突發(fā)事件應(yīng)急反網(wǎng)絡(luò)犯罪預(yù)案一、總則

（一）適用范圍

本預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)犯罪突發(fā)事件，包含但不限于黑客攻擊、病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)詐騙等，旨在引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營單位建立健全應(yīng)急響應(yīng)機制，快速、有效地應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)犯罪突發(fā)事件，最大限度地減少損失，保障生產(chǎn)經(jīng)營秩序和社會穩(wěn)定。

（二）響應(yīng)分級

1基本原則：

防備為主，防治結(jié)合：在平常加強網(wǎng)絡(luò)安全防護，防備和減少網(wǎng)絡(luò)犯罪事件的發(fā)生。

快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對：一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)犯罪事件，立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，快速響應(yīng)，各部門協(xié)同作戰(zhàn)。

依法依規(guī)，科學(xué)處理：嚴格依照國家法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案要求，科學(xué)、規(guī)范地處理網(wǎng)絡(luò)犯罪事件。

信息共享，公開透亮：建立健全信息共享機制，及時、準(zhǔn)確地發(fā)布相關(guān)信息，確保公眾知情權(quán)。

2響應(yīng)分級：

一級響應(yīng)：依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)犯罪事件可能造成重點損失、嚴重影響生產(chǎn)經(jīng)營秩序和社會穩(wěn)定時，啟動一級響應(yīng)。

二級響應(yīng)：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)犯罪事件可能造成較大損失、影響生產(chǎn)經(jīng)營秩序和社會穩(wěn)定時，啟動二級響應(yīng)。

三級響應(yīng)：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)犯罪事件可能造成肯定損失、影響生產(chǎn)經(jīng)營秩序時，啟動三級響應(yīng)。

各響應(yīng)級別的具體要求和措施將在后續(xù)章節(jié)中認真說明。

二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)

（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）

1應(yīng)急組織形式

生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急反網(wǎng)絡(luò)犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組，作為應(yīng)急組織的主導(dǎo)機構(gòu)，負責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督應(yīng)急工作的全面開展。

2構(gòu)成單位（部門）

領(lǐng)導(dǎo)小組：由生產(chǎn)經(jīng)營單位重要負責(zé)人擔(dān)負組長，相關(guān)部門負責(zé)人為成員，負責(zé)應(yīng)急工作的決策和指揮。

技術(shù)支持組：負責(zé)網(wǎng)絡(luò)犯罪事件的監(jiān)測、分析、技術(shù)處理和恢復(fù)工作。

法律事務(wù)組：負責(zé)供應(yīng)法律咨詢、處理法律糾紛，以及與執(zhí)法機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)。

信息宣傳組：負責(zé)信息收集、發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。

應(yīng)急保障組：負責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備和人員的保障工作。

應(yīng)急處理組：負責(zé)現(xiàn)場處理、事故調(diào)查和恢復(fù)重修工作。

（二）應(yīng)急處理職責(zé)

1領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

訂立和修訂應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急培訓(xùn)和演練。

在應(yīng)急響應(yīng)時，決議啟動、調(diào)整和停止應(yīng)急響應(yīng)。

統(tǒng)一指揮應(yīng)急行動，協(xié)調(diào)各部門之間的合作。

分析評估事故影響，提出應(yīng)急處理措施。

2技術(shù)支持組職責(zé)

監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)犯罪事件，分析事件原因和影響范圍。

供應(yīng)技術(shù)支持，引導(dǎo)現(xiàn)場處理工作。

恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行。

3法律事務(wù)組職責(zé)

供應(yīng)法律咨詢，幫助處理與網(wǎng)絡(luò)犯罪相關(guān)的法律問題。

與執(zhí)法機構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，幫助開展調(diào)查取證。

參加事故責(zé)任追究，提出法律處理建議。

4信息宣傳組職責(zé)

收集、整理和發(fā)布應(yīng)急相關(guān)信息。

進行輿論引導(dǎo)，正確處理公眾關(guān)切。

搭配媒體宣傳，提高公眾對網(wǎng)絡(luò)安全的認得。

5應(yīng)急保障組職責(zé)

組織應(yīng)急物資和設(shè)備的采購、儲備和管理。

協(xié)調(diào)應(yīng)急人員調(diào)配，確保應(yīng)急響應(yīng)的及時性。

供應(yīng)應(yīng)急現(xiàn)場的后勤保障。

6應(yīng)急處理組職責(zé)

現(xiàn)場處理：快速到達現(xiàn)場，采取有效措施掌控事態(tài)發(fā)展。

事故調(diào)查：查明事件原因，評估損失。

恢復(fù)重修：幫助進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的修復(fù)和數(shù)據(jù)恢復(fù)。

