濾網(wǎng)版2025導(dǎo)游證資格考試必考試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪個(gè)景點(diǎn)不屬于我國(guó)的世界自然遺產(chǎn)？

A.黃山

B.武夷山

C.長(zhǎng)城

D.九寨溝

2.我國(guó)第一部關(guān)于旅游的法規(guī)是哪一部？

A.《旅游法》

B.《旅行社條例》

C.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

D.《旅游安全管理暫行辦法》

3.導(dǎo)游人員的權(quán)利不包括以下哪項(xiàng)？

A.維護(hù)旅游者合法權(quán)益

B.拒絕導(dǎo)游服務(wù)

C.獲取導(dǎo)游服務(wù)報(bào)酬

D.參加旅游活動(dòng)

4.以下哪種行為不屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)道德？

A.愛(ài)護(hù)旅游資源

B.尊重旅游者

C.調(diào)戲旅游者

D.維護(hù)國(guó)家利益

5.導(dǎo)游人員接待團(tuán)隊(duì)時(shí)，以下哪種行為是不妥當(dāng)?shù)模?/p>

A.主動(dòng)詢問(wèn)游客需求

B.按照行程安排進(jìn)行講解

C.未經(jīng)游客同意，擅自改變行程

D.認(rèn)真聽(tīng)取游客意見(jiàn)

6.導(dǎo)游人員在講解時(shí)，以下哪種表述方式是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)

B.過(guò)于口語(yǔ)化

C.有助于游客理解

D.結(jié)合實(shí)地景觀進(jìn)行講解

7.以下哪個(gè)景點(diǎn)不屬于我國(guó)的世界文化遺產(chǎn)？

A.故宮

B.頤和園

C.長(zhǎng)城

D.黃山

8.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，以下哪種情況應(yīng)立即向旅行社報(bào)告？

A.游客要求取消行程

B.游客要求更改行程

C.游客發(fā)生意外

D.游客提出不合理要求

9.以下哪種行為屬于導(dǎo)游人員的違法行為？

A.接受旅游者的贈(zèng)品

B.接受旅游者的回扣

C.主動(dòng)介紹優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品

D.維護(hù)游客合法權(quán)益

10.導(dǎo)游人員在講解時(shí)，以下哪種表述方式是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.結(jié)合歷史背景進(jìn)行講解

B.引用相關(guān)資料進(jìn)行佐證

C.介紹景點(diǎn)特色

D.過(guò)于夸張，誤導(dǎo)游客

11.以下哪個(gè)景點(diǎn)不屬于我國(guó)的世界地質(zhì)公園？

A.張家界

B.黃山

C.長(zhǎng)白山

D.西湖

12.導(dǎo)游人員在接待團(tuán)隊(duì)時(shí)，以下哪種情況應(yīng)立即向旅行社報(bào)告？

A.游客提出意見(jiàn)

B.游客要求增加景點(diǎn)

C.游客要求減少景點(diǎn)

D.游客發(fā)生意外

13.以下哪種行為屬于導(dǎo)游人員的違法行為？

A.接受旅游者的贈(zèng)品

B.接受旅游者的回扣

C.主動(dòng)介紹優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品

D.維護(hù)游客合法權(quán)益

14.導(dǎo)游人員在講解時(shí)，以下哪種表述方式是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.結(jié)合歷史背景進(jìn)行講解

B.引用相關(guān)資料進(jìn)行佐證

C.介紹景點(diǎn)特色

D.過(guò)于夸張，誤導(dǎo)游客

15.以下哪個(gè)景點(diǎn)不屬于我國(guó)的世界自然遺產(chǎn)？

A.黃山

B.武夷山

C.長(zhǎng)城

D.九寨溝

16.我國(guó)第一部關(guān)于旅游的法規(guī)是哪一部？

A.《旅游法》

B.《旅行社條例》

C.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

D.《旅游安全管理暫行辦法》

17.導(dǎo)游人員的權(quán)利不包括以下哪項(xiàng)？

A.維護(hù)旅游者合法權(quán)益

B.拒絕導(dǎo)游服務(wù)

