2024年CPMM知識(shí)涵蓋試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPMM的五個(gè)關(guān)鍵能力？

A.項(xiàng)目管理能力

B.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力

C.財(cái)務(wù)分析能力

D.法律法規(guī)知識(shí)

2.在CPMM考試中，以下哪個(gè)階段不涉及項(xiàng)目管理計(jì)劃？

A.規(guī)劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.收尾

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.溝通規(guī)劃

B.溝通管理

C.需求分析

D.資源管理

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.資源管理

7.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)執(zhí)行

D.采購(gòu)收尾

8.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)不是進(jìn)度控制工具？

A.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

B.項(xiàng)目進(jìn)度表

C.甘特圖

D.資源分配圖

9.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.干系人識(shí)別

B.干系人分析

C.干系人溝通

D.資源管理

10.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目變更管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.變更請(qǐng)求

B.變更批準(zhǔn)

C.變更執(zhí)行

D.變更收尾

11.在CPMM考試中，以下哪個(gè)階段不涉及項(xiàng)目執(zhí)行？

A.規(guī)劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.收尾

12.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)文檔？

A.采購(gòu)合同

B.采購(gòu)計(jì)劃

C.采購(gòu)需求

D.采購(gòu)收尾報(bào)告

13.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度報(bào)告？

A.進(jìn)度更新

B.進(jìn)度報(bào)告

C.進(jìn)度預(yù)測(cè)

D.進(jìn)度分析

14.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具？

A.質(zhì)量檢查表

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量審計(jì)

D.資源管理

15.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.SWOT分析

D.資源管理

16.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃？

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.資源管理

17.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目干系人管理中的干系人分析？

A.干系人利益

B.干系人影響

C.干系人需求

D.資源管理

18.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目變更管理中的變更控制委員會(huì)？

A.變更請(qǐng)求

B.變更批準(zhǔn)

C.變更執(zhí)行

D.變更收尾

19.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖？

A.工作分解結(jié)構(gòu)

B.活動(dòng)列表

C.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

D.甘特圖

20.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量規(guī)劃？

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量計(jì)劃

D.資源管理

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃包括以下哪些內(nèi)容？

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目成本

D.項(xiàng)目質(zhì)量

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

F.項(xiàng)目資源

2.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.溝通規(guī)劃

B.溝通管理

C.需求分析

D.資源管理

E.溝通渠道

F.溝通頻率

3.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

F.風(fēng)險(xiǎn)分析

4.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.資源管理

F.質(zhì)量管理

5.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.資源管理

E.質(zhì)量目標(biāo)

F.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中唯一需要更新的文檔。（）

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的前提。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證活動(dòng)是為了確保項(xiàng)目滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

4.項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的選擇對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。（）

5.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)合同是約束供應(yīng)商履行合同義務(wù)的法律文件。（）

6.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別項(xiàng)目關(guān)鍵路徑。（）

7.項(xiàng)目成本管理中，成本估算和成本預(yù)算是成本控制的基礎(chǔ)。（）

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量審計(jì)可以確保項(xiàng)目滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控可以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。（）

10.項(xiàng)目溝通管理中，溝通頻率越高，項(xiàng)目的成功率就越高。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.C

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.A

11.A

12.D

13.B

14.D

15.C

16.B

17.C

18.D

19.C

20.C

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDEF

2.ABDE

3.ABCD

4.ABCD

5.ABC

三、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.×

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程及其主要任務(wù)。

答案：項(xiàng)目范圍管理包括三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程：范圍規(guī)劃、范圍定義和范圍控制。

（1）范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目的范圍，包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、邊界和交付成果。主要任務(wù)包括確定范圍管理方法、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和定義項(xiàng)目范圍。

（2）范圍定義：明確項(xiàng)目范圍，將項(xiàng)目目標(biāo)分解為可管理的任務(wù)和可交付成果。主要任務(wù)包括創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、定義工作分解結(jié)構(gòu)組件和定義項(xiàng)目范圍說(shuō)明書。

