項目計劃跟蹤及管理制度?項目計劃跟蹤及管理制度是確保項目順利推進(jìn)、達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵保障。通過有效的跟蹤和管理，能夠及時發(fā)現(xiàn)項目執(zhí)行過程中的問題，采取針對性措施加以解決，保證項目按照預(yù)定計劃有序進(jìn)行，提高項目的成功率和效益。本制度旨在明確項目計劃跟蹤及管理的流程、方法、責(zé)任主體等相關(guān)內(nèi)容，為項目的全生命周期管理提供規(guī)范和指導(dǎo)。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有項目，包括但不限于研發(fā)項目、工程項目、營銷項目等。三、職責(zé)分工（一）項目管理辦公室（PMO）1.制定和完善項目計劃跟蹤及管理制度。2.負(fù)責(zé)項目計劃的審核與備案，確保計劃的合理性和可行性。3.定期對項目計劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，匯總分析項目進(jìn)展數(shù)據(jù)。4.協(xié)調(diào)解決項目執(zhí)行過程中的跨部門問題，推動項目順利進(jìn)行。5.對項目團(tuán)隊的計劃跟蹤及管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。（二）項目經(jīng)理1.根據(jù)項目目標(biāo)和要求，制定詳細(xì)的項目計劃，明確項目的任務(wù)分解、進(jìn)度安排、資源需求等。2.按照項目計劃組織項目團(tuán)隊開展工作，定期跟蹤項目進(jìn)展，及時發(fā)現(xiàn)并解決項目執(zhí)行過程中的問題。3.定期向項目管理辦公室（PMO）匯報項目進(jìn)展情況，提交項目進(jìn)度報告。4.根據(jù)項目實際情況，對項目計劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，并及時通知相關(guān)人員。（三）項目團(tuán)隊成員1.按照項目經(jīng)理制定的項目計劃，負(fù)責(zé)各自工作任務(wù)的執(zhí)行。2.及時向項目經(jīng)理反饋工作進(jìn)展情況和遇到的問題，配合項目經(jīng)理做好項目計劃的跟蹤和調(diào)整。四、項目計劃制定（一）計劃制定原則1.明確性：項目計劃應(yīng)明確項目的目標(biāo)、任務(wù)、時間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等關(guān)鍵信息，確保項目團(tuán)隊成員清楚了解各自的工作職責(zé)和項目要求。2.合理性：計劃應(yīng)根據(jù)項目的規(guī)模、復(fù)雜度、資源狀況等因素進(jìn)行合理安排，避免計劃過于緊張或?qū)捤伞?.可操作性：計劃應(yīng)具有實際可操作性，充分考慮項目執(zhí)行過程中可能遇到的風(fēng)險和問題，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。4.動態(tài)性：項目計劃應(yīng)具有一定的靈活性，能夠根據(jù)項目實際進(jìn)展情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。（二）計劃制定流程1.項目啟動階段項目經(jīng)理在項目啟動后，組織項目團(tuán)隊成員對項目進(jìn)行詳細(xì)的需求分析和任務(wù)分解，確定項目的主要階段和里程碑。2.制定初稿根據(jù)任務(wù)分解結(jié)果，項目經(jīng)理制定項目計劃初稿，明確各階段的工作任務(wù)、開始時間、結(jié)束時間、責(zé)任人等信息，并繪制項目進(jìn)度甘特圖。3.審核與完善項目計劃初稿完成后，提交給項目管理辦公室（PMO）進(jìn)行審核。PMO根據(jù)項目計劃制定原則，對計劃的合理性、可行性等進(jìn)行審核，并提出修改意見。項目經(jīng)理根據(jù)審核意見對項目計劃進(jìn)行完善，形成最終的項目計劃。4.審批與發(fā)布最終的項目計劃提交給項目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。審批通過后，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)將項目計劃發(fā)布給項目團(tuán)隊成員，并組織項目團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)和溝通，確保項目團(tuán)隊成員理解和掌握項目計劃的內(nèi)容和要求。（三）計劃內(nèi)容1.項目概述：包括項目名稱、項目背景、項目目標(biāo)等。2.項目范圍：明確項目的工作范圍，包括項目的交付成果、功能要求、性能指標(biāo)等。3.項目進(jìn)度計劃：以甘特圖的形式展示項目的主要階段、里程碑、工作任務(wù)及其開始時間、結(jié)束時間等信息。4.項目資源計劃：包括人力資源計劃、物資資源計劃、資金資源計劃等，明確項目所需的各類資源及其數(shù)量、使用時間等。5.項目風(fēng)險管理計劃：識別項目可能面臨的風(fēng)險，分析風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。6.項目質(zhì)量計劃：明確項目的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制措施等，確保項目交付成果符合質(zhì)量要求。