1.題型：單選題

下列籌資方式中，融得的是實物而不是資金的是()。

A發(fā)行股票

B利用商業(yè)信用

C租賃籌資

D利用銀行留存收益

答案

C

解析

考查第8章第2節(jié)融資租賃是企業(yè)按照租賃合同租入資產(chǎn)的特殊籌資方式。

其直接涉及的的物而不是資金。

2.題型：單選題

()是生產(chǎn)過程中的核心環(huán)節(jié)。

A基本生產(chǎn)過程

B生產(chǎn)服務(wù)過程

C輔助生產(chǎn)過程

D生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程

答案

A

3.題型：單選題

企業(yè)經(jīng)營發(fā)展一般有守業(yè)型、擴張型、()型。

A跳躍

B守業(yè)與擴張相宜

C穩(wěn)定

D集約

答案

B

解析

企業(yè)發(fā)展一般具有三種類型：守業(yè)型、擴張型、守業(yè)與擴張相宜型。

4.題型：單選題

把企業(yè)分為國有企業(yè)、集體所有制企業(yè)、股份制企業(yè)、民營企業(yè)，是按照（）

劃分的。

A投資主體

B產(chǎn)權(quán)組織形式

C實體集約程度

D企業(yè)規(guī)模

答案

A

解析

按投資主體劃分1、國有企業(yè)…“所有權(quán)國有，財產(chǎn)權(quán)企業(yè)所有；根據(jù)市場需

求生產(chǎn)經(jīng)營；行政受上級領(lǐng)導(dǎo)?！?、集體所有制企業(yè)一“集體所有；規(guī)模小，

行業(yè)多適應(yīng)性強；勞動合同制；適應(yīng)地方需要?！?、股份制企業(yè)一“混合制”。

“所有權(quán)歸出資者；法人資格；按股份承擔(dān)有限責(zé)任；可社會籌資?！?、民營

企業(yè)一私有制?！八饺怂?；投資者承擔(dān)管理；規(guī)模小，組織機構(gòu)簡單，經(jīng)營廣

泛?！?/p>

5.題型：單選題

（）是企業(yè)的萌芽形態(tài)。

A家庭作坊

B機器工廠

C手工業(yè)工廠

D手工業(yè)工場

答案

D

解析

注意不是手工業(yè)工廠，“場”字一定要記清楚。手工生產(chǎn)時期，手工業(yè)工場己

具備企業(yè)的雛形

6.題型：單選題

某商場邀請了6位專家二用德爾羋法對新亡品的市J殖求量進行預(yù)測，預(yù)測值

依次為45萬元，56萬元，38萬元，46萬元，55萬元，61萬元，試用算術(shù)平均

數(shù)法預(yù)測新產(chǎn)品的市場需求量為（）萬元。

A38.52

B46.25

C50.17

D52.34

答案

C

解析

vIyv

采用算數(shù)平均數(shù)法，預(yù)測值計算公式為：一〃刀;式中Y為最終預(yù)

測值，n為專家的人數(shù)，Xi為第i位專家的預(yù)測值。本題中，新產(chǎn)品市場需求

量的預(yù)測值Y=（45+56+38+46+55+61）^6=50.17（萬元）。

7.題型：單選題

質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，還指過程和體系質(zhì)量是體現(xiàn)（）。

A經(jīng)濟性

B廣義性

C時效性

D相對性

答案

B

解析

質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度。質(zhì)量的內(nèi)涵是由一組固有特性組

成，并且這些固有特性具備滿足顧客及其他相關(guān)方所要求的能力。具有：

（1）經(jīng)濟性一要求匯集了價值的表現(xiàn)，價廉物美是反映人們的價值取向，物有

所值，就是表明質(zhì)量有經(jīng)濟性的特征。（2）廣義性…不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，還包括

過程和體系質(zhì)量（3）時效性---組織的顧客和其他相關(guān)方對組織、產(chǎn)品、過程和

體系的需求和期望是不斷變化的。（4）相對性一組織的顧客和其他相關(guān)方可能

對同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求；也可能對同一產(chǎn)品的同一功能提出的不同

的需求

8.題型：單選題

在企業(yè)推行全面質(zhì)量管理時，有“三全一多樣”的要求，這指的是（）。

A全社會的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方合作的

質(zhì)量管理

B全社會的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方合作的

質(zhì)量管理

C全社會的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程參加的質(zhì)量管理、多方合作

的質(zhì)量管理

D全企業(yè)的質(zhì)量管理，全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)

量管理

答案

D

解析

本題考查全面質(zhì)量管理。根據(jù)全面質(zhì)量管理的含義，在推行全面質(zhì)量管理

時，就有三全一多樣要求，即全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員的

質(zhì)量管理、采用的質(zhì)量管理方法多種多樣。

9.題型：單選題

產(chǎn)權(quán)比率可反映企業(yè)財務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)健程度，其算式為（）。

A負債合計:股東權(quán)益合計

B股東權(quán)益合計+負債合計

C股東權(quán)益合計?資產(chǎn)合計

D資產(chǎn)合計:股東權(quán)益合計

答案

A

解析

產(chǎn)權(quán)比率=負債合計：股東權(quán)益合計

10.題型：單選題

企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)部門根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的規(guī)定和消費者對新產(chǎn)品的要

求，運用現(xiàn)代科學(xué)與技術(shù)手段對產(chǎn)品功能及其各層次進行（），形成完整的產(chǎn)

品概念。

A創(chuàng)意構(gòu)思

B開發(fā)決策

C設(shè)計

D試制

答案

C

解析

考查新產(chǎn)品的開發(fā)過程。新產(chǎn)品的設(shè)計指的是企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)組織根據(jù)新

新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的規(guī)定和消費者對新產(chǎn)品的要求，運用現(xiàn)代科學(xué)與技術(shù)手段

對產(chǎn)品功能及其各層次進行設(shè)計，形成完成的產(chǎn)品概念。

11.題型：單選題

企業(yè)計量管理的目的是保證（）的統(tǒng)一。

A規(guī)格

B型號

C量值

D標(biāo)準(zhǔn)

答案

C

解析

企業(yè)計量管理的目的是保證量值的統(tǒng)一。

12.題型：單選題

某糖果企業(yè)為了調(diào)查糖果更換包裝的效果，選取A超市為實驗組、B超市為控

制組，進行控制組實驗組對比實驗，實驗時間為一個月，實驗前后的月銷售量

數(shù)據(jù)見下表：

組別「實勘前（箱）/實蛉后（箱）C

實給組（A超市）/1000-1700，

控制組（B超市）一1000^1200，

該實驗的實驗變數(shù)效果為（）箱。

A200

B400

C500

D700

答案

C

解析

實驗變數(shù)效果=實驗組變動結(jié)果-控制組變動結(jié)果=7（）0-20（）=5（）0

13.題型：多選題

工商企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)主要是（）。

A滿足社會需要

B促進自由競爭

C完成政府指令

D實現(xiàn)充分就業(yè)

E獲取利潤

答案

A,E

解析

考核工商企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。工商企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)一具有雙重性獲得利潤一以

經(jīng)濟效益追求目標(biāo)滿足社會需要一從外部看，企業(yè)的任務(wù)首先是滿足社會需

要。社會需要具有多樣性、綜合性。滿足社會需要和獲取利益的關(guān)系一相互補

充，互為條件。利潤是企業(yè)滿足社會需要程度的標(biāo)志，也是滿足社會需要的前

提。承擔(dān)社會責(zé)任滿足社會需要是企業(yè)生存發(fā)展的重要條件C

14.題型：單選題

某企業(yè)2012年產(chǎn)品銷售量的預(yù)測值為5萬元，實際銷售量為6萬元，該企業(yè)預(yù)

測的相對誤差是（）。

A16.67%

B20.00%

C22.56%

D25.00%

答案

A

解析

相對誤差=絕對誤差/真實值xlOO%=|預(yù)測值.真實值|/真實值xlOO%=(6-5)

/6x100%^16.67%

15.題型：單選題

下列籌資方式中，融得的是實物而不是資金的是0。

A發(fā)行股票

B利用商業(yè)信用

C租賃籌資

D利用銀行留存收益

答案

C

解析

考查第8章第2節(jié)融資租賃是企業(yè)按照租賃合同租入資產(chǎn)的特殊籌資方式。

其直接涉及的的物而不是資金。

16.題型：單選題

企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特點，對車間的機床進行科學(xué)、合理的布置，這種活

