工程質(zhì)量管理考核辦法?一、總則1.目的為加強工程質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量達到預期目標，規(guī)范質(zhì)量管理行為，提高全員質(zhì)量意識，特制定本考核辦法。2.適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有工程項目的質(zhì)量管理考核，包括新建、改建、擴建等各類工程項目。3.考核原則客觀公正原則：以事實為依據(jù)，采用科學合理的考核方法，確?？己私Y果真實、準確、公正。注重實效原則：突出對工程質(zhì)量實際效果的考核，注重質(zhì)量管理工作的過程控制和持續(xù)改進。激勵約束原則：通過考核，對質(zhì)量管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行獎勵，對違反質(zhì)量管理規(guī)定的行為進行處罰，充分調(diào)動全員參與質(zhì)量管理的積極性。

二、考核組織與職責1.考核小組成立工程質(zhì)量管理考核小組，由公司主管領導擔任組長，成員包括工程管理部門、質(zhì)量監(jiān)督部門、項目負責人等相關人員?？己诵〗M負責制定考核計劃、組織實施考核工作、審定考核結果等。2.職責分工工程管理部門：負責對工程項目的施工組織設計、施工方案、施工進度等進行管理和監(jiān)督，配合考核小組開展考核工作。質(zhì)量監(jiān)督部門：負責對工程項目的質(zhì)量檢驗、質(zhì)量驗收、質(zhì)量問題整改等進行監(jiān)督檢查，提供質(zhì)量考核相關數(shù)據(jù)和資料，參與考核工作。項目負責人：負責組織工程項目的實施，確保工程質(zhì)量符合要求，配合考核小組完成對本項目的考核工作，并對考核結果負責。

三、考核內(nèi)容與標準1.質(zhì)量管理體系（20分）體系建立與完善（5分）質(zhì)量管理體系文件健全，符合國家相關標準和公司實際情況，得35分。體系文件基本健全，但存在部分不完善之處，得12分。體系文件不健全，嚴重影響質(zhì)量管理工作，得0分。體系運行與有效性（10分）質(zhì)量管理體系有效運行，各項質(zhì)量管理制度執(zhí)行嚴格，質(zhì)量記錄完整、真實、可追溯，得810分。體系運行基本正常，但存在一些執(zhí)行不嚴格的情況，質(zhì)量記錄基本完整，得47分。體系運行存在較多問題，質(zhì)量管理制度執(zhí)行不力，質(zhì)量記錄不完整或存在虛假情況，得03分。內(nèi)部審核與管理評審（5分）定期開展內(nèi)部審核和管理評審，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，得45分。能按要求開展內(nèi)部審核和管理評審，但整改措施落實不到位，得23分。未按規(guī)定開展內(nèi)部審核和管理評審，得01分。2.施工過程質(zhì)量控制（50分）施工組織設計與施工方案（10分）施工組織設計和施工方案合理、可行，針對性強，能有效指導施工，得810分。施工組織設計和施工方案基本合理，但存在一些不足之處，得47分。施工組織設計和施工方案不合理，不能滿足施工要求，得03分。原材料與構配件質(zhì)量（10分）原材料、構配件的質(zhì)量證明文件齊全，按規(guī)定進行檢驗和試驗，檢驗合格率達到100%，得810分。原材料、構配件質(zhì)量證明文件基本齊全，檢驗和試驗存在少量不合格情況，但及時進行了處理，得47分。原材料、構配件質(zhì)量證明文件不全，檢驗和試驗不合格情況較多，且未及時處理，得03分。施工質(zhì)量檢驗與驗收（20分）嚴格按照施工質(zhì)量驗收規(guī)范進行檢驗和驗收，檢驗批、分項工程、分部工程驗收合格率達到100%，得1620分。施工質(zhì)量檢驗和驗收基本符合要求，存在少量驗收不合格情況，但及時進行了整改，得815分。施工質(zhì)量檢驗和驗收不符合要求，驗收不合格情況較多，整改不及時，得07分。質(zhì)量問題與處理（10分）施工過程中質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)及時，處理措施得當，未造成質(zhì)量事故，得810分。能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，但處理措施不夠完善，未造成嚴重后果，得47分。質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)不及時，處理措施不力，導致質(zhì)量事故發(fā)生，得03分。3.工程質(zhì)量驗收（20分）單位工程驗收（10分）單位工程質(zhì)量符合驗收標準，一次性通過驗收，得810分。單位工程存在一些質(zhì)量問題，但經(jīng)整改后通過驗收，得47分。單位工程質(zhì)量不符合驗收標準，多次整改仍未通過驗收，得03分?？⒐を炇諅浒福?0分）在規(guī)定時間內(nèi)完成竣工驗收備案，備案資料齊全、真實、有效，得810分。能按時完成竣工驗收備案，但備案資料存在一些瑕疵，得47分。未在規(guī)定時間內(nèi)完成竣工驗收備案，或備案資料不齊全、不真實，得03分。4.質(zhì)量投訴與回訪（10分）質(zhì)量投訴處理（5分）對質(zhì)量投訴能及時響應，處理結果令投訴人滿意，得45分。能處理質(zhì)量投訴，但處理時間較長，投訴人基本滿意，得23分。對質(zhì)量投訴響應不及時，處理結果未達到投訴人要求，得01分。工程回訪（5分）按規(guī)定開展工程回訪，回訪記錄完整，對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，得45分。能開展工程回訪，但回訪記錄不完整，對發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時，得23分。未按規(guī)定開展工程回訪，得01分。

四、考核方式與周期1.考核方式日常檢查：由質(zhì)量監(jiān)督部門和工程管理部門定期對工程項目進行日常質(zhì)量檢查，檢查結果作為考核的重要依據(jù)。定期考核：考核小組每季度對工程項目進行一次全面考核，根據(jù)日常檢查情況、項目質(zhì)量驗收結果、質(zhì)量投訴與回訪情況等進行綜合評價。不定期抽查：考核小組不定期對工程項目進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進行重點考核。2.考核周期考核周期為每季度一次，考核時間為每季度最后一個月的下旬。

五、考核評分與結果應用1.考核評分考核小組根據(jù)考核內(nèi)容與標準，對各工程項目進行量化評分，滿分為100分。2.考核結果等級劃分優(yōu)秀：考核得分90分及以上。良好：考核得分8089分。合格：考核得分6079分。不合格：考核得分60分以下。3.結果應用獎勵對考核結果為優(yōu)秀的工程項目，給予項目負責人及相關人員一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、榮譽證書等。在公司內(nèi)部對優(yōu)秀工程項目進行經(jīng)驗推廣和表彰，鼓勵其他項目學習借鑒。處罰對考核結果為不合格的工程項目，責令項目負責人限期整改，整改期間暫停項目相關人員的績效獎金發(fā)放。對連續(xù)兩次考核結果為不合格的工程項目，對項目負責人進行警告處分，情節(jié)嚴重的予以撤職。對因工程質(zhì)量問題給公司造成經(jīng)濟損失的，依法追究相關責任人的經(jīng)濟賠償責任。

六、附則1.本考核辦法自發(fā)布之日起施行。2.本考核辦法由公司工程管理部門負責解釋和修訂。