：對(duì)客戶隱私的保密義務(wù)屬于民事義務(wù)，是保安員應(yīng)盡的職業(yè)責(zé)任。

17.D

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保障人員安全、依法依規(guī)行事，不應(yīng)不考慮后果。

18.A

解析思路：保安員在值班期間應(yīng)穿著正式制服，以體現(xiàn)專業(yè)形象。

19.C

解析思路：處理客戶投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)，這是解決問(wèn)題的第一步。

20.C

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)遵守尊重他人、誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)的紀(jì)律。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：保安員在值班期間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、不得擅離職守、不得飲酒、不得接受客戶饋贈(zèng)。

2.ABCD

解析思路：進(jìn)行安全檢查時(shí)應(yīng)關(guān)注貴重物品、禁止物品、易燃易爆物品以及人員流動(dòng)情況。

3.ABCD

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保障人員安全、依法依規(guī)行事、不與嫌疑人發(fā)生正面沖突、立即報(bào)警。

4.ABCD

解析思路：處理客戶投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)、委婉拒絕、認(rèn)真記錄、及時(shí)反饋。

5.ABCD

解析思路：處理交通事故時(shí)，應(yīng)報(bào)警、搶救傷者、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、查找責(zé)任人。

三、判斷題

1.×

解析思路：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保障人員安全、依法依規(guī)行事，不能采取任何不必要的措施。

2.×

解析思路：保安員在值班期間不得飲酒，以保持清醒的頭腦。

3.×

解析思路：處理客戶投訴時(shí)，保安員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)，不能忽視客戶。

4.×

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得濫用職權(quán)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。

5.×

解析思路：在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，不能拒絕報(bào)警。

6.×

解析思路：處理糾紛時(shí)，保安員應(yīng)采取調(diào)解、報(bào)警、協(xié)助警方等措施，不能忽視