動屬于()。

A生產(chǎn)過程的時間組織工作

B生產(chǎn)過程的空間組織工作

C生產(chǎn)過程的物流組織工作

D生產(chǎn)過程的人員配置工作

答案

B

解析

考核了空間組織概念的靈活運用。

17.題型：多選題

訂立企業(yè)勞動合同的原則包括（）。

A合法

B公平

C平等自愿

D協(xié)商一致

E符合企業(yè)招聘規(guī)定

答案

A,B,C,D

解析

訂立企業(yè)勞動合同的原則：（1）合法原則（2）公平原則（3）平等自愿

（4）協(xié)商一致（5）誠實信用

18.題型：多選題

關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證的作用，下列說法正確的是（）o

A有利于企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝

B有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力

C能夠促進企業(yè)完善質(zhì)量管理體系

D會增加社會檢驗費用

E有利于保護消費者利益

答案

A,B,C,E

解析

質(zhì)量認(rèn)證的作用：第一，企業(yè)一旦通過公正機構(gòu)對其產(chǎn)品或質(zhì)量管理體系的

認(rèn)證，從而有利于企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝。笫二，有利于企業(yè)增強國際

市場的競爭能力。有利于產(chǎn)品占領(lǐng)國際市場，增強其國際市場的競爭能力。第

三，促進企業(yè)完善質(zhì)量管理體系。這些活動都會對企業(yè)完善質(zhì)量管理體系起到

有力的促進作用。第四，節(jié)約大量社會檢驗費用。第五，有利于保護消費者利

益。

19.題型：單選題

在質(zhì)量管理領(lǐng)域，西格瑪用來表示（）。

A數(shù)據(jù)的離散程度

B質(zhì)量控制水平

C質(zhì)量管理有效性

D產(chǎn)品效益水平

答案

B

解析

在質(zhì)量管理領(lǐng)域，西格瑪表示質(zhì)量控制水平，數(shù)離散程度是西格瑪在統(tǒng)計學(xué)

上的含義。

20.題型：單選題

在組織中，管理層次與管理幅度的關(guān)系表現(xiàn)為（）。

A正比例關(guān)系

B反比例關(guān)系

C對等關(guān)系

D對立關(guān)系

答案

B

解析

管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了組織具有兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài),

即扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)和錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)。

21.題型：單選題

（）是指資金的籌集、投放、使用、收回及分配等一系列企業(yè)資金收支活動的

總稱，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營過程的始終。

A籌資活動

B投資活動

C財務(wù)活動

D財務(wù)管理

答案

C

解析

財務(wù)活動的定義-------指資金的籌集、投放、使用、收回及分配等一系列

企業(yè)資金收支活動的總稱，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營過程的始終。

22.題型：單選題

某企業(yè)邀請專家參加會議，預(yù)測市場發(fā)展趨勢。在會議中，專家在完全不受約

束的情況下，敞開思路，暢所欲言，盡可能多的提出方案，會議中不允許任何

批評，當(dāng)初記錄所有方案并在會后進行分析決策。該企業(yè)所采用的專家會議的

形式屬于O0

A頭腦風(fēng)暴法

B交鋒式會議法

C德爾菲法

D質(zhì)疑式頭腦風(fēng)暴法

答案

A

解析

頭腦風(fēng)暴法也稱非交鋒式會議法，是指通過有關(guān)專家之間的信息交流，引起

思維共振，產(chǎn)生組合效應(yīng)，從而形成創(chuàng)造性思維。在典型的頭腦風(fēng)暴法會議

中，決策者以一種明確的方式向所有參與者參謀者闡明問題，使參與者在完全

不受約束的情況下，敞開思路，暢所欲言。在一定的時間內(nèi)“自由”提出盡可能

多的方案，不允許任何批評，并且所有方案都當(dāng)場記錄下來，留待稍后再討論

和分析。頭腦風(fēng)暴法的目的在于創(chuàng)造一種暢所欲言、自由思考的氛圍，誘發(fā)創(chuàng)

造性思維的共振和連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性思維。

23.題型：單選題

企業(yè)能夠獨立生產(chǎn)經(jīng)營活動，為社會提供商品和服務(wù)的基本物質(zhì)條件是（）。

A合法擁有必須的資源

B依法完成注冊登記

C得到政府的保護和支持

D享有正當(dāng)?shù)拿袷聶?quán)益

答案

A

24.題型：單選題

某零件批量為n=3件，加工工序m=4,每道工序加工時間為11=10分鐘，12=5

分鐘，t3=20分鐘t4=10分鐘，按平行移動方式計算生產(chǎn)周期為（）。

A135

B95

C85

D120

答案

C

解析

T=(10+5+20+10)+(3-1)x20=85分鐘

25.題型：單選題

某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子正在組織研發(fā)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理等部門經(jīng)理分析研究某設(shè)備

的更新域改造問題，該設(shè)備的原始價值為80000元，每年低劣增加值為2500

元，更新時的殘值為19000元。如果考慮殘值，該設(shè)備的最佳更新期為（）年

A6

B7

C8

D9

答案

B

解析

設(shè)備最佳更新期的公式

2(80000-19000)?

1---------------------a7

V2500

26.題型：單選題

工作量的大小和工作消耗的時間長短是工作的（）。

A復(fù)雜程度

B飽和程度

C難易程度

D內(nèi)容和形式的變化

答案

B

解析

本題考查工作的飽和程度的概念O

27.題型：單選題

面試是員工招聘中常用的一種方法，也是爭議較多的一種方法，有的時候面試

效果好，有的時候利用面試毫無效果。面試的基礎(chǔ)是面對面進行口頭信息溝

通，其主要效果取決于（）。

A面試者的經(jīng)驗

B主試人員的經(jīng)驗

C面試的問題設(shè)置

D而試者的知識結(jié)構(gòu)

答案

B

解析

面試是員工招聘中常用的一種方法，也是爭議較多的一種方法，有時候面試

效果好，有時候利用面試毫無效果。面試的基礎(chǔ)是面對面進行口頭信息溝通，

其主要效果取決于面試的經(jīng)驗。如果主試人員缺乏面試經(jīng)驗，則面試效果就會

很差。

28.題型：單選題

反映企業(yè)某一特定日期財務(wù)狀況的報表是（）o

A現(xiàn)金流量表

B利潤表

C資產(chǎn)負債表

D成本核算表

答案

C

解析

考核財務(wù)報表概念。

29.題型：單選題

使用過程能力分析法進行質(zhì)量控制時，過程總體均值與公差中心重合的狀態(tài)稱

為（）。

A過程無偏

B過程有偏

C過程能力過剩

D過程能力不足

答案

A

解析

本題考查過程能力指數(shù)的計算。若過程總體均值或分布中心與公差中心重

合，則這種狀態(tài)被稱為過程無偏，反之稱為過程有偏。

30.題型：多選題

下列質(zhì)量管理法中，屬于質(zhì)量管理新七種工具的有（）

APDPC法

B直方圖法

C因果圖法

D矢線圖法

E關(guān)聯(lián)圖法

答案

A,D,E

31.題型：多選題

企業(yè)管理的各項基礎(chǔ)工作中，計量工作的主要內(nèi)容有（）。

A計量目標(biāo)

B計量技術(shù)

C計量過程

D計量定額

E計量管理

答案

B,E

解析

計量工作包括計量技術(shù)、計量管理

32.題型：多選題

虛擬管理比較常見的內(nèi)容有（）等。

A財務(wù)管理外包

B人力資源管理外包

C技術(shù)管理外包

D設(shè)備管理外包

E生產(chǎn)管理外包

答案

A,B

解析

虛擬管理即企業(yè)將一部分管理職能委托給外部專業(yè)公司來完成。虛擬管理主

要基于企業(yè)存成本、能力、公正、技術(shù)等幾個方面的考慮。虛擬管理比較常見

的內(nèi)容有財務(wù)管理外包、人力資源管理外包等。

33.題型：多選題

零件在工序間移動方式分別為（）。

A順序移動方式

B平行移動方式

C平行順序移動方式

D混序移動方式

E平滑移動方式

答案

A,B,C

解析

零件在工序間移動方式有三種典型形式，分別為順序移動方式、平行移動方

式、平行順序移動方式。

34.題型：單選題

關(guān)于市場調(diào)查的說法，錯誤的是（）°

A市場調(diào)查是企業(yè)認(rèn)識市場的活動

B市場調(diào)查是為企業(yè)經(jīng)營決策服務(wù)的

C市場調(diào)查需要借助科學(xué)的方法

D市場調(diào)查是企業(yè)控制市場的手段

答案

D

解析

考查市場調(diào)查。市場調(diào)查主要具有以下特點：市場調(diào)查是一種有目的、有意

識的認(rèn)識市場的活動；市場調(diào)查的具體對象是市場體系；市場調(diào)查需要借助一

定的科學(xué)的方法；市場調(diào)查是為企業(yè)的市場預(yù)測和經(jīng)營決策服務(wù)的，市場調(diào)查

是一種認(rèn)識市場的手段，而不是控制市場的手段，因此D錯誤。參見教材

P48o

35.題型；單選題

在企業(yè)員工招聘的程序中.首要環(huán)節(jié)是（）.

