代辦服務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)代辦服務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的理解程度，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制和應(yīng)對(duì)策略等方面。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是代辦服務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的核心步驟？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

2.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)”指的是什么？（）

A.潛在的不確定性事件

B.供應(yīng)鏈中斷

C.供應(yīng)鏈成本增加

D.供應(yīng)鏈績(jī)效下降

3.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？（）

A.文件審查

B.檢查表

C.腳本分析

D.質(zhì)量控制

4.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是什么？（）

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.量化風(fēng)險(xiǎn)

C.確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)

D.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

5.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制的策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.風(fēng)險(xiǎn)終止

6.供應(yīng)鏈中斷可能導(dǎo)致哪些后果？（）

A.成本增加

B.交貨延遲

C.客戶滿意度下降

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是影響供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的因素？（）

A.自然災(zāi)害

B.政策變化

C.供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題

D.市場(chǎng)需求

8.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的關(guān)鍵要素不包括什么？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

B.責(zé)任人

C.資源需求

D.預(yù)算

9.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的指標(biāo)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)暴露度

B.風(fēng)險(xiǎn)頻率

C.風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度

D.供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)

10.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)溝通的目的是什么？（）

A.傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)信息

B.收集反饋

C.建立信任

D.以上都是

11.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的持續(xù)改進(jìn)措施？（）

A.定期審查

B.評(píng)估改進(jìn)效果

C.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

D.培訓(xùn)員工

12.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，什么是風(fēng)險(xiǎn)敞口？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響

B.風(fēng)險(xiǎn)的暴露程度

C.風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)成本

D.風(fēng)險(xiǎn)的剩余風(fēng)險(xiǎn)

13.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的策略？（）

A.保險(xiǎn)

B.合同條款

C.質(zhì)量保證

D.貨幣對(duì)沖

14.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，什么是供應(yīng)鏈金融？（）

A.為供應(yīng)鏈提供融資服務(wù)

B.供應(yīng)鏈管理的一種形式

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制的一種手段

D.以上都是

15.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中供應(yīng)商管理的重點(diǎn)？（）

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)

C.供應(yīng)商質(zhì)量控制

D.供應(yīng)商成本控制

16.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，什么是供應(yīng)鏈可視性？（）

A.供應(yīng)鏈信息的透明度

B.供應(yīng)鏈的物理可見(jiàn)性

C.供應(yīng)鏈的流程可見(jiàn)性

D.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)監(jiān)控

B.風(fēng)險(xiǎn)事件分析

C.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

18.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，什么是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)管理策略的文檔

B.風(fēng)險(xiǎn)管理流程的文檔

C.風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的文檔

D.以上都是

19.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的要素？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

B.應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃

C.恢復(fù)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果

20.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，什么是風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)？（）

A.記錄風(fēng)險(xiǎn)信息的文檔

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果的文檔

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的文檔

D.以上都是

21.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)溝通的渠道？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議

B.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

C.風(fēng)險(xiǎn)電子郵件

D.風(fēng)險(xiǎn)社交媒體

22.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，什么是風(fēng)險(xiǎn)矩陣？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)影響和可能性的圖表

B.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序工具

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的文檔

D.以上都是

23.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)緩解的策略？（）

A.改進(jìn)流程

B.購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)

C.建立備選供應(yīng)商

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

24.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，什么是供應(yīng)鏈中斷？（）

A.供應(yīng)鏈某個(gè)環(huán)節(jié)的故障

B.供應(yīng)鏈整體功能的喪失

C.供應(yīng)鏈信息傳遞的延遲

D.以上都是

25.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？（）

A.專家訪談

B.文件審查

C.群體討論

D.風(fēng)險(xiǎn)檢查表

26.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，什么是風(fēng)險(xiǎn)承受能力？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的損失

B.組織能夠接受的風(fēng)險(xiǎn)水平

C.風(fēng)險(xiǎn)管理的成本

D.風(fēng)險(xiǎn)的潛在收益

27.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)緩解的目標(biāo)？（）

A.降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

B.減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的損失

C.增加風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

D.減少風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成本

28.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，什么是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)？（）

A.負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)

B.負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)

C.負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)的團(tuán)隊(duì)

D.以上都是

29.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的步驟？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

C.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

30.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，什么是風(fēng)險(xiǎn)偏好？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)管理的策略

B.組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度

C.風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)

