臨終患者隱私保護(hù)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估醫(yī)護(hù)人員在臨終患者隱私保護(hù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力，確?；颊唠[私得到有效尊重和保護(hù)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.臨終患者的隱私保護(hù)工作，以下哪項(xiàng)不屬于其核心內(nèi)容？

A.保守患者病情秘密

B.尊重患者個(gè)人意愿

C.公開(kāi)患者生前病歷信息

D.保障患者家庭隱私

2.醫(yī)護(hù)人員在與臨終患者溝通時(shí)，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.尊重患者

B.積極傾聽(tīng)

C.漠不關(guān)心

D.保持耐心

3.關(guān)于臨終患者的隱私，以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的？

A.患者去世后，其隱私不再受到保護(hù)

B.患者有權(quán)要求不透露其病情給外界

C.醫(yī)護(hù)人員可以隨意討論患者的病情

D.患者去世后，其病歷信息應(yīng)公開(kāi)

4.在處理臨終患者的個(gè)人信息時(shí)，以下哪種行為是違法的？

A.未經(jīng)患者同意公開(kāi)其病歷信息

B.在患者同意的情況下，公開(kāi)其部分病情信息

C.保密患者生前病歷信息

D.將患者個(gè)人信息用于科研目的，已獲得患者家屬同意

5.醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)患者有自殺傾向時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.忽略患者的情緒變化

B.與患者深入交流，了解其想法

C.將患者的想法報(bào)告給家屬

D.強(qiáng)制患者接受心理治療

6.患者要求不透露其病情給外界，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該如何處理？

A.忽略患者的請(qǐng)求，繼續(xù)透露信息

B.尊重患者的意愿，不透露任何信息

C.與患者溝通，解釋透露信息的必要性

D.在患者同意的情況下透露部分信息

7.以下哪種情況不屬于臨終患者隱私保護(hù)的范疇？

A.患者的家庭狀況

B.患者的醫(yī)療費(fèi)用

C.患者的治療方案

D.患者的生活習(xí)慣

8.醫(yī)護(hù)人員在與患者家屬溝通時(shí)，以下哪種說(shuō)法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.尊重家屬的意見(jiàn)

B.透露患者病情的嚴(yán)重程度

C.保持客觀和誠(chéng)實(shí)

D.避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)

9.關(guān)于患者病歷信息的保存，以下哪種做法是正確的？

A.將患者病歷信息長(zhǎng)期保存，以便日后查閱

B.在患者去世后立即銷(xiāo)毀病歷信息

C.將患者病歷信息加密保存，僅限于醫(yī)護(hù)人員查閱

D.將患者病歷信息公開(kāi)，供他人參考

10.患者要求不透露其病情給外界，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該如何處理？

A.忽略患者的請(qǐng)求，繼續(xù)透露信息

B.尊重患者的意愿，不透露任何信息

C.與患者溝通，解釋透露信息的必要性

D.在患者同意的情況下透露部分信息

11.以下哪種行為違反了臨終患者的隱私保護(hù)原則？

A.在患者去世后公開(kāi)其生前病歷信息

B.在患者同意的情況下公開(kāi)其生前病歷信息

C.保守患者病情秘密

D.未經(jīng)患者同意公開(kāi)其病歷信息

12.患者要求不透露其病情給外界，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該如何處理？

A.忽略患者的請(qǐng)求，繼續(xù)透露信息

B.尊重患者的意愿，不透露任何信息

C.與患者溝通，解釋透露信息的必要性

D.在患者同意的情況下透露部分信息

13.以下哪種情況不屬于臨終患者隱私保護(hù)的范疇？

A.患者的家庭狀況

B.患者的醫(yī)療費(fèi)用

C.患者的治療方案

D.患者的生活習(xí)慣

14.醫(yī)護(hù)人員在與患者家屬溝通時(shí)，以下哪種說(shuō)法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.尊重家屬的意見(jiàn)

B.透露患者病情的嚴(yán)重程度

C.保持客觀和誠(chéng)實(shí)

D.避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)