A制定招聘決策

B發(fā)布招聘信息

C選擇招聘渠道

D制訂招聘計劃

答案

D

解析

招聘計劃是企業(yè)員工招聘工作指導(dǎo)性和規(guī)范化的文件，是科學(xué)地進行招聘工

作的重要依據(jù)。

36.題型：單選題

設(shè)備更新的前提是（）。

A確認(rèn)設(shè)備是否無法使用

B確定設(shè)備的最佳更新期

C掌握新技術(shù)

D產(chǎn)能需要

答案

B

解析

設(shè)備更新前提是確定設(shè)備的最佳更新期。

37.題型：單選題

對企業(yè)培訓(xùn)計劃的制訂和執(zhí)行起到?jīng)Q定作用的是（）。

A企業(yè)資源

B企業(yè)性質(zhì)

C企業(yè)目標(biāo)

D企業(yè)特征

答案

C

解析

明確的企業(yè)目標(biāo)及對企業(yè)發(fā)展起決定作用，也對培訓(xùn)計劃的制定和執(zhí)行起決

定作用。

38.題型：單選題

市場調(diào)查的組織形式分類中，不包括（）。

A專項市場調(diào)查

B定期市場調(diào)查

C實地調(diào)查

D連續(xù)性市場調(diào)查

答案

C

解析

根據(jù)調(diào)查組織形式的分類有:

（1）專項市場調(diào)查。

（2）定期市場調(diào)查。

（3）連續(xù)性市場調(diào)查。

39.題型：單選題

產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中始終處于運動狀態(tài)，不是在進行加工、裝配、檢驗，就是處

于運輸或自然過程中，這是生產(chǎn)過程的（）原則。

A比例性原則

B節(jié)奏性原則

C連續(xù)性原則

D準(zhǔn)時性原則

答案

C

解析

連續(xù)性原則是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過程各階段、各工序之間流動，時間山是緊密銜

接的、連續(xù)不斷的，也就是說產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中始終處于運動狀態(tài)，不是在進

行加工、裝配、檢驗，就是處于運輸或自然過程中。

40.題型：單選題

企業(yè)要素是指一切能直接或間接為企業(yè)間接獲得所需并能構(gòu)成生產(chǎn)經(jīng)營資源

的，具有一定開發(fā)性、（）、選擇性的天然或人造資源。

A實用性

B豐富性

C易得性

D利用性

答案

D

解析

企業(yè)要素的概念。一切直接或間接地為企業(yè)經(jīng)濟活動所需要并能構(gòu)成生產(chǎn)經(jīng)

營資源的，具有一定開發(fā)性、利用性、選擇性的天然或人造資源。

41.題型：單選題

在企業(yè)員工招聘的程序中，首要環(huán)節(jié)是（）o

A制定招聘決策

B發(fā)布招聘信息

C選擇招聘渠道

D制訂招聘計劃

答案

D

解析

員工招聘的程序：（一）制訂招聘計劃（二）制定招聘決策（三）選擇招聘

渠道（四）選擇招聘方法（五）發(fā)布招聘信息，同時制訂招聘計劃是員工招聘

的程序首要環(huán)節(jié)。

42.題型：單選題

企業(yè)計算管理的目的是保證S的統(tǒng)一

A規(guī)格

B型號

C量值

D標(biāo)準(zhǔn)

答案

C

解析

計量管理的目的是保證量值的統(tǒng)一，主要包括三個方面：工業(yè)計量管理--以

產(chǎn)品為核心，分為生產(chǎn)組織管理、質(zhì)量技術(shù)管理、綜合協(xié)調(diào)管理；商業(yè)計量管

理--以商品為核心，是市場的計量管理；法制計量管理-一對單位量的管理

43.題型：單選題

（）企業(yè)是當(dāng)代世界各國普遍采用的一種企業(yè)組織形式，也是我國企業(yè)為適應(yīng)

社會主義市場經(jīng)濟體制而大力推廣的一種經(jīng)濟組織形式。

A國有企業(yè)

B集體所有制企業(yè)

C股份制企業(yè)

D民營企業(yè)

答案

C

解析

股份制企業(yè)是通過股東投資對生產(chǎn)經(jīng)營要素實行社會占有與使用，從事生產(chǎn)

經(jīng)營活動的一種企業(yè)組織形式，是當(dāng)代世界各國普遍采用的一種組織形式，也

是我國企業(yè)大力推廣的一種混合所有制形式。

44.題型：單選題

屬于設(shè)備定額的是（）。

A單位產(chǎn)品的工時定額

B單位工酬的產(chǎn)量定額

C設(shè)備看管定額

D設(shè)備利用定額

答案

D

解析

設(shè)備定額設(shè)備利用定額--“產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)”設(shè)備維修定額----維修標(biāo)準(zhǔn)

45.題型：單選題

中介機構(gòu)采用財務(wù)報表的主要目的在于（）。

A改善企業(yè)財務(wù)狀況

B了解企業(yè)納稅情況

C給其他報表使用人提供專業(yè)咨詢

D決定是否投資

答案

C

解析

中介機構(gòu)可以通過分析了解企業(yè)的財務(wù)狀況，從而給其他報表使用人提供專

業(yè)咨詢。

46.題型：多選題

新產(chǎn)品試制一般分為（）。

A初期試制

B中期試制

C樣品試制

D最終試制

E小批試制

答案

C,E

解析

考查新產(chǎn)品鑒定。新產(chǎn)品鑒定一般分為樣品鑒定和小批試制鑒定。

47.題型：單選題

某電子商務(wù)企業(yè)邀請有關(guān)專家對未來電子商務(wù)市場發(fā)展趨勢進行預(yù)測。在專家

會議中，專家圍繞主題各自發(fā)表意見，每位專家均可對他人意見進行批評和質(zhì)

疑，最后在充分爭論的前提下達成共識，形成比較一致的預(yù)測結(jié)論。該企業(yè)所

采用的這種方法是（）

A交鋒式會議法

B混合式會議法

C德爾菲法

D頭腦風(fēng)暴法

答案

A

48.題型：單選題

服裝生產(chǎn)企業(yè)的市場調(diào)查人員裝扮成普通消費者進入商場調(diào)查本企業(yè)I服裝的

銷售環(huán)境、銷售服務(wù)質(zhì)量和消費者的購買行為，這種市場調(diào)查的方法屬于（）。

A跟蹤調(diào)查法

B參與性調(diào)查法

C痕跡觀察法

D遙感觀察法

答案

B

49.題型：單選題

現(xiàn)代企業(yè)部門劃分方法中，（）是指按照地理范圍來劃分管理部門。

A產(chǎn)品部門化

B職能部門化

C服務(wù)對象部門化

D區(qū)域部門化

答案

D

解析

區(qū)域部門化是按照地理范圍來劃分管理部門。

50.題型；單選題

一批零件需要在最短時間生產(chǎn)完成，若只考慮工序間零件移動方式的影響，應(yīng)

采用（）

A平行移動方式

B順序移動方式

C平行順序移動方式

D隨機移動方式

答案

A

解析

平行移動用時最短

51.題型：多選題

下列產(chǎn)品中，其生產(chǎn)過程屬于連續(xù)生產(chǎn)的有（）。

A純凈水

B啤酒

C機床

D自行車

E汽油

答案

A,B,E

解析

本題考查生產(chǎn)類型。企業(yè)的生產(chǎn)按連續(xù)程度分為連續(xù)型生產(chǎn)和離散型生產(chǎn)。

連續(xù)型生產(chǎn)是指連續(xù)的產(chǎn)品生產(chǎn)，其工藝流程往往表現(xiàn)為用化學(xué)的而不是物理

的或機械的方法，如化肥、藥品等的生產(chǎn)。離散型生產(chǎn)是單個項目的生產(chǎn)，輸

入生產(chǎn)過程的各種要素是間斷性地投入的。生產(chǎn)設(shè)備和運輸裝置必須適合多種

產(chǎn)品加工的需要，工序之間要求有一定的在制品儲存，例如機床、汽車等的生

產(chǎn)。

52.題型：單選題

關(guān)于調(diào)查問卷設(shè)計的說法，錯誤的是（）。

A調(diào)查問卷的設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān)

