人力資源類-國家電網(wǎng)招聘考試《人力資源》押題密卷1單選題（共61題，共61分）(1.)已知同一指標(biāo)不同年度的數(shù)值排列順序，欲求季節(jié)比率，則()。A.用按月（季）平均法（江南博哥）B.用移動平均趨勢剔除法C.上述兩種方法都可以D.上述兩種方法都不可以正確答案：D參考解析：已知同一指標(biāo)不同年度的數(shù)值排列順序，欲求季節(jié)比率，可以用按月（季）平均法、用移動平均趨勢剔除法。(2.)在下列貨幣中，其匯率實(shí)行的是直接標(biāo)價法的是（）。A.美元B.英鎊C.澳元D.歐元正確答案：A(3.)下列情況中，稱為正相關(guān)的是（）。A.隨一個變量增加，另一個變量相應(yīng)減少B.隨一個變量減少，另一個變量相應(yīng)增加C.隨一個變量增加，另一個變量相應(yīng)增加D.隨一個變量增加，另一個變量不變正確答案：C(4.)在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論中，不屬于影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多樣性的因素是()。A.上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)方面的因素B.領(lǐng)導(dǎo)者方面的因素C.下屬方面的因素D.組織環(huán)境方面的因素正確答案：A參考解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多樣性的因素應(yīng)主要考慮以下三個方面：(1)領(lǐng)導(dǎo)者方面的因素。包括領(lǐng)導(dǎo)者自己的價值觀，對下屬的信賴，對某種領(lǐng)導(dǎo)方式的愛好，以及在不確定情況下的安全感。(2)下屬方面的因素。包括下屬人員的獨(dú)立性需要程度，是否愿意承擔(dān)責(zé)任，對有關(guān)問題的關(guān)心程度，以及對確切意見的容忍程度和下屬人員的知識經(jīng)驗(yàn)和能力。(3)組織環(huán)境方面的因素。包括組織的價值準(zhǔn)則和傳統(tǒng)，組織的規(guī)章，集體的協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，決策問題的性質(zhì)和緊迫程度等。故本題正確答案選A。(5.)在處理所謂外部引進(jìn)人才——“空降兵”與內(nèi)部培養(yǎng)人才——“子弟兵”的關(guān)系上，有許多企業(yè)傾向于給引進(jìn)人才更多的關(guān)注，主要是給予更高的薪金與福利待遇，結(jié)果在無形中挫傷了內(nèi)部培養(yǎng)人才的積極性。對于產(chǎn)生這種情況的原因存在以下幾種說法，你認(rèn)為其中哪種說法最具說服力？()A.破壞了公平競爭的原則，使得“子弟兵”處于不利的地位B.相對于“子弟兵”來說，“空降兵”更能創(chuàng)造出業(yè)績C.“子弟兵”在與“空降兵”競爭中得到的內(nèi)部支持較少D.相對于“空降兵”而言，“子弟兵”覺得自己利益受損正確答案：D參考解析：“給予外部引進(jìn)人才更高的薪金與福利待遇”并沒破壞公平競爭原則，排除A。B項(xiàng)的說法不成立.C項(xiàng)說法錯誤。D項(xiàng).給予外部引進(jìn)人才更高的薪金與福利待遇，確實(shí)會讓內(nèi)部人才覺得自己利益受損。D項(xiàng)為正確說法。(6.)美國學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括()。A.組織結(jié)構(gòu)B.領(lǐng)導(dǎo)方式C.禮儀和慶典D.企業(yè)行為正確答案：C參考解析：美國學(xué)者阿倫·肯尼迪和特倫斯·迪爾在合著的《西方企業(yè)文化》中認(rèn)為企業(yè)文化包括五要素：企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、禮儀和慶典、文化網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)環(huán)境是形成某種文化時最大的影響因素；價值觀是基石，是成功哲學(xué)的精髓；英雄人物是價值觀的人格化和組織力量的集中體現(xiàn)者；禮儀和慶典是傳播和強(qiáng)化公司文化的重要形式；文化網(wǎng)絡(luò)是公司價值觀和英雄軼事的“載體”，是通道。(7.)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按其所涉及范圍的大小和計算機(jī)之間互聯(lián)距離的不同，其類型可分為()。A.