C.獲取導(dǎo)游服務(wù)報(bào)酬

D.參加旅游活動(dòng)

18.以下哪種行為不屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)道德？

A.愛(ài)護(hù)旅游資源

B.尊重旅游者

C.調(diào)戲旅游者

D.維護(hù)國(guó)家利益

19.導(dǎo)游人員在講解時(shí)，以下哪種表述方式是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)

B.過(guò)于口語(yǔ)化

C.有助于游客理解

D.結(jié)合實(shí)地景觀進(jìn)行講解

20.以下哪個(gè)景點(diǎn)不屬于我國(guó)的世界文化遺產(chǎn)？

A.故宮

B.頤和園

C.長(zhǎng)城

D.黃山

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些屬于我國(guó)的世界自然遺產(chǎn)？

A.黃山

B.武夷山

C.長(zhǎng)城

D.九寨溝

2.導(dǎo)游人員在講解時(shí)，以下哪些行為是正確的？

A.主動(dòng)詢問(wèn)游客需求

B.按照行程安排進(jìn)行講解

C.未經(jīng)游客同意，擅自改變行程

D.認(rèn)真聽(tīng)取游客意見(jiàn)

3.以下哪些屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利？

A.維護(hù)旅游者合法權(quán)益

B.拒絕導(dǎo)游服務(wù)

C.獲取導(dǎo)游服務(wù)報(bào)酬

D.參加旅游活動(dòng)

4.以下哪些行為屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)道德？

A.愛(ài)護(hù)旅游資源

B.尊重旅游者

C.調(diào)戲旅游者

D.維護(hù)國(guó)家利益

5.以下哪些屬于導(dǎo)游人員的違法行為？

A.接受旅游者的贈(zèng)品

B.接受旅游者的回扣

C.主動(dòng)介紹優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品

D.維護(hù)游客合法權(quán)益

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.我國(guó)共有5處世界自然遺產(chǎn)。（）

2.導(dǎo)游人員有義務(wù)向游客介紹旅游景點(diǎn)的歷史文化背景。（）

3.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，可以接受游客的贈(zèng)品。（）

4.導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者的不合理要求。（）

5.導(dǎo)游人員可以擅自改變行程，只要游客同意即可。（）

6.導(dǎo)游人員在講解時(shí)，可以隨意夸張，吸引游客。（）

7.導(dǎo)游人員有權(quán)要求旅游者遵守景區(qū)規(guī)定。（）

8.導(dǎo)游人員可以向游客推薦自費(fèi)項(xiàng)目，但不得強(qiáng)制。（）

9.導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕帶團(tuán)。（）

10.導(dǎo)游人員有權(quán)要求旅游者支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。（）

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：黃山、武夷山、九寨溝均為我國(guó)的世界自然遺產(chǎn)，長(zhǎng)城則屬于世界文化遺產(chǎn)，故選C。

2.D

解析思路：《旅游安全管理暫行辦法》是我國(guó)第一部關(guān)于旅游的法規(guī)，而《旅游法》是2013年頒布的，故選D。

3.D

解析思路：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括維護(hù)旅游者合法權(quán)益、獲取導(dǎo)游服務(wù)報(bào)酬、參加旅游活動(dòng)等，拒絕導(dǎo)游服務(wù)不屬于其權(quán)利，故選D。

4.C

解析思路：導(dǎo)游人員的職業(yè)道德要求其尊重旅游者，愛(ài)護(hù)旅游資源，維護(hù)國(guó)家利益，調(diào)戲旅游者顯然違背了職業(yè)道德，故選C。

5.C

解析思路：導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，未經(jīng)游客同意擅自改變行程是不妥當(dāng)?shù)?，故選C。

6.B

解析思路：導(dǎo)游人員在講解時(shí)應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)，過(guò)于口語(yǔ)化會(huì)影響游客的理解，故選B。

7.C

解析思路：故宮、頤和園、長(zhǎng)城均為我國(guó)的世界文化遺產(chǎn)，黃山是世界自然遺產(chǎn)，故選C。

8.C

解析思路：游客發(fā)生意外時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)立即向旅行社報(bào)告，以確保游客的安全，故選C。