B調(diào)查問句應(yīng)保持客觀性，避免引導(dǎo)性提問

C問題次序應(yīng)是開放式問題在前，封閉式問題在后

D設(shè)計要考慮到答卷者的心理感受

答案

C

解析

調(diào)查問卷中的問題次序要條理清楚，順利成章，符合邏輯順序，一般容易回

答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式

問題在前，開放式問題在后。

53.題型：單選題

某零件投產(chǎn)批量為3件，經(jīng)過5道工序加工，單件每道工序作業(yè)時間依次為20

分鐘、5分鐘、20分鐘、20分鐘、10分鐘，在平行移動方式下，每批零件全部

生產(chǎn)完成的生產(chǎn)周期是（）分鐘。

A105

B115

C125

D145

答案

54.題型：單選題

參加會議的專家各抒己見，互相爭論來預(yù)測問題，以求達到一個一致的意見，

是指（）。

A交鋒式會議法

B非交鋒式會議法

C混合式會議法

D深層訪問法

答案

A

解析

交鋒式會議法--------參加會議的專家各抒己見，互相爭論來預(yù)測問題，以

求達到一致或比較一致的預(yù)測意見。容易左右他人意見，導(dǎo)致結(jié)論偏差。

55.題型：單選題

按照（），編制預(yù)算的方法可以分為固定預(yù)算法和彈性預(yù)算法。

A按業(yè)務(wù)量基礎(chǔ)的數(shù)量特征不同

B按出發(fā)點的特征不同

C按照預(yù)算期的時間特征不同

D按編制的方法不同

答案

A

解析

按照按業(yè)務(wù)量基礎(chǔ)的數(shù)量特征不同，編制預(yù)算的方法可以分為固定預(yù)算法和

彈性預(yù)算法。

56.題型：多選題

技術(shù)改造方案選擇方法包括（）。

A投資回收期法

B追加投資回收期法

C經(jīng)濟成本法

D效益成本分析法

E固定收益比較法

答案

A,B,D

解析

技術(shù)改造方案的方法包括投資回收期法、追加投資同收期法、效益成本分析

法。

57.題型：單選題

在質(zhì)量管理的不同階段中，“工長的質(zhì)量管理”形成于（）階段。

A全面質(zhì)量管理

B質(zhì)量目標(biāo)管理

C質(zhì)量檢驗

D統(tǒng)計質(zhì)量控制

答案

C

解析

質(zhì)量管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、

全面質(zhì)量管理階段。質(zhì)量檢驗階段中，人們非常強調(diào)工長在保證質(zhì)量方面的作

用，將質(zhì)量管理的責(zé)任由操作者轉(zhuǎn)移到工長，故也被稱為“工長的質(zhì)量管理二

58.題型：單選題

企業(yè)最主要的特征是（）。

A社會性和獨立性

B經(jīng)濟性和社會性

C經(jīng)濟性和盈利性

D社會性和盈利性

答案

B

解析

企業(yè)具有經(jīng)濟性、社會性、獨立性、盈利性四個特征，其中最重要的是企業(yè)

的經(jīng)濟性和社會性。

59.題型：單選題

在企業(yè)管理所制定的標(biāo)準(zhǔn)中，生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)屬于（）

A技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

B產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

C安全標(biāo)準(zhǔn)

D管理標(biāo)準(zhǔn)

答案

D

60.題型：多選題

企業(yè)進行市場調(diào)查可以采用的方法有()o

A經(jīng)驗判斷法

B訪問法

C觀察法

D聯(lián)測法

E實驗調(diào)查法

答案

B,C,E

61.題型：多選題

在企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中，緊隨戰(zhàn)略的基本特征有()。

A新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域一般限定在產(chǎn)品的技術(shù)方面

B新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)是迅速擴大企業(yè)規(guī)模

C新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思來源于市場營銷和生產(chǎn)過程

D開發(fā)出的產(chǎn)品新穎、獨特

E新產(chǎn)品開發(fā)方式是自行研制或委托開發(fā)

答案

C,E

解析

緊隨戰(zhàn)略基本特征是：新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域一般是產(chǎn)品或產(chǎn)品的最終用途；

新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)一般確定為企業(yè)規(guī)模有所擴大；新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思來源于市場

營銷和生產(chǎn)過程；開發(fā)出的新產(chǎn)品一般為仿制的改進品；企業(yè)對新產(chǎn)品投放市

場時機的選擇反應(yīng)敏捷；新產(chǎn)品開發(fā)方式一般為自行研制或委托開發(fā)。

62.題型：單選題

“5S”起源于（）o

A美國

B日本

C英國

D德國

答案

B

解析

“5S”管理起源于日本

63.題型：多選題

企業(yè)選擇組織結(jié)構(gòu)形式時，應(yīng)考慮的因素有（）。

A企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和工藝

B企業(yè)規(guī)模

C企業(yè)文化

D企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略

E企業(yè)內(nèi)部交通狀況

答案

A,B,C,D

解析

企業(yè)選擇組織結(jié)構(gòu)形式時，應(yīng)考慮的因素：企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和工藝、企業(yè)規(guī)

模、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)文化

64.題型：多選題

根據(jù)市場調(diào)查的目的分類，市場調(diào)查可分為（）。

A探測性市場調(diào)查

B描述性市場調(diào)查

C因果性市場調(diào)查

D預(yù)測性市場調(diào)查

E連續(xù)性市場調(diào)查

答案

A,B,C,D

解析

市場調(diào)查根據(jù)市場調(diào)查目的的分類可以劃分為：探測性市場調(diào)查、描述性市

場調(diào)查、因果性市場調(diào)查、預(yù)測性市場調(diào)查。

65.題型：單選題

專門為企業(yè)物色高級管理人員或高級技術(shù)人員的招聘形式是()

A人才招聘會招聘

B中介機構(gòu)招聘一

C校園招聘

D獵頭公司招聘

答案

D

解析

獵頭公司是一種與職業(yè)介紹服務(wù)機構(gòu)類似的中介機構(gòu)，但由于他們有特殊的

運作方式和服務(wù)對象，所以經(jīng)常被看作是一種獨立的招聘方式。獵頭公司專門

為企業(yè)物色高級管理人員或高級技術(shù)人員。

66.題型：單選題

下列質(zhì)量檢驗活動中，受檢物檢驗后不會被破壞的是()。

A檢驗燈泡的使用壽命

B檢驗鋼材的強度

C檢驗鋼管壁的厚度

D檢驗輪胎的耐磨性能

答案

c

解析

考查按照檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征劃分，可將質(zhì)量檢驗劃分為破壞性檢驗

和非破壞性檢驗。破壞性檢驗是檢驗后受檢物遭到破壞，不再具有原來的功

能，其中破壞性檢驗包括：壽命檢驗、強度檢驗。根據(jù)排除法，應(yīng)該選擇C。

67.題型：單選題

有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)之間的聯(lián)系，下面說法正確的是（）。

A傳統(tǒng)企業(yè)面臨的外部環(huán)境偏緊，現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部環(huán)境寬松

B傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)一脈相承，傳統(tǒng)企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的基礎(chǔ)，現(xiàn)代企業(yè)是傳

統(tǒng)企業(yè)的繼承和發(fā)展

C傳統(tǒng)企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)都是經(jīng)濟組織，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離

D現(xiàn)代企業(yè)實行扁平式管理是對傳統(tǒng)企業(yè)的繼承

答案

B

解析

A是區(qū)別而不是聯(lián)系；C傳統(tǒng)企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)不分離；D傳統(tǒng)企業(yè)實行

垂直式管理。

68.題型；簡述題

假設(shè)ABC公司2012年實際銷售收入為2000萬元，2013年預(yù)計銷售收入為

2500萬元，2012年資產(chǎn)總計和負債總計分別為3000萬元、1500萬元,假設(shè)

2013年資產(chǎn)、負債銷售百分匕不變，試測算2013年的籌資額。解析

1）資產(chǎn)所占百分比二3000/2000*100%=150%

負債所占百分比二1500/2000*100%=75%

2）2013年預(yù)計資產(chǎn)總計=2500*150%=3750（萬元）

2013年預(yù)計負債總計=2500*75%=1875（萬元）

3）2013年預(yù)計籌資額=（2013年預(yù)計總資產(chǎn)?2012年總資產(chǎn)合計）?（2013年

預(yù)計總負債-2012年總負債合計）=（3750-3（X）0）-（1875-1500）=375（萬元）

69.題型：單選題

流水線上連續(xù)生產(chǎn)兩個相同零件的間隔時間稱為（）。

A生產(chǎn)率

B生產(chǎn)周期

C生產(chǎn)提前期

D節(jié)拍

答案

D

解析

考查節(jié)拍的概念。節(jié)拍指的是流水線上連續(xù)生產(chǎn)兩個相同零件的間隔時間。

70.題型：單選題

在企業(yè)的規(guī)章制度中，財務(wù)制度應(yīng)屬于（）。

A責(zé)任制度

B基本制度

C工作制度

D組織制度

答案

C

解析

企業(yè)的規(guī)章制度主要有基本制度、工作制度和責(zé)任制度三種類型，其中工作

制度是指導(dǎo)企業(yè)具體管理方面的制度，如財務(wù)制度，計劃制定制度，生產(chǎn)技

術(shù)、銷售方面的工作制度等。

71.題型：簡述題

某零件尺寸設(shè)計要求為30±0.022mm,加工一批零件后，計算得:

x=29.996mm,s=0.005mm,求過程能力指數(shù)。解析

1）確定過程是否有偏

求公差中心：M=（30.022+29.978）/2=30mm

2）可判斷過程有偏，計算偏移量￡=0.004

7-2￡TU-TL-2S0.044-2x0004

6s6s6x0005

72.題型：單選題

企業(yè)變革的外部驅(qū)動因素是（）。

A企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正

B科學(xué)技術(shù)的發(fā)展變化

C組織職能的轉(zhuǎn)變

D企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化

答案

B

解析

ACD都是企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素。企業(yè)變革的外部驅(qū)動因素引起企業(yè)變革