15.關(guān)于患者病歷信息的保存，以下哪種做法是正確的？

A.將患者病歷信息長(zhǎng)期保存，以便日后查閱

B.在患者去世后立即銷(xiāo)毀病歷信息

C.將患者病歷信息加密保存，僅限于醫(yī)護(hù)人員查閱

D.將患者病歷信息公開(kāi)，供他人參考

16.患者要求不透露其病情給外界，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該如何處理？

A.忽略患者的請(qǐng)求，繼續(xù)透露信息

B.尊重患者的意愿，不透露任何信息

C.與患者溝通，解釋透露信息的必要性

D.在患者同意的情況下透露部分信息

17.以下哪種行為違反了臨終患者的隱私保護(hù)原則？

A.在患者去世后公開(kāi)其生前病歷信息

B.在患者同意的情況下公開(kāi)其生前病歷信息

C.保守患者病情秘密

D.未經(jīng)患者同意公開(kāi)其病歷信息

18.患者要求不透露其病情給外界，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該如何處理？

A.忽略患者的請(qǐng)求，繼續(xù)透露信息

B.尊重患者的意愿，不透露任何信息

C.與患者溝通，解釋透露信息的必要性

D.在患者同意的情況下透露部分信息

19.以下哪種情況不屬于臨終患者隱私保護(hù)的范疇？

A.患者的家庭狀況

B.患者的醫(yī)療費(fèi)用

C.患者的治療方案

D.患者的生活習(xí)慣

20.醫(yī)護(hù)人員在與患者家屬溝通時(shí)，以下哪種說(shuō)法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.尊重家屬的意見(jiàn)

B.透露患者病情的嚴(yán)重程度

C.保持客觀和誠(chéng)實(shí)

D.避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)

21.關(guān)于患者病歷信息的保存，以下哪種做法是正確的？

A.將患者病歷信息長(zhǎng)期保存，以便日后查閱

B.在患者去世后立即銷(xiāo)毀病歷信息

C.將患者病歷信息加密保存，僅限于醫(yī)護(hù)人員查閱

D.將患者病歷信息公開(kāi)，供他人參考

22.患者要求不透露其病情給外界，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該如何處理？

A.忽略患者的請(qǐng)求，繼續(xù)透露信息

B.尊重患者的意愿，不透露任何信息

C.與患者溝通，解釋透露信息的必要性

D.在患者同意的情況下透露部分信息

23.以下哪種行為違反了臨終患者的隱私保護(hù)原則？

A.在患者去世后公開(kāi)其生前病歷信息

B.在患者同意的情況下公開(kāi)其生前病歷信息

C.保守患者病情秘密

D.未經(jīng)患者同意公開(kāi)其病歷信息

24.患者要求不透露其病情給外界，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該如何處理？

A.忽略患者的請(qǐng)求，繼續(xù)透露信息

B.尊重患者的意愿，不透露任何信息

C.與患者溝通，解釋透露信息的必要性

D.在患者同意的情況下透露部分信息

25.以下哪種情況不屬于臨終患者隱私保護(hù)的范疇？

A.患者的家庭狀況

B.患者的醫(yī)療費(fèi)用

C.患者的治療方案

D.患者的生活習(xí)慣

26.醫(yī)護(hù)人員在與患者家屬溝通時(shí)，以下哪種說(shuō)法是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.尊重家屬的意見(jiàn)

B.透露患者病情的嚴(yán)重程度

C.保持客觀和誠(chéng)實(shí)

D.避免使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)

27.關(guān)于患者病歷信息的保存，以下哪種做法是正確的？

A.將患者病歷信息長(zhǎng)期保存，以便日后查閱

B.在患者去世后立即銷(xiāo)毀病歷信息

C.將患者病歷信息加密保存，僅限于醫(yī)護(hù)人員查閱

D.將患者病歷信息公開(kāi)，供他人參考

28.患者要求不透露其病情給外界，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該如何處理？

A.忽略患者的請(qǐng)求，繼續(xù)透露信息

B.尊重患者的意愿，不透露任何信息

C.與患者溝通，解釋透露信息的必要性

D.在患者同意的情況下透露部分信息

29.以下哪種行為違反了臨終患者的隱私保護(hù)原則？

A.在患者去世后公開(kāi)其生前病歷信息

B.在患者同意的情況下公開(kāi)其生前病歷信息

C.保守患者病情秘密

D.未經(jīng)患者同意公開(kāi)其病歷信息

30.患者要求不透露其病情給外界，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該如何處理？

A.忽略患者的請(qǐng)求，繼續(xù)透露信息

B.尊重患者的意愿，不透露任何信息

C.與患者溝通，解釋透露信息的必要性

D.在患者同意的情況下透露部分信息

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些措施有助于保護(hù)臨終患者的隱私？

A.對(duì)患者病歷進(jìn)行加密處理

B.在患者去世后公開(kāi)其生前病歷信息

C.尊重患者不愿透露病情的意愿

D.將患者個(gè)人信息用于商業(yè)目的

2.醫(yī)護(hù)人員在處理臨終患者隱私時(shí)，以下哪些行為是恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.未經(jīng)患者同意透露其病情