9.B

解析思路：接受旅游者的回扣屬于導(dǎo)游人員的違法行為，其他選項(xiàng)均為合法行為，故選B。

10.D

解析思路：導(dǎo)游人員在講解時(shí)，過(guò)于夸張的表述會(huì)誤導(dǎo)游客，故選D。

11.D

解析思路：張家界、黃山、長(zhǎng)白山均為我國(guó)的世界地質(zhì)公園，西湖則屬于世界文化遺產(chǎn)，故選D。

12.D

解析思路：游客發(fā)生意外時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)立即向旅行社報(bào)告，以確保游客的安全，故選D。

13.B

解析思路：接受旅游者的回扣屬于導(dǎo)游人員的違法行為，其他選項(xiàng)均為合法行為，故選B。

14.D

解析思路：導(dǎo)游人員在講解時(shí)，過(guò)于夸張的表述會(huì)誤導(dǎo)游客，故選D。

15.C

解析思路：黃山、武夷山、九寨溝均為我國(guó)的世界自然遺產(chǎn)，長(zhǎng)城則屬于世界文化遺產(chǎn)，故選C。

16.D

解析思路：《旅游安全管理暫行辦法》是我國(guó)第一部關(guān)于旅游的法規(guī)，而《旅游法》是2013年頒布的，故選D。

17.D

解析思路：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括維護(hù)旅游者合法權(quán)益、獲取導(dǎo)游服務(wù)報(bào)酬、參加旅游活動(dòng)等，拒絕導(dǎo)游服務(wù)不屬于其權(quán)利，故選D。

18.C

解析思路：導(dǎo)游人員的職業(yè)道德要求其尊重旅游者，愛(ài)護(hù)旅游資源，維護(hù)國(guó)家利益，調(diào)戲旅游者顯然違背了職業(yè)道德，故選C。

19.B

解析思路：導(dǎo)游人員在講解時(shí)應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)，過(guò)于口語(yǔ)化會(huì)影響游客的理解，故選B。

20.C

解析思路：故宮、頤和園、長(zhǎng)城均為我國(guó)的世界文化遺產(chǎn)，黃山是世界自然遺產(chǎn)，故選C。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析思路：黃山、武夷山、九寨溝均為我國(guó)的世界自然遺產(chǎn)，長(zhǎng)城屬于世界文化遺產(chǎn)，故選ABD。

2.ABD

解析思路：主動(dòng)詢問(wèn)游客需求、按照行程安排進(jìn)行講解、認(rèn)真聽(tīng)取游客意見(jiàn)是導(dǎo)游人員講解時(shí)應(yīng)遵守的原則，故選ABD。

3.ABCD

解析思路：導(dǎo)游人員的權(quán)利包括維護(hù)旅游者合法權(quán)益、獲取導(dǎo)游服務(wù)報(bào)酬、參加旅游活動(dòng)等，故選ABCD。

4.ABD

解析思路：導(dǎo)游人員的職業(yè)道德要求其尊重旅游者，愛(ài)護(hù)旅游資源，維護(hù)國(guó)家利益，故選ABD。

5.AB

解析思路：接受旅游者的贈(zèng)品、接受旅游者的回扣屬于導(dǎo)游人員的違法行為，故選AB。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：我國(guó)共有4處世界自然遺產(chǎn)，分別為黃山、武夷山、九寨溝、張家界，故選×。

2.√

解析思路：導(dǎo)游人員有義務(wù)向游客介紹旅游景點(diǎn)的歷史文化背景，以豐富游客的旅游體驗(yàn)，故選√。

3.×

解析思路：導(dǎo)游人員不得接受游客的贈(zèng)品，以避免利益沖突，故選×。

4.√

解析思路：導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者的不合理要求，以維護(hù)旅游秩序和自身權(quán)益，故選√。

5.×

解析思路：導(dǎo)游人員未經(jīng)游客同意，擅自改變行程是不妥當(dāng)?shù)?，故選×。

6.×

解析思路：導(dǎo)游人員在講解時(shí)，應(yīng)避免過(guò)于夸