的外部因素可以歸納為以下幾個方面：（1）技術(shù)（2）政治、法律（3）經(jīng)濟（4）社

73.題型：單選題

兩個或兩個以上企業(yè)在一個或幾個具體領(lǐng)域依據(jù)文字協(xié)議進行合作，但合作各

方?jīng)]有股權(quán)的參與。這種戰(zhàn)略聯(lián)盟形式是（）。

A合資企業(yè)式聯(lián)盟

B股權(quán)參與式聯(lián)盟

C功能協(xié)議式聯(lián)盟

D框架協(xié)議式聯(lián)盟

答案

C

解析

戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式就是不同的企業(yè)為了達到某一目的而通過契約形成的聯(lián)合

體，它是企業(yè)之間暫時性的組織形式。戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本形式包括合資企業(yè)式聯(lián)

盟、功能協(xié)議式聯(lián)盟、股權(quán)參與式聯(lián)盟、框架協(xié)議式聯(lián)盟、同業(yè)俱樂部。合資

企業(yè)式聯(lián)盟的典型特征是合資方在某一產(chǎn)品上或某一地區(qū)進行合作，但在其他

產(chǎn)品上或其他地區(qū)則相互競爭；功能協(xié)議式聯(lián)盟是指兩個或兩個以上企業(yè)在一

個或幾個具體領(lǐng)域根據(jù)文字協(xié)議進行合作，但合作各方?jīng)]有股權(quán)參與；股權(quán)參

與式聯(lián)盟指購買合伙企業(yè)一部分股權(quán)；框架協(xié)議式聯(lián)盟指許多戰(zhàn)略聯(lián)盟在開始

時只有很寬泛的合作綱要，然后再于合作過程中補充具體產(chǎn)品、技術(shù)或某領(lǐng)域

的合作合同；同業(yè)俱樂部是一種成員制的企業(yè)多邊聯(lián)盟。

74.題型：單選題

下列不屬于“四不放過”的是（）o

A問題未改正不放過

B責(zé)任人和員工未受到教育不放過

C防范措施未建立不放過

D責(zé)任人未受到處理不放過

答案

A

75.題型：單選題

質(zhì)量的概念從“符合性質(zhì)量”發(fā)展到“適用性質(zhì)量”的過程，體現(xiàn)了企業(yè)對質(zhì)量的

認(rèn)識逐步深化的過程，企業(yè)逐漸將滿足（）的需求放在了首位。

A顧客

B供應(yīng)商

C服務(wù)商

D生產(chǎn)商

答案

A

76.題型：多選題

事業(yè)部制是國外大型企業(yè)普遍采用的一種管理組織形式，其優(yōu)點包括（）o

A有利于強化企業(yè)內(nèi)部的橫向聯(lián)系

B有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常事務(wù)

C有利于減少管理人員和管理費用

D有利于經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)

E可以增強企業(yè)的活力

答案

B,D,E

解析

考核各種企業(yè)組織形式的特點。優(yōu)點：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者可以擺脫日常事務(wù)，

集中精力搞好戰(zhàn)略決策，長遠規(guī)劃；有利于事業(yè)部間競爭，增加活力；有利于

經(jīng)營管理人才培養(yǎng)，發(fā)揮事業(yè)部主管的能動性，增強經(jīng)營管理能力，提高管理

效率。缺點：橫向聯(lián)系差，事業(yè)部間配合差，易產(chǎn)生本位主義，只顧自己，忽

視整體，導(dǎo)致短期行為；機構(gòu)重疊增加成本，降低效率。適合的企業(yè)：規(guī)模較

大、產(chǎn)品種類較多、各種產(chǎn)品之間工作差別較大、技術(shù)比較復(fù)雜和市場廣闊多

變的企業(yè)。

77.題型：單選題

采用移動平均法對產(chǎn)品的需求量進行預(yù)測，依據(jù)的基本原理是()

A慣性原理

B因果原理

C類推原理

D概率原理

答案

A

解析

考查第3章第3節(jié)市場預(yù)測原理，慣性原理在移動平均法中得到很好的應(yīng)

用。

78.題型：多選題

新產(chǎn)品鑒定一般分為樣品鑒定和小批試制簽定，樣品鑒定的內(nèi)容主要有()

A工藝文件和工藝裝備是否齊全

B零件加工配裝備是否齊全

C新產(chǎn)品的設(shè)計資料是否完整

D樣品外觀質(zhì)量是否符合技術(shù)要求

E零件部件、備件是否完整

答案

C,D,E

解析

樣品鑒定主要應(yīng)包括以下內(nèi)容：第一，新產(chǎn)品的設(shè)計資料是否完整，樣品是

否符合技術(shù)任務(wù)書、國家標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)文件的規(guī)定。第二，檢查樣品的精度

和外觀質(zhì)量是否符合技術(shù)要求，并進行空運轉(zhuǎn)試驗和負荷運轉(zhuǎn)試驗，然后再檢

查樣品的精度。第三，檢查零部件、備件的完整性。第四，對樣品的結(jié)構(gòu)、性

能、工藝性和經(jīng)濟性作出總評價。

79.題型：單選題

授權(quán)是一個過程，這一過程發(fā)生在（）。

A平級之間

B上下級之間

C直線與參謀之間

D直線與代理之間

答案

B

解析

授權(quán)是一個過程，這一過程發(fā)生在上下級之間。

80.題型：單選題

確定設(shè)備最佳更新期的依據(jù)是設(shè)備的（）。

A使用壽命

B自然壽命

C技術(shù)壽命

D經(jīng)濟壽命

答案

D

81.題型：多選題

篩選創(chuàng)意構(gòu)思時，應(yīng)做到（）o

A堅持新產(chǎn)品開發(fā)的正確方向

B兼顧企業(yè)長遠發(fā)展和當(dāng)前市場的需要

C挑選合格的項目經(jīng)理

D有一定的技術(shù)儲備

E降低產(chǎn)品成本

答案

A,B,D

解析

篩選創(chuàng)意構(gòu)思時，應(yīng)做到：①堅持新產(chǎn)品開發(fā)的正確方向；②兼顧企業(yè)長遠

發(fā)展和當(dāng)前市場的需要；③兼顧企業(yè)長遠發(fā)展和當(dāng)期市場的需要；④有一定的

技術(shù)儲備。

82.題型：單選題

企業(yè)在遵守.維護和改善社會秩序，保護和增加社會福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義

務(wù)，屬于企業(yè)的（）。

A經(jīng)濟責(zé)任

B法律責(zé)任

C社會責(zé)任

D行為規(guī)范

答案

C

83.題型：多選題

組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突主要集中在（）方面。

A環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部要求之間矛盾

B組織目標(biāo)與個人之間矛盾

C科學(xué)、理性與人性之間矛盾

D企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正

E企業(yè)成員內(nèi)在動機與需求的變化

答案

A,B,C

解析

考核組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突的表現(xiàn)。企業(yè)組織變革的基本原因在于

組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突。因為企業(yè)既要實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，又要適應(yīng)環(huán)

境。這些矛盾主要集中反映在三個方面：（1）環(huán)境要求與企業(yè)內(nèi)部要求之間的矛

盾（2）組織目標(biāo)與個人之間的矛盾（3）科學(xué)、理性與人性之間的矛盾

84.題型：單選題

內(nèi)部招聘主要有（）。

A內(nèi)部晉升

B人才招聘會招聘

C校園招聘

D中介公司招聘

答案

A

解析

內(nèi)部招聘1、含義--------從企業(yè)內(nèi)部在職人員中選擇人員2、形式：內(nèi)

部晉升（由低到高）、職務(wù)轉(zhuǎn)換（平級轉(zhuǎn)任）

85.題型：單選題

某企業(yè)擬建立新的零售商場、開拓新市場之前通常有針對性的進行一次市場調(diào)

