PAGEPAGE1應(yīng)急旅游保障與恢復(fù)預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于我單位在旅游活動(dòng)中，因自然禍害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件導(dǎo)致的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急響應(yīng)與保障工作。具體包含：1旅游活動(dòng)中發(fā)生的人員傷亡事故；2旅游活動(dòng)中發(fā)生的火災(zāi)、爆炸等事故；3旅游活動(dòng)中發(fā)生的食物中毒、傳染病等公共衛(wèi)生事件；4旅游活動(dòng)中發(fā)生的社會安全事件；5其他可能對旅游活動(dòng)產(chǎn)生嚴(yán)重影響的事故災(zāi)難。（二）響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對事故應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級，明確分級響應(yīng)的基本原則。1分級響應(yīng)原則（1）事故發(fā)生后，依據(jù)事故危害程度和影響范圍，立刻啟動(dòng)相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。（2）應(yīng)急響應(yīng)級別應(yīng)依據(jù)事故發(fā)展趨勢和事態(tài)變動(dòng)及時(shí)調(diào)整。（3）生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)依照應(yīng)急預(yù)案的要求，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保游客的生命資產(chǎn)安全。2分級響應(yīng)（1）一級響應(yīng)：當(dāng)事故危害程度高、影響范圍廣、生產(chǎn)經(jīng)營單位難以掌控事態(tài)時(shí)，啟動(dòng)一級響應(yīng)。（2）二級響應(yīng)：當(dāng)事故危害程度較高、影響范圍較大、生產(chǎn)經(jīng)營單位基本能掌控事態(tài)時(shí)，啟動(dòng)二級響應(yīng)。（3）三級響應(yīng)：當(dāng)事故危害程度一般、影響范圍較小、生產(chǎn)經(jīng)營單位能掌控事態(tài)時(shí)，啟動(dòng)三級響應(yīng)。（4）四級響應(yīng)：當(dāng)事故危害程度低、影響范圍小、生產(chǎn)經(jīng)營單位能快速掌控事態(tài)時(shí)，啟動(dòng)四級響應(yīng)。3應(yīng)急響應(yīng)流程（1）事故發(fā)生后，立刻啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。（2）生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，評估事故危害程度和影響范圍。（3）依據(jù)事故危害程度和影響范圍，啟動(dòng)相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。（4）生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)各部門采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保游客的生命資產(chǎn)安全。（5）應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行事故調(diào)查、總結(jié)和報(bào)告。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急組織形式我單位應(yīng)急旅游保障與恢復(fù)預(yù)案采用綜合協(xié)調(diào)型應(yīng)急組織形式，由應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)多個(gè)工作小組，負(fù)責(zé)具體應(yīng)急處理工作。2應(yīng)急組織構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)（1）應(yīng)急指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急旅游保障與恢復(fù)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，指揮協(xié)調(diào)各工作小組開展應(yīng)急處理工作，確保游客生命資產(chǎn)安全。（2）應(yīng)急辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理，收集、整理、分析應(yīng)急信息，發(fā)布應(yīng)急指令，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與協(xié)作。（3）應(yīng)急救援組職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場救援工作，包含人員搜救、傷員救治、物資供應(yīng)等。（4）安全保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的安全警戒，確保救援通道暢通，防止次生事故發(fā)生。（5）信息宣傳組職責(zé)：負(fù)責(zé)事故信息的收集、核實(shí)、發(fā)布，以及對外宣傳報(bào)道，維護(hù)我單位形象。（6）后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、調(diào)配、供應(yīng)，以及救援現(xiàn)場的醫(yī)療保障和生活保障。（7）善后處理組職責(zé)：負(fù)責(zé)事故善后處理工作，包含事故調(diào)查、責(zé)任追究、賠償處理等。（二）工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)1應(yīng)急救援組構(gòu)成：組長、副組長、救援隊(duì)員、醫(yī)療人員、物資保障人員等。