第一章經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理是對(duì)企業(yè)負(fù)有全面服務(wù)的管理者，處在中心地位，起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵作用，負(fù)責(zé)企業(yè)的全盤工作。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家對(duì)物業(yè)管理部門制定的方針、政策，法令和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示決定及工作安排。二、充足發(fā)揮和調(diào)動(dòng)手下管理人員和各職能部門的作用，建立健全強(qiáng)有力的管理機(jī)構(gòu)和行之有效的規(guī)章制度，不停進(jìn)行和提高企業(yè)管理水平。三、負(fù)責(zé)編制和審定我司的經(jīng)營(yíng)決策，年度計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃和員工工資調(diào)整方案，及時(shí)提出各個(gè)時(shí)期的中心工作，保證各項(xiàng)計(jì)劃和工作任務(wù)的順利完畢，使企業(yè)得到不停的發(fā)展。四、貫徹執(zhí)行安全經(jīng)營(yíng)管理和勞動(dòng)保護(hù)條例，保證員工生命安全和身心健康。五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算，不停提高經(jīng)濟(jì)效益。六、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)、懂技術(shù)、會(huì)管理的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍和技術(shù)骨干。七、認(rèn)真做好工作考核，鼓勵(lì)先進(jìn)、樹(shù)立經(jīng)典，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，充足發(fā)揮員工的積極性和發(fā)明性。八、以企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨為使命，以業(yè)主滿意為目的，搞好實(shí)質(zhì)工作。第二章辦公室職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)法律、法規(guī)，制定各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃，并檢查貫徹。二、負(fù)責(zé)住戶的入住、裝修手續(xù)辦理及檔案管理，嚴(yán)格執(zhí)行文獻(xiàn)管理程序和文檔資料的分類存檔以及報(bào)刊雜志的征訂和發(fā)放。三、負(fù)責(zé)員工考勤工作，建立考勤制度，搞好績(jī)效考核。四、做好所有實(shí)物與設(shè)備的等級(jí)與庫(kù)存管理以及所需物品的購(gòu)置計(jì)劃和發(fā)放，做到“帳帳相符、帳物相投”,物品寄存及保管安全妥善。五、組織召開(kāi)例會(huì)、會(huì)議，撰擬有關(guān)材料，做好會(huì)議記錄。六、擬訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，并定期或不定期的對(duì)員工工作進(jìn)行總結(jié)，如強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核。七、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。八、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外及對(duì)上對(duì)下的正常業(yè)務(wù)，保持企業(yè)形象搞好值班工作，監(jiān)督其他部門九、負(fù)責(zé)籌辦多種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，搞好小區(qū)文化活動(dòng)。十、負(fù)責(zé)完畢企業(yè)交辦其他各項(xiàng)工作任務(wù)。第三章辦公室主任崗位職責(zé)一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位有關(guān)法律、法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)管理制度的實(shí)行。二、負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理，嚴(yán)格執(zhí)行文獻(xiàn)管理程序和文檔的分類存檔以及報(bào)刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、三、督促檢查辦公室人員工作，有權(quán)對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律和不能準(zhǔn)時(shí)完畢任務(wù)的員工根據(jù)制度進(jìn)行懲罰，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲與績(jī)效考核的兌現(xiàn)。四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實(shí)行及員工三上下班簽到。五、負(fù)責(zé)企業(yè)印章的管理和使用，嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。六、對(duì)保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。七、組織召動(dòng)工作例會(huì)及平常會(huì)議，撰擬有關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。八、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核，搞好員工思想工作，廣泛吸取員工的合理化提議。