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文檔簡介
主播公司制度?一、總則1.目的本公司制度旨在規(guī)范主播管理,明確主播與公司的權利義務關系,保障公司和主播的合法權益,促進公司直播業(yè)務的健康、穩(wěn)定發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于與本公司簽訂主播合作協(xié)議的所有主播。3.基本原則公司倡導主播遵守法律法規(guī)、誠實守信、敬業(yè)愛崗,以積極的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)開展直播活動,共同維護公司良好的形象和聲譽。
二、主播招聘與入職1.招聘渠道公司通過多種渠道招聘主播,包括但不限于線上招聘平臺、社交媒體、線下招聘會、內部推薦等。2.招聘要求年齡在[具體年齡范圍]之間,形象良好,具備一定的親和力和溝通能力。具備相關直播領域的知識或興趣,有一定的才藝特長,如唱歌、跳舞、主持、表演等。具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速掌握直播技巧和公司的規(guī)章制度。無違法違紀記錄,品行端正,具有良好的職業(yè)道德。3.面試流程簡歷篩選:對收到的簡歷進行初步篩選,符合基本要求的進入面試環(huán)節(jié)。面試:分為初試和復試。初試主要考察主播的形象氣質、語言表達能力、才藝特長等;復試則更側重于對直播理念、職業(yè)規(guī)劃、團隊協(xié)作能力等方面的考察。才藝展示:面試過程中,主播需進行才藝展示,展示內容應與直播領域相關,時長不少于[具體時長]。4.入職手續(xù)錄用通知:通過面試的主播,公司將發(fā)放錄用通知,明確入職時間、崗位、薪資待遇等相關信息。簽訂協(xié)議:主播入職前需與公司簽訂主播合作協(xié)議,明確雙方的權利義務關系。協(xié)議應包括但不限于工作內容、工作時間、薪資待遇、保密條款、違約責任等內容。入職培訓:主播入職后,公司將組織為期[具體時長]的入職培訓,培訓內容包括公司規(guī)章制度、直播技巧、平臺操作、形象塑造等方面。培訓結束后,將對主播進行考核,考核合格后方可正式上崗。
三、主播工作職責1.直播內容策劃與執(zhí)行根據公司的業(yè)務需求和市場定位,制定個人直播內容計劃,包括直播主題、形式、流程等。按照直播內容計劃,提前準備直播所需的道具、服裝、音樂等素材。在直播過程中,積極與觀眾互動,回答觀眾的提問,引導觀眾參與直播活動,提高觀眾的參與度和留存率。直播結束后,及時總結直播經驗,分析觀眾反饋,不斷優(yōu)化直播內容和形式。2.形象塑造與品牌推廣注重個人形象塑造,保持良好的儀容儀表和言行舉止,展現公司的良好形象。積極參與公司組織的品牌推廣活動,通過直播宣傳公司的產品、服務、品牌形象等,提高公司的知名度和美譽度。配合公司進行主播個人品牌建設,打造具有個人特色的直播風格和品牌形象,吸引更多的粉絲關注。3.粉絲維護與管理積極與粉絲互動,回復粉絲的評論和私信,建立良好的粉絲關系。定期舉辦粉絲活動,如粉絲見面會、抽獎活動等,增強粉絲的粘性和忠誠度。關注粉絲動態(tài),了解粉絲需求,及時調整直播內容和形式,滿足粉絲的期望。協(xié)助公司進行粉絲數據分析,為公司的運營決策提供參考依據。4.遵守法律法規(guī)和平臺規(guī)則嚴格遵守國家法律法規(guī),不得在直播中傳播違法違規(guī)內容。遵守直播平臺的相關規(guī)則,不得進行違規(guī)操作,如刷禮物、作弊等。配合公司做好直播內容的審核工作,確保直播內容符合法律法規(guī)和平臺規(guī)則的要求。
四、主播工作時間與考勤1.工作時間主播的工作時間根據直播計劃和平臺要求安排,原則上每周直播時間不少于[具體時長]。具體直播時間由主播與公司協(xié)商確定,但需提前提交直播計劃給公司審核。2.考勤管理主播應按時參加公司組織的培訓、會議等活動,不得無故缺席。如有特殊情況需要請假,需提前[具體時長]向公司提交請假申請,經批準后方可請假。主播在直播過程中應保持良好的工作狀態(tài),不得擅自中斷直播或提前結束直播。如因特殊原因需要暫停直播或提前結束直播,需提前告知公司和觀眾,并說明原因。3.遲到、早退與曠工處理主播遲到或早退累計[具體次數]次以上的,公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處理。主播曠工累計[具體次數]天以上的,公司有權解除與主播的合作協(xié)議,并要求主播承擔相應的違約責任。
五、主播薪資待遇與福利1.薪資結構主播的薪資由基本工資、提成、獎金等部分組成。基本工資:根據主播的級別和工作表現確定,每月固定發(fā)放。提成:根據主播的直播收益情況,按照一定比例計算提成。提成比例根據主播的級別和直播效果等因素確定。獎金:公司根據主播的工作業(yè)績、粉絲增長情況、品牌推廣效果等因素,不定期發(fā)放獎金。2.薪資發(fā)放公司每月[具體日期]發(fā)放主播上月的薪資。如遇節(jié)假日或特殊情況,發(fā)放時間將提前通知主播。主播應在每月[具體日期]前提交個人工作月報給公司,公司將根據工作月報核算主播的薪資。如主播對薪資核算結果有異議,應在收到薪資后的[具體時長]內提出申訴,公司將進行核實并給予答復。3.福利待遇公司為主播提供完善的福利待遇,包括但不限于五險一金、帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定假期。公司定期組織主播培訓、團建等活動,為主播提供學習和交流的機會,豐富主播的業(yè)余生活。公司為表現優(yōu)秀的主播提供晉升機會和發(fā)展空間,鼓勵主播不斷提升自己的業(yè)務能力和綜合素質。
