總承包管理制度?一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司總承包項目的管理，規(guī)范項目運(yùn)作流程，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)，提高項目管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司承接的所有總承包項目，包括但不限于工程總承包（EPC）、設(shè)計采購施工（DB）等項目模式。3.管理原則遵循國家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，依法合規(guī)開展項目管理工作。以項目目標(biāo)為導(dǎo)向，實行全過程、全方位的管理，確保項目質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本等目標(biāo)的實現(xiàn)。明確各部門和人員的職責(zé)，建立高效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作。注重風(fēng)險管理，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和應(yīng)對，確保項目順利進(jìn)行。

二、項目組織與職責(zé)1.項目組織架構(gòu)公司設(shè)立總承包項目管理部，負(fù)責(zé)總承包項目的整體管理和協(xié)調(diào)工作。項目管理部下設(shè)項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、項目總工程師等崗位，以及設(shè)計管理組、采購管理組、施工管理組、質(zhì)量安全管理組、成本管理組等專業(yè)管理小組。根據(jù)項目需要，可組建項目現(xiàn)場項目部，負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場的具體實施和管理工作。2.職責(zé)分工項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項目的管理工作，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)和考核，協(xié)調(diào)項目各參與方之間的關(guān)系。組織制定項目計劃、預(yù)算和質(zhì)量安全管理目標(biāo)，并監(jiān)督實施。負(fù)責(zé)項目的對外溝通協(xié)調(diào)，包括與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位、供應(yīng)商等的溝通。及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題，對重大問題及時向上級匯報。項目副經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理開展項目管理工作，負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場的具體管理。組織實施項目施工計劃，協(xié)調(diào)施工資源，確保施工進(jìn)度和質(zhì)量。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全管理和環(huán)境保護(hù)工作，落實安全措施，防止安全事故發(fā)生。協(xié)調(diào)施工過程中的各方關(guān)系，及時處理施工過程中出現(xiàn)的問題。項目總工程師負(fù)責(zé)項目的技術(shù)管理工作，組織編制項目施工組織設(shè)計和施工方案。審核設(shè)計文件，解決施工過程中的技術(shù)難題，確保施工技術(shù)方案的可行性和合理性。組織技術(shù)交底和質(zhì)量驗收工作，監(jiān)督施工質(zhì)量，確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。負(fù)責(zé)項目的科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步工作，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。設(shè)計管理組負(fù)責(zé)與設(shè)計單位溝通協(xié)調(diào)，組織設(shè)計交底和圖紙會審。審核設(shè)計變更，確保設(shè)計變更符合項目要求和相關(guān)規(guī)范。協(xié)助施工管理組解決施工過程中的設(shè)計問題，提供技術(shù)支持。采購管理組負(fù)責(zé)編制項目采購計劃，組織物資采購招標(biāo)工作。選擇合格的供應(yīng)商，簽訂采購合同，確保物資供應(yīng)的質(zhì)量和進(jìn)度。負(fù)責(zé)物資的驗收、保管和發(fā)放工作，建立物資管理臺賬。協(xié)調(diào)采購過程中的各方關(guān)系，及時處理采購過程中出現(xiàn)的問題。施工管理組負(fù)責(zé)編制項目施工進(jìn)度計劃，組織施工隊伍進(jìn)場施工。協(xié)調(diào)施工資源，確保施工進(jìn)度和質(zhì)量，按時完成施工任務(wù)。負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的文明施工管理，保持施工現(xiàn)場整潔有序。組織施工過程中的質(zhì)量檢查和驗收工作，及時整改質(zhì)量問題。質(zhì)量安全管理組負(fù)責(zé)制定項目質(zhì)量安全管理目標(biāo)和計劃，建立質(zhì)量安全管理體系。監(jiān)督檢查施工過程中的質(zhì)量安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。組織質(zhì)量安全事故的調(diào)查處理，分析原因，制定防范措施。開展質(zhì)量安全培訓(xùn)教育活動，提高項目人員的質(zhì)量安全意識。成本管理組負(fù)責(zé)編制項目成本預(yù)算，監(jiān)控項目成本支出。分析成本偏差原因，采取有效措施控制成本。審核項目費(fèi)用報銷，參與項目結(jié)算工作。協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行項目經(jīng)濟(jì)分析和決策。