九、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及平常業(yè)務(wù)辦理及文獻(xiàn)的打印工一、在物業(yè)企業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，對(duì)小五、認(rèn)真處理業(yè)主投訴問(wèn)題，做到派單及時(shí)，過(guò)程監(jiān)督，保證讓業(yè)主滿意。六、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主領(lǐng)取鑰匙狀況進(jìn)行核算。七、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)處理。八、定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，征求意見(jiàn)和提議，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第六章保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)一、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇構(gòu)造、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列，多種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)掌握住宅區(qū)整體狀況。二、帶領(lǐng)保安人員認(rèn)真執(zhí)行保安隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)履行保安員職責(zé)，做出表率。三、交接班時(shí)集中整頓隊(duì)員的儀容儀表，組織召開(kāi)班前會(huì)和班后講評(píng)并做好績(jī)效考核。四、負(fù)責(zé)本班人員的出勤、堅(jiān)持白天和夜晚查崗制度。五、管理本班人員的在班工作，認(rèn)真做好交接班記錄。六、合理安排勤務(wù)工作，及時(shí)處理工作中存在的問(wèn)題，關(guān)懷愛(ài)惜保安隊(duì)員。七、督促隊(duì)員執(zhí)行宿舍管理制度，保持宿舍整潔，無(wú)亂拉亂掛現(xiàn)象。八、對(duì)本班無(wú)權(quán)決定或無(wú)力處理的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示。九、發(fā)生事故、案件或是碰到特殊狀況應(yīng)立即匯報(bào)，執(zhí)行重要任務(wù)時(shí)及時(shí)匯報(bào)任務(wù)的進(jìn)展和完畢狀況。十、帶領(lǐng)保安人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，及時(shí)完畢對(duì)里交給的各項(xiàng)保衛(wèi)任務(wù)，遵紀(jì)遵法嚴(yán)防失竊和暴力案件的發(fā)生，保證安全。第七章保安員崗位職責(zé)一、門衛(wèi)崗位職責(zé)1、著裝整潔、佩戴齊全，準(zhǔn)時(shí)上崗交接班。2、值班時(shí)不準(zhǔn)私自離崗、嬉笑打鬧、看書(shū)報(bào)、吃東西、睡覺(jué)、不準(zhǔn)收聽(tīng)錄音機(jī)等敢與工作無(wú)關(guān)的事。3、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業(yè)主和客戶，處理問(wèn)題要講原則、講措施，態(tài)度和藹不急不燥。4、認(rèn)真填寫多種登記，規(guī)定字跡清晰，內(nèi)容詳細(xì)精確。5、對(duì)外來(lái)人員一律進(jìn)行出入登記，來(lái)訪的客人得到業(yè)主或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。6、嚴(yán)謹(jǐn)各類修補(bǔ)、買賣、收舊及搞傳銷的人員進(jìn)入小區(qū)。7、裝修材料及專業(yè)安裝隊(duì)進(jìn)入時(shí)應(yīng)檢查有關(guān)手續(xù)，未辦理裝修和安裝手續(xù)的不容許進(jìn)8、業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)檢查《臨時(shí)業(yè)主卡》,裝修人員進(jìn)入小區(qū)須檢查《臨時(shí)出入證》。9、對(duì)運(yùn)出小區(qū)的物品必須有物業(yè)企業(yè)簽字后方可放行。10、進(jìn)入小區(qū)的車輛要詳細(xì)檢查，如發(fā)既有問(wèn)題時(shí)應(yīng)請(qǐng)車主(司機(jī))在檢查表上簽字確認(rèn)。二、巡查崗崗位職責(zé)1、巡查員要著裝整潔、語(yǔ)言文明、禮貌待人，不喝酒、不吸煙、不閑談。2、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的可疑和閑雜人員進(jìn)行盤查，并及時(shí)請(qǐng)其離開(kāi)小區(qū)，制止小區(qū)內(nèi)的打假斗毆事件。3、嚴(yán)禁搞傳銷及做廣告的人員在小區(qū)內(nèi)多種公共場(chǎng)所、設(shè)施上散發(fā)和張貼傳單。4、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇構(gòu)造、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列以及小區(qū)內(nèi)區(qū)間道路走向，車輛和人員流動(dòng)規(guī)律，系統(tǒng)掌握住宅區(qū)的整體狀況。5、勸說(shuō)院內(nèi)的過(guò)往行人不要亂丟紙屑、煙頭，維護(hù)好公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。6、指揮小區(qū)內(nèi)的車輛次序停放整潔，優(yōu)先保證業(yè)主的車位。7、裝修方式時(shí)要不定期巡查試施工現(xiàn)場(chǎng)，垃圾必須及時(shí)清運(yùn)，傾倒到指定位置，嚴(yán)禁向窗外、陽(yáng)臺(tái)外、樓梯過(guò)道、天臺(tái)等公共場(chǎng)所拋灑和堆放。