B.尊重患者個(gè)人隱私，不透露任何信息

C.在患者同意的情況下，向家屬透露部分病情

D.將患者個(gè)人信息公開(kāi)用于學(xué)術(shù)研究

3.以下哪些情況可能構(gòu)成對(duì)臨終患者隱私的侵犯？

A.患者要求保密的病情被公開(kāi)

B.患者個(gè)人信息被未經(jīng)授權(quán)的人員獲取

C.醫(yī)護(hù)人員未經(jīng)患者同意討論其病情

D.患者病歷信息在非授權(quán)情況下被查閱

4.在與臨終患者溝通隱私保護(hù)時(shí)，以下哪些態(tài)度是正確的？

A.積極傾聽(tīng)患者的需求

B.向患者解釋隱私保護(hù)的重要性

C.忽視患者的隱私保護(hù)請(qǐng)求

D.尊重患者的決定，即使與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)相左

5.以下哪些情況需要醫(yī)護(hù)人員特別注意患者的隱私保護(hù)？

A.患者患有傳染病

B.患者有特殊家庭背景

C.患者有不愿意公開(kāi)的病史

D.患者要求不透露其病情給外界

6.醫(yī)護(hù)人員在處理臨終患者隱私時(shí)，以下哪些措施是必要的？

A.對(duì)患者個(gè)人信息進(jìn)行加密

B.定期審查和更新隱私保護(hù)政策

C.向患者解釋其病歷信息的使用范圍

D.將患者個(gè)人信息用于廣告宣傳

7.以下哪些行為可能對(duì)臨終患者的心理健康造成負(fù)面影響？

A.未經(jīng)患者同意公開(kāi)其病情

B.尊重患者的隱私保護(hù)請(qǐng)求

C.向患者透露過(guò)多關(guān)于病情的細(xì)節(jié)

D.忽視患者的隱私保護(hù)請(qǐng)求

8.以下哪些情況可能違反臨終患者的隱私保護(hù)原則？

A.患者要求不透露其病情給外界

B.醫(yī)護(hù)人員未經(jīng)患者同意討論其病情

C.患者病歷信息在非授權(quán)情況下被查閱

D.患者同意公開(kāi)其部分病情信息

9.以下哪些措施有助于提升醫(yī)護(hù)人員對(duì)臨終患者隱私保護(hù)的意識(shí)？

A.定期進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)

B.制定明確的隱私保護(hù)政策和程序

C.鼓勵(lì)患者及家屬提出隱私保護(hù)相關(guān)的問(wèn)題

D.將違反隱私保護(hù)的行為視為嚴(yán)重違規(guī)

10.以下哪些情況可能需要醫(yī)護(hù)人員與患者家屬就隱私保護(hù)進(jìn)行溝通？

A.患者病情嚴(yán)重，需要家屬參與治療決策

B.患者要求不透露其病情給外界

C.患者有特殊家庭背景，需要尊重其隱私

D.患者要求公開(kāi)其病情信息用于科學(xué)研究

11.以下哪些措施有助于保護(hù)臨終患者的隱私？

A.對(duì)患者病歷進(jìn)行加密處理

B.在患者去世后公開(kāi)其生前病歷信息

C.尊重患者不愿透露病情的意愿

D.將患者個(gè)人信息用于商業(yè)目的

12.醫(yī)護(hù)人員在處理臨終患者隱私時(shí)，以下哪些行為是恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.未經(jīng)患者同意透露其病情

B.尊重患者個(gè)人隱私，不透露任何信息

C.在患者同意的情況下，向家屬透露部分病情

D.將患者個(gè)人信息公開(kāi)用于學(xué)術(shù)研究

13.以下哪些情況可能構(gòu)成對(duì)臨終患者隱私的侵犯？

A.患者要求保密的病情被公開(kāi)

