大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)第八章

大學(xué)生就業(yè)能力提升——

兼具就業(yè)的“軟”“硬”實(shí)力第一節(jié)大學(xué)生就業(yè)心理調(diào)適第二節(jié)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)第三節(jié)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升第四節(jié)大學(xué)生職場(chǎng)情商的培養(yǎng)一、大學(xué)生就業(yè)的心理障礙 3大學(xué)生在求職過(guò)程中，因面對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，所經(jīng)歷的不僅是嚴(yán)峻的就業(yè)考驗(yàn)，而且要承受各種心理問(wèn)題。依賴焦慮自卑怯懦逃避偏激抑郁自負(fù)嫉妒優(yōu)柔寡斷二、大學(xué)生就業(yè)的心理誤區(qū)4所謂的心理誤區(qū)是指大學(xué)生在求職就業(yè)過(guò)程中，由于受到錯(cuò)誤引導(dǎo)或生活、學(xué)習(xí)受挫，而產(chǎn)生的有失常態(tài)的心理活動(dòng)。消極等待急功近利情緒波動(dòng)懷才不遇三、自我調(diào)適方法5當(dāng)產(chǎn)生各種心理沖突時(shí)，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)正確對(duì)待，采用多種方法進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，不要慌張，也不要被動(dòng)消極。1．自我反省2．培養(yǎng)自信3．正視挫折4．保持樂(lè)觀5．學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移注意力四、課堂實(shí)踐——焦慮自評(píng)量表測(cè)試6焦慮自評(píng)量表（Self-RatingAnxietyScale，SAS）是一個(gè)含有20個(gè)項(xiàng)目，分為4級(jí)評(píng)分的自評(píng)量表，適用于具有焦慮癥狀的成年人。下面我們通過(guò)SAS來(lái)測(cè)試焦慮度，可以供廣大大學(xué)生參考。評(píng)分等級(jí)：SAS采用4級(jí)評(píng)分，主要評(píng)定項(xiàng)目為所定義的癥狀出現(xiàn)的頻率度，其標(biāo)準(zhǔn)為：“1”表示沒(méi)有或很少時(shí)間有；“2”是小部分時(shí)間有；“3”是相當(dāng)多時(shí)間有；“4”是絕大部分或全部時(shí)間都有。計(jì)算方法：20個(gè)項(xiàng)目得分相加即得粗分（X），經(jīng)公式換算，即用粗分乘以1.25以后取整部分，就得到標(biāo)準(zhǔn)分（Y）。評(píng)定結(jié)果分析：按照國(guó)內(nèi)常規(guī)結(jié)果，標(biāo)準(zhǔn)分的分界值為50分，其中50～59分為輕度焦慮；60～69分為中度焦慮；69分以上為重度焦慮。四、課堂實(shí)踐——焦慮自評(píng)量表測(cè)試71.覺(jué)得比平常容易緊張和著急（焦慮）。2.無(wú)緣無(wú)故地感到害怕（害怕）。3.容易心里煩亂或覺(jué)得驚恐（驚恐）。4.覺(jué)得自己可能將要發(fā)瘋（發(fā)瘋感）。5.覺(jué)得一切都好，也不會(huì)發(fā)生什么不幸（不幸預(yù)感）。＊6.手腳發(fā)抖打顫（手足顫抖）。7.因?yàn)轭^痛、頸痛和背痛而苦惱（軀體疼痛）。8.感覺(jué)容易衰弱和疲乏（乏力）。9.覺(jué)得心平氣和，并且容易安靜坐著（靜坐不能）。＊10.覺(jué)得心跳很快（心悸）。四、課堂實(shí)踐——焦慮自評(píng)量表測(cè)試811.因?yàn)橐魂囮囶^暈而苦惱（頭昏）。12.有暈倒發(fā)作或覺(jué)得要暈倒似的（暈厥感）。13.呼氣、吸氣都感到不容易（呼吸困難）。＊14.手腳麻木和刺痛（手足刺痛）。15.因?yàn)槲竿春拖涣级鄲溃ㄎ竿椿蛳涣迹?6.常常要小便（尿意頻繁）。17.手常常是干燥溫暖的（多汗）。＊18.臉紅發(fā)熱（面部潮紅）。19.容易入睡并且一夜睡得很好（睡眠障礙）。＊20.做噩夢(mèng)（噩夢(mèng)）。第一節(jié)大學(xué)生就業(yè)心理調(diào)適第二節(jié)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)第三節(jié)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升第四節(jié)大學(xué)生職場(chǎng)情商的培養(yǎng)一、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換101．學(xué)生角色和職業(yè)人角色的不同12345社會(huì)責(zé)任的不同所處環(huán)境的不同生活管理方式的不同人際圈子與關(guān)系的不同認(rèn)識(shí)世界方式的不同不同一、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換112．實(shí)現(xiàn)角色換換的方法學(xué)會(huì)虛心學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)控制情緒重視崗前培訓(xùn)避免工作失誤勇于挑戰(zhàn)自我二、職業(yè)適應(yīng)的影響因素12影響

