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文檔簡(jiǎn)介

銷(xiāo)售經(jīng)理提成方案?一、方案背景為了激勵(lì)銷(xiāo)售經(jīng)理積極拓展業(yè)務(wù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),特制定本銷(xiāo)售經(jīng)理提成方案。本方案旨在明確銷(xiāo)售經(jīng)理在銷(xiāo)售過(guò)程中的職責(zé)與權(quán)益,確保公司銷(xiāo)售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),同時(shí)使銷(xiāo)售經(jīng)理的收入與業(yè)績(jī)緊密掛鉤,充分調(diào)動(dòng)其工作積極性和主動(dòng)性。

二、適用范圍本方案適用于公司銷(xiāo)售部門(mén)的所有銷(xiāo)售經(jīng)理。

三、提成原則1.公平公正原則:提成方案應(yīng)確保在相同的市場(chǎng)環(huán)境和銷(xiāo)售任務(wù)下,所有銷(xiāo)售經(jīng)理都能在公平的規(guī)則下競(jìng)爭(zhēng),依據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售業(yè)績(jī)獲得合理的提成。2.激勵(lì)導(dǎo)向原則:通過(guò)明確的提成政策,激勵(lì)銷(xiāo)售經(jīng)理積極開(kāi)拓市場(chǎng),提高銷(xiāo)售效率和業(yè)績(jī),不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。3.業(yè)績(jī)掛鉤原則:提成直接與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掛鉤,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)礁?,提成比例越高,充分體現(xiàn)多勞多得的分配原則。4.可持續(xù)發(fā)展原則:在激勵(lì)銷(xiāo)售經(jīng)理短期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí),注重公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,避免急功近利的行為。

四、提成基數(shù)及計(jì)算方式1.提成基數(shù)以銷(xiāo)售經(jīng)理所負(fù)責(zé)區(qū)域或產(chǎn)品線(xiàn)的實(shí)際銷(xiāo)售額作為提成基數(shù)。銷(xiāo)售額的計(jì)算以財(cái)務(wù)部門(mén)確認(rèn)的銷(xiāo)售合同金額為準(zhǔn),包括產(chǎn)品銷(xiāo)售收入、相關(guān)服務(wù)收入等,但不包括銷(xiāo)售折扣、退貨金額等。對(duì)于跨區(qū)域或跨產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售項(xiàng)目,根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理在該項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)比例分配銷(xiāo)售額作為其提成基數(shù)。貢獻(xiàn)比例的確定可綜合考慮銷(xiāo)售經(jīng)理在項(xiàng)目中的參與程度、客戶(hù)溝通情況、促成交易的關(guān)鍵因素等,由銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人與相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商確定。2.計(jì)算方式銷(xiāo)售經(jīng)理的提成金額=提成基數(shù)×提成比例提成比例根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不同區(qū)間設(shè)定不同檔次,具體如下:

|銷(xiāo)售業(yè)績(jī)區(qū)間|提成比例|||||銷(xiāo)售額達(dá)到[X1]萬(wàn)元及以下|[Y1]%||銷(xiāo)售額超過(guò)[X1]萬(wàn)元至[X2]萬(wàn)元|[Y2]%||銷(xiāo)售額超過(guò)[X2]萬(wàn)元至[X3]萬(wàn)元|[Y3]%||銷(xiāo)售額超過(guò)[X3]萬(wàn)元及以上|[Y4]%|

例如,銷(xiāo)售經(jīng)理小李負(fù)責(zé)的區(qū)域在某季度銷(xiāo)售額為[X]萬(wàn)元,若[X]≤[X1],則其提成金額=[X]×[Y1]%;若[X1]<[X]≤[X2],則其提成金額=[X1]×[Y1]%+([X][X1])×[Y2]%;若[X2]<[X]≤[X3],則其提成金額=[X1]×[Y1]%+([X2][X1])×[Y2]%+([X][X2])×[Y3]%;若[X]>[X3],則其提成金額=[X1]×[Y1]%+([X2][X1])×[Y2]%+([X3][X2])×[Y3]%+([X][X3])×[Y4]%。

五、提成發(fā)放時(shí)間及方式1.發(fā)放時(shí)間提成發(fā)放時(shí)間與公司工資發(fā)放時(shí)間一致,原則上為每月的[具體日期]。對(duì)于季度提成或年度提成,將在季度末或年末的工資發(fā)放月一并發(fā)放。2.發(fā)放方式提成金額將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式發(fā)放至銷(xiāo)售經(jīng)理的工資卡中。銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)確保其工資卡信息準(zhǔn)確無(wú)誤,如有變更應(yīng)及時(shí)通知公司財(cái)務(wù)部門(mén)。

