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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
二零二五年度退貨處理時(shí)限及流程規(guī)范合同甲方(采購(gòu)方):甲方名稱(chēng):______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應(yīng)方):乙方名稱(chēng):______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、退貨處理時(shí)限1.退貨期限乙方提供的商品在交付甲方后,甲方有權(quán)在______個(gè)工作日內(nèi)提出退貨申請(qǐng)。退貨期限自商品簽收之日起計(jì)算。2.特殊情況因商品質(zhì)量問(wèn)題或商品描述與實(shí)際不符等情況,甲方可在商品簽收之日起______個(gè)月內(nèi)提出退貨申請(qǐng)。二、退貨流程規(guī)范1.退貨申請(qǐng)甲方需在提出退貨申請(qǐng)時(shí),向乙方提供退貨申請(qǐng)表,并詳細(xì)說(shuō)明退貨原因。退貨申請(qǐng)表需包含商品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、退貨原因等信息。2.乙方審核乙方在收到甲方退貨申請(qǐng)后,需在______個(gè)工作日內(nèi)完成審核。乙方審核內(nèi)容包括商品的質(zhì)量、數(shù)量、退貨原因等。3.退貨處理乙方確認(rèn)退貨申請(qǐng)后,需在______個(gè)工作日內(nèi)安排退貨商品的取回。乙方在取回退貨商品后,需在______個(gè)工作日內(nèi)將商品退回至甲方指定的退貨地址。4.退貨款項(xiàng)乙方應(yīng)在商品退回并確認(rèn)無(wú)誤后,在______個(gè)工作日內(nèi)將退貨款項(xiàng)退還至甲方指定的賬戶(hù)。三、退貨責(zé)任1.商品質(zhì)量問(wèn)題因商品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的退貨,由乙方承擔(dān)退貨責(zé)任。乙方需承擔(dān)退貨商品的取回、退回及退貨款項(xiàng)的退還等費(fèi)用。2.甲方責(zé)任因甲方原因?qū)е碌耐素?,如甲方誤購(gòu)、商品損壞等,由甲方自行承擔(dān)退貨責(zé)任。甲方需自行承擔(dān)退貨商品的取回、退回等費(fèi)用。四、其他1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方提供的退貨商品進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)商品不符合要求,有權(quán)拒收或要求乙方更換。有權(quán)根據(jù)退貨實(shí)際情況調(diào)整退貨數(shù)量,但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù):在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接收符合要求的退貨商品,并按照合同約定退還貨款。為乙方退貨提供必要的協(xié)助,如提供退貨場(chǎng)地等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同要求提供退貨商品后,有權(quán)要求甲方按照約定退還貨款。如因甲方原因?qū)е峦素浹舆t或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量提供退貨商品。對(duì)甲方提供的與退貨商品相關(guān)的退貨信息保密,不得泄露給第三方。六、檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)方式乙方在退回商品前應(yīng)對(duì)商品進(jìn)行自檢,確保商品符合合同要求。甲方在收到退回商品后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng))進(jìn)行驗(yàn)收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的商品名稱(chēng)、規(guī)格、質(zhì)量要求以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)在驗(yàn)收后______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng))通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng))采取補(bǔ)救措施,如更換商品等。七、退款方式與期限1.預(yù)退款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng)),甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)退款,即______元(大寫(xiě):______)。2.進(jìn)度退款(如有)根據(jù)退貨進(jìn)度,在乙方按照甲方要求退回一定比例的商品后,甲方支付相應(yīng)比例的退款。具體退款比例和時(shí)間由雙方另行書(shū)面約定。3.尾款退款在乙方完成所有商品退回且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長(zhǎng)),甲方支付合同總價(jià)的尾款退款,即合同總價(jià)的______%,金額為_(kāi)_____元(大寫(xiě):______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定退還貨款,每逾期一天,應(yīng)按照未退款金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒收符合要求的退貨商品,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、商品保管費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量或質(zhì)量提供退貨商品,每逾期一天,應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金;逾期超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的退貨商品不符合合同要求,應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換符合要求的商品,并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金;如因退貨商品質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、退貨合同變更與解除1.變更本退貨合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本退貨合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本退貨合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、退貨不可抗力1.定義本退貨合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行退貨合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天(具體時(shí)長(zhǎng)),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、退貨爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本退貨合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、退貨保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在退貨合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于退貨材料價(jià)格、工程設(shè)計(jì)方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時(shí)長(zhǎng))止。十三、退貨合同生效與有效期1.生效本退貨合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本退貨合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)
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