公務員成功面試全攻略：集中體現(xiàn)五種

能力

一面試的重要內容

面試內容分為若干測評要素，重要包括綜合分析能力、言語體現(xiàn)

能力、應變能力、計劃組織協(xié)調能力、人際交往的意識與技巧、自我

情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。

必要時，依照職位要求,

面試內容能夠增加其他測評要素。詳細來說，公務員考錄面試的重要

內容包括十二項內容，四大方面。即：

1、儀表風度

這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等C作

為國家公務員對儀表風度的要求較高。研究表白，儀表端正、衣著整

潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律，辦事按程序，處理有先后，自

我約束力強，責任心強。

2、專業(yè)知識和工作經(jīng)驗

（1）了解應試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其了解專業(yè)知識

與錄用職位是否相符，作為對專業(yè)知識筆試的補充。面試對專業(yè)知識

的考查更具靈活性和深度，所提問題也更接近空缺崗位對專業(yè)知識的

需求。（2）依照應試者提供的個人簡歷或求職記錄表的實況，實行

有關的提問，查詢應試者有關背景及過去工作的情況，以補充、證明

其所具備的實踐經(jīng)驗。通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解，還能夠考查

應試者的責任感、積極性、思維能力、口頭體現(xiàn)能力及處理問題的能

力等。

3、五種能力的集中體現(xiàn)

（1）口頭體現(xiàn)能力，在面試中，應試者的思想、觀點、意見或

提議體現(xiàn)是否順暢，考查的詳細內容包括；體現(xiàn)的邏輯性、準確性、

感染力、音質、音色、音量、音調、音速等非語言原因的考查。

（2）反應能力與應變能力，重要看應試者對考官所提的問題了

解是否準確到位，回答是否迅速、簡潔等。對于突發(fā)提問的問題反應

是否機智靈敏、回答有分寸，對于意外事情的處理是否得當。

（3）自我控制能力，自我控制能力對于國家公務員從事的工作

尤為重要，遇到上級領導的批評教育，面對繁重的工作壓力，處理個

人利益與集體利益的矛盾，能夠容忍、抑制、理性地看待，不因情緒

波動而影響工作；同時，工作的耐心和韌勁也是非常重要的。

(4)人際交往能力，在面試中，通過問詢應試者常常參加哪些

社團活動，喜歡與哪種性格的人打交道，社交傾向有哪些，為人處事

的技巧，有利于對應試者的合理使用。

(5)綜合分析能力，面試中，應試者能否對考官提出的問題通

過度析抓住木質，并且說理透徹、分析全面、條理清楚，這是綜合能

力的集中體現(xiàn)。

4、了解求職動機、興趣興趣和工作態(tài)度、責任心

(1)求職動機，了解應試者到本單位應聘的重要原因，對應聘

單位的見解和希望，對哪種類型的工作感興趣，工作中追求什么，判

斷用人單位所能提供的職位或工作環(huán)境等能否滿足其工作要求和期

望。

(2)興趣興趣，應試者平時休閑時，常常從事哪些運動或活動，

喜歡閱讀哪種類型的書籍，關注的熱點屬于哪個領域，有什么樣的癖

好等，了解一個人的興趣與興趣，對錄用后的工作安排、人員搭配和

群眾活動都有好處。

（3）工作態(tài)度，包括了解應試者過去的學習、工作態(tài)度；也包

括對報考職位的態(tài)度。了解過去，掌握過去工作態(tài)度是否定真，能夠

推斷看待現(xiàn)實的態(tài)度傾向。

（4）責任心，在事業(yè)上有奮斗目標，并為之努力，體現(xiàn)為對既

有的工作踏實肯干，工作中有創(chuàng)新。而不是安于現(xiàn)實狀況，當一天和

尚撞一天鐘，無所事事，對工作能敷衍了事，對什么事都不熱心。

另外，面試時主考官還會向應試者簡介木單位及擬聘職位的情況

與要求，討論有關工薪、福利等應試者關心的問題，以及回答應試者

也許要問到的其他某些問題等。

二面試前的準備

面試之前需要做好六種準備：了解應試的單位和職位；掌握考官

所要面試的問題類型；練習面試特有的語言；調試應達成的心里；設

計應試新形象；模擬與演習。

1、了解和掌握所要工作的單位和職位

了解單位的性質、重要功效、組織結構和規(guī)模；人員結構，如年

齡結構、專業(yè)結構、以及人際關系情況等；重要領導；面試官的情況;