六、特殊情況處理1.退貨處理在提成計(jì)算期間內(nèi)發(fā)生的退貨,應(yīng)從相應(yīng)的銷(xiāo)售額中扣除,同時(shí)相應(yīng)減少銷(xiāo)售經(jīng)理的提成基數(shù)。若退貨發(fā)生在提成發(fā)放之后,在下期提成計(jì)算時(shí)扣除相應(yīng)金額,并根據(jù)調(diào)整后的提成基數(shù)重新計(jì)算提成金額。如因退貨導(dǎo)致銷(xiāo)售經(jīng)理本期提成金額不足以抵扣應(yīng)扣除金額時(shí),差額部分將從其下期工資中扣除。2.銷(xiāo)售合同變更銷(xiāo)售合同簽訂后如有金額變更、產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整等情況,應(yīng)以最終確認(rèn)的合同金額作為提成基數(shù)。若變更導(dǎo)致銷(xiāo)售額減少,相應(yīng)減少銷(xiāo)售經(jīng)理的提成基數(shù);若變更導(dǎo)致銷(xiāo)售額增加,按增加后的銷(xiāo)售額重新計(jì)算提成金額。對(duì)于因銷(xiāo)售合同變更而影響提成計(jì)算的情況,銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知財(cái)務(wù)部門(mén),并提供相關(guān)變更說(shuō)明。3.跨期銷(xiāo)售項(xiàng)目對(duì)于銷(xiāo)售周期跨越多個(gè)提成計(jì)算期間的項(xiàng)目,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際完成進(jìn)度在各期間進(jìn)行提成預(yù)核算。預(yù)核算時(shí),先按照項(xiàng)目預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額及各期間預(yù)計(jì)完成比例計(jì)算出各期間應(yīng)得提成金額,待項(xiàng)目最終完成并確認(rèn)實(shí)際銷(xiāo)售額后,再根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。例如,某大型項(xiàng)目預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額為[Z]萬(wàn)元,銷(xiāo)售周期為半年,預(yù)計(jì)各季度完成比例分別為40%、30%、20%、10%。若第一季度實(shí)際完成銷(xiāo)售額為[Z1]萬(wàn)元([Z1]>[Z]×40%),則第一季度預(yù)核算提成金額=[Z]×40%×對(duì)應(yīng)提成比例;第二季度根據(jù)累計(jì)完成銷(xiāo)售額重新預(yù)核算提成金額,若累計(jì)完成銷(xiāo)售額為[Z2]萬(wàn)元([Z2]>[Z]×70%),則第二季度提成金額=([Z2][Z]×40%)×對(duì)應(yīng)提成比例第一季度已預(yù)核算提成金額;以此類(lèi)推,待項(xiàng)目結(jié)束后根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售額進(jìn)行最終提成結(jié)算。

七、團(tuán)隊(duì)管理提成1.團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)考核除個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成外,銷(xiāo)售經(jīng)理還將根據(jù)其所管理團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)獲得團(tuán)隊(duì)管理提成。團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)以銷(xiāo)售經(jīng)理所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的總銷(xiāo)售額為考核指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)總銷(xiāo)售額=團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有銷(xiāo)售人員(包括銷(xiāo)售經(jīng)理本人)的銷(xiāo)售額總和。2.團(tuán)隊(duì)管理提成比例當(dāng)團(tuán)隊(duì)總銷(xiāo)售額達(dá)到[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額1]萬(wàn)元及以下時(shí),團(tuán)隊(duì)管理提成比例為[團(tuán)隊(duì)管理提成比例1]%。當(dāng)團(tuán)隊(duì)總銷(xiāo)售額超過(guò)[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額1]萬(wàn)元至[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額2]萬(wàn)元時(shí),超出部分的團(tuán)隊(duì)管理提成比例為[團(tuán)隊(duì)管理提成比例2]%。當(dāng)團(tuán)隊(duì)總銷(xiāo)售額超過(guò)[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額2]萬(wàn)元至[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額3]萬(wàn)元時(shí),超出部分的團(tuán)隊(duì)管理提成比例為[團(tuán)隊(duì)管理提成比例3]%。當(dāng)團(tuán)隊(duì)總銷(xiāo)售額超過(guò)[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額3]萬(wàn)元及以上時(shí),超出部分的團(tuán)隊(duì)管理提成比例為[團(tuán)隊(duì)管理提成比例4]%。