查，根據(jù)調(diào)查形式的分類，則屬于（）

A定期市場調(diào)查

B專項市場調(diào)查

C連續(xù)性市場調(diào)查

D預(yù)測性市場調(diào)查

答案

B

解析

專項市場調(diào)查是為了調(diào)查和研究某一問題進行的一次性調(diào)查。企業(yè)在建立新

的零售上產(chǎn)、開拓新市場、推廣新產(chǎn)品之前通常有針對性的進行一次性市場調(diào)

查，屬于專項市場調(diào)查。預(yù)測性市場調(diào)查是通過搜集、整理和分析歷史資料與

現(xiàn)在的各種市場情報資料，預(yù)測市場供求變化或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營前景而進行的具

有推斷性調(diào)查。定期市場調(diào)查是指企業(yè)針對市場情況和經(jīng)營決策的目標(biāo)，按時

間每隔一定時期所做的市場調(diào)查。連續(xù)性市場調(diào)查是指對一個或幾個固定的市

場調(diào)查樣本進行長時間、不間斷的調(diào)查，以收集有時間序列化的信息資料。

86.題型：多選題

下列費用中，計入管理費用的有（）

A銷售人員工作

B存貨跌價準(zhǔn)備

C工會經(jīng)費

D廣告費

E利息支出

答案

B,C

解析

考查管理費用，管理費用屬于企業(yè)行政部門為組織和管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)

生的各項費用、工會經(jīng)費、存貨跌價準(zhǔn)備屬于管理費用。銷售人員的工資、廣

告費屬于銷售費用。利息支出屬于財務(wù)費用。

87.題型：單選題

企業(yè)的弱點表現(xiàn)為（）。

A容易產(chǎn)生浪費

B容易滋生機會主義行為

C信息傳遞易缺失

D很難實現(xiàn)良好的溝通

答案

C

解析

企業(yè)的弱點主要表現(xiàn)為信息傳遞易缺失，監(jiān)督成本增加，激勵機制效力減

弱，官僚失靈現(xiàn)象產(chǎn)生。

88.題型：單選題

()是指物品擺放要科學(xué)合理。

A整頓

B清掃

C清潔

D整理

答案

A

解析

整頓物品擺放有固定地點或區(qū)域；物品擺放要科學(xué)合理；擺放目視化，便

于區(qū)分和標(biāo)記。

89.題型：單選題

下列企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式中，集權(quán)程度最高的組織結(jié)構(gòu)是()。

A直線制

B職能制

C矩陣制

D事業(yè)部制

答案

A

解析

直線制的特點是從最高管理層到最低管理層，上下垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)

行統(tǒng)一指揮和管理職能，不設(shè)專門的職能管理機構(gòu)，所以集權(quán)程度最高。

90.題型：單選題

更能體現(xiàn)企業(yè)主體特征和利益相關(guān)者的利益的理財目標(biāo)是（）。

A利潤最大化

B每股收益最大化

C企業(yè)價值最大化

D股東財富最大化

答案

C

91.題型：多選題

關(guān)于我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的說法，正確的有（）。

A企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任與發(fā)展市場經(jīng)濟體制存在矛盾

B企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是構(gòu)建和諧社會的必然要求

C企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于保證企業(yè)正確的經(jīng)營方向

D企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任壓縮了企業(yè)的生存空間

E企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于培養(yǎng)員工形成共同的企業(yè)價值觀

答案

B,C,E

解析

企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是構(gòu)建和諧社會的必然要求；是市場經(jīng)濟體制發(fā)展的必然

要求；有利于樹立良好的企業(yè)形象；有利于企業(yè)創(chuàng)造廣闊的生存空間；有利于

培養(yǎng)企業(yè)職工形成共同的企業(yè)價值觀；有利于保證企業(yè)正確的經(jīng)營方向。

92.題型：多選題

職業(yè)培訓(xùn)的對象為企業(yè)的全體員工，可分為（）。

A企業(yè)管理人員的培訓(xùn)

B企業(yè)部門培訓(xùn)

C全體員工培訓(xùn)

D工程技術(shù)人員培訓(xùn)

E工人的培訓(xùn)

答案

A,D,E

解析

職業(yè)培訓(xùn)大體可分為企業(yè)管理人員培訓(xùn)、工程技術(shù)人員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)三

類。

93.題型：單選題

測評一個人的未來發(fā)展前景，宜采用()。

A成就測試

B傾向測試

C智力測試

D人格測試

答案

B

解析

考察對心理測評內(nèi)容的區(qū)分：1成就測評，是用來鑒定一個人在某一方面，

經(jīng)過學(xué)習(xí)或訓(xùn)練后實際能力水平高低的測驗。2傾向測評，是指一個人的潛在

能力，即可能的發(fā)展前景或可能具有的能量。3智力測評，是對一個人受智力

水平影響而表現(xiàn)出的外在行為的測驗。4人格測評，主要是對人的體格與生理

特質(zhì)、氣質(zhì)、能力、動機、興趣、價值觀與社會態(tài)度等的測評。5能力測評，

指企業(yè)為了測驗求職者某方面的能力，而有針對性地設(shè)計和實施的測評方案

94.題型：單選題

()是新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思出發(fā)點和歸宿點。

A產(chǎn)品性能

B產(chǎn)品質(zhì)量

C產(chǎn)品外觀

D顧客

答案

D

解析

新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思：是一種創(chuàng)造性的工作，它是人們根據(jù)一種潛在的需求志欲

望，運用己掌握的知識和經(jīng)驗，對產(chǎn)品及其構(gòu)成部分進行重新聯(lián)想、推理、抽

象、組合、疊加、復(fù)合及綜合，形成新產(chǎn)品整體概念的過程C

95.題型：單選題

能豐富培訓(xùn)對象的工作經(jīng)歷，并能較好地識別培訓(xùn)對象長處和短處的培訓(xùn)方法是

（）.

A工作輪換

B師帶徒

C行動學(xué)習(xí)

D教練

答案

A

解析

工作輪換又稱“輪崗”，指根據(jù)工作要求安排新員工或具有潛力的管理人員在

不同的工作部門工作一段時間，通常時間為1?2年，以豐富新員工和管理人員

的工作經(jīng)驗。

96.題型：單選題

（）是考慮設(shè)備的有形磨損，根據(jù)最小使用費用（成本）的原則確定的設(shè)備壽

命。

A自然壽命

B使用壽命

C經(jīng)濟壽命

D技術(shù)壽命

答案

C

解析

考查設(shè)備的經(jīng)濟壽命的概念：設(shè)備的經(jīng)濟壽命是考慮設(shè)備的有形磨損，根據(jù)

最小使用費用（成本）的原則確定的設(shè)備壽命

97.題型：單選題

質(zhì)量策劃的關(guān)鍵是（）。

A制定質(zhì)量目標(biāo)并設(shè)法使其實現(xiàn)

B監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量

C實施質(zhì)量檢查

D加強質(zhì)量控制

答案

A

解析

質(zhì)量策劃的關(guān)鍵是制定質(zhì)量目標(biāo)并設(shè)法使其實現(xiàn)。

98.題型：單選題

按生產(chǎn)要素密集程度劃分，投資大、技術(shù)裝備程度較高、勞動力比重小的企業(yè)

屬于（）。

A勞動密集型企業(yè)

B設(shè)備密集型企業(yè)

C資金密集型企業(yè)

D知識密集型企業(yè)

答案

C

解析

本題考查工商企業(yè)的主要類型。按生產(chǎn)要素密集程度劃分，可分為勞動密集

型企業(yè)、資金密集型企業(yè)和知識密集型企業(yè)。資金密集型企業(yè)（或技術(shù)密集型

企業(yè)）是指投資大、技術(shù)裝備程度較高、勞動力比重小的企業(yè)，如機械工業(yè)企

業(yè)、化工企業(yè)等。

99.題型：多選題

以下屬于長期償債能力分析指標(biāo)的有（）。

A己獲利息倍數(shù)

B速動比率

C產(chǎn)權(quán)比率

D資產(chǎn)負債率

E流動比率

答案

A,C,D

解析

長期償債能力分析指標(biāo)包括：資產(chǎn)負債率、產(chǎn)權(quán)比率、已獲利息倍數(shù)。

100.題型:單選題

由于裝配原因?qū)е碌奈＜叭松?、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品缺陷屬于（）0

A檢驗缺陷

B制造缺陷

C告知缺陷

D指示缺陷

答案

B

101.題型:多選題

企業(yè)選擇組織結(jié)構(gòu)形式時應(yīng)考慮的因素有（）。

A企業(yè)庫存

B企業(yè)戰(zhàn)略

C企業(yè)環(huán)境

D企業(yè)技術(shù)

