綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)如何操作？

A.熟悉報(bào)警裝置的位置和功能

B.定期測(cè)試報(bào)警裝置的有效性

C.熟悉報(bào)警裝置的故障排除方法

D.以上都是

正確答案：D2.安裝、改造、維修電梯時(shí)，必須在電梯井道內(nèi)作業(yè)，且不得同時(shí)作業(yè)的兩個(gè)人分別是（）。

A.電梯工程師和電工

B.電梯安裝工和電工

C.電梯安全管理員和電工

D.電梯操作員和安全管理員

正確答案：B3.電梯安全管理人員在遇到電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)該：

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:嘗試手動(dòng)操作電梯門

C:與被困乘客保持通話，穩(wěn)定其情緒

D:等待電梯自動(dòng)恢復(fù)正常速度

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未持有有效證書時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.允許其繼續(xù)操作電梯

B.建議其參加培訓(xùn)考試

C.立即停止其操作電梯

D.向電梯制造商報(bào)告

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，應(yīng)如何與被困者溝通？

A:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)直接告知救援進(jìn)度

B:讓被困者自行撥打求助電話

C:指揮被困者進(jìn)行自救

D:保持耐心，安撫被困者情緒

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪種記錄方式最為規(guī)范？

A:手寫記錄

B:使用電子設(shè)備記錄

C:記憶

D:詢問(wèn)其他人員

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯安全防護(hù)裝置時(shí)，應(yīng)確保安全防護(hù)裝置（）。

A.正常工作

B.有異常聲音

C.有異常振動(dòng)

D.以上都不是

正確答案：A8.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的應(yīng)對(duì)措施？

A.嘗試手動(dòng)打開電梯門

B.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)與被困人員溝通

C.撥打緊急電話請(qǐng)求救援

D.立即切斷電梯電源

正確答案：C9.電梯機(jī)房?jī)?nèi)消防器材的配備應(yīng)遵循哪種原則？

A:按面積配備

B:按數(shù)量配備

C:按種類配備

D:按需配備

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯樓層指示燈不亮?xí)r，應(yīng)如何處理？

A.立即修復(fù)樓層指示燈

B.封閉電梯停止使用

C.通知維修人員處理

D.無(wú)需采取措施，不影響使用

正確答案：A11.在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)的是：

A.電梯的緊急通話系統(tǒng)是否正常

B.電梯的運(yùn)行速度是否異常

C.電梯的樓層顯示是否準(zhǔn)確

D.電梯的平層精度

正確答案：A12.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯緊急停梯按鈕的考核內(nèi)容，以下哪項(xiàng)不是必須的？

A.按鈕位置

B.按鈕標(biāo)識(shí)

C.按鈕維護(hù)記錄

D.按鈕使用說(shuō)明

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)如何記錄檢查結(jié)果？

A.做好檢查記錄

B.定期匯總檢查結(jié)果

C.將檢查結(jié)果報(bào)告給電梯使用單位

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A:聯(lián)系檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)

B:立即停止使用電梯

C:向使用單位提出整改要求

D:以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)箱內(nèi)溫度異常升高，應(yīng)首先采取的措施是：

A.停止電梯運(yùn)行

B.檢查電梯門機(jī)箱通風(fēng)情況

C.聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢查

D.立即通知電梯制造商

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查的重點(diǎn)？

A.電梯的制動(dòng)器是否可靠

B.電梯的緊急照明是否滿足要求

C.電梯的載重能力是否超過(guò)規(guī)定

D.電梯的運(yùn)行速度是否穩(wěn)定

正確答案：C17.電梯安全管理人員在審核電梯司機(jī)操作證時(shí)，以下哪項(xiàng)不是審核的內(nèi)容？

A:操作證有效期

B:操作證等級(jí)