8、要與隊(duì)友團(tuán)結(jié)協(xié)作、親密配合、互相照應(yīng)、共同完畢巡查任務(wù)。第八章保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)一、以身作責(zé)，帶領(lǐng)員工保質(zhì)保量完畢各項(xiàng)工作任務(wù)。二、合理調(diào)配人力、物力資源，全面安排每日工作任務(wù)。三、負(fù)責(zé)部門內(nèi)的綠化培植、養(yǎng)護(hù)管理的技術(shù)培訓(xùn)并檢查督促好工作的實(shí)行。四、每日檢查崗位的班次交接，工作質(zhì)量效率、員工行為規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正，并做好當(dāng)日檢查記錄。五、教育員工愛(ài)惜公物，厲行節(jié)省。六、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，提高管理節(jié)省。第九章保潔員崗位職責(zé)一、室外保潔員崗位職責(zé)1、準(zhǔn)時(shí)到崗，每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次。2、垃圾隨時(shí)清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，對(duì)其負(fù)所有責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處4、熱愛(ài)本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累。5、積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。6、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。7、完畢企業(yè)交辦的其他臨時(shí)性工作。二、花園及娛樂(lè)場(chǎng)所保潔員崗位職責(zé)1、準(zhǔn)時(shí)到崗，按工作任務(wù)和操作規(guī)定完畢任務(wù)。2、負(fù)責(zé)愛(ài)惜健身器材等活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，定期向上司匯報(bào)用品的消耗及領(lǐng)用狀3、對(duì)游樂(lè)小朋友，活感人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯?shù)难哉Z(yǔ)。4、維護(hù)活動(dòng)場(chǎng)所秩序，隨時(shí)維護(hù)娛樂(lè)場(chǎng)所的衛(wèi)生，及時(shí)處理突發(fā)事件。5、定期對(duì)花園樹(shù)木、池邊噴灑藥物，以保證花園四面衛(wèi)生整潔。6、及進(jìn)維護(hù)、養(yǎng)護(hù)花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，細(xì)小問(wèn)題自行處理。7、在客戶或銷售員的規(guī)定下，可以和客戶談物業(yè)企業(yè)及小區(qū)的有關(guān)狀況。8、對(duì)花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細(xì)登記。9、愛(ài)崗敬業(yè)，完畢臨時(shí)性的工作任務(wù)。三、室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)(1)樓道保潔員崗位職責(zé)①每日對(duì)樓道打掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。②每周對(duì)樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對(duì)講機(jī)、防盜門、電表等公用部位進(jìn)行保潔，并不停巡視保持潔凈。③每月對(duì)樓道燈具、樓道門窗等公用部位進(jìn)行保潔，并不停巡視保持潔凈。④當(dāng)班時(shí)間碰到樓內(nèi)有可疑狀況時(shí)，即時(shí)與保安人員聯(lián)絡(luò)。⑤巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好登記并上報(bào)部門。⑦積極完畢上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。(2)辦公室保潔員崗位職責(zé)①準(zhǔn)時(shí)到崗，按工作規(guī)定完畢任務(wù)。②工作時(shí)間不能做與工作無(wú)關(guān)的事，如聊天。③不得隨意翻閱辦公桌上的文獻(xiàn)，打掃完畢返之原地。④積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。⑤不?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平和工作效益。⑥積極完畢上級(jí)交代的臨時(shí)任務(wù)。⑦每次使用完保潔工具，應(yīng)清潔潔凈，放到指定的地點(diǎn)。四、上門服務(wù)保潔員崗位職責(zé)1、按客戶預(yù)約時(shí)間著裝準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)工作崗。2、根據(jù)客戶規(guī)定，按照部門制定的操作規(guī)范完畢任務(wù)，并將成果及時(shí)上報(bào)部門。3、嚴(yán)厲紀(jì)律，不得私自收取費(fèi)用。第十章物業(yè)管理員崗位職責(zé)一、管理員在物業(yè)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，對(duì)業(yè)主實(shí)行全面服務(wù)。二、熟悉小區(qū)內(nèi)的樓宇構(gòu)造、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列，多種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置，各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象，系統(tǒng)掌握住宅的整體狀況。