CPMP復習技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在CPMP考試中，以下哪項不是項目管理知識領域的核心？

A.范圍管理

B.時間管理

C.成本管理

D.質量管理

2.在項目管理中，以下哪項不是項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.收尾過程組

3.在項目風險管理中，以下哪項不是風險識別的常用工具？

A.SWOT分析

B.風險評估矩陣

C.概率影響矩陣

D.風險矩陣

4.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通管理的核心要素？

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通風格

D.溝通內容

5.在項目質量管理中，以下哪項不是質量保證的工具和技術？

A.質量審計

B.質量計劃

C.質量控制

D.質量評估

6.在項目人力資源管理中，以下哪項不是人力資源管理的核心要素？

A.人力資源計劃

B.團隊建設

C.培訓與發(fā)展

D.項目組織結構

7.在項目采購管理中，以下哪項不是采購管理的核心要素？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.項目預算

8.在項目進度管理中，以下哪項不是進度管理的核心要素？

A.進度計劃

B.進度控制

C.進度評估

D.進度調整

9.在項目成本管理中，以下哪項不是成本管理的核心要素？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本評估

10.在項目風險管理中，以下哪項不是風險應對策略？

A.風險避免

B.風險轉移

C.風險接受

D.風險監(jiān)控

11.在項目質量管理中，以下哪項不是質量保證的工具和技術？

A.質量審計

B.質量計劃

C.質量控制

D.質量評估

12.在項目人力資源管理中，以下哪項不是人力資源管理的核心要素？

A.人力資源計劃

B.團隊建設

C.培訓與發(fā)展

D.項目組織結構

13.在項目采購管理中，以下哪項不是采購管理的核心要素？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.項目預算

14.在項目進度管理中，以下哪項不是進度管理的核心要素？

A.進度計劃

B.進度控制

C.進度評估

D.進度調整

15.在項目成本管理中，以下哪項不是成本管理的核心要素？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本評估

16.在項目風險管理中，以下哪項不是風險應對策略？

A.風險避免

B.風險轉移

C.風險接受

D.風險監(jiān)控

17.在項目質量管理中，以下哪項不是質量保證的工具和技術？

A.質量審計

B.質量計劃

C.質量控制

D.質量評估

18.在項目人力資源管理中，以下哪項不是人力資源管理的核心要素？

A.人力資源計劃

B.團隊建設

C.培訓與發(fā)展

D.項目組織結構

19.在項目采購管理中，以下哪項不是采購管理的核心要素？

A.采購計劃

B.供應商選擇

C.合同管理

D.項目預算

20.在項目進度管理中，以下哪項不是進度管理的核心要素？

A.進度計劃

B.進度控制

C.進度評估

D.進度調整

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.收尾過程組

E.監(jiān)控過程組

2.以下哪些是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險避免

B.風險轉移

C.風險接受

D.風險減輕

E.風險監(jiān)控

3.以下哪些是項目溝通管理中的溝通渠道？

A.會議

B.書面報告

C.電子郵件

D.電話

E.面對面溝通

4.以下哪些是項目質量管理中的質量保證工具和技術？

A.質量審計

B.質量計劃

C.質量控制

D.質量評估

E.質量改進

5.以下哪些是項目人力資源管理中的核心要素？

A.人力資源計劃

B.團隊建設

C.培訓與發(fā)展

D.項目組織結構

E.項目領導力

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項目管理知識領域的核心包括范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、溝通管理、風險管理、采購管理和人力資源管理等。（）