跟進評估：對應(yīng)急處理效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

各工作小組應(yīng)明確內(nèi)部職責(zé)分工，確保在應(yīng)急響應(yīng)過程中高效、有序地開展各項工作。

三、信息接報

（一）應(yīng)急值守電話

1應(yīng)急值守電話應(yīng)24小時暢通，明確標(biāo)識為“突發(fā)事件應(yīng)急反網(wǎng)絡(luò)犯罪值班電話”。

2電話應(yīng)配備專人值守，確保及時接收和處理各類網(wǎng)絡(luò)犯罪突發(fā)事件信息。

（二）事故信息接收

1事故信息可以通過電話、電子郵件、短信等多種方式進行接收。

2接收人員應(yīng)具備肯定的網(wǎng)絡(luò)安全知識，能夠初步推斷信息的緊要性和緊急程度。

（三）內(nèi)部通報程序

1接到事故信息后，接收人員應(yīng)立刻向應(yīng)急處理小組負責(zé)人報告。

2應(yīng)急處理小組負責(zé)人應(yīng)在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。

3領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故情況，決議啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。

（四）通報方式和責(zé)任人

1內(nèi)部通報：通過公司內(nèi)部通訊系統(tǒng)、微信群、電話等方式進行。

2責(zé)任人：應(yīng)急值守電話的接聽人員為第一責(zé)任人，應(yīng)急處理小組負責(zé)人為直接責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)小組為最終責(zé)任人。

（五）向上級主管部門、上級單位報告事故信息

1流程：

在啟動應(yīng)急響應(yīng)后，應(yīng)急處理小組負責(zé)人應(yīng)立刻向單位上級主管部門和上級單位報告。

上級主管部門和上級單位收到報告后，依據(jù)事故情況，可要求生產(chǎn)經(jīng)營單位進一步供應(yīng)認真信息。

2內(nèi)容：

事故發(fā)生的時間、地方、簡要經(jīng)過。

事故的性質(zhì)、影響范圍、初步損失情況。

已采取的應(yīng)急措施和效果。

需要上級主管部門和上級單位支持的事項。

3時限：

啟動應(yīng)急響應(yīng)后，應(yīng)在1小時內(nèi)向上級主管部門和上級單位報告。

在應(yīng)急響應(yīng)過程中，每6小時報告一次進展情況。

4責(zé)任人：

應(yīng)急處理小組負責(zé)人為報告的第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)小組為報告的最終責(zé)任人。

（六）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息

1方法：

通過電話、電子郵件、正式公文等方式進行通報。

2程序：

應(yīng)急處理小組負責(zé)人在得到領(lǐng)導(dǎo)小組的授權(quán)后，負責(zé)向相關(guān)部門或單位通報。

通報內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確及時。

3責(zé)任人：

應(yīng)急處理小組負責(zé)人為通報的第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)小組為通報的最終責(zé)任人。

全部信息接報和通報工作均應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和及時性，以保障應(yīng)急響應(yīng)的有效性。

四、信息處理與研判

（一）響應(yīng)啟動的程序和方式

1信息收集與評估

應(yīng)急值守人員接收事故信息后，應(yīng)立刻進行初步評估，推斷信息的真實性、緊急程度和可能的影響。

技術(shù)支持組對事故信息進行技術(shù)分析，評估事故的性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍和可控性。

2響應(yīng)啟動決策

依據(jù)事故性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應(yīng)分級明確的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組進行決策。

若事故信息實現(xiàn)響應(yīng)啟動的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立刻宣布啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。

若事故信息未實現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，但存在潛在風(fēng)險，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動的決策，進入預(yù)警狀態(tài)。

3自動啟動機制

建立自動化系統(tǒng)，當(dāng)監(jiān)測到特定類型的網(wǎng)絡(luò)犯罪事件時，系統(tǒng)可自動啟動應(yīng)急響應(yīng)程序。

自動啟動機制應(yīng)設(shè)置明確的觸發(fā)條件和應(yīng)急響應(yīng)級別。

4預(yù)警啟動

預(yù)警啟動時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)發(fā)布預(yù)警信息，做好響應(yīng)準(zhǔn)備。

預(yù)警期間，應(yīng)實時跟蹤事態(tài)發(fā)展，評估風(fēng)險變動。

（二）響應(yīng)級別的調(diào)整

1跟蹤事態(tài)發(fā)展

響應(yīng)啟動后，應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息，評估事故進展。

2科學(xué)分析處理需求

依據(jù)收集到的信息，技術(shù)支持組和法律事務(wù)組應(yīng)科學(xué)分析處理需求，提出專業(yè)建議。

3及時調(diào)整響應(yīng)級別

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理需求，及時調(diào)整響應(yīng)級別。

調(diào)整響應(yīng)級別時應(yīng)充分考慮事故的嚴重性、影響范圍和可控性。

4避開響應(yīng)不足或過度響應(yīng)