B.患者個(gè)人信息被未經(jīng)授權(quán)的人員獲取

C.醫(yī)護(hù)人員未經(jīng)患者同意討論其病情

D.患者病歷信息在非授權(quán)情況下被查閱

14.在與臨終患者溝通隱私保護(hù)時(shí)，以下哪些態(tài)度是正確的？

A.積極傾聽(tīng)患者的需求

B.向患者解釋隱私保護(hù)的重要性

C.忽視患者的隱私保護(hù)請(qǐng)求

D.尊重患者的決定，即使與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)相左

15.以下哪些情況需要醫(yī)護(hù)人員特別注意患者的隱私保護(hù)？

A.患者患有傳染病

B.患者有特殊家庭背景

C.患者有不愿意公開(kāi)的病史

D.患者要求不透露其病情給外界

16.醫(yī)護(hù)人員在處理臨終患者隱私時(shí)，以下哪些措施是必要的？

A.對(duì)患者個(gè)人信息進(jìn)行加密

B.定期審查和更新隱私保護(hù)政策

C.向患者解釋其病歷信息的使用范圍

D.將患者個(gè)人信息用于廣告宣傳

17.以下哪些行為可能對(duì)臨終患者的心理健康造成負(fù)面影響？

A.未經(jīng)患者同意公開(kāi)其病情

B.尊重患者的隱私保護(hù)請(qǐng)求

C.向患者透露過(guò)多關(guān)于病情的細(xì)節(jié)

D.忽視患者的隱私保護(hù)請(qǐng)求

18.以下哪些情況可能違反臨終患者的隱私保護(hù)原則？

A.患者要求不透露其病情給外界

B.醫(yī)護(hù)人員未經(jīng)患者同意討論其病情

C.患者病歷信息在非授權(quán)情況下被查閱

D.患者同意公開(kāi)其部分病情信息

19.以下哪些措施有助于提升醫(yī)護(hù)人員對(duì)臨終患者隱私保護(hù)的意識(shí)？

A.定期進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)

B.制定明確的隱私保護(hù)政策和程序

C.鼓勵(lì)患者及家屬提出隱私保護(hù)相關(guān)的問(wèn)題

D.將違反隱私保護(hù)的行為視為嚴(yán)重違規(guī)

20.以下哪些情況可能需要醫(yī)護(hù)人員與患者家屬就隱私保護(hù)進(jìn)行溝通？

A.患者病情嚴(yán)重，需要家屬參與治療決策

B.患者要求不透露其病情給外界

C.患者有特殊家庭背景，需要尊重其隱私

D.患者要求公開(kāi)其病情信息用于科學(xué)研究

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.臨終患者的______應(yīng)得到尊重和保護(hù)，以維護(hù)其尊嚴(yán)和隱私。

2.醫(yī)護(hù)人員在與臨終患者溝通時(shí)，應(yīng)遵循______原則，尊重患者的意愿。

3.患者的______信息，包括病歷和醫(yī)療記錄，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密。

4.在處理臨終患者隱私時(shí)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵循______原則，確?；颊唠[私不被侵犯。

5.患者有權(quán)決定是否______其病情信息給外界。

6.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)向患者或其家屬明確告知______的權(quán)利和義務(wù)。

7.在患者去世后，其______信息仍應(yīng)受到保護(hù)。

8.醫(yī)護(hù)人員未經(jīng)患者同意，不得向他人______其個(gè)人信息。

9.患者的______和______信息，均屬于隱私保護(hù)的范疇。

10.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全的______，確?；颊唠[私安全。

11.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)通過(guò)______等方式，提高患者對(duì)隱私保護(hù)的認(rèn)知。

12.在緊急情況下，醫(yī)護(hù)人員需______患者隱私，同時(shí)確保醫(yī)療救治的及時(shí)性。

13.患者有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)其______進(jìn)行匿名處理。

14.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)違反______的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

15.醫(yī)護(hù)人員在處理患者隱私時(shí)，應(yīng)避免使用______的言辭。

16.患者有權(quán)了解其______信息的使用目的和范圍。

17.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)______進(jìn)行評(píng)估，確保其符合隱私保護(hù)的要求。

18.患者去世后，其______信息應(yīng)在一定期限內(nèi)銷(xiāo)毀。

19.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)通過(guò)______等方式，向患者解釋隱私保護(hù)的重要性。

20.患者有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)其______信息進(jìn)行保密。

21.醫(yī)護(hù)人員在處理患者隱私時(shí)，應(yīng)確保信息的______性。

22.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)制定______，明確患者隱私保護(hù)的責(zé)任主體。