三、積極與業(yè)主進(jìn)行交流和溝通，建立良好的人際關(guān)系。四、處理業(yè)主/顧客平常業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，問(wèn)訊、征詢、投訴等事宜。五、業(yè)主辦理入住、裝修手續(xù)后，負(fù)責(zé)對(duì)房屋進(jìn)行交接驗(yàn)收，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)時(shí)行整六、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修前交底和裝修過(guò)程的檢查，以及存在問(wèn)題的處理。七、負(fù)責(zé)小區(qū)太陽(yáng)能、空調(diào)安裝手續(xù)的辦理，和檢果驗(yàn)收。八、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)公共部位的設(shè)施/設(shè)備的檢查和保修。九、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的空置房時(shí)行檢果和管理。十、負(fù)責(zé)小區(qū)鑰匙的管理和使用。第十一章電工崗位職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，明確供電系統(tǒng)，熟悉設(shè)備性能保證安全用電。二、遵守企業(yè)一切規(guī)章制度服從命令、聽(tīng)從指揮，不遲到早退，嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度，堅(jiān)守崗位，服從顧客隨叫隨到，不脫拉扯皮。三、對(duì)用電設(shè)備要定期或不定期的繼續(xù)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，填寫好工作日志，并及時(shí)向上級(jí)詳細(xì)匯報(bào)。四、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做到“送電時(shí)先高壓再氐壓，停電時(shí)先低壓再高壓”嚴(yán)禁刀開(kāi)關(guān)帶負(fù)荷停送電。五、堅(jiān)持勞保上崗，帶電作業(yè)時(shí)，必須有人監(jiān)護(hù)，保證工作人員人身安全。六、節(jié)省用電，做到不該開(kāi)的燈不開(kāi)，不該送的電不送，接時(shí)開(kāi)關(guān)路燈及一切用電設(shè)備嚴(yán)禁私自亂掛違章用電。七、搞好崗位衛(wèi)生，做到隨臟隨打掃，保持配電室內(nèi)外潔凈、干燥、整潔，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入配電室。八、及進(jìn)搞好業(yè)主用電的充電工作。第十二章監(jiān)控室規(guī)章制度為了加強(qiáng)物業(yè)管理閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充足發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。一、監(jiān)控室值班登記制度(一)監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真貫徹企業(yè)賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握多種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的狀況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。(二)值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定期間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。(三)對(duì)監(jiān)控到的可疑狀況，及時(shí)告知巡查人員進(jìn)行跟蹤，保證園區(qū)的治安穩(wěn)定。(四)每天對(duì)監(jiān)控的狀況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存檔。二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度(一)監(jiān)控人員服從值班領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真貫徹值班期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。(二)監(jiān)控人員應(yīng)愛(ài)惜和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，保證監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。(三)非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室。企業(yè)員工和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢狀況和觀訪者必須經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入。(四)嚴(yán)禁在監(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意拆裝設(shè)備，做好設(shè)備平常維護(hù)保養(yǎng)，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。(五)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢狀況，值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，并熱情做好接待工作和予以積極配合。