在調(diào)整響應(yīng)級別時，應(yīng)避開響應(yīng)不足導(dǎo)致事態(tài)擴大，同時避開過度響應(yīng)造成不必需的資源揮霍。

（三）信息報告與發(fā)布

1內(nèi)部報告

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)向生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部通報響應(yīng)啟動情況，確保相關(guān)人員知曉。

定期向內(nèi)部報告事態(tài)進展和處理情況。

2外部報告

向上級主管部門、上級單位以及相關(guān)部門或單位報告事故信息，包含事態(tài)進展、處理措施和需求。

依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)級別，適時發(fā)布事故信息，確保公眾知情。

五、預(yù)警

（一）預(yù)警啟動

1預(yù)警信息發(fā)布渠道

通過生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、電話等渠道發(fā)布預(yù)警信息。

與上級主管部門、上級單位保持溝通，確保預(yù)警信息的及時傳遞。

2預(yù)警信息發(fā)布方式

采用文字、語音、圖像等多種形式，確保預(yù)警信息的清楚易懂。

預(yù)警信息應(yīng)包含事故性質(zhì)、可能影響范圍、應(yīng)急措施建議等關(guān)鍵信息。

3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容

預(yù)警信息的具體內(nèi)容包含：

事故的簡要情況；

可能造成的影響和后果；

建議采取的防備措施；

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系方式；

應(yīng)急響應(yīng)的初步準(zhǔn)備要求。

（二）響應(yīng)準(zhǔn)備

1隊伍準(zhǔn)備

確保應(yīng)急隊伍的隨時待命，包含技術(shù)支持組、法律事務(wù)組、應(yīng)急處理組等。

對應(yīng)急隊伍進行技能培訓(xùn)，提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)犯罪事件的本領(lǐng)。

2物資準(zhǔn)備

檢查應(yīng)急物資的儲備情況，包含防護裝備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信設(shè)備等。

確保物資的完好性和可用性。

3裝備準(zhǔn)備

對應(yīng)急裝備進行維護和檢查，確保其處于良好工作狀態(tài)。

4后勤準(zhǔn)備

做好應(yīng)急響應(yīng)的后勤保障工作，包含食宿、交通、醫(yī)療等。

5通信準(zhǔn)備

確保應(yīng)急通信系統(tǒng)暢通，包含衛(wèi)星電話、無線電、網(wǎng)絡(luò)等。

（三）預(yù)警解除

1解除基本條件

事故得到有效掌控，不再對生產(chǎn)經(jīng)營活動和社會穩(wěn)定構(gòu)成威逼。

預(yù)警期間采取的措施已實現(xiàn)預(yù)期效果，風(fēng)險得到緩解。

2解除要求

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)評估預(yù)警解除的條件是否滿足。

發(fā)布預(yù)警解除信息，告知相關(guān)人員恢復(fù)正常工作。

3責(zé)任人

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)預(yù)警解除的決策和發(fā)布。

各相關(guān)部門負責(zé)人負責(zé)落實預(yù)警解除后的各項工作，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的正?；謴?fù)。

六、應(yīng)急響應(yīng)

（一）響應(yīng)啟動

1確定響應(yīng)級別

依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，確定響應(yīng)級別。

響應(yīng)級別分為一級、二級、三級，級別越高，響應(yīng)力度越大。

2響應(yīng)啟動后的程序性工作

應(yīng)急會議召開：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會議，研究訂立應(yīng)急處理方案。

信息上報：及時向上級主管部門、上級單位和相關(guān)單位報告事故情況。

資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、單位資源，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進行。

