2025年供應(yīng)商貨物配送及售后服務(wù)質(zhì)量協(xié)議書甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：鑒于甲方與乙方長期以來的合作關(guān)系，為確保貨物配送及售后服務(wù)的質(zhì)量，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議書，以便共同遵守。一、協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在明確雙方在貨物配送及售后服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保貨物質(zhì)量和服務(wù)水平達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展。二、貨物配送1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將貨物送至甲方指定地點(diǎn)。____年____月____日之前。2.乙方應(yīng)確保貨物在配送過程中不受損壞、丟失，如有損壞或丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方在配送貨物時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保運(yùn)輸安全。4.甲方有權(quán)對乙方配送的貨物進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行退貨或更換。三、售后服務(wù)1.乙方應(yīng)在貨物交付后____個(gè)工作日內(nèi)提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等。2.乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量，對甲方提出的合理要求，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以解決。3.乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，設(shè)立專門的售后服務(wù)電話，確保甲方在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。4.乙方應(yīng)定期對售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以滿足甲方需求。四、質(zhì)量保障1.乙方應(yīng)保證所提供的貨物質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于甲方要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方應(yīng)提供完整的貨物質(zhì)量證明文件，包括但不限于產(chǎn)品合格證、檢測報(bào)告等。3.甲方有權(quán)對乙方提供的貨物進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行退貨或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。4.乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)水平。五、違約責(zé)任1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款，如一方違反協(xié)議，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方未能按時(shí)配送貨物或配送過程中造成貨物損壞、丟失，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價(jià)____%的違約金。3.乙方未能按照約定提供售后服務(wù)或售后服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價(jià)____%的違約金。4.雙方因履行本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。4.本協(xié)議簽訂后，如雙方有任何變更，應(yīng)及時(shí)通知對方，經(jīng)協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日地址：____電話：____郵箱：____本協(xié)議書旨在明確雙方在貨物配送及售后服務(wù)過程