三、項目前期管理1.項目投標(biāo)市場營銷部門負(fù)責(zé)收集項目招標(biāo)信息，組織編制投標(biāo)文件。項目管理部協(xié)助市場營銷部門進(jìn)行項目投標(biāo)工作，提供技術(shù)支持和項目管理方案。投標(biāo)文件編制完成后，由市場營銷部門組織相關(guān)部門進(jìn)行評審，確保投標(biāo)文件的質(zhì)量和競爭力。2.合同簽訂中標(biāo)后，由公司合同管理部門負(fù)責(zé)與業(yè)主簽訂總承包合同。合同管理部門應(yīng)組織項目管理部、法務(wù)部門等對合同條款進(jìn)行評審，確保合同條款明確、合理、合法，避免合同風(fēng)險。合同簽訂后，合同管理部門應(yīng)及時將合同副本分發(fā)給項目管理部等相關(guān)部門，以便開展項目管理工作。3.項目策劃項目管理部負(fù)責(zé)組織編制項目策劃書，明確項目目標(biāo)、管理模式、工作流程、資源配置等內(nèi)容。項目策劃書應(yīng)經(jīng)公司相關(guān)部門評審后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。根據(jù)項目策劃書，項目管理部制定詳細(xì)的項目實施計劃，包括項目進(jìn)度計劃、質(zhì)量計劃、安全計劃、成本計劃等，并將計劃分解到各部門和崗位。

四、項目實施管理1.設(shè)計管理設(shè)計管理組按照項目策劃書和設(shè)計合同要求，督促設(shè)計單位按時完成設(shè)計任務(wù)。組織設(shè)計交底和圖紙會審，對設(shè)計文件進(jìn)行審核，提出意見和建議，確保設(shè)計文件滿足項目要求和相關(guān)規(guī)范。跟蹤設(shè)計變更情況，及時辦理設(shè)計變更手續(xù)，確保設(shè)計變更得到有效控制。2.采購管理采購管理組根據(jù)項目進(jìn)度計劃和物資需求計劃，編制采購計劃，明確采購物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間等要求。組織物資采購招標(biāo)工作，選擇合格的供應(yīng)商，簽訂采購合同。加強(qiáng)對采購過程的監(jiān)控，確保物資采購的質(zhì)量、進(jìn)度和成本符合要求。負(fù)責(zé)物資的驗收、保管和發(fā)放工作，建立物資管理臺賬，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，確保物資賬物相符。3.施工管理施工管理組按照項目施工進(jìn)度計劃，組織施工隊伍進(jìn)場施工。協(xié)調(diào)施工資源，合理安排施工順序，確保施工進(jìn)度和質(zhì)量。加強(qiáng)施工現(xiàn)場的管理，包括施工現(xiàn)場的布置、施工設(shè)備的管理、施工人員的管理等，保持施工現(xiàn)場整潔有序。組織施工過程中的質(zhì)量檢查和驗收工作，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時整改質(zhì)量問題。加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全管理，落實安全措施，防止安全事故發(fā)生。協(xié)調(diào)施工過程中的各方關(guān)系，及時處理施工過程中出現(xiàn)的問題，確保施工順利進(jìn)行。4.質(zhì)量安全管理質(zhì)量安全管理組制定項目質(zhì)量安全管理目標(biāo)和計劃，建立質(zhì)量安全管理體系。定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。組織質(zhì)量安全事故的調(diào)查處理，分析原因，制定防范措施。開展質(zhì)量安全培訓(xùn)教育活動，提高項目人員的質(zhì)量安全意識。加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，及時匯報質(zhì)量安全情況，接受監(jiān)督檢查。5.成本管理成本管理組編制項目成本預(yù)算，明確項目成本控制目標(biāo)。監(jiān)控項目成本支出，定期進(jìn)行成本分析，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差原因。采取有效措施控制成本，如優(yōu)化施工方案、合理安排資源、控制物資采購成本等。審核項目費(fèi)用報銷，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。參與項目結(jié)算工作，確保項目成本結(jié)算準(zhǔn)確無誤。6.進(jìn)度管理項目管理部制定項目總進(jìn)度計劃，并將進(jìn)度計劃分解到各階段、各月、各周。定期對項目進(jìn)度進(jìn)行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差原因。采取有效措施調(diào)整進(jìn)度，如增加資源投入、優(yōu)化施工順序、壓縮關(guān)鍵工作時間等。加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位、供應(yīng)商等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，確保項目進(jìn)度不受外部因素影響。7.溝通協(xié)調(diào)管理建立項目溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，明確溝通方式、溝通頻率和溝通責(zé)任人。定期召開項目例會，匯報項目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位、供應(yīng)商等相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào)，及時了解各方需求和意見，確保項目順利進(jìn)行。做好項目內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，形成工作合力。