職責(zé)分工：組長：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)救援工作，下達(dá)救援指令。副組長：幫助組長開展工作，負(fù)責(zé)救援現(xiàn)場的指揮調(diào)度。救援隊(duì)員：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援、傷員救治、物資搬運(yùn)等。醫(yī)療人員：負(fù)責(zé)傷員救治，供應(yīng)醫(yī)療支持。物資保障人員：負(fù)責(zé)救援物資的采購、調(diào)配、供應(yīng)。行動(dòng)任務(wù)：立刻趕赴事故現(xiàn)場，開展救援工作。評估現(xiàn)場情況，訂立救援方案。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保救援工作順利進(jìn)行。2安全保障組構(gòu)成：組長、副組長、安全員、警戒人員等。職責(zé)分工：組長：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)安全警戒工作，確保救援通道暢通。副組長：幫助組長開展工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒的指揮調(diào)度。安全員：負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全檢查，防止次生事故發(fā)生。警戒人員：負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，維護(hù)秩序。行動(dòng)任務(wù)：在事故現(xiàn)場設(shè)置警戒線，掌控人員進(jìn)出。引導(dǎo)游客疏散，確保游客安全。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保現(xiàn)場安全。3信息宣傳組構(gòu)成：組長、副組長、信息員、宣傳員等。職責(zé)分工：組長：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)信息宣傳工作，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)布。副組長：幫助組長開展工作，負(fù)責(zé)信息收集、整理和發(fā)布。信息員：負(fù)責(zé)事故信息的收集、核實(shí)。宣傳員：負(fù)責(zé)對外宣傳報(bào)道，維護(hù)我單位形象。行動(dòng)任務(wù)：收集、核實(shí)事故信息，發(fā)布事故通報(bào)。組織對外宣傳報(bào)道，及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保信息發(fā)布工作順利進(jìn)行。4后勤保障組構(gòu)成：組長、副組長、采購員、物資管理員、醫(yī)療保障人員等。職責(zé)分工：組長：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)后勤保障工作，確保救援物資供應(yīng)。副組長：幫助組長開展工作，負(fù)責(zé)物資采購、調(diào)配。采購員：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購。物資管理員：負(fù)責(zé)物資的儲存、發(fā)放和管理。醫(yī)療保障人員：負(fù)責(zé)救援現(xiàn)場的醫(yī)療保障。行動(dòng)任務(wù)：采購、調(diào)配救援物資。確保救援現(xiàn)場的醫(yī)療保障和生活保障。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保后勤保障工作順利進(jìn)行。5善后處理組構(gòu)成：組長、副組長、調(diào)查員、賠償協(xié)調(diào)員等。職責(zé)分工：組長：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)善后處理工作，負(fù)責(zé)事故調(diào)查和責(zé)任追究。副組長：幫助組長開展工作，負(fù)責(zé)事故調(diào)查和賠償協(xié)調(diào)。調(diào)查員：負(fù)責(zé)事故調(diào)查，查明事故原因。賠償協(xié)調(diào)員：負(fù)責(zé)賠償處理，與受害者協(xié)商賠償事宜。行動(dòng)任務(wù)：開展事故調(diào)查，查明事故原因。負(fù)責(zé)事故責(zé)任追究和賠償處理。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保善后處理工作順利進(jìn)行。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值班電話：設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值班電話，確保應(yīng)急信息暢通。2值班電話：[具體電話號碼]（二）事故信息接收1事故信息來源：通過現(xiàn)場報(bào)告、電話報(bào)告、網(wǎng)絡(luò)報(bào)告等多種渠道接收事故信息。2接收責(zé)任人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)接收和處理全部事故信息。（三）內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人1通報(bào)程序：接收事故信息后，應(yīng)急辦公室應(yīng)立刻向應(yīng)急指揮部報(bào)告。應(yīng)急指揮部依據(jù)事故情況，決議啟動(dòng)相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。應(yīng)急指揮部向各工作小組下達(dá)應(yīng)急指令，明確各小組的職責(zé)和任務(wù)。2通報(bào)方式：電話通報(bào)：通過電話向相關(guān)人員通報(bào)事故信息。短信通報(bào)：通過短信平臺向相關(guān)人員發(fā)送事故信息。郵件通報(bào)：通過電子郵件向相關(guān)人員發(fā)送事故信息。