因素職業(yè)期望職業(yè)待遇自我價(jià)值職業(yè)心態(tài)人際關(guān)系15432三、大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)的方法131．處理好人際關(guān)系(1)(2)正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系正確處理好與同事的關(guān)系在職業(yè)生涯中，大學(xué)生要學(xué)會(huì)尊重與服從領(lǐng)導(dǎo)，并主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，主動(dòng)詢問(wèn)和匯報(bào)工作，完美執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。處理好與同事的關(guān)系，應(yīng)注意以誠(chéng)相待、相互支持、搞好團(tuán)結(jié)。三、大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)的方法142．理智面對(duì)冷遇（2）消除或避免冷遇的方法大學(xué)生可以通過(guò)謙虛好學(xué)、腳踏實(shí)地、豁達(dá)大度3個(gè)途徑消除或避免冷遇。（1）尋找造成冷遇的原因當(dāng)大學(xué)生在工作中受到冷遇時(shí)，首先要從自身找原因。三、大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)的方法153．積極消除隔閡01OPTION02OPTION03OPTION因?yàn)殡p方誤會(huì)產(chǎn)生的隔閡因雙方缺乏了解而產(chǎn)生的隔閡因?yàn)樽约旱牟簧鳎瑩p害了對(duì)方三、大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)的方法164．虛心接受批評(píng)“只要你說(shuō)得對(duì)，我就照你說(shuō)的辦”，應(yīng)該是大學(xué)生對(duì)待批評(píng)的基本態(tài)度。而“笑納”批評(píng)則是對(duì)初涉職場(chǎng)的大學(xué)生一個(gè)更高的要求?？傊?，對(duì)善意的批評(píng)，大學(xué)生不能反擊，如果反擊肯定會(huì)造成尷尬的局面，傷害感情；也不能找借口推脫責(zé)任，或默不作聲。無(wú)論采取什么方法，大學(xué)生都要認(rèn)真誠(chéng)懇，心平氣和。如果批評(píng)者沒(méi)有道理，大學(xué)生也不應(yīng)該“耿耿于懷”，更不應(yīng)“借機(jī)報(bào)復(fù)”，報(bào)復(fù)只會(huì)損人又害己。三、大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)的方法175．提升自己的能力對(duì)于涉世尚淺、經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，工作中出現(xiàn)某些差錯(cuò)和失誤是在所難免的，但這并不意味著就可以理所當(dāng)然地出現(xiàn)差錯(cuò)或失誤。在實(shí)際工作中，大學(xué)生應(yīng)該盡可能地避免差錯(cuò)，或?qū)⒉铄e(cuò)減少到最低限度。要想避免工作中出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤，一是在現(xiàn)任崗位上努力鉆研業(yè)務(wù)，履行職責(zé)，很好地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)；二是在具體的工作中注意彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)和不足；三是培養(yǎng)良好的職業(yè)品德，樹(shù)立正確的職業(yè)理想和職業(yè)價(jià)值觀。四、課堂實(shí)踐——打造職場(chǎng)個(gè)人品牌18公司有公司的品牌，產(chǎn)品有產(chǎn)品的品牌，個(gè)人也有個(gè)人的品牌，職場(chǎng)人士更是如此，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出，就應(yīng)該塑造屬于自己獨(dú)特的個(gè)人品牌。職場(chǎng)個(gè)人品牌在某種意義上也就是一個(gè)人在職場(chǎng)上的形象和職場(chǎng)標(biāo)簽。對(duì)于初入職場(chǎng)的大部分大學(xué)生而言，自己就像一張白紙，白紙上可以寫(xiě)上最新、最美的文字，也可以畫(huà)上最新、最美的圖畫(huà)。在這張白紙上也更容易打造出屬于自己的個(gè)人品牌。下面請(qǐng)同學(xué)們思考作為初入職場(chǎng)的大學(xué)生如何打造職場(chǎng)中的個(gè)人品牌。第一節(jié)大學(xué)生就業(yè)心理調(diào)適第二節(jié)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)第三節(jié)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升第四節(jié)大學(xué)生職場(chǎng)情商的培養(yǎng)一、提升個(gè)人能力201．學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力主要指學(xué)習(xí)的方法與技巧。生初涉職場(chǎng)時(shí)，可以從以下方面提升自己的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力（1）分解目標(biāo)，各個(gè)擊破（2）先掌握各個(gè)小知識(shí)點(diǎn)，