信息公開：依據(jù)需要，通過官方渠道發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進展。

后勤及財力保障：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的后勤和財力支持。

（二）應(yīng)急處理

1事故現(xiàn)場警戒疏散

確定警戒區(qū)域，設(shè)置警戒線，防止無關(guān)人員進入。

組織疏散受影響區(qū)域的人員，確保安全。

2人員搜救

組織搜救隊伍，對可能被困的人員進行搜救。

3醫(yī)療救治

啟動醫(yī)療救治機制，對受傷人員進行救治。

4現(xiàn)場監(jiān)測

對事故現(xiàn)場進行監(jiān)測，評估風(fēng)險，確保應(yīng)急人員安全。

5技術(shù)支持

技術(shù)支持組供應(yīng)技術(shù)支持，幫助解決網(wǎng)絡(luò)犯罪事件的技術(shù)問題。

6工程搶險

組織工程搶險隊伍，對受損設(shè)施進行修復(fù)。

7環(huán)境保護

采取必需措施，防止事故對環(huán)境造成污染。

8人員防護要求

應(yīng)急人員應(yīng)穿著適當(dāng)?shù)姆雷o裝備，避開暴露于有害環(huán)境中。

（三）應(yīng)急幫助

1向外部（救援）力氣懇求幫助

當(dāng)事態(tài)無法掌控時，應(yīng)立刻向外部救援力氣懇求幫助。

明確懇求幫助的程序、要求，包含所需幫助的類型、數(shù)量等。

2聯(lián)動程序及要求

與外部救援力氣建立聯(lián)動機制，確保信息共享和行動協(xié)調(diào)。

明確聯(lián)動程序，包含通信方式、信息傳遞等。

3外部（救援）力氣到達后的指揮關(guān)系

明確外部救援力氣到達后的指揮關(guān)系，確保救援行動的統(tǒng)一指揮。

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組對外部救援力氣進行協(xié)調(diào)和指揮。

（四）響應(yīng)停止

1響應(yīng)停止的基本條件

事故得到有效掌控，不再對生產(chǎn)經(jīng)營活動和社會穩(wěn)定構(gòu)成威逼。

受影響區(qū)域恢復(fù)正常，應(yīng)急響應(yīng)已實現(xiàn)預(yù)期效果。

2響應(yīng)停止的要求

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)評估響應(yīng)停止的條件是否滿足。

發(fā)布響應(yīng)停止信息，告知相關(guān)人員恢復(fù)正常工作。

3責(zé)任人

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)響應(yīng)停止的決策和發(fā)布。

各相關(guān)部門負責(zé)人負責(zé)落實響應(yīng)停止后的各項工作，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動的正?；謴?fù)。

七、后期處理

（一）污染物處理

1環(huán)境評估

對事故現(xiàn)場及四周環(huán)境進行評估，確定污染物的種類、濃度和擴散范圍。

2清理與處理

依據(jù)環(huán)境評估結(jié)果，訂立污染物清理和處理方案。

對受污染的設(shè)施、設(shè)備進行清洗、消毒或更換。

對受污染的環(huán)境進行修復(fù)或采取必需的環(huán)保措施。

3監(jiān)測與報告

對清理后的環(huán)境進行連續(xù)監(jiān)測，確保污染物得到有效掌控。

及時向上級主管部門和公眾報告污染物處理進展和結(jié)果。

（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)

1恢復(fù)計劃

訂立生產(chǎn)秩序恢復(fù)計劃，明確恢復(fù)步驟和時間表。

2設(shè)備與系統(tǒng)恢復(fù)

對受損的設(shè)備進行維護和修理或更換，確保生產(chǎn)設(shè)備的正常運行。

恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保障生產(chǎn)經(jīng)營活動的信息化需求。

3供應(yīng)鏈管理

評估供應(yīng)鏈?zhǔn)軗p情況，采取措施恢復(fù)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運行。

4質(zhì)量掌控

加強產(chǎn)品質(zhì)量掌控，確保恢復(fù)生產(chǎn)后的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

（三）人員安排

1人員評估

對受影響人員進行評估，了解其需求和困難。

2臨時安排

對于因事故受到影響無法正常工作的人員，供應(yīng)臨時安排措施，如供應(yīng)生活補助、臨時工作等。

3心理疏導(dǎo)

供應(yīng)心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫忙受影響人員緩解心理壓力。

4職業(yè)病愈

對于因事故導(dǎo)致身體損害的人員，供應(yīng)職業(yè)病愈服務(wù)，幫忙他們恢復(fù)工作本領(lǐng)。

5法律幫助

為受影響人員供應(yīng)法律幫助，幫助解決因事故產(chǎn)生的法律問題。

后期處理工作應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后及時開展，確保事故影響得到有效掌控，生產(chǎn)經(jīng)營活動盡快恢復(fù)正常，同時保障受影響人員的合法權(quán)益。