3責(zé)任人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人和信息員負(fù)責(zé)內(nèi)部通報(bào)工作。（四）向上級主管部門、上級單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人1報(bào)告流程：應(yīng)急指揮部在確定事故信息后，由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)向上級主管部門和上級單位報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包含事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因、影響范圍、人員傷亡情況、應(yīng)急處理措施等。2報(bào)告內(nèi)容：事故發(fā)生的基本情況。事故影響范圍和人員傷亡情況。已采取的應(yīng)急處理措施及效果。需要上級主管部門和上級單位支持的事項(xiàng)。3報(bào)告時(shí)限：事故發(fā)生后，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向上級主管部門和上級單位報(bào)告。如事故情況發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)更新報(bào)告內(nèi)容。4責(zé)任人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人和信息員負(fù)責(zé)向上級報(bào)告事故信息。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人1通報(bào)方法：通過電話、短信、郵件等方式向有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息。向本地政府、公安、消防、衛(wèi)生等相關(guān)部門報(bào)告事故信息。向旅行社、酒店、景區(qū)等合作伙伴通報(bào)事故信息。2通報(bào)程序：應(yīng)急辦公室在確認(rèn)事故信息后，向相關(guān)部門或單位通報(bào)。通報(bào)內(nèi)容包含事故發(fā)生的基本情況、影響范圍、已采取的應(yīng)急處理措施等。3責(zé)任人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人和信息員負(fù)責(zé)向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1響應(yīng)啟動(dòng)程序信息接收：應(yīng)急辦公室接收事故信息后，立刻進(jìn)行初步推斷，確定信息真實(shí)性。信息研判：應(yīng)急辦公室對事故信息進(jìn)行認(rèn)真分析，評估事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。響應(yīng)決策：依據(jù)事故信息研判結(jié)果，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決議是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。啟動(dòng)通知：應(yīng)急指揮部通過內(nèi)部通報(bào)程序，通知各工作小組啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。2響應(yīng)啟動(dòng)方式人工啟動(dòng)：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故信息研判結(jié)果，人工決議啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。自動(dòng)啟動(dòng)：若事故信息監(jiān)測系統(tǒng)檢測到事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)應(yīng)急響應(yīng)。（二）響應(yīng)分級決策1響應(yīng)啟動(dòng)條件事故性質(zhì)：依據(jù)事故類型和危害程度，如火災(zāi)、爆炸、食物中毒等。嚴(yán)重程度：依據(jù)人員傷亡、資產(chǎn)損失、環(huán)境破壞等情況。影響范圍：事故影響的地域范圍和涉及的人員數(shù)量?？煽匦裕菏鹿尸F(xiàn)場的掌控本領(lǐng)和發(fā)展趨勢。2響應(yīng)啟動(dòng)決策應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)上述條件，結(jié)合響應(yīng)分級明確的條件，作出啟動(dòng)相應(yīng)級別應(yīng)急響應(yīng)的決策。決策應(yīng)充分考慮事故的實(shí)際情況，確保響應(yīng)的及時(shí)性和有效性。（三）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警啟動(dòng)條件事故信息顯示可能發(fā)生安全事故，但尚未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件。預(yù)警信息可能來源于監(jiān)測系統(tǒng)、現(xiàn)場報(bào)告、預(yù)警信息發(fā)布等。2預(yù)警啟動(dòng)決策應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)預(yù)警信息，作出預(yù)警啟動(dòng)的決策。預(yù)警啟動(dòng)后，應(yīng)做好響應(yīng)準(zhǔn)備，包含人員調(diào)配、物資儲備、應(yīng)急演練等。實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展，一旦實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，立刻啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。