中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題[5]分，共[25]分）

1.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的四大職能？

A.產(chǎn)品管理

B.價(jià)格制定

C.地理擴(kuò)張

D.推廣與溝通

2.以下哪個(gè)營(yíng)銷組合要素被稱為“無聲的推銷員”？

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地理位置D.人員

3.以下哪種營(yíng)銷策略適用于追求市場(chǎng)份額和品牌忠誠(chéng)度的企業(yè)？

A.差異化策略

B.無差異性策略

C.針對(duì)性策略

D.聚焦策略

4.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪個(gè)概念指的是在特定時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者愿意且能夠購(gòu)買的產(chǎn)品數(shù)量？

A.需求

B.需求量

C.消費(fèi)量

D.市場(chǎng)容量

5.以下哪個(gè)因素在制定營(yíng)銷策略時(shí)被歸類為外部因素？

A.公司資源

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

C.公司文化

D.員工培訓(xùn)

二、簡(jiǎn)答題（每題[10]分，共[30]分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素。

2.什么是4P營(yíng)銷組合，請(qǐng)列舉其中的四個(gè)要素。

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷中的“4C”營(yíng)銷組合要素。

三、論述題（每題[15]分，共[30]分）

1.論述市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中的作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析市場(chǎng)營(yíng)銷策略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。

四、案例分析題（每題[20]分，共[40]分）

1.案例背景：某國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌近年來在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)取得了顯著的成績(jī)，市場(chǎng)份額逐年上升。然而，在國(guó)際市場(chǎng)上，該品牌的表現(xiàn)并不理想，與國(guó)外知名品牌相比存在較大差距。

問題：

（1）分析該品牌在國(guó)際市場(chǎng)上面臨的主要挑戰(zhàn)。

（2）提出該品牌在國(guó)際市場(chǎng)拓展中可能采取的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

2.案例背景：某知名化妝品品牌推出了一款針對(duì)年輕消費(fèi)者的新產(chǎn)品，產(chǎn)品定位明確，但上市后市場(chǎng)反響平平。

問題：

（1）分析該品牌新產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣過程中可能存在的問題。

（2）提出改進(jìn)措施，以提升該新產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)。

五、論述題（每題[20]分，共[40]分）

1.論述市場(chǎng)營(yíng)銷在產(chǎn)品生命周期各階段的作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

六、綜合應(yīng)用題（每題[20]分，共[40]分）

1.某地區(qū)政府為促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展，計(jì)劃開展一系列市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。請(qǐng)針對(duì)該地區(qū)旅游資源特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一套市場(chǎng)營(yíng)銷方案。

2.某企業(yè)計(jì)劃推出一款新型智能家電產(chǎn)品，請(qǐng)根據(jù)該產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)市場(chǎng)，制定一套完整的營(yíng)銷推廣計(jì)劃。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析思路：

1.答案：C

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的四大職能包括產(chǎn)品管理、價(jià)格制定、推廣與溝通、分銷渠道管理，地理擴(kuò)張不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的職能。

2.答案：D

解析思路：人員被視為“無聲的推銷員”，因?yàn)樗麄兊男袨楹蛯I(yè)知識(shí)可以影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。

3.答案：C

解析思路：針對(duì)性策略是指針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)制定不同的營(yíng)銷策略，適用于追求市場(chǎng)份額和品牌忠誠(chéng)度的企業(yè)。

4.答案：B

解析思路：需求量指的是在特定時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者愿意且能夠購(gòu)買的產(chǎn)品數(shù)量，與需求的概念相對(duì)應(yīng)。

5.答案：B

解析思路：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略屬于外部因素，因?yàn)樗婕暗脚c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的互動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)。

二、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.答案：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道和推廣與溝通。

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素是營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)，它們共同影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。

2.答案：4P營(yíng)銷組合的四個(gè)要素包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、推廣與溝通（Promotion）。

解析思路：4P營(yíng)銷組合是市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)典理論，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道和推廣與溝通四個(gè)方面。

3.答案：4C營(yíng)銷組合的四個(gè)要素包括顧客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）。

解析思路：4C營(yíng)銷組合是相對(duì)于4P營(yíng)銷組合提出的一種新的營(yíng)銷理念，它更加注重顧客需求和成本效益。

三、論述題答案及解析思路：

1.答案：市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中的作用包括：滿足消費(fèi)者需求、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)等。

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁，通過滿足消費(fèi)者需求，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)自身的市場(chǎng)定位和目標(biāo)。

2.答案：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的策略包括：數(shù)據(jù)收集與分析、個(gè)性化推薦、精準(zhǔn)廣告投放、客戶關(guān)系管理等。

解析思路：大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使得企業(yè)能夠更深入地了解消費(fèi)者行為和需求，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

四、案例分析題答案及解析思路：

1.答案：

（1）挑戰(zhàn)：品牌知名度不高、文化差異、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、渠道建設(shè)不足。

（2）策略：提升品牌知名度、本土化營(yíng)銷、差異化競(jìng)爭(zhēng)、加強(qiáng)渠道建設(shè)。

解析思路：分析品牌在國(guó)際市場(chǎng)面臨的問題，提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

2.答案：

（1）問題：市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確、推廣策略不當(dāng)、產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)不符。

（2）改進(jìn)措施：重新定位市場(chǎng)、調(diào)整推廣策略、優(yōu)化產(chǎn)品功能。

解析思路：分析新產(chǎn)品市場(chǎng)反響平平的原因，提出改進(jìn)措施。

五、論述題答案及解析思路：

1.答案：市場(chǎng)營(yíng)銷在產(chǎn)品生命周期各階段的作用包括：產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品維護(hù)等。

解析思路：產(chǎn)品生命周期分為引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，每個(gè)階段都需要不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

2.答案：企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的策略包括：數(shù)據(jù)分析、用戶畫像、個(gè)性化推薦、精準(zhǔn)廣告投放等。

解析思路：大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

六、綜合應(yīng)用題答案及解析思路：

1.答案：市場(chǎng)營(yíng)銷方案包括：產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格策略、渠