E企業(yè)規(guī)模

答案

B,C,D,E

解析

本題考查企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇應(yīng)考慮與企業(yè)

生產(chǎn)經(jīng)營直接相關(guān)的若干要素：企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和工藝；企業(yè)規(guī)模；企業(yè)經(jīng)營

發(fā)展戰(zhàn)略；企業(yè)所處的環(huán)境；企業(yè)文化。

102.題型：多選題

質(zhì)量認(rèn)證的發(fā)展階段包括（）。

A合格聲明

B第三方合格評定

C第二方獨立證實

D風(fēng)箏標(biāo)志

E合格評定

答案

A,D,E

解析

質(zhì)量認(rèn)證經(jīng)歷五個階段。

①合格聲明

②第二方合格評定

③第三方獨立證實

④風(fēng)箏標(biāo)志

⑤合格評定

103.題型:多選題

企業(yè)外部招聘的主要優(yōu)點有（）。

A能夠為企業(yè)帶來新鮮空氣

B為員工提供晉升的機會和空間

C可以招聘到更優(yōu)秀的人才

D有助于企業(yè)挑選和培養(yǎng)管理者和接班人

E可以使企業(yè)快速招聘到所需要的人才

答案

A,C,E

解析

外部招聘的優(yōu)點包括：能夠為企業(yè)帶來新鮮空氣，注入新鮮血液，有利于企

業(yè)拓展視野。可以招聘到更優(yōu)秀的人才。能夠使企業(yè)快速招騁到所需要的人

才。

104.題型：多選題

虛擬企業(yè)的經(jīng)營方式有（）。

A虛擬物流

B虛擬開發(fā)

C虛擬銷售

D虛擬結(jié)算

E虛擬管理

答案

B,C,D,E

解析

經(jīng)營方式（1）虛擬制造--”把分散在各地的部門、企業(yè)組成虛擬工廠，可以

協(xié)調(diào)、控制生產(chǎn)活動”（2）虛擬開發(fā)…」共享對方優(yōu)勢資源”（3）虛擬銷售一，

使下屬公司成為獨立法人資格的銷售公司或?qū)N售業(yè)務(wù)委托給專業(yè)銷售公司”

（4）虛擬結(jié)算將各地的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)匯總進行結(jié)算”（5）虛擬管理將

一部分管理交外部公司完成。分財務(wù)管理外包或人力資源管理外包等”（6）虛

擬服務(wù)將部分生產(chǎn)服務(wù)性或非生產(chǎn)服務(wù)性業(yè)務(wù)外包，如信息技術(shù)業(yè)務(wù)外包

或后勤外包”

105.題型：單選題

（）是一種全過程、全方位、全人員的成本管理方法。

A目標(biāo)成本法

B作業(yè)成本法

C責(zé)任成本控制法

D標(biāo)準(zhǔn)成本控制法

答案

A

解析

目標(biāo)成本法是一種以市場導(dǎo)向、對有獨立的制造過程的產(chǎn)品進行利潤計劃和

成本管理的方法。它是一種全過程、全方位、全人員的成本管理方法。

作業(yè)成本法是以作業(yè)為中心，通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)、計量、分析和管

理，最終計算產(chǎn)品成本，分析作業(yè)、改進作業(yè)，為企業(yè)增加價值的新型戰(zhàn)略成

管理方法。

責(zé)任成本控制法是指將企業(yè)內(nèi)部劃分為不同的責(zé)任中心，明確責(zé)任成本，并根

據(jù)各責(zé)任中心的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系，來考核其工作業(yè)績的部門或管理層次。

標(biāo)準(zhǔn)成本控制是以預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)成本為基礎(chǔ)，將實際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本進行對

比，核算和分析成本差異，進而采取措施，對成本進行有效控制的管理方法。

106.題型：單選題

效益成本分析法是通過計算和比較技術(shù)改造項目各方案在（）內(nèi)收益的現(xiàn)值和

成本比率，以確定各技術(shù)改造方案排列的優(yōu)先次序和取舍的方法。

A改造完成后的10年

B改造完成后的5年

C改造完成后的3年

D整個壽命期間

答案

D

解析

效益成本分析法的概念。效益成本分析法是通過計算和比較技術(shù)改造項目在

各方案下整個壽命期間內(nèi)收益的現(xiàn)值與成本比率，以確定各技術(shù)改造方案排列

的優(yōu)先次序和取舍的方法。

107.題型：單選題

下列說法正確的是（）。

A電話調(diào)查法不易于控制實施質(zhì)量

B電話調(diào)查法了解問題深入也可以使用調(diào)查的輔助工具

C郵寄調(diào)查法問卷回收率高，但是花費時間較長，影響調(diào)查資料的時效性

D留置調(diào)查法回收率高且被調(diào)查者有充分的調(diào)查時間來回答問題且不受調(diào)查人

員影響

答案

D

解析

留置調(diào)查法回收率高且被調(diào)查者有充分的調(diào)查時間來回答問題且不受調(diào)查人

員影響

108.題型：單選題

在進行生產(chǎn)過程的空間組織時，集中為了生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的各種設(shè)備和各

工種的工人，對同類產(chǎn)品進行不同的工藝加工，這屬于（）空間組織形

式。

A工藝專業(yè)化布置

B對象專業(yè)化布置

C固定布置

D混合式布置

答案

B

109.題型：多選題

市場調(diào)查是指運用科學(xué)的方法，有目的地、系統(tǒng)地收集、記錄、整理有關(guān)市場

的信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為（）提供客

觀、正確的資料。

A市場預(yù)測

B營銷決策

C成本控制

D生產(chǎn)決策

E采購決策

答案

A,B

解析

市場調(diào)查是指運用科學(xué)的方法，有目的地、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市

場信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測和

營銷決策提供客觀的、正確的資料。

110.題型：單選題

新產(chǎn)品開發(fā)過程的首要步驟是()。

A新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思

B新產(chǎn)品構(gòu)思的篩選

C調(diào)研與提出新產(chǎn)品開發(fā)整體設(shè)想

D新產(chǎn)品開發(fā)決策

答案

C

解析

新產(chǎn)品開發(fā)的步驟依次為：調(diào)研與提出新產(chǎn)品開發(fā)整體設(shè)想；新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)

思；新產(chǎn)品構(gòu)思的篩選；新產(chǎn)品開發(fā)決策；薪產(chǎn)品的設(shè)計與試制；新產(chǎn)品鑒定

與評價；新產(chǎn)品市場試銷；投放市場。

111.題型：多選題

常用的在職培訓(xùn)方法有()

A教練

B師帶徒

C關(guān)鍵事件法

D行動學(xué)習(xí)

E再就業(yè)培訓(xùn)

答案

A,B,D

解析

常用的在職培訓(xùn)方法主要有師帶徒、工作輪換、教練、行動學(xué)習(xí)和初級董事

會等。c項，關(guān)鍵事件法是績效考核的方法;E項不屬于在職培訓(xùn)方法。

112.題型：單選題

冒險戰(zhàn)略新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的競爭域為（）

A在最終用途和技術(shù)方面

B最終用途

C推廣的新產(chǎn)品

D最終用途和技術(shù)結(jié)合

答案

D

113.題型：單選題

按生產(chǎn)要素密集程度劃分，投資大、技術(shù)裝備程度較高、勞動力比重小的企業(yè)

屬于（）o

A資金密集型企

B設(shè)備密集型企業(yè)

C勞動密集型企業(yè)

D知識密集型企業(yè)

答案

A

解析

考核的是按生產(chǎn)要素密集程度的企業(yè)分類。按生產(chǎn)要素密集程度劃分：1、勞

動密集型：活勞動比重大，資本有機構(gòu)成低。如農(nóng)業(yè)企業(yè)、小型加工企業(yè)。2、

資金密集型：投資大、技術(shù)裝備程度較高、勞動力比重小。如機械工業(yè)企業(yè)、

化工企業(yè)。3、知識密集型：先進技術(shù)、科技人才比重大、科研時間和費用高、

高精尖產(chǎn)品。如宇航工業(yè)企業(yè)、軟件開發(fā)生產(chǎn)企業(yè)

114.題型：單選題

企業(yè)在遵守、維護和改善社會秩序，保護和增加社會福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和

義務(wù)屬于企業(yè)的()。

A經(jīng)營目標(biāo)

B法定義務(wù)

