辦公室5S管理制度86822?一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、有序、高效的辦公環(huán)境，提升工作效率，確保員工的職業(yè)健康與安全，特制定本5S管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司辦公室區(qū)域。3.5S定義整理（SEIRI）：區(qū)分要與不要的物品，將不要的物品清除掉。整頓（SEITON）：把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識(shí)。清掃（SEISO）：將工作場(chǎng)所清掃干凈，保持環(huán)境整潔。清潔（SEIKETSU）：將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，且維持其成果。素養(yǎng)（SHITSUKE）：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

二、整理1.實(shí)施步驟全面檢查：對(duì)辦公室內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行全面檢查，包括桌面、抽屜、文件柜、儲(chǔ)物架等，詳細(xì)記錄各類物品的名稱、數(shù)量、使用頻率等信息。區(qū)分要與不要：根據(jù)物品的使用頻率、時(shí)效性、必要性等因素，將物品區(qū)分為要與不要。例如，近一周內(nèi)使用過的文件、辦公用品等屬于要的物品；超過一年未使用且無留存價(jià)值的文件、廢棄的辦公用品等屬于不要的物品。清理不要物品：對(duì)于確定為不要的物品，及時(shí)進(jìn)行清理。如廢棄文件可進(jìn)行粉碎處理；廢舊辦公用品可統(tǒng)一收集，定期聯(lián)系回收公司進(jìn)行回收。2.注意事項(xiàng)在區(qū)分要與不要物品時(shí)，應(yīng)充分征求相關(guān)人員的意見，確保判斷準(zhǔn)確。對(duì)于暫時(shí)無法確定是否要保留的物品，可設(shè)立專門的區(qū)域進(jìn)行存放，待進(jìn)一步評(píng)估后再做處理。清理不要物品時(shí)，要注意保護(hù)環(huán)境，避免造成污染。

三、整頓1.區(qū)域規(guī)劃根據(jù)辦公流程和功能需求，對(duì)辦公室進(jìn)行合理的區(qū)域規(guī)劃。如將辦公區(qū)域劃分為辦公區(qū)、會(huì)議室、休息區(qū)等；在辦公區(qū)內(nèi)，按照不同部門或工作內(nèi)容劃分具體的工作區(qū)域。明確各區(qū)域的標(biāo)識(shí)，制作明顯的區(qū)域指示牌，如"財(cái)務(wù)部""人力資源部""會(huì)議室"等，便于員工和來訪人員快速找到相應(yīng)區(qū)域。2.物品定位擺放為各類常用物品確定固定的存放位置，如文件資料應(yīng)分類存放在文件柜的不同文件夾中，并在文件夾上標(biāo)明類別；辦公用品應(yīng)放置在專門的抽屜或儲(chǔ)物架上，如筆、本子、膠水等文具放在一個(gè)抽屜，stapler、paperclips等辦公用品放在另一個(gè)抽屜。對(duì)于大型設(shè)備或不常用物品，應(yīng)選擇合適的位置集中存放，并做好防護(hù)措施。例如，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備應(yīng)放置在通風(fēng)良好、便于操作和維護(hù)的位置，并定期清理周邊雜物；不常用的辦公家具可集中存放在倉(cāng)庫(kù)或角落，并覆蓋防塵罩。3.標(biāo)識(shí)管理在物品存放位置張貼清晰的標(biāo)識(shí)，注明物品名稱、規(guī)格、用途等信息。標(biāo)識(shí)應(yīng)統(tǒng)一格式、大小和顏色，確保醒目、易識(shí)別。對(duì)于重要文件或特殊物品，可設(shè)置專門的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，如"機(jī)密文件，請(qǐng)勿外傳""緊急文件，優(yōu)先處理"等。4.注意事項(xiàng)物品定位擺放應(yīng)遵循使用方便、安全高效的原則，充分考慮員工的操作習(xí)慣和工作流程。標(biāo)識(shí)應(yīng)保持清晰、完整，如有損壞或褪色應(yīng)及時(shí)更換。定期對(duì)物品存放位置進(jìn)行檢查和調(diào)整，確保物品始終處于規(guī)定的位置，方便取用。

四、清掃1.清掃責(zé)任劃分將辦公室各區(qū)域的清掃任務(wù)明確劃分到具體的個(gè)人或小組，實(shí)行"定人、定時(shí)、定區(qū)域"的清掃責(zé)任制。例如，每個(gè)工作日下班前，各部門員工負(fù)責(zé)清理自己辦公區(qū)域的桌面、地面、設(shè)備等；每周五下午，安排專人對(duì)公共區(qū)域，如走廊、會(huì)議室、茶水間等進(jìn)行全面清掃。明確各責(zé)任人的清掃標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保清掃工作達(dá)到預(yù)期效果。2.清掃內(nèi)容與方法桌面清掃：清理桌面上的文件、雜物，擦拭桌面灰塵，整理文件擺放順序。對(duì)于使用過的辦公用品，及時(shí)歸位。地面清掃：使用掃帚、拖把等工具，徹底清掃地面灰塵、紙屑、垃圾等。注意墻角、桌底等衛(wèi)生死角的清理。設(shè)備清掃：定期對(duì)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行清潔，擦拭設(shè)備外殼，清理內(nèi)部灰塵，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間不使用的設(shè)備，應(yīng)進(jìn)行覆蓋防塵，使用前再進(jìn)行清潔。文件柜及儲(chǔ)物架清掃：定期清理文件柜和儲(chǔ)物架，清除柜內(nèi)和架上的灰塵，整理文件和物品擺放，確保整齊有序。3.注意事項(xiàng)清掃過程中要注意節(jié)約資源，避免浪費(fèi)清潔用品。對(duì)于清掃過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障或安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員進(jìn)行處理。鼓勵(lì)員工在日常工作中養(yǎng)成隨時(shí)清理、保持整潔的好習(xí)慣，而不僅僅局限于定期的集中清掃。