（3）范圍控制：監(jiān)控項(xiàng)目范圍，確保項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行，并管理變更請(qǐng)求。主要任務(wù)包括監(jiān)控項(xiàng)目范圍、控制范圍變更和驗(yàn)證范圍。

2.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析的主要方法。

答案：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析主要方法如下：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別活動(dòng)識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)分解、專家判斷、歷史數(shù)據(jù)分析和情景分析。

（2）風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響。主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)概率和影響分析、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)排序、風(fēng)險(xiǎn)臨界值分析和風(fēng)險(xiǎn)矩陣。

3.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理中溝通計(jì)劃的主要內(nèi)容。

答案：項(xiàng)目溝通管理中溝通計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：

（1）溝通需求：確定項(xiàng)目干系人的溝通需求，包括溝通內(nèi)容、頻率、渠道和格式。

（2）溝通渠道：選擇適合項(xiàng)目需求的溝通渠道，如會(huì)議、電子郵件、報(bào)告等。

（3）溝通頻率：確定溝通頻率，確保項(xiàng)目信息的及時(shí)傳遞。

（4）溝通責(zé)任：明確項(xiàng)目干系人的溝通責(zé)任，確保溝通活動(dòng)的有效執(zhí)行。

（5）溝通技術(shù)：利用合適的溝通技術(shù)，如項(xiàng)目管理軟件、即時(shí)通訊工具等。

（6）溝通反饋：建立溝通反饋機(jī)制，確保溝通信息的準(zhǔn)確性和有效性。

4.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制的主要工具和技術(shù)。

答案：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制主要工具和技術(shù)如下：

（1）進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖：展示項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，幫助項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別關(guān)鍵路徑。

（2）甘特圖：以圖形方式展示項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間安排，便于項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。

（3）關(guān)鍵路徑法（CPM）：通過(guò)計(jì)算活動(dòng)之間的時(shí)間差，確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間。

（4）掙值分析（EVM）：通過(guò)比較實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度，評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效。

（5）進(jìn)度報(bào)告：定期向項(xiàng)目干系人報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，包括已完成工作、剩余工作和計(jì)劃調(diào)整。

（6）進(jìn)度預(yù)測(cè)：根據(jù)實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃調(diào)整，預(yù)測(cè)項(xiàng)目完成時(shí)間。

五、論述題

題目：請(qǐng)論述在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

答案：在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理是至關(guān)重要的，以下是一些關(guān)鍵策略和步驟：

1.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確保所有團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)和期望有共同的理解。這包括項(xiàng)目的愿景、目標(biāo)、關(guān)鍵里程碑和預(yù)期成果。

2.建立有效的溝通渠道：項(xiàng)目經(jīng)理需要建立一個(gè)開放、頻繁的溝通機(jī)制，確保信息能夠流暢地在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部傳遞。這可以通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、即時(shí)通訊工具和項(xiàng)目管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3.分配和授權(quán)：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有明確的角色和職責(zé)，并根據(jù)其技能和經(jīng)驗(yàn)分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?。同時(shí)，給予團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的決策權(quán)限，以提高其參與感和責(zé)任感。

4.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)技能：通過(guò)培訓(xùn)、研討會(huì)和在線課程，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升其專業(yè)技能和軟技能。這有助于提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效和項(xiàng)目的成功率。

5.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和知識(shí)共享，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、協(xié)作工具和跨部門合作項(xiàng)目來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的形成。

6.監(jiān)控團(tuán)隊(duì)績(jī)效：定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)，包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本。提供反饋和指導(dǎo)，幫助團(tuán)隊(duì)成員改進(jìn)工作方法。

7.管理沖突：識(shí)別并解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突，通過(guò)中立調(diào)解、協(xié)商和沖突管理技巧來(lái)維護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧與效率。

8.激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)：實(shí)施有效的激勵(lì)措施，如表彰優(yōu)秀表現(xiàn)、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和合理的獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和動(dòng)力。

9.適應(yīng)變化：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要靈活應(yīng)對(duì)變化，并及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)策略以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。