2.項目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程組。（）

3.風險管理中的風險應對策略包括風險避免、風險轉移、風險接受、風險減輕和風險監(jiān)控。（）

4.項目溝通管理中的溝通渠道包括會議、書面報告、電子郵件、電話和面對面溝通。（）

5.項目質量管理中的質量保證工具和技術包括質量審計、質量計劃、質量控制、質量評估和質量改進。（）

6.項目人力資源管理中的核心要素包括人力資源計劃、團隊建設、培訓與發(fā)展、項目組織結構和項目領導力。（）

7.項目采購管理中的核心要素包括采購計劃、供應商選擇、合同管理和項目預算。（）

8.項目進度管理中的核心要素包括進度計劃、進度控制、進度評估和進度調整。（）

9.項目成本管理中的核心要素包括成本估算、成本預算、成本控制和成本評估。（）

10.項目風險管理中的風險應對策略包括風險避免、風險轉移、風險接受、風險減輕和風險監(jiān)控。（）

參考答案：

一、單項選擇題

1.D

2.E

3.B

4.D

5.B

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.B

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.B

18.D

19.D

20.D

二、多項選擇題

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

三、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述項目管理的五大過程組及其相互關系。

答案：項目管理的五大過程組包括啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和收尾過程組。它們相互關系如下：

-啟動過程組為項目奠定基礎，確定項目目標和范圍，并授權項目經(jīng)理開始項目。

-規(guī)劃過程組制定項目計劃，包括范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購等方面的計劃。