C社會責(zé)任

D行為規(guī)范

答案

C

解析

考查企業(yè)的社會責(zé)任的概念。企業(yè)的社會責(zé)任是指企業(yè)在遵守、維護和改善

社會秩序，保護和增加社會福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。

115.題型：單選題

既作為員工工作指南，又作為企業(yè)制定人力資源規(guī)劃，設(shè)計工作能力模型，制

定培訓(xùn)開發(fā)方案等人力資源職能管理工作參考依據(jù)的人力資源管理文件是

()O

A崗位職責(zé)說明書

B任職規(guī)范

C工作分析報告

D工作說明書

答案

D

解析

此題靈活考查工作說明書的概念。工作說明書是關(guān)于工作內(nèi)容及工作任職者

的一種書面文件，包括工作描述和工作規(guī)范，工作描述是關(guān)于工作任職者應(yīng)該

做些什么，如何做以及在什么條件下的一種規(guī)范文件；工作規(guī)范是關(guān)于工作任

職者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力和技術(shù)的說明與規(guī)定。

116.題型：單選題

（）是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步。

A清潔

B清掃

C整理

D素養(yǎng)

答案

C

解析

整理是開始改善生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步。

117.題型：多選題

工作說明書編制的原則包括（）。

A邏輯性

B準(zhǔn)確性

C獨立性

D完整性

E實用性

答案

A,B,D,E

解析

改造說明書的編寫原則包括：邏輯性、準(zhǔn)確性、實用性、完整性、統(tǒng)一性。

118.題型：單選題

領(lǐng)導(dǎo)體制利內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)屬于（）。

A動力機制

B調(diào)節(jié)機制

C約束機制

D發(fā)展機制

答案

B

解析

調(diào)節(jié)機制或產(chǎn)銷機制——供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)，包括原材料商品在自主選

購、生產(chǎn)計劃自主制定、產(chǎn)品或商品自主銷售、調(diào)節(jié)投資主體、領(lǐng)導(dǎo)體制、內(nèi)

部結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟利益關(guān)系、內(nèi)外部關(guān)系。

119.題型：單選題

某企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)比較單一，企業(yè)組織內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)簡單、直接，決策的效

率比較高，判斷該企業(yè)處于企業(yè)生命周期的（）。

A集體化階段

B創(chuàng)業(yè)階段

C規(guī)范化階段

D精細階段

答案

B

解析

企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段中組織不規(guī)范，非常靈活，組織中層次較少，分工不明確。

產(chǎn)品服務(wù)比較單一，企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)簡單、直接決策效率比較高。

120.題型：單選題

下列屬于企業(yè)社會責(zé)任的是（）。

A提高企業(yè)利潤

B提高職工工資

C組織員工培訓(xùn)

D組織社會公益事業(yè)

答案

D

解析

企業(yè)的社會責(zé)任設(shè)計諸多方面，如提供就業(yè)機會、資助社會公益事業(yè)、保護

生態(tài)環(huán)境、支持社會保障體系等。

121.題型：多選題

全面質(zhì)量管理實施的原則包括（）

A預(yù)防性原則

B經(jīng)濟性原則

C質(zhì)量性原則

D整體性原則

E協(xié)作性原則

答案

A,B,E

解析

全面質(zhì)量管理實施的原則包括:預(yù)防性原則、經(jīng)濟性原則、協(xié)作性原則、捉住

思想、目標(biāo)、體系、技術(shù)四個要領(lǐng)。

122.題型：單選題

在用效益成本分析法進行技術(shù)改造方案優(yōu)化選擇時，當(dāng)益本率()時，方案可

以考慮接受。

A大于1

B等于1

C小于1

D大于等于

答案

A

解析

根據(jù)效益成本分析法可知，當(dāng)益本率大于1時，方案可以考慮接受；當(dāng)益本

率小于1時，方案應(yīng)予以拒絕；而當(dāng)益本率等于1時，得等于失，此時應(yīng)視資

金的充足與否而決定方案的取舍。

123.題型:單選題

下列籌資工具中，發(fā)行企業(yè)可能在債券籌資基礎(chǔ)上，同時實現(xiàn)普通股籌資的是

()O

A可轉(zhuǎn)換債券

B認(rèn)股權(quán)證

C分離交易可轉(zhuǎn)債券

D認(rèn)沽權(quán)證

答案

C

解析

本題考查分離交易可轉(zhuǎn)債券。分離交易可轉(zhuǎn)債是附有認(rèn)股權(quán)證、并與認(rèn)股權(quán)

證分離交易的公司債券。如耒認(rèn)股權(quán)證持有人行權(quán)認(rèn)購發(fā)行公司的普通股，則

發(fā)行者在發(fā)行債券籌資的基礎(chǔ)上，又實現(xiàn)了普通股籌資。

124.題型：多選題

下列各項中，屬于工商企業(yè)管理基礎(chǔ)工作內(nèi)容的有()。

A標(biāo)準(zhǔn)化工作

B定額工作

C戰(zhàn)略制定

D計量工作

E員工培訓(xùn)

答案

A,B,D,E

解析

企業(yè)管理基礎(chǔ)工作就生產(chǎn)企業(yè)而言，主要包括標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、計量

工作、信息工作、規(guī)章制度、職業(yè)培訓(xùn)六個方面。

125.題型：多選題

影響企業(yè)選擇廠址的主要因素有()

A國家的有關(guān)方針政策

B資源的獲取狀況

C企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式

D氣候和地址等自然條件

E交通狀況

答案

A,B,D,E

126.題型：單選題

服裝生產(chǎn)企業(yè)的市場調(diào)查人員裝扮成普通消費者進入商場，調(diào)查本企業(yè)服裝的

銷售環(huán)境、銷售服務(wù)質(zhì)量和消費者的購買行為。這種市場調(diào)查方法屬于

（）O

A跟蹤觀察法

B參與性觀察法

C痕跡觀察法

D遙感觀察法

答案

127.題型：單選題

工序勞動量不大，重量較輕的零件，宜采用（）的時間組織方式。

A順序移動方式

B平行移動方式

C平行順序移動方式

D混序移動方式

答案

A

解析

工序勞動量不大，重量較輕的零件宜采用順序移動方式，如工序勞動量大,

重量很重的零件，宜采用平行移動方式或平順序移動方式。

128.題型：單選題

下列哪些屬于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（）。

A產(chǎn)品規(guī)格

B設(shè)計規(guī)程

C操作方法

D安全要求

答案

A

解析

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)…含規(guī)格、參數(shù)、質(zhì)量要求、檢查方法、包裝運輸及售后服務(wù)。是

衡量產(chǎn)品質(zhì)量的主要依據(jù)。

129.題型：單選題

20世紀(jì)80年代以來，世界范圍的分工和專業(yè)化的發(fā)展呈現(xiàn)出新的特點，出現(xiàn)

了（）。

A機械專業(yè)化

B生產(chǎn)服務(wù)專業(yè)化

C工藝專業(yè)化

D業(yè)務(wù)外包

答案

D

解析

20世紀(jì)80年代以來，世界范圍的分工和專業(yè)化的發(fā)展呈現(xiàn)出新的特點：（1）

分工國際化：分工與專業(yè)化擴展到國際范圍，以零部件和工藝專業(yè)化為主要內(nèi)

容的產(chǎn)業(yè)內(nèi)橫向分工成為國際分工的主要形式。（2）職能專業(yè)化：出現(xiàn)了新型的

專業(yè)化形式，即企業(yè)業(yè)務(wù)或職能的專業(yè)化，“業(yè)務(wù)外包”正在成為新的分工潮

流。（3）靈活專業(yè)化：以機器為核心的”機械專業(yè)化”正在為以人為核心的”靈活

專業(yè)化”所取代，出現(xiàn)了新型的“靈捷制造方式”。（4）協(xié)作緊密化；在分工深化

的同時，協(xié)作的重要性空前提高了，建立在精密分工基礎(chǔ)上的緊密協(xié)作將成為

未來發(fā)展的新潮流。

130.題型：單選題

下列生產(chǎn)過程中空間組織形式，最有利于充分利用生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)是設(shè)備

負荷系數(shù)的是（）

A對象專業(yè)化布置

B工藝專業(yè)化布置

C固定布置

D部門專業(yè)化布置

答案

B

解析

按工藝專業(yè)化原則設(shè)置生產(chǎn)單位的優(yōu)點是：①對產(chǎn)品品種的變化具有較強的

適應(yīng)性；②便于充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積，提高生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)面積的負

荷系數(shù)；③便于進行工藝專業(yè)化管理，并有利于工人技術(shù)熟練程度的提高。

131.題型：單選題

不屬于訪談法的優(yōu)點有()。

A簡單迅速收集信息

B可控性強

C節(jié)省人、財、物力

D適用面廣

答案

C

解析

訪談法-------是工作分析人員通過與工作承擔(dān)者進行交談來獲取有關(guān)信息

資料的方法。優(yōu)點：簡單迅速收集信息，可控性強，適用面廣，缺點：產(chǎn)生誤

解，夸大所在職位責(zé)任和難度，信息失真。注意事項：”明確性