D.風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)算

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？（）

A.專家訪談

B.文件審查

C.風(fēng)險(xiǎn)檢查表

D.群體討論

2.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是什么？（）

A.降低供應(yīng)鏈成本

B.提高供應(yīng)鏈效率

C.降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

D.增強(qiáng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力

3.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)分析

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

4.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制策略包括哪些？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

5.供應(yīng)鏈中斷可能由哪些原因引起？（）

A.天然災(zāi)害

B.供應(yīng)商問(wèn)題

C.運(yùn)輸問(wèn)題

D.技術(shù)故障

6.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)溝通方式？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議

B.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

C.風(fēng)險(xiǎn)電子郵件

D.風(fēng)險(xiǎn)社交媒體

7.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的持續(xù)改進(jìn)措施？（）

A.定期審查

B.評(píng)估改進(jìn)效果

C.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

D.培訓(xùn)員工

8.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是影響風(fēng)險(xiǎn)敞口大小的因素？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)可能性的大小

B.風(fēng)險(xiǎn)影響的嚴(yán)重性

C.供應(yīng)鏈的復(fù)雜性

D.組織的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

9.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的要素？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

B.應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃

C.恢復(fù)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果

10.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)暴露度

B.風(fēng)險(xiǎn)頻率

C.風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度

D.供應(yīng)鏈績(jī)效指標(biāo)

11.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中供應(yīng)商管理的重點(diǎn)？（）

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)

C.供應(yīng)商質(zhì)量控制

D.供應(yīng)商成本控制

12.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)緩解策略？（）

A.改進(jìn)流程

B.購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)

C.建立備選供應(yīng)商

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

13.以下哪些是供應(yīng)鏈中斷可能導(dǎo)致的后果？（）

A.成本增加

B.交貨延遲

C.客戶滿意度下降

D.員工士氣低落

14.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)溝通的渠道？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議

B.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

C.風(fēng)險(xiǎn)電子郵件

D.風(fēng)險(xiǎn)社交媒體

15.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)矩陣的維度？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)可能性的大小

B.風(fēng)險(xiǎn)影響的嚴(yán)重性

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解的難度

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的成本

16.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)緩解的目標(biāo)？（）

A.降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

B.減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的損失

C.增加風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性

D.減少風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成本

17.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)偏好管理的要素？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)承受能力

B.風(fēng)險(xiǎn)偏好陳述

C.風(fēng)險(xiǎn)管理策略

D.風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)

18.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)組成部分？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)監(jiān)控

B.風(fēng)險(xiǎn)事件分析

C.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型

D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

19.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)的作用？（）

A.記錄風(fēng)險(xiǎn)信息

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)溝通記錄

20.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)溝通的目的是？（）

A.傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)信息

B.收集反饋

C.建立信任

D.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)”是指______和______的潛在事件。

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的第一步通常是______，以識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。

3.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估通常使用______來(lái)量化風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響。

4.風(fēng)險(xiǎn)控制策略中的______是指避免風(fēng)險(xiǎn)暴露的方法。

5.供應(yīng)鏈中斷是常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，它可能導(dǎo)致______和______。

6.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該包括______和______的詳細(xì)說(shuō)明。

7.風(fēng)險(xiǎn)溝通是風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的______環(huán)節(jié)，它確保所有相關(guān)方了解風(fēng)險(xiǎn)狀況。

8.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的持續(xù)改進(jìn)措施包括______和______。

9.風(fēng)險(xiǎn)緩解策略旨在______風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響。

10.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是記錄______和______的文檔。

11.供應(yīng)鏈可視性是指______和______的透明度。

12.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的是______和______風(fēng)險(xiǎn)狀況。

13.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)偏好是指組織對(duì)______和______的接受程度。

14.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)可以______風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，從而提前采取應(yīng)對(duì)措施。

15.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移可以通過(guò)______和______來(lái)實(shí)現(xiàn)。

16.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的供應(yīng)商管理包括______和______。

17.風(fēng)險(xiǎn)溝通的渠道可以包括______、______和______。

18.風(fēng)險(xiǎn)矩陣通常使用______和______來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

19.風(fēng)險(xiǎn)緩解的目標(biāo)是______風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。

20.風(fēng)險(xiǎn)偏好管理包括______和______的制定和實(shí)施。

21.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)承受能力是指組織______風(fēng)險(xiǎn)的能力。

22.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)該包括______和______的詳細(xì)步驟。

23.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)溝通應(yīng)該確保信息的______和______。