局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和萬維網(wǎng)B.局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和國際互聯(lián)網(wǎng)C.局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)D.廣域網(wǎng)、因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)正確答案：C參考解析：按照通信距離分類，可以將網(wǎng)絡(luò)分為：局域網(wǎng)、城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。如果網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)區(qū)域在一個局部范圍(一般幾十千米之內(nèi))，則稱為局域網(wǎng)。在一個局域網(wǎng)中，可以有一臺或多臺主計算機(jī)以及多個工作站，各計算機(jī)系統(tǒng)、工作站之間可通過局域網(wǎng)進(jìn)行各類數(shù)據(jù)的通信。所涉及的范圍一般限制在一個城市之內(nèi)，計算機(jī)之間互聯(lián)距離一般在幾十公里之內(nèi)，稱為城域網(wǎng)。服務(wù)地區(qū)不局限于某一個地區(qū)，而是相當(dāng)廣闊的地區(qū)(例如，各省市之間，全國甚至全球范圍)的網(wǎng)絡(luò)稱為廣域網(wǎng)。因特網(wǎng)和萬維網(wǎng)均屬于廣域網(wǎng)范疇。(8.)下面選項(xiàng)中說法不正確的是()。A.Word文件存為文本格式，原來文件中的格式將丟失B.打開一個現(xiàn)有的Word文檔，可以通過單擊工具欄中的“保存”按鈕，把Word文件存盤為其它格式的文件C.可以通過文件菜單中的“另存為”命令.把Word文件存盤為其它格式的文件D.在Word中也可以對打印機(jī)進(jìn)行設(shè)置正確答案：B參考解析：若Word文件存為文本格式，那原來文件中的格式將丟失：通過文件菜單中的“另存為”命令，把Word文件存盤為其它格式的文件是可行的，不可以通過單擊工具欄中的“保存”按鈕，把Word文件存盤為其它格式的文件。(9.)在Excel工作表中B6單元的內(nèi)容為公式“=A5*#C#2”，若用命令將B6單元的內(nèi)容復(fù)制到D8單元格中，則D8單元格的公式為()。A.“=A5*#E#4”B.“=A5*#C#2”C.“=C7*#C#2”D.“=C5*#C#2”正確答案：C參考解析：單元格地址有相對地址和絕對地址之分。相對地址的表示是列號與行號左側(cè)不加“#”符號，如A1、C6等；絕對地址的表示是列號與行號左側(cè)用“#”作為引導(dǎo)符，如#A#1、#C#6等。絕對地址在公式復(fù)制過程中不會改變，而相對地址在公式復(fù)制過程中會發(fā)生相應(yīng)變化。所以，如果B6單元格的內(nèi)容為公式“=A5*#C#2”，若用命令將B6單元格的內(nèi)容復(fù)制到D8單元格，則D8單元格的公式為“=C7*#C#2”。(10.)極易失控并造成工作被動的領(lǐng)導(dǎo)方式的行政領(lǐng)導(dǎo)的類型是()。A.集權(quán)型B.分權(quán)型C.民主型D.放任型正確答案：D參考解析：放任型，又稱為無為而治型，它的缺點(diǎn)是極易失控，造成工作被動。(11.)認(rèn)為“管理就是決策”的學(xué)者是()。A.赫伯特·亞歷山大·西蒙B.小詹姆斯·H·唐納利C.弗里蒙特·E·卡斯特D.托尼·布洛克特正確答案：A參考解析：赫伯特·亞歷山大·西蒙是經(jīng)濟(jì)組織決策管理大師，是決策理論學(xué)派的代表。他認(rèn)為管理就是決策。(12.)法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是()。A.《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B.《工業(yè)管理與一般管理》C.《科學(xué)管理理論》D.《工業(yè)文明中人的問題》正確答案：B參考解析：有“管理過程之父”稱號的法約爾，是西方古典管理理論在法國的最杰出代表，是管理學(xué)的先驅(qū)之一。從1885年起任法國最大的礦冶公司總經(jīng)理達(dá)30年。在實(shí)踐和大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，他提出了管理功能理論。他將管理作為一個學(xué)科進(jìn)行傳授。