部門的歷史沿革及正在所從事的工作重點。以及面試職位，如工作性

質、基本的責任和權力、任職的專業(yè)要求等。

2、自我評定

自我評定包括如下幾個方面：1）知識結構，是指一個人掌握的

知識類型、知識框架以及形成知識框架的各類知識的比重。2）能力

結構，對于一個沒有諸多社會經(jīng)驗的人來說，評價自己的能力結構是

一件很困難的事情，輕易失之偏頗，自信心強的人往往過高評價自己,

而自信心差的人又往往過低評價自己。3）心理特性個性是決定每個

人心理和行為的普遍性和差異性的那些特性和傾向的較穩(wěn)定的有機

組合。個性心理特性重要包括氣質和性格兩個方面。人們的氣質存在

著相稱大的差異，對自己的氣質類型做出判斷，選擇適合自己的工作，

對每個人來說都是非常必要的。4）職業(yè)適應性和職業(yè)價值觀評價自

己的職業(yè)適應性，要考慮自己的興趣、特長和價值觀等。但假如要得

到一個比較科學的評價，最佳借助于職業(yè)能力傾向測驗。萬學金路的

輔導教授趙同勤以為，日前較具權威性的是霍蘭德職業(yè)適應性測驗。

這個測驗重要考查你心目中的理想職業(yè)、你所感興趣的活動、你所擅

長或勝任的活動、你所喜歡的職業(yè)、你的能力類型等方面，然后進行

統(tǒng)計綜合以確定你的職業(yè)適應性。）

3、對自我和所應聘職位之間的適配性進行確認

對所面試單位和崗位有了充足的了解和了解，并進行了自我的評

價后，還需要進行自己和所應聘職位之間的適配性關系確實認，即在

前兩項工作的基礎上，回答“我是這個職位的最適宜人選”的這個問

題，從而使前兩項工作的成果得以凝練和提升。因為你在面試時，其

根本的目標就是向主考官證明自己是最適宜的人。

4、面試問題的準備

（1）應試者個人信息重要是有關應試者自身的基本情況，個人

依照自身情況能夠有多個回答，但應注意如下幾點：1）要與個人簡

歷上的一致，假如前后矛盾，就會使考官懷疑你的誠信，從而埋下失

敗的種子；2）盡也許防止談及與做好所面試工作無關的東西，雖然

是你的特長和優(yōu)點；3）要謙虛地體現(xiàn)自己的實力，而不要體現(xiàn)得野

心勃勃，惟我獨尊，這么會令考官厭煩。

（2）教育和培訓情況在面試時，考官一般會驗證你在簡歷中所

說的是否屬實，你所受的教育和培訓是否有利于完成你準備應聘的工

作。對自己所受的教育和培訓要如實回答，不要把自己拔得太高，回

答時要謙虛，不可旁若無人，夸夸其談。

(3)求職動機，搞清面試者的求職動機，是考官的基本任務之

一。大凡有經(jīng)驗的考官，都不會放過考查、驗證應試者求職動機的任

何機會。對于名利、金錢絕不能體現(xiàn)出崇敬、貪婪的心態(tài)，否則，你

將被裁減掉。但也不能顯得過于清高，把物質利益貶得不值一提，這

么也輕易被判定為虛偽或不通人情而被刷掉。

(4)工作經(jīng)驗，用人單位一般會堅持這么的標準，即在素質能

力相稱的情況下，工作經(jīng)驗優(yōu)先。在這部分問題中，考官想懂得的是

你過去的經(jīng)驗對你要應試的工作之間的匹配性和建設性，因此，你必

須把有利于你做好應試工作的經(jīng)驗說清楚，尤其要突出和強調其對于

做好所需職位的關系，而不要談論無關緊要的東西。

(5)將來計劃和目標，用人單位總是很關心新進人員的心態(tài)和

打算，尤其想懂得他們能否全身心地投入到工作中去。此類問題不是

很好回答，需要仔細考慮，全面分析，最佳結合你所了解的實際情況

來談自己的打算，盡也許提出具備可行性的計劃和方案，這么就會在

面試中給考官留下用心思考的好印象。

5、面試的語言準備

（1）一般話力求標準，不可講錯字念錯音，方言最佳不要使用。

發(fā)音清楚，語氣得體，聲音自然，音量適中，語速適宜，恰當使用語

氣詞、口頭語。（2）準確地選用詞語。（3）恰本地利用語句。（4）

語言練習，包括站立不語練習（練心）、隨便說話練習（練口）、命

題演講練習（體現(xiàn)練習）、即興演講練習（全面練習）。練習者以抽

簽的方式來確定自己演講的題目和內容，然后用10分鐘左右的時間

打腹稿，再開始演講。

6、面試的心理準備

（1）切忌苛求完美。（2）修煉日常心。（3）時刻保有自信心。

另外，要想在面試中，有充足的自信，不要把面試考官和其他應試者

都想象成自己的敵人，而要把考官想象成自己的領導，把其他應試者

想象成自己的同事。這么就會取得一個輕松的心理預期，在積極和富

有建設性的場景中，應試者也就能夠愈加好地把握自己的自信。

7、面試的形象準備

（1）塑造良好的職業(yè)形象。在面試時，著裝方面應注意：男士

最佳以西裝為重要服飾，防止穿著過于休閑的服裝，那會給人以不穩(wěn)

重的感覺。女性服裝以職業(yè)套裝為主，防止穿過于花哨或奇異的服裝,

否則，會給人以輕佻的印象。無論天多熱，男士都要防止穿短褲、背

心、拖鞋；女士則不能穿背心、超短裙或短褲。面試中不能戴帽子、

手套或耳套，這些奈西都是對人不尊重的體現(xiàn)。男士穿鞋要以皮鞋為

主，又以黑色為主，防止穿運動鞋；女性為中跟正裝皮鞋，盡也許不

要穿高跟鞋，夏天不要穿涼拖鞋。男士、女士都能夠采取莊嚴或素雅

的服飾，但最佳男士此前者為主，色澤以黑色或藏青色，女士以后者

為主，無論是誰都應選擇適合自己的色彩和搭配效果。（2）習慣自

己的新形象，對于你在正式面試時展現(xiàn)給考官的良好形象，你最佳在

數(shù)天前就開始習慣它，直到你能以日常心來看待自己的新形象，以為

這是一件很自然的事，而不是很刻意的事時，新形象才能愈加好地為

你所用。（3）注意過猶不及，形象在面試中確實很重要，但形象并

不是所有。尤其刻意地打扮自己，一定要使自己顯得與眾不一樣，有

時不但不能幫自己達成目標，還會適得其反。

8、面試預演

應試者能夠在自己的大腦里，想象自己精神飽滿地離開住所，順

利地乘上交通工具，來到面試地點（應試者應提前實際進行路線的考

查，以取得愈加真實的感覺效果），自己很有禮貌、很有風度地與遇

到的每個人愉快地打著招呼，好象自己不是來應聘的，而是