（四）響應(yīng)級別調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展響應(yīng)啟動(dòng)后，各工作小組應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息。2科學(xué)分析處理需求依據(jù)收集的信息，科學(xué)分析事故處理需求，評估響應(yīng)級別是否適合。3及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級別如事態(tài)發(fā)展表明響應(yīng)級別需要調(diào)整，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立刻決議調(diào)整響應(yīng)級別。避開響應(yīng)不足或過度響應(yīng)，確保應(yīng)急處理的效率和效果。4避開響應(yīng)不足或過度響應(yīng)通過及時(shí)溝通、信息共享和協(xié)調(diào)合作，確保應(yīng)急處理措施的有效實(shí)施。依據(jù)實(shí)際情況，敏捷調(diào)整資源調(diào)配和應(yīng)急處理策略。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道通訊網(wǎng)絡(luò)：利用電話、短信、電子郵件、微信等通訊工具發(fā)布預(yù)警信息。公共媒體：通過官方網(wǎng)站、社交媒體、廣播、電視等媒體渠道發(fā)布預(yù)警信息。實(shí)體告示：在景區(qū)、酒店、旅行社等旅游場合設(shè)置告示牌，發(fā)布預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式即時(shí)發(fā)布：一旦接到預(yù)警信息，立刻通過上述渠道發(fā)布。分級發(fā)布：依據(jù)預(yù)警信息的緊急程度，采用不同級別的發(fā)布方式。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容預(yù)警級別：如紅色、橙色、黃色、藍(lán)色等。預(yù)警原因：簡要說明可能引發(fā)預(yù)警的原因。應(yīng)對措施：向游客和員工供應(yīng)必需的應(yīng)對建議和措施。預(yù)警時(shí)限：預(yù)警信息的有效期限。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備組織應(yīng)急隊(duì)伍，包含救援隊(duì)伍、醫(yī)療隊(duì)伍、后勤保障隊(duì)伍等。進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高隊(duì)伍的應(yīng)急處理本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備必需的應(yīng)急救援物資，如急救藥品、食品、飲用水、帳篷、照明設(shè)備等。確保物資的充分和可用性。3裝備準(zhǔn)備準(zhǔn)備應(yīng)急救援裝備，如救生設(shè)備、通訊設(shè)備、防護(hù)裝備等。確保裝備的完好和適用性。4后勤保障準(zhǔn)備確保應(yīng)急期間的后勤供應(yīng)，包含食品、留宿、交通等。建立應(yīng)急物資儲備點(diǎn)，確保物資的快速調(diào)配。5通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信暢通，包含移動(dòng)電話、無線電、衛(wèi)星電話等。訂立通信聯(lián)絡(luò)圖，明確各小組的通信方式和聯(lián)系人。（三）預(yù)警解除1預(yù)警解除基本條件預(yù)警原因消失或得到有效掌控。預(yù)警范圍內(nèi)的安全隱患得到排出。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組評估認(rèn)為無需連續(xù)發(fā)布預(yù)警。2預(yù)警解除要求應(yīng)急辦公室通過原預(yù)警信息發(fā)布渠道，發(fā)布預(yù)警解除信息。各工作小組依據(jù)預(yù)警解除信息，停止相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)措施。3責(zé)任人預(yù)警信息發(fā)布責(zé)任人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人。預(yù)警解除決策責(zé)任人：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長。預(yù)警解除信息發(fā)布責(zé)任人：應(yīng)急辦公室信息員。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1響應(yīng)級別確定依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，應(yīng)急指揮部確定相應(yīng)的響應(yīng)級別。響應(yīng)級別分為一級、二級、三級和四級，級別越高，響應(yīng)措施越嚴(yán)格。2響應(yīng)啟動(dòng)程序性工作應(yīng)急會議召開：應(yīng)急指揮部召開緊急會議，分析事故情況，確定應(yīng)急處理方案。信息上報(bào)：應(yīng)急辦公室向上級主管部門和上級單位報(bào)告事故信息，并按要求定期更新。資源協(xié)調(diào)：應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)各部門資源，確保應(yīng)急處理工作的順利進(jìn)行。信息公開：通過官方渠道發(fā)布事故信息，及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切。后勤及財(cái)力保障工作：后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的物資供應(yīng)、生活保障和財(cái)力支持。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場警戒疏散設(shè)置警戒區(qū)域，確保救援通道暢通。引導(dǎo)游客和員工疏散至安全區(qū)域。