五、清潔1.建立清潔標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)整理、整頓、清掃的要求，制定詳細(xì)的清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查表，明確各區(qū)域、各物品的清潔項(xiàng)目、清潔頻率、清潔方法及合格標(biāo)準(zhǔn)。例如，辦公桌面應(yīng)每天擦拭，無灰塵、雜物，文件擺放整齊；地面應(yīng)每天清掃，每周進(jìn)行一次全面拖地，保持干凈無污漬等。將清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查表張貼在各區(qū)域顯眼位置，便于員工對(duì)照?qǐng)?zhí)行。2.監(jiān)督與檢查設(shè)立專門的5S監(jiān)督小組，定期對(duì)辦公室各區(qū)域的5S執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括整理、整頓、清掃的落實(shí)情況，物品擺放是否符合規(guī)定，標(biāo)識(shí)是否清晰等。監(jiān)督小組可采用日常巡查、定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)開具整改通知單，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。定期對(duì)5S執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析存在的問題及原因，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，不斷提高5S管理水平。3.激勵(lì)機(jī)制建立5S激勵(lì)機(jī)制，對(duì)5S執(zhí)行情況優(yōu)秀的部門或個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式可包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等，以激發(fā)員工參與5S管理的積極性和主動(dòng)性。對(duì)于5S執(zhí)行不力的部門或個(gè)人，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。多次整改仍不達(dá)標(biāo)的，可采取相應(yīng)的處罰措施，如扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、警告處分等。4.注意事項(xiàng)清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保其合理性和有效性。監(jiān)督檢查應(yīng)做到公平、公正、公開，確保檢查結(jié)果真實(shí)可靠。激勵(lì)機(jī)制應(yīng)注重物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

六、素養(yǎng)1.培訓(xùn)教育定期組織5S培訓(xùn)活動(dòng)，向員工宣傳5S管理的理念、方法和重要性，使員工深刻理解5S的內(nèi)涵和要求。培訓(xùn)內(nèi)容可包括5S基礎(chǔ)知識(shí)、整理整頓技巧、清掃清潔方法、素養(yǎng)養(yǎng)成等方面。通過案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示、互動(dòng)討論等形式，提高員工的培訓(xùn)參與度和學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)后，組織員工進(jìn)行考核，確保員工掌握相關(guān)知識(shí)和技能。2.行為規(guī)范制定辦公室行為規(guī)范準(zhǔn)則，明確員工在工作中的行為要求。如遵守作息時(shí)間，不遲到、早退；保持辦公環(huán)境整潔，不亂扔垃圾；愛護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約辦公用品；尊重他人，禮貌待人等。將行為規(guī)范準(zhǔn)則張貼在辦公室顯眼位置，時(shí)刻提醒員工遵守。3.習(xí)慣養(yǎng)成通過持續(xù)的5S管理活動(dòng)，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。例如，每天上班后首先對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行整理和清掃；文件使用后及時(shí)歸位；離開座位時(shí)將椅子擺放整齊等。各級(jí)管理人員要以身作則，帶頭遵守5S管理制度，為員工樹立榜樣。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工日常行為的監(jiān)督和引導(dǎo)，及時(shí)糾正不規(guī)范行為，促進(jìn)員工素養(yǎng)的提升。4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)開展與5S相關(guān)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如5S知識(shí)競(jìng)賽、5S成果展示等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工對(duì)5S管理的認(rèn)同感。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中，鼓勵(lì)員工分享5S管理經(jīng)驗(yàn)和心得，相互學(xué)習(xí)，共同提高。5.注意事項(xiàng)培訓(xùn)教育應(yīng)注重針對(duì)性和實(shí)用性，根據(jù)員工的不同崗位和需求進(jìn)行分層培訓(xùn)。行為規(guī)范應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、易于理解和執(zhí)行，避免過于繁瑣。習(xí)慣養(yǎng)成是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要持續(xù)的監(jiān)督和引導(dǎo)，不能半途而廢。

七、附則1.本制度自發(fā)布之日起生效實(shí)施。2.本制度由行政部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。在執(zhí)行過程中，如遇問題或需要進(jìn)一步完善，各部門應(yīng)及時(shí)反饋意見，行政部門將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。