C:操作證培訓(xùn)內(nèi)容

D:操作證持證人姓名

正確答案：C18.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的緊急呼救？

A:忽略呼救，繼續(xù)檢查

B:立即通知維修人員

C:安撫乘客，等待維修

D:忽略呼救，自行處理

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些安全事項(xiàng)？

A.電梯機(jī)房環(huán)境整潔

B.電梯廳門、轎廂內(nèi)吸煙區(qū)無(wú)煙具

C.電梯緊急報(bào)警裝置能夠正常工作

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，關(guān)于電梯操作規(guī)程的講解，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:嚴(yán)禁非專業(yè)人員操作電梯

B:電梯操作前必須檢查電梯狀態(tài)

C:電梯操作中禁止進(jìn)行無(wú)關(guān)動(dòng)作

D:電梯操作后應(yīng)立即關(guān)閉電梯門

正確答案：D21.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其能夠：

A.連接到最近的電話

B.連接到電梯維修保養(yǎng)單位的電話

C.連接到使用單位的電話

D.連接到消防部門的電話

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失靈時(shí)，應(yīng)：

A.忽略，因?yàn)殡娞萦衅渌麍?bào)警方式

B.立即通知維修人員

C.讓乘客使用手機(jī)報(bào)警

D.封鎖電梯以防止使用

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即制止，并告知違規(guī)操作的危害

B.忽略違規(guī)行為，避免引起沖突

C.暗中記錄違規(guī)人員信息，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

D.指派其他人員處理，自己繼續(xù)巡視

正確答案：A24.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何處理電梯的投訴？

A.認(rèn)真記錄并調(diào)查

B.及時(shí)回復(fù)投訴者

C.采取相應(yīng)措施解決

D.以上所有

正確答案：D25.電梯安全管理人員在接到乘客的緊急呼救后，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯并引導(dǎo)乘客安全撤離

C.忽略乘客的呼救

D.讓乘客自行處理

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯門時(shí)，以下哪種情況是安全隱患？

A:門開啟靈活

B:門縫均勻

C:門邊緣有磨損

D:門關(guān)閉速度適中

正確答案：C27.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何向被困人員告知救援情況？

A:不告知，以免造成恐慌

B:每隔一段時(shí)間告知一次

C:及時(shí)告知，保持被困人員冷靜

D:只在救援結(jié)束后告知

正確答案：C28.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪種回應(yīng)是正確的？

A:告訴乘客不要擔(dān)心，立即上報(bào)維修部門

B:告訴乘客不要嘗試自行打開電梯門

C:立即嘗試打開電梯門救人

D:告訴乘客耐心等待，自行處理

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警后，應(yīng)首先（）。

A:確認(rèn)故障類型

B:嘗試遠(yuǎn)程診斷

C:立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

D:聯(lián)系維修人員

正確答案：C30.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯事故應(yīng)急處理的描述，錯(cuò)誤的是：

A.電梯事故應(yīng)急處理應(yīng)迅速、有序

B.電梯事故應(yīng)急處理應(yīng)確保乘客安全

C.電梯事故應(yīng)急處理應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行

D.電梯事故應(yīng)急處理無(wú)需記錄

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯轎廂的門鎖系統(tǒng)設(shè)計(jì)為只有持有特定鑰匙的人才能解鎖。

答案：√2.在日常電梯維護(hù)工作中，沒(méi)有特別規(guī)定的應(yīng)對(duì)緊急停電事件的具體措施。（）

答案：×3.對(duì)于存在重大安全隱患的電梯，在整改過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定。

答案：×4.電梯司機(jī)在電梯運(yùn)行中，應(yīng)保持高度的警惕，注意觀察乘客行為。

答案：√5.電梯設(shè)備在安裝過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)安全隱患，可先進(jìn)行臨時(shí)使用，待后續(xù)整改完畢后再投入使用。

答案：×6.在任何情況下，都必須嚴(yán)格按照電梯使用和維護(hù)規(guī)程操作電梯。（）實(shí)際上是一致的，但在具體情況下可能有例外。

答案：×7.電梯緊急照明系統(tǒng)應(yīng)在電梯停電時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)，確保被困者能看清周圍環(huán)境。