24.風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的角色包括______和______。

25.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)緩解策略應(yīng)該與組織的______相一致。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理只關(guān)注供應(yīng)鏈中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（）

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，旨在識(shí)別所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（）

3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目標(biāo)是確定哪些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈的影響最大。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)控制策略中的風(fēng)險(xiǎn)接受意味著組織愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。（）

5.供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)建立備選供應(yīng)商來(lái)完全規(guī)避。（）

6.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)該包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任和權(quán)限的明確劃分。（）

7.風(fēng)險(xiǎn)溝通應(yīng)該是單向的，只由風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)向其他部門(mén)傳達(dá)風(fēng)險(xiǎn)信息。（）

8.持續(xù)改進(jìn)是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的一項(xiàng)關(guān)鍵措施，它有助于提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。（）

9.風(fēng)險(xiǎn)緩解策略應(yīng)該旨在降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的損失。（）

10.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)應(yīng)該包含所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論其重要性如何。（）

11.供應(yīng)鏈可視性是指供應(yīng)鏈中所有環(huán)節(jié)的透明度。（）

12.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控應(yīng)該定期進(jìn)行，以確保風(fēng)險(xiǎn)狀況得到有效管理。（）

13.風(fēng)險(xiǎn)偏好是指組織愿意接受的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型。（）

14.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)該能夠預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件。（）

15.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或簽訂風(fēng)險(xiǎn)合同來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

16.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的供應(yīng)商管理應(yīng)該確保供應(yīng)商的質(zhì)量和可靠性。（）

17.風(fēng)險(xiǎn)溝通的目的是確保所有相關(guān)方都了解風(fēng)險(xiǎn)狀況并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。（）

18.風(fēng)險(xiǎn)矩陣可以幫助組織確定哪些風(fēng)險(xiǎn)需要優(yōu)先處理。（）

19.風(fēng)險(xiǎn)緩解的目標(biāo)是確保供應(yīng)鏈的連續(xù)性和可靠性。（）

20.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)偏好管理應(yīng)該與組織的整體戰(zhàn)略相一致。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述代辦服務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的五個(gè)關(guān)鍵步驟，并解釋每個(gè)步驟的重要性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析代辦服務(wù)供應(yīng)鏈中可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，以及如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估。

3.針對(duì)代辦服務(wù)供應(yīng)鏈，設(shè)計(jì)一套包含風(fēng)險(xiǎn)控制策略和應(yīng)對(duì)措施的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，并說(shuō)明如何實(shí)施和監(jiān)控該計(jì)劃。

4.討論在代辦服務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)溝通和利益相關(guān)者參與來(lái)提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某物流公司提供代辦服務(wù)，包括貨物倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送等。近期，公司發(fā)現(xiàn)其供應(yīng)鏈中存在以下風(fēng)險(xiǎn)：

（1）主要供應(yīng)商因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品召回，影響公司聲譽(yù)；

（2）運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生交通事故，導(dǎo)致貨物損壞和延誤；

（3）倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)出現(xiàn)故障，造成庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。

請(qǐng)分析上述風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈的影響，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。

2.案例題：

某電商平臺(tái)提供在線代辦服務(wù)，包括商品代購(gòu)、代支付和代退換等。近期，平臺(tái)收到大量用戶投訴，反映以下問(wèn)題：

（1）部分商品代購(gòu)服務(wù)延遲；

（2）代支付過(guò)程中出現(xiàn)資金安全問(wèn)題；

（3）代退換服務(wù)流程繁瑣，用戶滿意度低。

請(qǐng)分析上述問(wèn)題對(duì)電商平臺(tái)代辦服務(wù)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.D

4.C

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.B

11.D

12.B

13.D

14.A

15.B

16.A

17.D

18.B

19.A

20.D

21.D

22.A

23.D

24.D

25.B

二、多選題

1.ABCD

2.BCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.潛在性事件

2.確定風(fēng)險(xiǎn)因素

3.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

4.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

5.成本增加交貨延遲

6.風(fēng)險(xiǎn)管理策略風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任

7.傳達(dá)信息

8.定期審查評(píng)估改進(jìn)效果

9.降低減少風(fēng)險(xiǎn)

10.風(fēng)險(xiǎn)信息風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

11.信息過(guò)程

12.監(jiān)控管理

13.風(fēng)險(xiǎn)承受能力風(fēng)險(xiǎn)偏好

14.預(yù)測(cè)應(yīng)對(duì)

15.保險(xiǎn)合同條款

16.