1916年《工業(yè)管理與一般管理》的問世，是他一生管理經(jīng)驗(yàn)與管理思想的總結(jié)，他認(rèn)為他的管理理論雖然是以大企業(yè)為研究對象，但除了可應(yīng)用于工商業(yè)之外，還適用于政府、教會、慈善團(tuán)體、軍事組織以及其他各種事業(yè)。(13.)赫茨伯格的“雙因素”理論認(rèn)為，滿意的對立面是()。A.不滿意B.沒有不滿意C.沒有滿意D.特別不滿意正確答案：C參考解析：該理論提出了新的滿意感觀點(diǎn)。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為，滿意的對立面就是不滿意。赫茨伯格認(rèn)為，滿意的對立面是沒有滿意，而不是不滿意；不滿意的對立面應(yīng)該是沒有不滿意，而不是滿意。故選C。(14.)組織中的管理人員可以分為兩種類型，即()。A.行政管理人員和業(yè)務(wù)管理人員B.組織指揮人員和直線管理人員C.直線管理人員和參謀人員D.國家公務(wù)人員和專業(yè)技術(shù)人員正確答案：C參考解析：直線關(guān)系是指揮和命令關(guān)系；參謀關(guān)系是服務(wù)和協(xié)作關(guān)系。直線關(guān)系授予直線人員的是決策和行動的權(quán)力；而參謀關(guān)系授予參謀人員的則是思考、籌劃和建議的權(quán)力。正確處理直線和參謀的關(guān)系，充分發(fā)揮參謀人員的合理作用，是發(fā)揮組織中各方面力量的協(xié)同作用的一項(xiàng)重要內(nèi)容。(15.)當(dāng)評價對象較多時很麻煩，且相互之間的差異大小不明確的比較法是()。A.配對比較法B.交替排序法C.人物比較法D.強(qiáng)制分配法正確答案：A參考解析：配對比較法存在的缺點(diǎn)：（1）沒有明確的評價指標(biāo)或沒有對評價要素進(jìn)行明確的尺度規(guī)定，無法與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系；（2）評價對象較多時很麻煩，且相互之間的差異大小不明確；（3）評價主要依靠評價者的主觀判斷，隨意性強(qiáng)，沒有客觀依據(jù)。所以選A。(16.)事業(yè)單位恢復(fù)了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在改革的()。A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段正確答案：A參考解析：恢復(fù)了職稱評審工作，開始推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制是在事業(yè)單位改革的第一階段（1979—1987年改革的初步探索階段）。故選A。(17.)英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家庇古于20世紀(jì)初在其《福利經(jīng)濟(jì)學(xué)》書中建立了一種()模型，討論了勞動關(guān)系雙方關(guān)于工資的集體談判范圍。A.收入分配幅度B.短期工資決定C.效率合約D.帕累托改進(jìn)正確答案：B參考解析：英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家庇古于20世紀(jì)初在其《福利經(jīng)濟(jì)學(xué)》書中建立了一種短期工資決定模型，這一模型討論了勞動關(guān)系雙方關(guān)于工資的集體談判范圍。(18.)在撰寫評估報告的結(jié)果階段，主要突出強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果的()。A.詳盡性、扼要性B.準(zhǔn)確性、詳盡性C.客觀性、準(zhǔn)確性D.客觀性、扼要性正確答案：C參考解析：評估者（尤其是內(nèi)部評估者）在撰寫評估報告時要盡量實(shí)事求是，切忌過分美化和粉飾評估結(jié)果。因此，本題應(yīng)該選C。(19.)下列不屬于學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)的是()。A.員工流動率B.新產(chǎn)品數(shù)量C.管理水平D.設(shè)計能力正確答案：D參考解析：設(shè)計能力屬于內(nèi)部流程指標(biāo)。(20.)下列哪項(xiàng)是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法？()A.數(shù)理統(tǒng)計分析B.財務(wù)報表分析C.SWOT分析D.