然后梳理整合一、提升個(gè)人能力212．表達(dá)能力表達(dá)能力是指一個(gè)人把自己的思想、情感、想法和意圖等，用語(yǔ)言、文字、圖形、表情和動(dòng)作等方式清晰明確地表達(dá)出來(lái)，并利于他人理解、體會(huì)和掌握的能力。語(yǔ)言表達(dá)能力就是指“口才”。若一個(gè)人“口才”不佳，對(duì)其自身的職業(yè)生涯是非常不利的。語(yǔ)言表達(dá)能力不是一朝一夕可以練成的，它從某種程度上包含了一個(gè)人的綜合能力，需要長(zhǎng)期鍛煉培養(yǎng)。經(jīng)常在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō)話，以及正式場(chǎng)合演講都有利于提高大學(xué)生自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。語(yǔ)言表達(dá)能力文字表達(dá)能力文字表達(dá)能力是指一個(gè)人將需要表達(dá)的內(nèi)容通過(guò)文字形式呈現(xiàn)出來(lái)的能力。一個(gè)大學(xué)生，如果缺乏文字表達(dá)能力，將無(wú)法完成個(gè)人的畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)；一個(gè)職場(chǎng)人士，如果缺乏文字表達(dá)能力，將不能很好地寫(xiě)出工作需要的工作總結(jié)、策劃方案等。在實(shí)際工作中，職位越高的人，其應(yīng)當(dāng)具有的文字表達(dá)能力要求也越高。一、提升個(gè)人能力223．人際交往能力以下是提升大學(xué)生人際交往能力的3種方法。020103正確認(rèn)識(shí)自我，學(xué)會(huì)與他人相處多參與校園活動(dòng)以培養(yǎng)自己的交往能力學(xué)習(xí)社會(huì)交往知識(shí)，必要時(shí)尋求輔導(dǎo)一、提升個(gè)人能力234．思維分析能力思維分析是人的主觀能動(dòng)性，只有通過(guò)思維分析，個(gè)體才能整理零碎的知識(shí)，并將整理好的系統(tǒng)知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身的能力。加強(qiáng)對(duì)邏輯思維知識(shí)的學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)思考學(xué)會(huì)批判性思維一、提升個(gè)人能力245．組織協(xié)調(diào)能力大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力可以通過(guò)以下兩種方式來(lái)提升。(1)(2)成為班級(jí)干部成為學(xué)生會(huì)成員二、提升職業(yè)能力251．職業(yè)能力的概念與職業(yè)相關(guān)的能力可以劃分為以下3個(gè)層次。010203（2）專業(yè)職業(yè)能力（1）一般職業(yè)能力（3）特殊職業(yè)能力二、提升職業(yè)能力262．大學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展特點(diǎn)大學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展具有以下3方面的特點(diǎn)。延伸性潛能性基礎(chǔ)性二、提升職業(yè)能力273．如何提高大學(xué)生的職業(yè)能力認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展參與職業(yè)培訓(xùn)多進(jìn)行反思總結(jié)勇于實(shí)踐和創(chuàng)新三、提升職業(yè)素養(yǎng)281．職業(yè)素養(yǎng)的概念素養(yǎng)指?jìng)€(gè)人通過(guò)訓(xùn)練和實(shí)踐而獲得的道德修養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)可以分為以下3類。職業(yè)知識(shí)技能職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)道德信念三、提升職業(yè)素養(yǎng)292．提升職業(yè)素養(yǎng)的價(jià)值提高忠誠(chéng)度培養(yǎng)創(chuàng)新能力培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神提高自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力三、提升職業(yè)素養(yǎng)303．提升職業(yè)素養(yǎng)的方法010203（2）多參與校內(nèi)外的實(shí)踐活動(dòng)（1）要樹(shù)立正確的三觀（3）了解與行業(yè)相關(guān)的信息四、課堂實(shí)踐——探索全面提升綜合素質(zhì)的方法31現(xiàn)在，各類企業(yè)和機(jī)構(gòu)招聘人才時(shí)，首先看重的是大學(xué)生的能力和學(xué)識(shí)水平，學(xué)歷高低僅作為參考，不是硬性指標(biāo)，更沒(méi)有苛刻的要求。為了尋求一份好工作，大學(xué)生應(yīng)在提高自身能力水平上下功夫。除了本章所講的方法外，談?wù)勀闼赖奶嵘齻€(gè)人能力與職業(yè)能力的好方法。第一節(jié)大學(xué)生就業(yè)心理調(diào)適第二節(jié)大學(xué)生職業(yè)適應(yīng)第三節(jié)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提升第四節(jié)大學(xué)生職場(chǎng)情商的培養(yǎng)一、職場(chǎng)情商的內(nèi)涵33情商又稱情緒智力，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功有著重大的影響作用，有時(shí)其作用甚至要超過(guò)智力水平。職場(chǎng)情商，就是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力在職場(chǎng)中的具體表現(xiàn)，側(cè)重于對(duì)自己和他人的工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)中的人際關(guān)系。正所謂“智商決定錄用，情商決定晉升”，職場(chǎng)情商是一個(gè)職業(yè)人士不可或缺的素質(zhì)，是大學(xué)生在職場(chǎng)獲得成功的關(guān)鍵。在職場(chǎng)中，情商高低有時(shí)甚至?xí)笥夜ぷ鞒尚?。因此，打造職?chǎng)情商是職業(yè)人士在21世紀(jì)不可或缺的必修課。二、大學(xué)生提高職場(chǎng)情商的法則341．正確認(rèn)識(shí)自我2．學(xué)會(huì)管理情緒3．不怕吃