10.建立信任：通過(guò)誠(chéng)實(shí)、透明和一致的領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理可以建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任。信任是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素之一。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：選項(xiàng)A、B、D都是CPMM的關(guān)鍵能力，而C選項(xiàng)財(cái)務(wù)分析能力不屬于CPMM的關(guān)鍵能力。

2.D

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段是項(xiàng)目生命周期的核心階段，涉及規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾四個(gè)階段，因此D選項(xiàng)收尾階段不涉及項(xiàng)目管理計(jì)劃。

3.C

解析思路：項(xiàng)目溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通管理和溝通控制三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程，需求分析屬于需求管理，資源管理屬于資源規(guī)劃。

4.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受，D選項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)接受不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

5.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析四個(gè)關(guān)鍵過(guò)程，D選項(xiàng)成本分析不是關(guān)鍵過(guò)程。

6.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程，D選項(xiàng)資源管理不是質(zhì)量保證活動(dòng)。

7.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括采購(gòu)規(guī)劃、采購(gòu)談判、采購(gòu)執(zhí)行和采購(gòu)收尾四個(gè)關(guān)鍵過(guò)程，D選項(xiàng)采購(gòu)收尾不是關(guān)鍵過(guò)程。

8.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具包括進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖和關(guān)鍵路徑法，D選項(xiàng)資源分配圖不是進(jìn)度控制工具。

9.D

解析思路：項(xiàng)目干系人管理包括干系人識(shí)別、干系人分析和干系人溝通三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程，D選項(xiàng)資源管理不是干系人管理的關(guān)鍵過(guò)程。

10.A

解析思路：項(xiàng)目變更管理包括變更請(qǐng)求、變更批準(zhǔn)、變更執(zhí)行和變更收尾四個(gè)關(guān)鍵過(guò)程，A選項(xiàng)變更請(qǐng)求不是關(guān)鍵過(guò)程。

11.A

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段包括執(zhí)行、監(jiān)控和收尾三個(gè)階段，A選項(xiàng)規(guī)劃階段不屬于項(xiàng)目執(zhí)行階段。

12.D

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)文檔包括采購(gòu)合同、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)需求，D選項(xiàng)采購(gòu)收尾報(bào)告不是采購(gòu)文檔。

13.B

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度報(bào)告包括進(jìn)度更新、進(jìn)度報(bào)告和進(jìn)度預(yù)測(cè)，B選項(xiàng)進(jìn)度報(bào)告不是進(jìn)度報(bào)告。

14.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具包括質(zhì)量控制流程、質(zhì)量檢查表和質(zhì)量審計(jì)，D選項(xiàng)資源管理不是質(zhì)量控制工具。

15.C

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具包括風(fēng)險(xiǎn)矩陣、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)和SWOT分析，C選項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)分析不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具。

16.B

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃包括溝通需求、溝通渠道、溝通頻率、溝通責(zé)任，B選項(xiàng)溝通渠道不是溝通計(jì)劃。

17.C

解析思路：項(xiàng)目干系人管理中的干系人分析包括干系人利益、干系人影響和干系人需求，C選項(xiàng)干系人需求不是干系人分析。

18.D

解析思路：項(xiàng)目變更管理中的變更控制委員會(huì)包括變更請(qǐng)求、變更批準(zhǔn)、變更執(zhí)行和變更收尾，D選項(xiàng)變更收尾不是變更控制委員會(huì)。

19.C

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖包括工作分解結(jié)構(gòu)、活動(dòng)列表和進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，C選項(xiàng)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖不是進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。

20.C

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量規(guī)劃包括質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量計(jì)劃，C選項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃不是質(zhì)量規(guī)劃。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDEF

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、邊界、交付成果、資源、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等要素。

2.ABDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通管理、溝通需求、溝通渠道、溝通頻率、溝通責(zé)任等要素。

3.ABCD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受等策略。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析等過(guò)程。

5.ABC

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等過(guò)程。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和更新，因此不是唯一需要更新的文檔。

2.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的前提，只有識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn)，才能制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

3.√

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)的目的是確保項(xiàng)目滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)預(yù)防措施和檢查來(lái)提高項(xiàng)目質(zhì)量。

4.√

解析思路：溝通渠道的選擇對(duì)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要，合適的