-執(zhí)行過程組將項目計劃付諸實踐，包括執(zhí)行項目活動、管理團隊、解決問題和應對風險等。

-監(jiān)控過程組對項目執(zhí)行情況進行跟蹤，確保項目按照計劃進行，并及時調整計劃以應對變化。

-收尾過程組完成項目收尾工作，包括項目驗收、總結經(jīng)驗教訓、解散項目團隊等。

2.題目：解釋項目管理中的風險管理過程，并說明其重要性。

答案：項目管理的風險管理過程包括風險識別、風險分析、風險應對和風險監(jiān)控。

-風險識別：識別項目可能面臨的所有潛在風險。

-風險分析：評估已識別風險的可能性和影響，確定優(yōu)先級。

-風險應對：制定應對策略，包括風險規(guī)避、減輕、轉移、接受和利用。

-風險監(jiān)控：跟蹤已識別風險的狀態(tài)，及時更新風險應對計劃。

風險管理的重要性在于：

-風險管理有助于項目團隊提前識別和評估潛在風險，從而制定相應的應對措施。

-風險管理有助于降低項目失敗的風險，提高項目成功的可能性。

-風險管理有助于提高項目團隊對風險的認識，增強風險意識。

-風險管理有助于優(yōu)化項目決策，提高項目管理的效率。

3.題目：簡述項目溝通管理中的關鍵要素，并說明其作用。

答案：項目溝通管理中的關鍵要素包括溝通計劃、溝通渠道、溝通風格和溝通內容。

-溝通計劃：確定項目溝通的需求，制定溝通策略和計劃。

-溝通渠道：選擇合適的溝通方式，如會議、報告、電子郵件等。

-溝通風格：根據(jù)項目需求和團隊成員的特點，選擇適當?shù)臏贤L格。

-溝通內容：確保溝通內容準確、及時、完整，有助于項目目標的實現(xiàn)。

這些關鍵要素的作用如下：

-溝通計劃有助于確保項目溝通的有效性和效率。

-溝通渠道有助于提高信息傳遞的速度和質量。

-溝通風格有助于促進團隊成員之間的合作和溝通。

-溝通內容有助于確保項目信息的準確性和完整性。

五、論述題

題目：論述項目質量管理在項目管理中的重要性及其實施方法。

答案：項目質量管理在項目管理中扮演著至關重要的角色，它直接關系到項目的成功與否。以下是項目質量管理的重要性及其實施方法：

重要性：

1.確保項目交付符合客戶和利益相關者的期望：通過實施有效的質量管理，可以確保項目成果滿足預定的質量標準，從而滿足客戶和利益相關者的需求。

2.降低風險和成本：通過識別和解決質量問題，可以減少項目過程中的返工和缺陷，降低項目風險和成本。

3.提高客戶滿意度：高質量的項目成果能夠提高客戶滿意度，增強客戶對項目的信任，有助于建立長期合作關系。

4.提升組織聲譽：成功的質量管理可以提升組織的專業(yè)形象和聲譽，吸引更多客戶和合作伙伴。

5.促進持續(xù)改進：質量管理鼓勵組織不斷評估和改進其過程，以提高效率和效果。

實施方法：

1.制定質量計劃：在項目啟動階段，制定詳細的質量計劃，明確質量目標、標準和過程。

2.質量控制：在項目執(zhí)行過程中，實施質量控制活動，確保項目成果符合質量標準。這包括定期檢查、測試和審計。

3.質量保證：通過實施質量保證活動，確保項目過程和輸出的質量。這包括內部審計、流程改進和質量體系認證。

4.持續(xù)改進：鼓勵項目團隊采用持續(xù)改進的方法，如PDSA循環(huán)（計劃-執(zhí)行-檢查-行動），不斷優(yōu)化項目過程和成果。

5.培訓和技能提升：為項目團隊提供必要的培訓和技能提升，確保他們具備實施質量管理所需的知識和技能。

6.利益相關者參與：確保所有利益相關者參與質量管理過程，包括客戶、供應商和團隊成員，共同推動項目質量的提升。

7.利用工具和技術：使用各種工具和技術來支持質量管理，如統(tǒng)計過程控制（SPC）、質量功能展開（QFD）和六西格瑪?shù)取?/p>

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.D

解析思路：項目管理知識領域包括九大領域，不包括范圍管理、時間管理、成本管理和質量管理。

2.E

解析思路：項目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程組，監(jiān)控過程組不屬于其中。

3.B

解析思路：風險識別的常用工具包括頭腦風暴、專家判斷、SWOT分析和檢查表等，風險評估矩陣和概率影響矩陣屬于風險分析工具。

4.D

解析思路：項目溝通管理的核心要素包括溝通計劃、溝通渠道、溝通風格和溝通內容，溝通內容是傳遞信息的關鍵，不屬于核心要素。

5.B

解析思路：質量保證的工具和技術包括質量審計、過程分析、流程圖、因果圖等，質量計劃和質量控制屬于質量管理計劃的一部分。

6.D

解析思路：項目人力資源管理包括人力資源計劃、團隊建設、培訓與發(fā)展、項目組織結構和沖突管理等，項目領導力不屬于核心要素。

7.D

解析思路：項目采購管理包括采購計劃、供應商選擇、合同管理和合同收尾等，項目預算屬于成本管理的一部分。

8.D

解析思路：項目進度管理的核心要素包括進度計劃、進度控制、進度評估和進度調整，進度調整是進度控制的一部分。

9.D

解析思路：項目成本管理的核心要素包括成本估算、成本預算、成本控制和成本評估，成本評估不屬于核心要素。

10.D

解析思路：風險應對策略包括風險避免、風險轉移、風險接受、風險減輕和風險監(jiān)控，風險接受不是一種應對策略。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：項目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程組，這些過程組構成了項目管理的整個生命周期。

2.ABCDE

解析思路：風險應對策略包括風險避免、風險轉移、風險接受、風險減輕和風險監(jiān)控，這些策略有助于項目團隊管理風險。

3.ABCDE

解析思路：項目溝通管理中的溝通渠道包括會議、書面報告、電子郵件、電話和面對面溝通，這些渠道有助于信息傳遞。

4.ABCDE

解析思路：項目質量管理中的質量保證工具和技術包括質量審計、過程分析、流程圖、因果圖等，這些工具有助于確保質量。

5.ABCDE

解析思路：項目人力資源管理中的核心要素包括人力資源計劃、團隊建設、培訓與發(fā)展、項目組織結構和沖突管理等，這些要素有助于有效管理人力資源。

三、判斷題

1.√

解析思路：項目管理的五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程組，它們是項目管理的核心組成部分。

2.√

解析思路：項目管理中的五大過程組是相互關聯(lián)和相互依賴的，每個過程組對項目成功的貢獻是不可或缺的。

3.√

解析思路：風險管理中的風險應對策略包括風險避免、風險轉移、風險接受、風險減輕和風險監(jiān)控，這些策略有助于管理風險。

4.√

解析思路：項目溝通管理中的溝通渠道包括會議、書面報告、電子郵件、電話和面對面溝通，這些渠道是信息傳遞的重要方式。

5.√

解析思路：項目質量管理中的質量保證工具和技術包括質量審計、過程分析、流程圖、因果圖等，這些工具有助于確保質量。

6.√

解析思路：項目人力資源管理中的核心要素包括人力資源計劃、團隊建設、