2人員搜救組織救援隊(duì)伍對事故現(xiàn)場進(jìn)行搜救。確保搜救行動(dòng)的專業(yè)性和安全性。3醫(yī)療救治確保傷員得到及時(shí)救治，包含現(xiàn)場急救和后續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)。配備充分的醫(yī)療人員和設(shè)備。4現(xiàn)場監(jiān)測對事故現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，確保空氣質(zhì)量、水質(zhì)等符合安全標(biāo)準(zhǔn)。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如無人機(jī)偵察、專家咨詢等。6工程搶險(xiǎn)對受損設(shè)施進(jìn)行搶修，確保安全。7環(huán)境保護(hù)防止事故對環(huán)境造成進(jìn)一步污染。對污染區(qū)域進(jìn)行清理和修復(fù)。8人員防護(hù)要求救援人員應(yīng)穿著適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備。定期進(jìn)行健康監(jiān)測，確保救援人員健康。（三）應(yīng)急幫助1向外部（救援）力氣懇求幫助當(dāng)事故現(xiàn)場無法掌控時(shí)，應(yīng)急指揮部應(yīng)立刻向外部救援力氣懇求幫助。明確懇求幫助的程序、要求，包含所需救援力氣類型、數(shù)量、裝備等。2聯(lián)動(dòng)程序及要求建立與外部救援力氣的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和協(xié)調(diào)全都。明確聯(lián)動(dòng)程序和責(zé)任分工。3外部（救援）力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系明確外部救援力氣的指揮關(guān)系，確保救援行動(dòng)的統(tǒng)一指揮。確保救援行動(dòng)與現(xiàn)場應(yīng)急處理工作相互搭配。（四）響應(yīng)停止1響應(yīng)停止基本條件事故得到有效掌控，不再威逼游客和員工安全。受損設(shè)施得到修復(fù)，恢復(fù)正常運(yùn)行。環(huán)境污染得到掌控，符合安全標(biāo)準(zhǔn)。2響應(yīng)停止要求應(yīng)急指揮部發(fā)布響應(yīng)停止命令。各工作小組恢復(fù)正常工作，清理應(yīng)急物資和設(shè)備。3責(zé)任人響應(yīng)停止決策責(zé)任人：應(yīng)急指揮部組長。響應(yīng)停止命令發(fā)布責(zé)任人：應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人。七、后期處理（一）污染物處理1污染物識別與評估對事故現(xiàn)場和周邊環(huán)境進(jìn)行污染物識別和風(fēng)險(xiǎn)評估。確定污染物的種類、濃度和擴(kuò)散范圍。2污染物清除與處理依據(jù)污染物類型，采取相應(yīng)的清除和處理措施。對污染區(qū)域進(jìn)行清理，確保污染物得到有效處理。遵從環(huán)保法規(guī)，確保污染物處理符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。3環(huán)境監(jiān)測在污染物清除后，進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，確保環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)。如監(jiān)測結(jié)果顯示仍有污染，連續(xù)采取相應(yīng)措施。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1設(shè)施修復(fù)評估受損設(shè)施修復(fù)的必需性和可行性。訂立修復(fù)計(jì)劃，確保設(shè)施盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。2生產(chǎn)調(diào)整依據(jù)設(shè)施修復(fù)進(jìn)度，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)秩序漸漸恢復(fù)。對受影響的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)先修復(fù)和恢復(fù)。3質(zhì)量掌控加強(qiáng)生產(chǎn)過程的質(zhì)量掌控，確?；謴?fù)后的生產(chǎn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（三）人員安排1受影響人員幫助對因事故受影響的人員供應(yīng)必需的幫助，包含醫(yī)療救治、心理疏導(dǎo)、生活救助等。建立受影響人員檔案，跟蹤幫助效果。2人員重返工作崗位為受影響人員供應(yīng)重返工作崗位的機(jī)會，包含技能培訓(xùn)、工作調(diào)整等。確保人員重返工作崗位后的工作安全與健康。3保險(xiǎn)理賠幫助受影響人員辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。與保險(xiǎn)公司溝通，確保理賠流程順暢。（四）總結(jié)評估1事故原因分析對事故原因進(jìn)行全面分析，查找事故發(fā)生的根本原因。訂立防備措施，防止仿佛事故再次發(fā)生。2應(yīng)急預(yù)案評估對應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。依據(jù)評估結(jié)果，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。3教訓(xùn)通報(bào)將事故教訓(xùn)進(jìn)行通報(bào)，提高全員的安全生產(chǎn)意識。組織開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處理本領(lǐng)。（五）責(zé)任追究1事故責(zé)任認(rèn)定依據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。