市場預(yù)測分析正確答案：C參考解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時最常用的方法。其中S即strength，表示組織的優(yōu)勢；w即weakness，表示組織的劣勢；O即opportunity，表示組織面臨的機(jī)會；T即threat，表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個角度對組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機(jī)會還是威脅，擁有多少優(yōu)勢、多少劣勢，主要取決于組織實(shí)力。因此，本題應(yīng)該選C。(21.)在不同的部門結(jié)構(gòu)模式中，以關(guān)系為中心的部門結(jié)構(gòu)通常出現(xiàn)在下列哪項(xiàng)之中？()A.直線職能制B.跨國公司C.模擬分權(quán)制D.事業(yè)部制正確答案：B參考解析：以關(guān)系為中心設(shè)計的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)通常出現(xiàn)在一些特別巨大的企業(yè)或項(xiàng)目之中，如某些跨國公司。從本質(zhì)上說，它只是將其他組織設(shè)計原則加以綜合應(yīng)用，缺乏明確性和穩(wěn)定性，實(shí)用性較差。因此，本題應(yīng)該選B。(22.)不屬于學(xué)習(xí)與成長績效指標(biāo)的是()。A.評價員工能力的指標(biāo)B.評價員工培訓(xùn)成績的指標(biāo)C.評價企業(yè)信息能力的指標(biāo)D.評價激勵、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo)正確答案：B參考解析：學(xué)習(xí)與成長的指標(biāo)主要包括三方面：評價員工能力的指標(biāo)、評價企業(yè)信息能力的指標(biāo)以及評價激勵、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo)。(23.)在培訓(xùn)文化發(fā)展的()，應(yīng)將“以組織需求為先導(dǎo)”作為原則。A.萌芽階段B.發(fā)展階段C.確立階段D.成熟階段正確答案：A參考解析：培訓(xùn)文化的發(fā)展過程中的萌芽階段，培訓(xùn)部門屬于人力資源管理部門的一個組成部分，它與各單位的溝通要通過人力資源主管人員完成。此時將“組織需求為先導(dǎo)”作為原則，培訓(xùn)管理者只是扮演著實(shí)施者的角色，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施。(24.)根據(jù)《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的()繳納失業(yè)保險費(fèi)。A.1%B.2%C.3%D.5%正確答案：B參考解析：《失業(yè)保險條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位按本單位工資總額的2％繳納失業(yè)保險費(fèi)；城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位員工個人按本人工資的1％繳納失業(yè)保險費(fèi)。(25.)最廣泛流行的工資理論是()。A.均衡價格工資理論B.集體談判工資理論C.人力資本理論D.邊際生產(chǎn)力工資理論正確答案：D參考解析：以邊際理論為基礎(chǔ)，美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·貝茨·克拉克首先提出了邊際生產(chǎn)力工資理論。自從邊際生產(chǎn)力工資理論提出以后直至今日，該理論仍然是最廣泛流行的工資理論。(26.)以法律共同體的長期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普通的法律確信為基礎(chǔ)的是()。A.習(xí)慣法B.判例法C.法官法D.成文法正確答案：A參考解析：習(xí)慣法是以法律共同體的長期實(shí)踐（習(xí)慣）為前提，以法律共同體的普通的法律確信為基礎(chǔ)。因此，本題應(yīng)該選A。(27.)下列哪項(xiàng)的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測評對象的實(shí)際特征？()A.一次量化B.二次量化C.類別量化D.模糊量化正確答案：A參考解析：一次量化是指對素質(zhì)測評的對象進(jìn)行直接的定量刻畫。例如，違紀(jì)次數(shù)、出勤頻數(shù)、身高、體重、產(chǎn)品數(shù)量等。