客戶信用等級表,,,,,,,

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客戶名稱,開票日期,發(fā)票號碼,應(yīng)收賬款,經(jīng)辦人,欠款到期日,賬齡,信用等級

客戶1,2012/5/15,20414,"24,184",,2011/11/25,4850,CR5

客戶2,2011/2/15,20410,"14,502",,2011/5/21,5038,CR5

客戶3,2011/4/15,20413,"6,748",,2011/10/24,4882,CR5

客戶4,2011/8/15,20412,"390,027",,2012/1/23,4791,CR5

客戶5,2011/12/15,20411,"40,802",,2012/1/22,4792,CR5

客戶6,2011/5/5,20401,"4,685,584",,2012/1/29,4785,CR5

客戶7,2011/12/5,20402,"2,665,972",,2012/2/28,4755,CR5

客戶8,2012/1/20,12031,"42,579",,2012/3/16,4738,CR5

客戶9,2012/1/1,12104,"1,005,057",,2012/4/3,4720,CR5

客戶10,2012/1/23,12034,"102,216",,2012/3/19,4735,CR5

客戶11,2012/1/20,12033,"48,426",,2012/3/18,4736,CR5

客戶12,2012/1/1,12102,"765,519",,2012/4/1,4722,CR5

客戶13,2012/1/1,12100,"4,900",,2012/3/31,4723,CR5

客戶14,2012/1/1,12101,"468,004",,2012/4/1,4722,CR5

客戶15,2011/12/5,20403,512,,2012/3/10,4744,CR5

客戶16,2012/1/20,12032,"4,121,015",,2012/3/17,4737,CR5

客戶17,2012/1/10,12210,"9,791,332",,2012/4/4,4719,CR5

客戶18,2012/1/1,12103,"25,026",,2012/4/2,4721,CR5

客戶19,2012/1/10,12211,"4,338,484",,2012/4/5,4718,CR5

客戶20,2012/1/23,12036,"615,736",,2012/4/21,4702,CR5

客戶21,2012/1/10,12213,"268,276",,2012/4/10,4713,CR5

客戶22,2012/1/23,12035,"35,077",,2012/4/20,4703,CR5

客戶23,2012/1/10,12212,"941,165",,2012/4/10,4713,CR5

客戶24,2012/1/10,12214,"118,193",,2012/4/15,4708,CR5

客戶25,2012/2/5,20404,"1,614",,2012/5/11,4682,CR5

客戶26,2012/2/5,20406,"2,060",,2012/5/20,4673,CR5

客戶27,2012/2/5,20405,"3,700",,2012/5/12,4681,CR5

應(yīng)收賬款管理辦法（2025年綜合版）,,,,,,,

結(jié)合企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范及行業(yè)實踐，應(yīng)收賬款管理需覆蓋全流程風(fēng)險控制與效率優(yōu)化，具體框架如下：,,,,,,,

一、?組織架構(gòu)與職責(zé)分工??,,,,,,,

?財務(wù)部?：,,,,,,,

核算應(yīng)收賬款并定期提供賬齡分析表，支持催收決策；,,,,,,,

負責(zé)對賬函、詢證函的發(fā)放與歸檔，確保債權(quán)證據(jù)完整?。,,,,,,,

?銷售/項目部?：,,,,,,,

建立客戶信用檔案，動態(tài)更新經(jīng)營信息；,,,,,,,

主導(dǎo)賬款催收，反饋逾期風(fēng)險至法務(wù)部門?。,,,,,,,

?法務(wù)部?：,,,,,,,

審核合同條款合法性，通過法律途徑處理呆賬；,,,,,,,

提供訴訟證據(jù)支持，跟進判決執(zhí)行?。,,,,,,,

二、?事前管理：信用評估與政策制定?,,,,,,,

?客戶信用分級?：,,,,,,,

收集客戶資質(zhì)、財務(wù)狀況、歷史交易記錄，評定信用等級并建檔?；,,,,,,,

高風(fēng)險客戶需提高預(yù)付款比例或縮短賬期?。,,,,,,,

?信用政策設(shè)計?：,,,,,,,

設(shè)定差異化信用標(biāo)準(zhǔn)（如：A級客戶賬期60天，B級客戶30天）；,,,,,,,

附加現(xiàn)金折扣政策（例：10天內(nèi)付款享2%折扣）以加速回款?。,,,,,,,

?合同規(guī)范?：,,,,,,,

明確付款條件、違約責(zé)任及爭議解決條款；,,,,,,,

保留貨物簽收單、驗收證明等關(guān)鍵履約證據(jù)?。,,,,,,,

三、?事中管理：動態(tài)監(jiān)控與風(fēng)險預(yù)警?,,,,,,,

?臺賬與賬齡分析?：,,,,,,,

按客戶/項目建立臺賬，記錄應(yīng)收賬款金額、賬齡及變動情況；,,,,,,,

每月生成賬齡分析表，重點標(biāo)注超信用期30天以上款項?。,,,,,,,

?定期對賬機制?：,,,,,,,

財務(wù)部每季度發(fā)送對賬單，客戶簽章確認(rèn)債權(quán)債務(wù)關(guān)系；,,,,,,,

差異項需在10個工作日內(nèi)查明原因并調(diào)整?。,,,,,,,

?周轉(zhuǎn)率監(jiān)控?：,,,,,,,

計算應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)（公式：360天÷（營業(yè)收入÷應(yīng)收賬款平均余額））；,,,,,,,

周轉(zhuǎn)天數(shù)超過行業(yè)均值20%時啟動風(fēng)險排查?。,,,,,,,

四、?事后管理：催收與壞賬處理?,,,,,,,

?分級催收策略?：,,,,,,,

逾期30天內(nèi)：銷售員電話/郵件提醒；,,,,,,,

逾期60天：法務(wù)部發(fā)律師函，暫停后續(xù)供貨；,,,,,,,

逾期90天：提起訴訟或仲裁?。,,,,,,,

?壞賬計提與核銷?：,,,,,,,

按賬齡計提壞賬準(zhǔn)備（例：1年內(nèi)3%，1-2年10%，2年以上50%）；,,,,,,,

核銷需提供催收記錄、客戶破產(chǎn)證明等材料，經(jīng)董事會審批?。,,,,,,,

?應(yīng)收賬款融資?：,,,,,,,

通過保理、資產(chǎn)證券化等方式盤活資金，降低流動性風(fēng)險?。,,,,,,,

五、?考核與改進機制?,,,,,,,

?KPI設(shè)置?：,,,,,,,

銷售團隊回款率與績效掛鉤（例：回款率≥95%可獲獎金）；,,,,,,,

逾期賬款追回率納入法務(wù)部考核?。,,,,,,,

?定期復(fù)盤?：,,,,,,,

每季度分析壞賬成因（如客戶倒閉、合同