7.項目溝通計劃：確定項目溝通的方式、頻率、對象等，確保項目團(tuán)隊成員之間、項目團(tuán)隊與相關(guān)利益者之間能夠及時、有效地溝通。五、項目計劃跟蹤（一）跟蹤頻率1.周報：項目團(tuán)隊成員每周向項目經(jīng)理匯報本周工作進(jìn)展情況和下周工作計劃，項目經(jīng)理匯總后形成項目周報，提交給項目管理辦公室（PMO）。2.月報：項目經(jīng)理每月向項目管理辦公室（PMO）提交項目月報，詳細(xì)匯報項目當(dāng)月的進(jìn)展情況、問題及解決措施、下月工作計劃等。3.里程碑跟蹤：在項目的關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)，項目經(jīng)理組織項目團(tuán)隊成員進(jìn)行里程碑評審，檢查里程碑任務(wù)的完成情況，并向項目管理辦公室（PMO）提交里程碑報告。（二）跟蹤方法1.進(jìn)度跟蹤通過對比實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度，分析項目進(jìn)度偏差情況。繪制項目進(jìn)度偏差分析圖，直觀展示進(jìn)度偏差的趨勢和原因。對于進(jìn)度滯后的任務(wù)，分析其原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整，如增加資源、調(diào)整任務(wù)順序、優(yōu)化工作方法等。2.質(zhì)量跟蹤按照項目質(zhì)量計劃，對項目交付成果進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗收。收集項目團(tuán)隊成員和相關(guān)利益者的質(zhì)量反饋意見，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。對于質(zhì)量問題，分析其原因，采取相應(yīng)的糾正措施，如返工、改進(jìn)質(zhì)量控制措施等，確保項目質(zhì)量符合要求。3.資源跟蹤定期跟蹤項目資源的使用情況，包括人力資源、物資資源、資金資源等。分析資源使用是否合理，是否存在資源閑置或短缺的情況。根據(jù)項目實際進(jìn)展情況，及時調(diào)整資源配置，確保項目資源的有效利用。4.風(fēng)險跟蹤定期對項目風(fēng)險管理計劃中識別的風(fēng)險進(jìn)行跟蹤和評估，分析風(fēng)險的發(fā)生概率和影響程度是否發(fā)生變化。檢查風(fēng)險應(yīng)對措施的執(zhí)行情況，是否有效降低了風(fēng)險的影響。對于新出現(xiàn)的風(fēng)險，及時進(jìn)行識別、評估和應(yīng)對，更新項目風(fēng)險管理計劃。（三）跟蹤記錄與報告1.跟蹤記錄項目團(tuán)隊成員在匯報工作進(jìn)展情況時，應(yīng)同時提交相應(yīng)的工作記錄，如工作文檔、會議紀(jì)要、測試報告等，作為項目跟蹤的依據(jù)。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對項目團(tuán)隊成員提交的跟蹤記錄進(jìn)行整理和歸檔。2.跟蹤報告項目周報、月報、里程碑報告等跟蹤報告應(yīng)內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析客觀，能夠真實反映項目的進(jìn)展情況和存在的問題。跟蹤報告應(yīng)采用圖表、數(shù)據(jù)等形式進(jìn)行直觀展示，便于項目管理辦公室（PMO）和項目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解項目情況。跟蹤報告應(yīng)提出針對性的建議和措施，為項目決策提供參考依據(jù)。六、項目計劃調(diào)整（一）調(diào)整原則1.必要性原則：只有在項目實際進(jìn)展與計劃存在較大偏差，且通過采取其他措施無法解決問題時，才考慮對項目計劃進(jìn)行調(diào)整。2.可控性原則：調(diào)整后的項目計劃應(yīng)在項目團(tuán)隊的可控范圍內(nèi)，確保項目能夠按照調(diào)整后的計劃順利推進(jìn)。3.溝通協(xié)調(diào)原則：項目計劃調(diào)整涉及到項目團(tuán)隊成員、相關(guān)利益者等多方面的利益，應(yīng)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保調(diào)整方案得到各方的認(rèn)可和支持。（二）調(diào)整流程1.提出調(diào)整申請項目經(jīng)理根據(jù)項目計劃跟蹤情況，發(fā)現(xiàn)項目實際進(jìn)展與計劃存在偏差，且需要對項目計劃進(jìn)行調(diào)整時，應(yīng)填寫項目計劃調(diào)整申請表，詳細(xì)說明調(diào)整的原因、內(nèi)容、影響范圍等。2.審核與評估項目計劃調(diào)整申請表提交給項目管理辦公室（PMO）進(jìn)行審核。PMO組織相關(guān)人員對調(diào)整申請進(jìn)行評估，分析調(diào)整的必要性、可行性和影響程度等，并提出審核意見。3.審批項目計劃調(diào)整申請經(jīng)審核通過后，提交給項目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。審批通過后，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織項目團(tuán)隊成員對項目計劃進(jìn)行調(diào)整。