一次量化的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了素質(zhì)測評對象的實(shí)際特征，具有實(shí)質(zhì)意義，因而也可稱之為實(shí)質(zhì)量化；B項(xiàng)，二次量化即指對素質(zhì)測評的對象進(jìn)行間接的定量刻畫，即先定性描述后再定量刻畫的量化形式；C項(xiàng)，類別量化是把素質(zhì)測評對象劃分到事先確定的幾個類別中去，然后給每個類別賦予不同的數(shù)字；D項(xiàng)，模糊量化要求把素質(zhì)測評對象同時劃分到事先確定的每個類別中去，根據(jù)該對象的隸屬程度分別賦值。因此，本題應(yīng)該選A。(28.)一般情況下，()能為員工提出最為平等的評價和建議。A.客戶B.同級C.直接上級D.人力資源管理部門正確答案：B參考解析：一般情況下，同級能為員工提出最為平等的評價和建議，但由于組織管理體制的影響，其角色和作用往往容易被忽視。(29.)()不屬于企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素。A.技術(shù)變革B.經(jīng)營范圍C.共同投資D.股權(quán)擁有正確答案：A參考解析：企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素主要包括：共同投資、經(jīng)營范圍和股權(quán)擁有。(30.)關(guān)于工資指導(dǎo)線的作用，錯誤的是()。A.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)B.為企業(yè)集體協(xié)商確定月、季度、年度工資增長水平提供依據(jù)C.引導(dǎo)企業(yè)自覺控制人工成本水平D.完善國家的工資宏觀調(diào)控體系正確答案：B參考解析：工資指導(dǎo)線的作用在于：①為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)，有利于企業(yè)形成正常的工資增長機(jī)制；②引導(dǎo)企業(yè)自覺控制人工成本水平；③完善國家的工資宏觀調(diào)控體系，體現(xiàn)了市場經(jīng)濟(jì)條件下的“政企分開”。工資指導(dǎo)線通常是以某一地區(qū)的年度的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為依據(jù)制定的，不能作為月度、季度工資增長水平的依據(jù)。因此，本題應(yīng)該選B。(31.)()是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。A.信度B.效度C.難度D.標(biāo)準(zhǔn)化正確答案：A參考解析：信度又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。信度越高，測驗(yàn)越可靠。(32.)勞動關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于()。A.個別爭議B.集體爭議C.權(quán)利爭議D.利益爭議正確答案：C參考解析：權(quán)利爭議，又稱既定權(quán)利爭議，是勞動關(guān)系當(dāng)事人基于勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，或集體合同、勞動合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議。選項(xiàng)A，個別爭議，即職工一方當(dāng)事人人數(shù)為2人以下，有共同爭議理由的。選項(xiàng)B，集體爭議，即職工一方當(dāng)事人人數(shù)為3人以上，有共同爭議理由的。選項(xiàng)D，利益爭議，是當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議。因此，本題應(yīng)該選C。(33.)從員工和企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)的()。A.戰(zhàn)略伙伴B.改革的代理人C.行政管理專家D.員工的領(lǐng)跑者正確答案：B參考解析：從員工與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)員工培訓(xùn)與技能開發(fā)的推動者，組織發(fā)展和組織變革的設(shè)計師，企業(yè)改革的代理人。(34.)“你的經(jīng)驗(yàn)好像不太適合我們這個崗位的工作，你覺得呢？”這個問題屬于()。