23.患者有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)其______信息進(jìn)行刪除。

24.醫(yī)護(hù)人員在處理患者隱私時(shí)，應(yīng)避免將信息______給未經(jīng)授權(quán)的人員。

25.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)患者的______信息進(jìn)行嚴(yán)格管理。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.臨終患者的隱私保護(hù)僅限于其醫(yī)療信息。（）

2.醫(yī)護(hù)人員可以不經(jīng)患者同意，向家屬透露患者的病情。（）

3.患者去世后，其病歷信息可以公開(kāi)用于學(xué)術(shù)研究。（）

4.醫(yī)護(hù)人員在討論患者病情時(shí)，可以自由使用患者的個(gè)人信息。（）

5.患者有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行匿名處理。（）

6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以隨意將患者的病歷信息用于商業(yè)目的。（）

7.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)尊重患者不愿透露病情的意愿，即使這可能會(huì)影響治療效果。（）

8.在緊急情況下，醫(yī)護(hù)人員可以不經(jīng)患者同意公開(kāi)其病情信息。（）

9.患者的隱私保護(hù)僅限于其生前信息，去世后不再受保護(hù)。（）

10.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)定期向患者或其家屬告知其病歷信息的使用情況。（）

11.患者有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行加密處理。（）

12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以隨意向第三方透露患者的個(gè)人信息。（）

13.醫(yī)護(hù)人員在處理患者隱私時(shí)，可以為了方便工作而簡(jiǎn)化保密措施。（）

14.患者的隱私保護(hù)是無(wú)限度的，即使患者本人不同意，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也可以公開(kāi)其信息。（）

15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)。（）

16.患者去世后，其個(gè)人信息應(yīng)在一定期限內(nèi)銷(xiāo)毀。（）

17.醫(yī)護(hù)人員在處理患者隱私時(shí)，應(yīng)避免使用可能引起患者不適的言辭。（）

18.患者有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)其病歷信息進(jìn)行更正或刪除。（）

19.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)制定明確的隱私保護(hù)政策和程序，并向患者公示。（）

20.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)尊重患者對(duì)隱私保護(hù)的最終決定。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述臨終患者隱私保護(hù)的重要性，并舉例說(shuō)明在醫(yī)療實(shí)踐中如何有效實(shí)施。

2.論述醫(yī)護(hù)人員在保護(hù)臨終患者隱私方面可能面臨的倫理困境，以及如何解決這些困境。

3.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)在處理臨終患者隱私保護(hù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的法律問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

4.針對(duì)當(dāng)前社會(huì)對(duì)臨終患者隱私保護(hù)的認(rèn)知現(xiàn)狀，提出提高公眾意識(shí)、加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和培訓(xùn)的具體措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

患者張先生，因晚期癌癥住院治療。張先生希望醫(yī)院對(duì)其病情保密，不希望家人知道其真實(shí)病情。然而，醫(yī)院在治療過(guò)程中，由于溝通不暢，將張先生的病情信息公開(kāi)，導(dǎo)致張先生的家人得知了他的病情。請(qǐng)問(wèn)：

（1）醫(yī)院在處理張先生的隱私保護(hù)方面存在哪些問(wèn)題？

（2）針對(duì)這一問(wèn)題，醫(yī)院應(yīng)采取哪些措施來(lái)改進(jìn)隱私保護(hù)工作？

2.案例題：

患者李女士，因突發(fā)心臟病被緊急送往醫(yī)院。在搶救過(guò)程中，李女士的病情信息被未經(jīng)授權(quán)的醫(yī)護(hù)人員公開(kāi)，導(dǎo)致患者家屬誤以為李女士已經(jīng)去世。事后，李女士得知此事后非常憤怒，認(rèn)為醫(yī)院侵犯了她的隱私權(quán)。請(qǐng)問(wèn)：

（1）在這個(gè)案例中，醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的行為是否違反了臨終患者的隱私保護(hù)原則？

（2）針對(duì)此案例，醫(yī)院應(yīng)如何處理李女士的投訴，并如何預(yù)防類(lèi)似事件再次發(fā)生？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.B

4.A

5.B

6.B

7.D

8.B

9.C

10.B

11.D

12.B

13.D

14.C

15.C

16.B

17.D

18.C

19.A

20.B

21.D

22.A

23.C

24.A

25.C

二、多選題

1.A,C

2.B,C

3.A,B,C,D

4.A,B,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C

7.A,C,D

8.A,B,C

9.A,B,C,D

10.A,B,C

11.A,C

12.B,C

13.A,B,C

14.A,B,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C

17.A,C,D

18.A