六、主播培訓與發(fā)展1.培訓體系公司建立了完善的主播培訓體系,包括入職培訓、定期培訓、專項培訓等。入職培訓:為主播提供公司規(guī)章制度、直播技巧、平臺操作等方面的基礎知識培訓。定期培訓:根據行業(yè)發(fā)展趨勢和公司業(yè)務需求,定期組織主播參加直播內容策劃、形象塑造、粉絲運營等方面的培訓課程,提升主播的專業(yè)能力。專項培訓:針對主播在直播過程中遇到的問題或需要提升的技能,組織專項培訓,如直播設備使用、直播軟件操作、直播數據分析等。2.培訓方式內部培訓:由公司內部的專業(yè)講師進行培訓,培訓內容結合公司實際情況和行業(yè)經驗,具有較強的針對性和實用性。外部培訓:邀請行業(yè)專家、知名主播等進行培訓,拓寬主播的視野,學習先進的直播理念和技巧。線上培訓:通過在線學習平臺,為主播提供豐富的培訓課程資源,主播可以根據自己的時間和需求自主學習。3.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃公司為每位主播制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,根據主播的興趣、特長和職業(yè)目標,提供相應的發(fā)展路徑和晉升機會。主播的職業(yè)發(fā)展路徑包括初級主播、中級主播、高級主播、主播組長、主播主管、主播經理等。公司將根據主播的工作表現和能力水平,適時進行晉升評估,為表現優(yōu)秀的主播提供晉升機會。公司鼓勵主播不斷學習和提升自己,支持主播參加各類行業(yè)比賽、培訓課程等活動,提高主播的知名度和影響力。
七、主播考核與獎懲1.考核指標公司對主播的考核主要從直播內容質量、粉絲增長情況、直播收益、遵守規(guī)章制度等方面進行。直播內容質量:包括直播主題策劃、內容豐富度、互動效果、直播時長等方面。粉絲增長情況:主要考核主播的粉絲數量增長、粉絲活躍度、粉絲留存率等指標。直播收益:根據主播的直播收入情況進行考核,包括禮物收入、廣告收入、電商帶貨收入等。遵守規(guī)章制度:考核主播是否遵守國家法律法規(guī)、平臺規(guī)則和公司的各項規(guī)章制度。2.考核周期公司對主播的考核周期為每月一次,每月[具體日期]前主播需提交個人工作月報給公司,公司將根據工作月報對主播進行考核評估。3.獎勵機制優(yōu)秀主播獎:每月評選出表現優(yōu)秀的主播,給予獎金、榮譽證書等獎勵,并在公司內部進行表彰和宣傳。粉絲增長獎:對粉絲增長速度快、粉絲活躍度高的主播,給予額外的獎金獎勵。直播收益獎:根據主播的直播收益情況,對收益突出的主播給予相應的提成獎勵和獎金獎勵。創(chuàng)新獎:對在直播內容、形式、運營等方面有創(chuàng)新舉措并取得良好效果的主播,給予獎金和榮譽證書等獎勵。4.懲罰機制警告:對違反公司規(guī)章制度、直播內容質量差、粉絲增長緩慢等情況的主播,給予警告處分,并要求主播限期整改。罰款:根據主播的違規(guī)行為和造成的損失情況,給予相應的罰款處理。降職降薪:對多次違反公司規(guī)章制度、直播表現不佳、粉絲流失嚴重等情況的主播,給予降職降薪處理。解除合作協(xié)議:對嚴重違反公司規(guī)章制度、違法違規(guī)行為、給公司造成重大損失等情況的主播,公司有權解除與主播的合作協(xié)議,并要求主播承擔相應的違約責任。
八、主播保密與知識產權1.保密義務主播應對公司的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。主播在直播過程中,不得泄露公司的內部信息、運營策略、主播合作計劃等內容。主播離職后,仍需履行保密義務,保密期限為離職后[具體時長]年。2.知識產權歸屬主播在直播過程中創(chuàng)作的內容,包括文字、圖片、音頻、視頻等,其知識產權歸公司所有。主播不得擅自將公司擁有知識產權的內容用于其他商業(yè)用途或轉讓給第三方。公司有權對主播創(chuàng)作的內容進行修改、編輯、發(fā)布等操作,主播應予以配合。
九、主播離職與交接1.離職申請主播如需離職,應提前[具體時長]向公司提交書面離職申請,說明離職原因和離職時間。2.離職審批公司收到主播的離職申請后,將進行審批。審批通過后,主播方可辦理離職手續(xù)。3.工作交接主播離職前,應與公司指定的人員進行工作交接,交接內容包括直播賬號、粉絲信息、直播素材、未完成的工作任務等。主播應確保交接工作的完整性和準確性,如因交接不清給公司造成損失的,主播應承擔相應的賠償責任。4.離職手續(xù)辦理主播完成工作交接后,應到公司人力資源部門辦理離職手續(xù),包括歸還公司財物、結清工資、辦理社保公積金減員等手續(xù)。公司在主播辦理完離職
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