(六)必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度(一)監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看，發(fā)既有價(jià)值案件線索及時(shí)另存入U(xiǎn)盤保留，并作好標(biāo)識(shí)，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。(二)監(jiān)控人員對(duì)園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤存檔保留，并做好標(biāo)識(shí)。(三)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定保留的錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤，制作光盤長(zhǎng)期存檔保留，并做好標(biāo)識(shí)。第十三章播音員崗位職責(zé)一、加強(qiáng)播音業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身播音能力。二、按照企業(yè)規(guī)定期間播放，不能延誤及漏播。三、定期調(diào)整U盤所存的播放曲目，滿足業(yè)主欣賞規(guī)定。四、規(guī)范操作以及妥善保管所用的播音器村。五、嚴(yán)格播放質(zhì)量，決不將噪音及無(wú)關(guān)聲音向外播放。六、做好業(yè)主點(diǎn)歌工作。第十四章考勤管理制度一、簽到制度嚴(yán)格實(shí)行上下班簽到制，上班前10分鐘、下班后10分鐘為簽屆時(shí)間，超過(guò)或提前均視為遲到和早退，遲到、早退5分鐘以內(nèi)懲罰現(xiàn)金5元，5分鐘以上30分鐘以內(nèi)懲罰10元，30分鐘以上或不到者按曠工一天進(jìn)行處理。托人簽到、簽退或弄虛作假報(bào)考勤者，每發(fā)現(xiàn)一次懲罰當(dāng)事人50元罰款。二、請(qǐng)銷假制度1、上班期間有事需請(qǐng)假，除公休一天外，其他時(shí)間均視為事假，事假期間無(wú)工資。2、請(qǐng)假人必須寫請(qǐng)假條，得到主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，親自將假條拿到辦公室立案，領(lǐng)導(dǎo)不予同意或未做請(qǐng)假而私自離開(kāi)或逾假不歸者均按曠工處理。3、請(qǐng)假審批規(guī)定如下：(1)各部門員工一日以內(nèi)由部門主管審批，一日以上報(bào)企業(yè)經(jīng)理同意。(2)部門負(fù)責(zé)人一日以內(nèi)由企業(yè)經(jīng)理審批，一日以上由經(jīng)理簽字后上報(bào)總企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。4、假滿上班時(shí)必須到審批領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行銷假報(bào)到。5、負(fù)責(zé)主管考勤領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格考勤不徇情看面，秉公辦事。第十五章財(cái)務(wù)管理制度一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)經(jīng)制度和紀(jì)律，用新型的財(cái)務(wù)管理對(duì)我司的經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行全面、精確的核算、反應(yīng)、監(jiān)督和控制，為提高我司的經(jīng)濟(jì)效益而發(fā)揮以財(cái)務(wù)管理為龍頭的作用。二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理核算，按期編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表，全面反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和資金變化狀況，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策有可靠的數(shù)字根據(jù)。三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真編制執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)收繳小區(qū)業(yè)主的水、電、暖氣費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)，管好財(cái)產(chǎn)、管好財(cái)務(wù)資料，合理使用資金。加強(qiáng)現(xiàn)金管理和支用，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)，精打細(xì)算、增收節(jié)支，提高管理經(jīng)濟(jì)效益。四、搞好會(huì)計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格履行企業(yè)賦予的工作職權(quán)，尊重宣傳和維護(hù)國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)制度、法令和紀(jì)律在我司的執(zhí)行狀況。五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)定每位財(cái)務(wù)人員忠于職守、秉公辦事，按財(cái)務(wù)制度辦事，杜絕業(yè)務(wù)差錯(cuò)。六、小區(qū)內(nèi)有關(guān)重大經(jīng)濟(jì)協(xié)議或有關(guān)經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)確定要以財(cái)務(wù)參與和核算為根據(jù)，進(jìn)行精確分析和管理。七、所有財(cái)務(wù)現(xiàn)金支出必須有經(jīng)理簽字后，報(bào)總企業(yè)主管理領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理審批。第十六章員工宿舍管理制度為提高員工生活質(zhì)量，保證員工生活安全，防止揮霍，特制定本規(guī)定。一、宿舍