答案：√8.消防安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練應(yīng)包括對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急處置和自救互救能力的培訓(xùn)。（）

答案：√9.在任何情況下，不允許乘員與檢修人員同乘一個(gè)電梯。

答案：√10.安全通道未及時(shí)清理和更換電梯轎廂應(yīng)急照明，可能會(huì)導(dǎo)致消防安全事故，正確？√

答案：是11.電梯安全管理人員在檢查和維護(hù)電梯時(shí)是否需要佩戴專業(yè)防護(hù)裝備？——答案：√

答案解析：是的，電梯安全管理人員在檢查和維護(hù)電梯時(shí)必須佩戴專業(yè)防護(hù)裝備，確保自身安全。12.電梯轎廂頂部的通風(fēng)口用于排出煙霧，不會(huì)影響乘客呼吸。

答案：×13.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)該掌握最新的電梯安全技術(shù)知識(shí)和法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，以應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題。此判斷正確。

答案：√14.電梯故障緊急救援過(guò)程中，操作人員需要遵循“救人優(yōu)先”的原則。

答案：√15.電梯日常安全巡查，消防設(shè)備確實(shí)應(yīng)配備在指定位置并隨時(shí)準(zhǔn)備好用火。

答案：√16.不按規(guī)定進(jìn)行電梯日常檢查和應(yīng)急演練可能會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果。題目：×

答案：×17.電梯事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)明確救援流程、人員分工和物資準(zhǔn)備等。對(duì)以下判斷題答案正確的是：電梯事故應(yīng)急預(yù)案是必要的，且應(yīng)明確各項(xiàng)內(nèi)容。

答案：√18.日常電梯巡查工作是預(yù)防電梯安全事故的必要步驟。（答案：√）

答案解析：日常電梯巡查工作是預(yù)防電梯安全事故的重要措施。19.對(duì)于出現(xiàn)電梯問(wèn)題的電梯，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換故障部件并恢復(fù)正常運(yùn)行。

答案：√20.電梯緊急電源系統(tǒng)故障時(shí)，電梯安全管理人員可以立即使用手動(dòng)盤車將電梯提升到最近樓層。

答案：√21.安全管理人員在日常工作中必須始終保持高度警惕和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對(duì)所有事故保持敏感并立即報(bào)告。（）

答案：√22.對(duì)于出現(xiàn)重大火災(zāi)隱患的單位，不僅應(yīng)當(dāng)進(jìn)行整改，而且應(yīng)該嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人員。（）

答案：√23.對(duì)于已經(jīng)報(bào)廢或長(zhǎng)期不用的電梯，仍需要保留一定的消防器材和應(yīng)急設(shè)備。（）

答案：×24.在進(jìn)行電梯故障排查時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先選擇逐級(jí)排查的方式，減少對(duì)正常工作的干擾。

答案：×。在進(jìn)行故障排查時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門或?qū)I(yè)人員進(jìn)行排查，以免延誤救援時(shí)間或造成更大的損害。25.電梯門關(guān)閉后，應(yīng)確保夾住小物體或人員才重新開啟。

答案：×（門系統(tǒng)應(yīng)有防夾功能）26.對(duì)于常見的電梯故障，一般可以臨時(shí)通過(guò)修理來(lái)解決，無(wú)需上報(bào)公司進(jìn)行處理。

答案：×27.對(duì)于特種設(shè)備相關(guān)的宣傳教育工作應(yīng)持續(xù)進(jìn)行，提高安全意識(shí)。

答案：√28.在發(fā)生電梯安全事故時(shí)，需要按照應(yīng)急預(yù)案迅速響應(yīng)，積極處理事故現(xiàn)場(chǎng)。

答案：√29.事故案例學(xué)習(xí)是提高電梯安全管理水平的常用方法？（答案：√）

答案解析：事故案例學(xué)習(xí)有助于提高電梯安全管理水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全管理理念和技術(shù)手段。30.未經(jīng)授權(quán)人員擅自進(jìn)入電梯機(jī)房是不被允許的。（答案：×）