A.知識性問題B.壓力性問題C.思維性問題D.經(jīng)驗(yàn)性問題正確答案：B參考解析：壓力性問題將應(yīng)聘者置于一個充滿壓力的情境中，觀察其反應(yīng)，以對其情緒穩(wěn)定性、應(yīng)變能力等進(jìn)行考察。如“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”“你怎么連這么簡單的問題都不懂？”等。因此，本題應(yīng)該選B。(35.)()是指受訓(xùn)者學(xué)習(xí)培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容的一種預(yù)期。A.受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的四個層面B.培訓(xùn)能力C.自我效能D.培訓(xùn)動機(jī)正確答案：D參考解析：培訓(xùn)動機(jī)主要是指受訓(xùn)者學(xué)習(xí)培訓(xùn)項(xiàng)目內(nèi)容的一種預(yù)期，它包括受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情和當(dāng)項(xiàng)目材料有難度時受訓(xùn)者的堅(jiān)持程度。(36.)樣本比例的標(biāo)準(zhǔn)誤差計算公式為()。A.見圖AB.見圖BC.見圖CD.見圖D正確答案：B(37.)動機(jī)會由于良好的行為結(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這是動機(jī)的()A.始發(fā)功能B.選擇機(jī)能C.強(qiáng)化機(jī)能D.導(dǎo)向功能正確答案：C(38.)泰勒制是()的典型代表。它采用“胡蘿卜加大棒”的辦法，一方面靠金錢的收買和刺激，一方面靠嚴(yán)密的控制、監(jiān)督和懲罰，迫使人為組織目標(biāo)努力。A.復(fù)雜人假設(shè)B.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)C.社會人假設(shè)D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)正確答案：B(39.)事業(yè)生涯的組成部分之一是()A.意識B.價值觀C.行為D.知覺正確答案：C(40.)在組織變革實(shí)踐中，進(jìn)行人事方面改革的主線是()A.組織成員間的權(quán)力再分配B.改變組織成員的作風(fēng)C.改變組織成員的評價標(biāo)準(zhǔn)D.組織成員間人際關(guān)系的改變正確答案：A(41.)銷售經(jīng)理從人事經(jīng)理那里獲得信息，屬于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)關(guān)系；通過市場營銷協(xié)會與其他公司的銷售執(zhí)行經(jīng)理接觸，就是外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系。此時銷售經(jīng)理扮演的是()。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.企業(yè)家C.監(jiān)督者D.聯(lián)絡(luò)者正確答案：D(42.)領(lǐng)導(dǎo)者的地位與權(quán)力主要來源于領(lǐng)導(dǎo)者的()A.影響力B.號召力C.指揮力D.領(lǐng)導(dǎo)力正確答案：A(43.)鼓勵管理者將沖突維持在適當(dāng)水平上以使組織敢于進(jìn)行自我批評和不斷創(chuàng)新并保持旺盛生命力的沖突觀點(diǎn)是()A.傳統(tǒng)觀點(diǎn)B.人際關(guān)系觀點(diǎn)C.相互作用觀點(diǎn)D.兼職者觀點(diǎn)正確答案：C(44.)人們?yōu)榱俗非竽繕?biāo)的達(dá)成，不但常改變其手段，而且因?qū)W習(xí)或訓(xùn)練而變換手法，這表明了人們行為特征的()A.自發(fā)性B.持久性C.目的性D.可變性正確答案：D(45.)產(chǎn)品的外觀和包裝屬于組織文化的()。A.觀念層B.制度行為層C.器物層D.外顯層次正確答案：B(46.)對于一份固定利益誰應(yīng)分得多少進(jìn)行協(xié)商，其中雙方都追求利益最大化并希望對方損失最大的談判是()A.綜合性談判B.分配性談判C.沖突談判D.和平談判正確答案：B(47.)組織行為學(xué)的多層次相交切性主要表現(xiàn)為()A.三層B.四層C.五層D.六層正確答案：B(48.)