五、項目竣工驗收管理1.驗收準(zhǔn)備項目施工完成后，施工管理組組織進(jìn)行自檢，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。質(zhì)量安全管理組對項目質(zhì)量安全情況進(jìn)行檢查，確保項目質(zhì)量安全符合要求。項目管理部組織整理項目竣工資料，包括工程竣工報告、設(shè)計變更文件、施工記錄、質(zhì)量驗收報告、安全驗收報告等。2.驗收申請項目管理部向業(yè)主提交竣工驗收申請報告，申請組織項目竣工驗收?？⒐を炇丈暾垐蟾鎽?yīng)包括項目完成情況、質(zhì)量安全情況、竣工資料整理情況等內(nèi)容。3.驗收組織業(yè)主組織設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位等相關(guān)方組成驗收小組，對項目進(jìn)行竣工驗收。驗收小組按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對項目的工程質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行、安全設(shè)施、環(huán)境保護(hù)等方面進(jìn)行檢查和驗收。4.驗收整改驗收小組對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，施工單位應(yīng)按照整改意見及時進(jìn)行整改。整改完成后，施工單位向驗收小組提交整改報告，申請復(fù)查。驗收小組對整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保問題整改到位。5.驗收備案項目通過竣工驗收后，由業(yè)主負(fù)責(zé)辦理工程竣工驗收備案手續(xù)。項目管理部協(xié)助業(yè)主做好竣工驗收備案工作，提供相關(guān)資料和文件。

六、項目后評價管理1.評價目的通過對項目的后評價，總結(jié)項目管理經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的項目管理提供參考和借鑒，提高項目管理水平。2.評價內(nèi)容項目目標(biāo)實現(xiàn)情況評價，包括項目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本等目標(biāo)的完成情況。項目管理過程評價，包括項目前期管理、項目實施管理、項目竣工驗收管理等過程的管理情況。項目團(tuán)隊管理評價，包括項目團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)、考核、協(xié)作等方面的情況。項目效益評價，包括項目的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益等方面的評價。3.評價方法采用定性與定量相結(jié)合的方法，對項目進(jìn)行全面、客觀、公正的評價。收集項目相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析和比較，得出評價結(jié)論。組織項目相關(guān)人員進(jìn)行座談和交流，聽取各方意見和建議。4.評價報告項目后評價工作完成后，項目管理部編制項目后評價報告。項目后評價報告應(yīng)包括評價目的、評價內(nèi)容、評價方法、評價結(jié)論、經(jīng)驗教訓(xùn)和改進(jìn)建議等內(nèi)容。項目后評價報告經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，作為公司項目管理的重要參考資料。

七、項目風(fēng)險管理1.風(fēng)險識別項目管理部組織各部門對項目實施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行識別，包括技術(shù)風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險、安全風(fēng)險、進(jìn)度風(fēng)險、成本風(fēng)險、合同風(fēng)險、市場風(fēng)險等。采用頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法等方法，對識別出的風(fēng)險進(jìn)行分析和評估，確定風(fēng)險的可能性和影響程度。2.風(fēng)險評估對識別出的風(fēng)險進(jìn)行定性和定量評估，確定風(fēng)險等級。風(fēng)險等級分為高、中、低三個等級，根據(jù)風(fēng)險等級制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。3.風(fēng)險應(yīng)對針對不同等級的風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險接受等。風(fēng)險應(yīng)對措施應(yīng)明確責(zé)任部門和責(zé)任人，確保措施的有效實施。4.風(fēng)險監(jiān)控建立風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制，對風(fēng)險應(yīng)對措施的實施情況進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤。定期對風(fēng)險狀況進(jìn)行評估和分析，及時發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險因素，調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對措施。

八、項目文檔管理1.文檔分類項目文檔分為項目前期文檔、項目實施文檔、項目竣工驗收文檔和項目后評價文檔等四大類。項目前期文檔包括項目投標(biāo)文件、合同文件、項目策劃書等。項目實施文檔包括設(shè)計文件、采購文件、施工文件、質(zhì)量安全文件、成本文件、進(jìn)度文件等。項目竣工驗收文檔包括工程竣工報告、設(shè)計變更文件、施工記錄、質(zhì)量驗收報告、安全驗收報告等。項目后評價文檔包括項目后評價報告等。2.文檔管理職責(zé)項目管理部負(fù)責(zé)項目文檔的收集、整理、歸檔和保管工作。各部門負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生的項目文檔的收集、整理和移交工作。項目文檔管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，確保文檔的完整性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性。3.文檔保管項目文檔應(yīng)按照分類進(jìn)行保管，建立文檔臺賬，記錄文檔的名稱、編號、日期、保管期限等信息。文檔保管期限應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定和公司要求，到期文檔應(yīng)進(jìn)行鑒定和銷毀。文檔保管應(yīng)具備安全、防潮、防火、防蟲等條件，