例如,銷(xiāo)售經(jīng)理小張所管理團(tuán)隊(duì)季度總銷(xiāo)售額為[團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額]萬(wàn)元。若[團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額]≤[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額1],則團(tuán)隊(duì)管理提成金額=[團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額]×[團(tuán)隊(duì)管理提成比例1]%;若[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額1]<[團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額]≤[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額2],則團(tuán)隊(duì)管理提成金額=[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額1]×[團(tuán)隊(duì)管理提成比例1]%+([團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額][團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額1])×[團(tuán)隊(duì)管理提成比例2]%;若[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額2]<[團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額]≤[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額3],則團(tuán)隊(duì)管理提成金額=[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額1]×[團(tuán)隊(duì)管理提成比例1]%+([團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額2][團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額1])×[團(tuán)隊(duì)管理提成比例2]%+([團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額][團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額2])×[團(tuán)隊(duì)管理提成比例3]%;若[團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額]>[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額3],則團(tuán)隊(duì)管理提成金額=[團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額1]×[團(tuán)隊(duì)管理提成比例1]%+([團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額2][團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額1])×[團(tuán)隊(duì)管理提成比例2]%+([團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額3][團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額2])×[團(tuán)隊(duì)管理提成比例3]%+([團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售額][團(tuán)隊(duì)目標(biāo)銷(xiāo)售額3])×[團(tuán)隊(duì)管理提成比例4]%。3.團(tuán)隊(duì)管理提成分配銷(xiāo)售經(jīng)理將獲得團(tuán)隊(duì)管理提成總額的[X]%,作為其團(tuán)隊(duì)管理的獎(jiǎng)勵(lì)。銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成過(guò)程中的貢獻(xiàn)程度,將剩余的團(tuán)隊(duì)管理提成分配給團(tuán)隊(duì)成員。貢獻(xiàn)程度的評(píng)估可綜合考慮個(gè)人銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度等因素,由銷(xiāo)售經(jīng)理制定具體的分配方案,并報(bào)銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人審核備案。

八、銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)益1.職責(zé)負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行所負(fù)責(zé)區(qū)域或產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)。開(kāi)拓新市場(chǎng),挖掘潛在客戶(hù),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率。維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,確??蛻?hù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售能力。協(xié)助公司其他部門(mén)完成與銷(xiāo)售相關(guān)的工作,如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品反饋等,為公司產(chǎn)品優(yōu)化和市場(chǎng)策略調(diào)整提供建議。2.權(quán)益享有本方案規(guī)定的提成權(quán)益,根據(jù)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)獲得相應(yīng)的提成收入。參與公司銷(xiāo)售策略的制定和討論,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議和意見(jiàn)。獲得公司提供的必要銷(xiāo)售資源支持,如市場(chǎng)推廣資料、銷(xiāo)售培訓(xùn)課程、客戶(hù)信息等。在符合公司晉升標(biāo)準(zhǔn)的情況下,有機(jī)會(huì)晉升至更高職位,獲得更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

九、監(jiān)督與評(píng)估1.監(jiān)督機(jī)制公司財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算,確保提成計(jì)算的準(zhǔn)確性。在提成計(jì)算過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異?;虼嬖谝蓡?wèn),應(yīng)及時(shí)與銷(xiāo)售部門(mén)溝通核實(shí)。銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的業(yè)績(jī)進(jìn)行日常監(jiān)督和管理,定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。公司審計(jì)部門(mén)定期對(duì)銷(xiāo)售提成方案的執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì),確保提成發(fā)放的合規(guī)性和公正性。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。2.評(píng)估機(jī)制建立銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系,定期(每季度或半年)對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估指標(biāo)包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、團(tuán)隊(duì)管理效果等。根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等;對(duì)業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)的銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行輔導(dǎo)和督促,如制定改進(jìn)計(jì)劃、調(diào)整銷(xiāo)售區(qū)域或產(chǎn)品線(xiàn)、組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)等。若連續(xù)多個(gè)評(píng)估周期業(yè)績(jī)不佳,公司有權(quán)采取相應(yīng)的降職、調(diào)崗或辭退等措施。

十、方案調(diào)整與修訂1.調(diào)整原則本提成方案將根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況、市場(chǎng)環(huán)境變化以及行業(yè)動(dòng)態(tài)等因素適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整應(yīng)遵循公平合理、激勵(lì)有效的原則,確保方案能夠持續(xù)適應(yīng)公司發(fā)展的需要。2.調(diào)整依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的變化,如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo)、市場(chǎng)份額提升目標(biāo)等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略調(diào)整、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等。公司內(nèi)部管理要求的變化,如成本控制、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等。銷(xiāo)售經(jīng)理反饋的意見(jiàn)和建議,經(jīng)綜合評(píng)估后認(rèn)為有必要對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整的情況。3.修訂程序銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)上述調(diào)整依據(jù),提出提成方案調(diào)整的初步建議,報(bào)公司管理層審核。公司管理層組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行討論和

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