斯金納把人們?yōu)榱诉_(dá)成某種目的而作用于環(huán)境的行為稱為()A.答應(yīng)性行為B.本能性行為C.操作性行為D.學(xué)習(xí)性行為正確答案：C(49.)在阻止和減少沖突的方法中，采取求同存異，避免把意見分歧公開化的做法屬于()A.拖延B.回避C.轉(zhuǎn)移目標(biāo)D.和平共處正確答案：D(50.)當(dāng)組織面臨重大的、意外的動亂時，負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動就是在扮演()的角色。A.企業(yè)家B.資源分配者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.混亂駕馭者正確答案：D(51.)規(guī)定組織的目標(biāo)、以及組織實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的手段的是()A.組織戰(zhàn)略B.組織權(quán)力C.組織資源D.組織結(jié)構(gòu)正確答案：A(52.)每個人都有對他人的需要，因而產(chǎn)生人際關(guān)系的需求。這種觀點(diǎn)的提出者是()A.霍曼斯B.勞勒C.倫林D.舒茲正確答案：D(53.)動機(jī)具有原發(fā)性、()、實(shí)踐活動性的特征。A.外顯性B.內(nèi)隱性C.確定性D.不確定性正確答案：B(54.)破除公司自上而下的垂直結(jié)構(gòu)，打破公司內(nèi)部各職能部門與部門之間的界限，除財務(wù)、人事兩部門設(shè)少數(shù)高級行政人員外，公司員工均組成工作組來執(zhí)行諸如產(chǎn)品開發(fā)、促銷等核心工序（流程）。這種管理是()A.扁平化管理B.集中式管理C.“瞪羚式”管理D.“模塊”化管理正確答案：D(55.)知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性或()在人腦中的反映。A.個別部分B.特殊部分C.各個部分D.特色部分正確答案：C(56.)企業(yè)與股東、銀行、新聞媒體之間的溝通屬于()A.內(nèi)部溝通B.縱向溝通C.外部溝通D.橫向溝通正確答案：C(57.)處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（）。A.企業(yè)之間相互調(diào)查B.問卷調(diào)查C.訪談?wù){(diào)查D.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查正確答案：D參考解析：委托調(diào)查是指委托商業(yè)性、專業(yè)性的人力資源咨詢公司進(jìn)行調(diào)查。尤其是當(dāng)企業(yè)需要確定薪酬水平的崗位難以在類似企業(yè)中找到對等的崗位時，或者該企業(yè)屬于新興行業(yè)時。因此本題應(yīng)該選D。(58.)下列哪一項(xiàng)是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響？（）A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.刻板印象D.首因效應(yīng)正確答案：D參考解析：首因效應(yīng)是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響，即人們常說的“第一印象作用”。因此，本題應(yīng)該選D。(59.)對勞動法的闡述，下列說法錯誤的是（）。A.它是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門B.所有與勞動者有關(guān)的社會關(guān)系都是勞動法的調(diào)整對象C.它與民法關(guān)系密切，是從民法中分離出來的法律部門D.它是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的一個獨(dú)立的法律部門正確答案：B參考解析：勞動法的調(diào)整對象是指其所調(diào)整的勞動關(guān)系及與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系。因此，本題應(yīng)該選B。(60.)在金融危機(jī)期間，我國推行了“五緩四減”政策。該政策規(guī)定，企業(yè)如果出現(xiàn)經(jīng)營困難，可以申請緩繳半年到一年的五項(xiàng)社會保險，同時四項(xiàng)社會保險的繳費(fèi)率也有相應(yīng)的下調(diào)。此時政府在勞動關(guān)系中扮演的角色是（）。A.促進(jìn)者B.保護(hù)者C.調(diào)停者D.