答案解析：任何情況下，未經(jīng)授權(quán)的人員不得擅自進(jìn)入電梯機(jī)房。這是保障電梯安全的重要規(guī)定。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在電梯發(fā)生故障導(dǎo)致乘客被困時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知被困乘客并安撫他們？

答案：在電梯發(fā)生故障導(dǎo)致乘客被困時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。同時(shí)，應(yīng)保持冷靜，安撫乘客情緒，并確保電梯門能夠正常關(guān)閉，以免乘客誤入危險(xiǎn)區(qū)域。此外，還應(yīng)盡量引導(dǎo)乘客使用備用電源照明或手機(jī)燈光照明，以減少恐慌情緒。2.電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何判斷和應(yīng)對(duì)？

答案：安全管理人員應(yīng)判斷噪音來(lái)源，可能是機(jī)械故障或人為因素，并迅速采取措施隔離故障部位或安撫乘客情緒。3.描述電梯安全管理人員如何記錄和分析電梯事故數(shù)據(jù)，以改進(jìn)安全管理措施。

答案：安全管理人員應(yīng)詳細(xì)記錄每一起電梯事故的情況，包括發(fā)生時(shí)間、原因、影響范圍等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出事故的共同點(diǎn)和規(guī)律，提出針對(duì)性的改進(jìn)措施，并跟蹤實(shí)施效果。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中，如何確保電梯司機(jī)、乘客、維護(hù)保養(yǎng)人員和電梯使用單位的安全。

答案：確保安全包括：

（1）對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其掌握操作技能和安全知識(shí)；

（2）建立健全電梯使用管理制度，規(guī)范使用行為；

（3）定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；

（4）對(duì)電梯使用單位進(jìn)行安全監(jiān)督，確保其遵守相關(guān)法規(guī)；

（5）開展電梯安全宣傳教育活動(dòng)，提高司機(jī)、乘客、維護(hù)保養(yǎng)人員和電梯使用單位的安全意識(shí)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)如何加強(qiáng)電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)？

答案：應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔和潤(rùn)滑，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在安裝過(guò)程中，由于施工人員操作不當(dāng)，導(dǎo)致電梯轎廂與井道壁發(fā)生碰撞。請(qǐng)問(wèn)，作為電梯安全管理人員，應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）立即停止電梯安裝工作，確保現(xiàn)場(chǎng)安全。

（2）對(duì)受損的電梯進(jìn)行評(píng)估，判斷是否需要更換或修復(fù)。

（3）對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育，提高其安全意識(shí)。

（4）對(duì)電梯安裝過(guò)程進(jìn)行重新審查，確保符合安全規(guī)范。

（5）對(duì)受損電梯進(jìn)行修復(fù)或更換，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。

總結(jié)：在電梯安裝過(guò)程中發(fā)生安全事故，電梯安全管理人員應(yīng)立即采取措施，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，并對(duì)事故原因進(jìn)行深入分析，防止類似事件再次發(fā)生。2.某公司電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生轎廂地板松動(dòng)，導(dǎo)致乘客摔倒。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)地板連接件損壞，存在安全隱患。請(qǐng)分析該案例中可能存在的安全隱患，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯轎廂地板連接件損壞，存在安全隱患，可能導(dǎo)致乘客摔倒。

（2）改進(jìn)措施：定期檢查、更換電梯轎廂地板連接件，確保地板連接牢固。

（3）加強(qiáng)巡查：加強(qiáng)對(duì)電梯轎廂地板的巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理地板松動(dòng)等問(wèn)題。

總結(jié)：定期檢查、更換電梯轎廂地板連接件，加強(qiáng)巡查，以保障乘客安全。3.某大廈電梯于2023年3月發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯停止運(yùn)行。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)緊急照明設(shè)備無(wú)法正常工作，電梯內(nèi)乘客在黑暗中恐慌逃生，造成輕