八、應(yīng)急保障

（一）通信與信息保障

1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式

明確應(yīng)急組織機構(gòu)內(nèi)各部門、各小組負責(zé)人的通信聯(lián)系方式。

列出上級主管部門、上級單位、外部救援力氣、媒體等關(guān)鍵聯(lián)系人的信息。

2通信方法

確保應(yīng)急通訊設(shè)備（如移動電話、衛(wèi)星電話、無線電等）的完好性和可用性。

訂立緊急情況下的通信預(yù)案，包含備用通信線路和設(shè)備。

3備用方案

在重要通信線路或設(shè)備顯現(xiàn)故障時，能夠快速切換到備用方案。

4保障責(zé)任人

明確通信與信息保障工作的責(zé)任人，確保在應(yīng)急情況下能夠快速恢復(fù)通信。

（二）應(yīng)急隊伍保障

1應(yīng)急人力資源

確定應(yīng)急隊伍的構(gòu)成，包含技術(shù)專家、網(wǎng)絡(luò)安全專家、法律顧問等。

建立專兼職應(yīng)急救援隊伍，明確人員職責(zé)和技能要求。

與協(xié)議應(yīng)急救援隊伍建立合作關(guān)系，確保在緊急情況下能夠快速調(diào)用。

2隊伍培訓(xùn)

定期對應(yīng)急隊伍進行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)犯罪事件的本領(lǐng)。

3隊伍管理

建立應(yīng)急隊伍管理制度，確保隊伍的穩(wěn)定性和高效性。

（三）物資裝備保障

1應(yīng)急物資和裝備

列出應(yīng)急物資和裝備的類型，如防護服、防毒面具、網(wǎng)絡(luò)分析工具、應(yīng)急通信設(shè)備等。

明確每種物資和裝備的數(shù)量、性能參數(shù)。

2存放位置

確定應(yīng)急物資和裝備的存放位置，確保便于快速取用。

3運輸及使用條件

訂立物資和裝備的運輸、使用規(guī)程，確保安全、有效。

4更新及增補時限

設(shè)定應(yīng)急物資和裝備的更新及增補時限，確保其始終處于良好狀態(tài)。

5管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式

明確物資裝備管理責(zé)任人，并公布其聯(lián)系方式。

6臺賬管理

建立應(yīng)急物資和裝備的臺賬，記錄其出入庫情況，確保賬物相符。

應(yīng)急保障措施應(yīng)定期審查和更新，以適應(yīng)新的威逼和挑戰(zhàn)。同時，應(yīng)急保障工作應(yīng)與生產(chǎn)經(jīng)營單位的整體安全管理體系相結(jié)合，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠快速有效地響應(yīng)。

九、其他保障

（一）能源保障

1能源供應(yīng)

確保應(yīng)急響應(yīng)期間必需的能源供應(yīng)，如電力、燃料等。

訂立能源應(yīng)急預(yù)案，防止能源供應(yīng)停止對應(yīng)急響應(yīng)的影響。

2能源管理

建立能源管理制度，合理調(diào)配和使用能源資源。

定期檢查能源設(shè)施，確保其安全可靠運行。

（二）經(jīng)費保障

1經(jīng)費預(yù)算

訂立應(yīng)急工作經(jīng)費預(yù)算，確保應(yīng)急響應(yīng)的財務(wù)需求。

2經(jīng)費管理

建立經(jīng)費管理制度，確保經(jīng)費使用的透亮度和合理性。

確定經(jīng)費使用的審批流程和責(zé)任人。

（三）交通運輸保障

1交通保障

確保應(yīng)急車輛和人員的交通運輸暢通無阻。

與交通管理部門協(xié)調(diào)，必需時實施交通管制。

2交通預(yù)案

訂立交通運輸應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能的交通擁堵或停止。

（四）治安保障

1治安維護

與公安機關(guān)協(xié)調(diào)，確保事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)的治安秩序。

對可能發(fā)生的治安事件進行防備和掌控。

2安全巡邏

在事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)實施安全巡邏，防止非法侵入和破壞。

（五）技術(shù)保障

1技術(shù)支持

為應(yīng)急響應(yīng)供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。

與專業(yè)技術(shù)服務(wù)機構(gòu)建立合作關(guān)系，確保技術(shù)支持及時到位。

2技術(shù)更新

定期更新應(yīng)急技術(shù)設(shè)備和軟件，保持技術(shù)先進性。

（六）醫(yī)療保障

1醫(yī)療資源

確保應(yīng)急響應(yīng)期間有充分的醫(yī)療資源，包含醫(yī)護人員和醫(yī)療設(shè)備。

2醫(yī)療預(yù)案

訂立醫(yī)療保障預(yù)案，確保受傷人員的及時救治。

（七）后勤保障

1食宿保障

為應(yīng)急人員供應(yīng)必需的食宿條件，確保其身心健康。

2生活物資

確保有充分的應(yīng)急生活物資儲備，如食品、水、衣物等。

十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

1應(yīng)急預(yù)案概述：介紹預(yù)案的目的、適用