2責(zé)任追究對事故責(zé)任人依法依規(guī)進(jìn)行責(zé)任追究。對事故責(zé)任單位進(jìn)行行政懲罰或經(jīng)濟(jì)懲罰。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部：[具體電話號碼]、[電子郵件住址]應(yīng)急辦公室：[具體電話號碼]、[電子郵件住址]各工作小組負(fù)責(zé)人：[具體電話號碼]、[電子郵件住址]外部救援力氣聯(lián)系信息：[具體電話號碼]、[電子郵件住址]2通信方法使用移動(dòng)電話、無線電、衛(wèi)星電話等通訊工具進(jìn)行信息傳遞。通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、短信平臺、微信等信息化手段進(jìn)行信息共享。3備用方案在主通信系統(tǒng)失效時(shí)，啟動(dòng)備用通信系統(tǒng)。建立多渠道的通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞的多樣性。4保障責(zé)任人通信保障負(fù)責(zé)人：[姓名]，負(fù)責(zé)通信系統(tǒng)的維護(hù)和管理。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源專家團(tuán)隊(duì)：包含安全生產(chǎn)、應(yīng)急救援、醫(yī)療救助等方面的專家。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由單位內(nèi)部員工構(gòu)成，接受專業(yè)培訓(xùn)，具備應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，確保緊急情況下快速響應(yīng)。2隊(duì)伍培訓(xùn)定期組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和應(yīng)急演練。提高隊(duì)伍的應(yīng)急處理本領(lǐng)和協(xié)同作戰(zhàn)本領(lǐng)。3隊(duì)伍管理明確應(yīng)急隊(duì)伍的組織架構(gòu)、職責(zé)分工和工作流程。建立應(yīng)急隊(duì)伍檔案，記錄隊(duì)員信息、培訓(xùn)記錄等。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備類型救援裝備：包含救生器材、破拆工具、防護(hù)裝備等。醫(yī)療物資：包含急救藥品、醫(yī)療器械、消毒用品等。后勤物資：包含食品、飲用水、帳篷、照明設(shè)備等。2物資裝備數(shù)量、性能、存放位置明確各類物資和裝備的數(shù)量、性能指標(biāo)。將物資和裝備存放在安全、便于取用的位置。3運(yùn)輸及使用條件訂立物資和裝備的運(yùn)輸計(jì)劃，確保及時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場。明確物資和裝備的使用條件和操作規(guī)程。4更新及增補(bǔ)時(shí)限定期檢查物資和裝備的有效期，及時(shí)更新和增補(bǔ)。建立物資和裝備的更新增補(bǔ)計(jì)劃，確保應(yīng)急物資的充分性。5管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式物資裝備管理責(zé)任人：[姓名]，負(fù)責(zé)物資和裝備的采購、管理、維護(hù)和更新。聯(lián)系方式：[具體電話號碼]、[電子郵件住址]6臺賬管理建立物資和裝備臺賬，記錄物資和裝備的出入庫情況、使用情況等。定期對臺賬進(jìn)行核對，確保臺賬信息的準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障（一）能源保障1保障措施確保應(yīng)急期間必需的電力、水源供應(yīng)。對于可能受到影響的能源設(shè)施，訂立備用方案，確保應(yīng)急工作的連續(xù)性。2責(zé)任人能源保障負(fù)責(zé)人：[姓名]，負(fù)責(zé)能源供應(yīng)的協(xié)調(diào)和管理。（二）經(jīng)費(fèi)保障1保障措施確保應(yīng)急資金?？顚Ｓ茫糜趹?yīng)急物資采購、人員工資、事故調(diào)查等。建立應(yīng)急經(jīng)費(fèi)管理制度，確保經(jīng)費(fèi)使用的透亮度和效率。2責(zé)任人經(jīng)費(fèi)保障負(fù)責(zé)人：[姓名]，負(fù)責(zé)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的籌措和管理工作。（三）交通運(yùn)輸保障1保障措施確保應(yīng)急救援車輛和人員能夠快速、安全地到達(dá)事故現(xiàn)場。對于可能受阻的交通路線，訂立繞行方案。2責(zé)任人交通運(yùn)輸保障負(fù)責(zé)人：[姓名]，負(fù)責(zé)交通線路的協(xié)調(diào)和保障工作。（四）治安保障1保障措施加強(qiáng)事故現(xiàn)場的治安管理，維護(hù)現(xiàn)場秩序。與公安機(jī)關(guān)合作，確保事故現(xiàn)場的安全。2責(zé)任人治安保障負(fù)責(zé)人：[姓名]，負(fù)責(zé)現(xiàn)場治安的維護(hù)和協(xié)調(diào)工作。（五）技術(shù)保障1保障措施供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如專家咨詢、設(shè)備維護(hù)等。確保應(yīng)急通訊、監(jiān)測、分析等技術(shù)的正常運(yùn)行。2責(zé)任人技術(shù)保障負(fù)責(zé)人：[姓名]，負(fù)責(zé)技術(shù)支持的協(xié)調(diào)和管理。（六）醫(yī)療保障1保障措施組織專業(yè)醫(yī)療隊(duì)伍，為傷員供應(yīng)及時(shí)的醫(yī)療救治。建立醫(yī)療救助站，配備必需的醫(yī)療設(shè)備和藥品。2責(zé)任人醫(yī)療保障負(fù)責(zé)人：[姓名]，負(fù)責(zé)醫(yī)療救治的組織和協(xié)調(diào)工作。（七）后勤