4.調(diào)整實施項目經(jīng)理根據(jù)審批通過的調(diào)整方案，對項目計劃進(jìn)行修改，并及時通知項目團(tuán)隊成員和相關(guān)利益者。項目團(tuán)隊成員按照調(diào)整后的項目計劃開展工作。5.跟蹤與監(jiān)控項目計劃調(diào)整實施后，項目經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)對項目計劃執(zhí)行情況的跟蹤和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)調(diào)整后的計劃是否存在問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。（三）調(diào)整內(nèi)容1.進(jìn)度調(diào)整：當(dāng)項目進(jìn)度滯后時，可通過增加資源、調(diào)整任務(wù)順序、優(yōu)化工作方法等方式對項目進(jìn)度計劃進(jìn)行調(diào)整；當(dāng)項目進(jìn)度提前時，可適當(dāng)調(diào)整后續(xù)任務(wù)的開始時間，確保項目資源的合理利用。2.資源調(diào)整：根據(jù)項目實際進(jìn)展情況，對項目資源進(jìn)行重新配置，如增加或減少人力資源、物資資源、資金資源等，確保項目資源能夠滿足項目需求。3.范圍調(diào)整：在項目執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)項目范圍需要變更，應(yīng)按照項目變更管理流程進(jìn)行審批，審批通過后對項目計劃中的項目范圍進(jìn)行調(diào)整。4.質(zhì)量調(diào)整：根據(jù)項目質(zhì)量跟蹤情況，對項目質(zhì)量計劃進(jìn)行調(diào)整，如增加質(zhì)量檢查點(diǎn)、改進(jìn)質(zhì)量控制措施等，確保項目質(zhì)量符合要求。5.風(fēng)險管理計劃調(diào)整：根據(jù)項目風(fēng)險跟蹤情況，對項目風(fēng)險管理計劃進(jìn)行調(diào)整，如增加或減少風(fēng)險應(yīng)對措施、調(diào)整風(fēng)險監(jiān)控頻率等，確保項目風(fēng)險得到有效控制。七、項目計劃執(zhí)行情況考核（一）考核原則1.客觀公正原則：考核應(yīng)基于項目計劃執(zhí)行的實際情況，客觀公正地評價項目團(tuán)隊成員和項目經(jīng)理的工作表現(xiàn)。2.量化考核原則：考核指標(biāo)應(yīng)盡量量化，便于統(tǒng)計和比較，確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。3.激勵約束原則：通過考核，對表現(xiàn)優(yōu)秀的項目團(tuán)隊成員和項目經(jīng)理進(jìn)行激勵，對未完成項目計劃任務(wù)的進(jìn)行約束，促進(jìn)項目團(tuán)隊成員積極履行工作職責(zé)，提高項目執(zhí)行效率。（二）考核指標(biāo)1.項目進(jìn)度指標(biāo)：考核項目是否按照計劃進(jìn)度完成，包括項目整體進(jìn)度、里程碑進(jìn)度等。2.項目質(zhì)量指標(biāo)：考核項目交付成果是否符合質(zhì)量要求，包括產(chǎn)品合格率、客戶滿意度等。3.項目成本指標(biāo)：考核項目是否在預(yù)算范圍內(nèi)完成，包括項目實際成本與預(yù)算成本的對比情況。4.項目風(fēng)險管理指標(biāo)：考核項目風(fēng)險管理措施的執(zhí)行情況，包括風(fēng)險識別的準(zhǔn)確性、風(fēng)險應(yīng)對措施的有效性等。5.項目團(tuán)隊協(xié)作指標(biāo)：考核項目團(tuán)隊成員之間的協(xié)作情況，包括溝通效率、團(tuán)隊凝聚力等。（三）考核周期1.月度考核：每月對項目團(tuán)隊成員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為當(dāng)月績效獎金發(fā)放的依據(jù)。2.項目結(jié)束考核：項目結(jié)束后，對項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊的整體工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為項目團(tuán)隊成員和項目經(jīng)理年度績效評定、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放：根據(jù)月度考核結(jié)果，發(fā)放項目團(tuán)隊成員的績效獎金。績效獎金與考核得分掛鉤，考核得分越高，績效獎金越高。2.年度績效評定：根據(jù)項目結(jié)束考核結(jié)果，對項目團(tuán)隊成員和項目經(jīng)理進(jìn)行年度績效評定。年度績效評定結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，評定結(jié)果與員工的晉升、獎勵、培訓(xùn)等掛鉤。3.激勵與懲罰：對在項目計劃執(zhí)行過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的項目團(tuán)隊成員和項目經(jīng)理進(jìn)行表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予獎金獎勵等；對未完