知識(shí)更新與演出經(jīng)紀(jì)人資格證試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.演出經(jīng)紀(jì)人資格證考試中，以下哪項(xiàng)不屬于考試科目？

A.演出經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)

B.演出市場(chǎng)分析

C.法律法規(guī)知識(shí)

D.演出技術(shù)知識(shí)

2.演出經(jīng)紀(jì)人資格證考試采用哪種考試形式？

A.紙筆考試

B.網(wǎng)絡(luò)考試

C.面試

D.以上都是

3.演出經(jīng)紀(jì)人資格證有效期為多少年？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

4.演出經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.公平競(jìng)爭(zhēng)

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.違法違規(guī)

D.客戶至上

5.演出經(jīng)紀(jì)人在簽訂演出合同前，應(yīng)當(dāng)向客戶提供哪些信息？

A.演出節(jié)目的內(nèi)容

B.演出節(jié)目的時(shí)長(zhǎng)

C.演出節(jié)目的票價(jià)

D.以上都是

6.演出經(jīng)紀(jì)人在處理客戶投訴時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.不予理睬

B.委婉拒絕

C.認(rèn)真傾聽(tīng)，積極解決問(wèn)題

D.找借口推脫

7.演出經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守哪些法律法規(guī)？

A.《演出經(jīng)紀(jì)管理?xiàng)l例》

B.《演出市場(chǎng)管理規(guī)定》

C.《演出經(jīng)紀(jì)服務(wù)規(guī)范》

D.以上都是

8.演出經(jīng)紀(jì)人資格證考試報(bào)名條件中，以下哪項(xiàng)不屬于要求？

A.具有完全民事行為能力

B.具有高中以上文化程度

C.具有演出經(jīng)紀(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

D.具有良好的道德品質(zhì)

9.演出經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，以下哪種行為屬于違規(guī)行為？

A.及時(shí)向客戶通報(bào)演出信息

B.在演出前對(duì)演出場(chǎng)地進(jìn)行考察

C.在演出結(jié)束后向客戶反饋演出情況

D.收受演出場(chǎng)所的回扣

10.演出經(jīng)紀(jì)人在處理演出糾紛時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.隱瞞事實(shí)，推卸責(zé)任

B.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極解決問(wèn)題

C.等待客戶投訴，再進(jìn)行處理

D.拒絕承擔(dān)責(zé)任，推卸給演出方

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.演出經(jīng)紀(jì)人資格證考試科目包括：

A.演出經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)

B.演出市場(chǎng)分析

C.法律法規(guī)知識(shí)

D.演出技術(shù)知識(shí)

2.演出經(jīng)紀(jì)人在簽訂演出合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項(xiàng)？

A.明確演出時(shí)間、地點(diǎn)、節(jié)目?jī)?nèi)容

B.約定演出報(bào)酬及支付方式

C.明確違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式

D.確保合同條款合法有效

3.演出經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些原則？

A.公平競(jìng)爭(zhēng)

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.違法違規(guī)

D.客戶至上

4.演出經(jīng)紀(jì)人在處理客戶投訴時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.認(rèn)真傾聽(tīng)，積極解決問(wèn)題

B.委婉拒絕，解釋原因

C.找借口推脫，不負(fù)責(zé)任

D.及時(shí)向客戶通報(bào)處理進(jìn)度

5.演出經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守以下哪些法律法規(guī)？

A.《演出經(jīng)紀(jì)管理?xiàng)l例》

B.《演出市場(chǎng)管理規(guī)定》

C.《演出經(jīng)紀(jì)服務(wù)規(guī)范》

D.《合同法》

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.演出經(jīng)紀(jì)人資格證考試科目只有一門(mén)。（）

2.演出經(jīng)紀(jì)人在簽訂演出合同時(shí)，可以不約定違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式。（）

3.演出經(jīng)紀(jì)人在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)委婉拒絕，解釋原因。（）

4.演出經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，可以收受演出場(chǎng)所的回扣。（）

5.演出經(jīng)紀(jì)人在處理演出糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極解決問(wèn)題。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析：演出經(jīng)紀(jì)人資格證考試科目包括演出經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)、演出市場(chǎng)分析、法律法規(guī)知識(shí)等，演出技術(shù)知識(shí)不屬于考試科目。

2.A

解析：演出經(jīng)紀(jì)人資格證考試采用紙筆考試形式，目前尚未普及網(wǎng)絡(luò)考試和面試形式。

3.C

解析：演出經(jīng)紀(jì)人資格證有效期為3年，持證人需在有效期滿前重新申請(qǐng)考試。

4.C

解析：演出經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信、客戶至上的原則，違法違規(guī)行為是不允許的。

5.D

解析：演出經(jīng)紀(jì)人在簽訂演出合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向客戶提供演出節(jié)目的內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、票價(jià)等信息。

6.C

解析：演出經(jīng)紀(jì)人在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽(tīng)，積極解決問(wèn)題，以維護(hù)客戶權(quán)益。

7.D

解析：演出經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守《演出經(jīng)紀(jì)管理?xiàng)l例》、《演出市場(chǎng)管理規(guī)定》、《演出經(jīng)紀(jì)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。

8.C

解析：演出經(jīng)紀(jì)人資格證考試報(bào)名條件中，要求考生具有完全民事行為能力、高中以上文化程度、良好的道德品質(zhì)，但不要求具有演出經(jīng)紀(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

9.D

解析：演出經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，收受演出場(chǎng)所的回扣屬于違規(guī)行為，違反了演出市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)原則。

10.B

解析：演出經(jīng)紀(jì)人在處理演出糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極解決問(wèn)題，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析：演出經(jīng)紀(jì)人資格證考試科目包括演出經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)、演出市場(chǎng)分析、法律法規(guī)知識(shí)等。

2.ABCD

解析：演出經(jīng)紀(jì)人在簽訂演出合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意明確演出時(shí)間、地點(diǎn)、節(jié)目?jī)?nèi)容、演出報(bào)酬及支付方式、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式，確保合同條款合法有效。

3.ABD

解析：演出經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信、客戶至上、違法違規(guī)行為不允許等原則。

4.AB

解析：演出經(jīng)紀(jì)人在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽(tīng)，積極解決問(wèn)題，委婉拒絕，解釋原因。

5.ABD

解析：演出經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守《演出經(jīng)紀(jì)管理?xiàng)l例》、《演出市場(chǎng)管理規(guī)定》、《演出經(jīng)紀(jì)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析：演出經(jīng)紀(jì)人資格證考試科目包括演出經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)、演出市場(chǎng)分析、法律法規(guī)知識(shí)等，不止一門(mén)科目。

2.×

解析：演出經(jīng)紀(jì)人在簽訂演出合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)約定違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式，以保障雙方的合法權(quán)益。

3.×

解析：演出經(jīng)紀(jì)人在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)