雇傭者正確答案：B參考解析：題目中政府的態(tài)度是積極的、主動的，符合這一要求的是保護(hù)者和規(guī)劃者。針對社會保險方面的援助屬于保護(hù)者的內(nèi)容。因此，本題應(yīng)該選B。(61.)在各種考評方法中，下列哪一項(xiàng)比較適合用于考評從事科研教學(xué)工作的人？（）A.目標(biāo)管理法B.績效標(biāo)準(zhǔn)法C.成績記錄法D.直接指標(biāo)法正確答案：C參考解析：成績記錄法是新開發(fā)出來的一種方法，此方法比較適合于從事科研教學(xué)工作的人員，如大學(xué)教師、律師等，因?yàn)樗麄兠刻斓墓ぷ鲀?nèi)容是不同的，無法用完全固化的衡量指標(biāo)進(jìn)行考量。因此，本題應(yīng)該選C。判斷題（共10題，共10分）(62.)根據(jù)簡單儲蓄函數(shù)，引起儲蓄增加的主要原因是利率的上升。()正確答案：錯誤參考解析：簡單儲蓄函數(shù)為：S=S0+sYd。其中，s表示儲蓄，Yd表示可支配收入，S0和s均為常數(shù)。從簡單儲蓄函數(shù)可知，引起儲蓄增加的主要原因是收入增加。(63.)作為財政政策手段的政府購買支出和稅收，它們對國民收入的調(diào)節(jié)作用只是數(shù)量上的增減變化。()正確答案：錯誤參考解析：作為財政政策手段的政府購買支出和稅收，它們對國民收入的調(diào)節(jié)作用不僅是數(shù)量上的增減變化，也是結(jié)構(gòu)調(diào)節(jié)工具。(64.)提高存款準(zhǔn)備率是為了減少銀行的貸款量。（）正確答案：正確(65.)觀察法是在一個真實(shí)或模擬的環(huán)境里，調(diào)查對象完全沒有意識到的情況下，就調(diào)查對象的行動和意識，調(diào)查人員邊觀察邊記錄以收集所需信息進(jìn)行分析。（）正確答案：正確(66.)極差、四分位差、標(biāo)準(zhǔn)差和方差都可以反映定量數(shù)據(jù)的離散趨勢。（）正確答案：正確(67.)假定變量x與y的相關(guān)系數(shù)是0.65，變量m與n的相關(guān)系數(shù)為-0.91，則x與y的相關(guān)密切程度高。()正確答案：錯誤(68.)有機(jī)式組織一般適用于組織環(huán)境變化快、競爭比較激烈、產(chǎn)品更新?lián)Q代快、組織規(guī)模比較小的組織。()正確答案：正確參考解析：有機(jī)式組織的優(yōu)點(diǎn)是以人為本、靈活多變，缺點(diǎn)是穩(wěn)定性和可預(yù)見性差。它一般適用于組織環(huán)境變化快、競爭比較激烈、產(chǎn)品更新?lián)Q代快、組織規(guī)模比較小的組織。(69.)馬克斯·韋伯認(rèn)為，現(xiàn)代行政組織體系所有社會組織和活動必須遵循的基本原則是理性化原則。()正確答案：正確參考解析：馬克斯·韋伯認(rèn)為資本主義社會的基本原則就是理性化，因此所有社會組織和活動都必須按照理性化原則進(jìn)行。(70.)正確答案：錯誤(71.)正確答案：正確多選題（共28題，共28分）(72.)壟斷形成的原因有（）。A.專利制度B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.準(zhǔn)入制度D.對關(guān)鍵資源的控制E.資本積累正確答案：A、B、C、D(73.)假設(shè)檢驗(yàn)的第一步，要提出（）。A.原假設(shè)B.備擇假設(shè)C.零假設(shè)D.備選假設(shè)E.假設(shè)正確答案：A、B、C、D(74.)搜集統(tǒng)計數(shù)據(jù)的方法主要有（）。A.普查B.抽樣調(diào)查C.統(tǒng)計報表D.重點(diǎn)調(diào)查E.典型調(diào)查正確答案：A、B、C、D、E(75.)從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來考察，創(chuàng)新分為()。A.系統(tǒng)創(chuàng)新B.局部創(chuàng)新C.整體創(chuàng)新D.非系統(tǒng)創(chuàng)新正確答案：B、C參考解析：從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來考查，創(chuàng)新分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。故本題正確答案選BC。(76.)下列選項(xiàng)中關(guān)于虛電路子網(wǎng)的特點(diǎn)表述準(zhǔn)確的是()。A.每個分組都含有虛電路號.而不是源和目的地址B.每個分組不可以獨(dú)立選擇路由，必須沿著虛電路建立時的路徑前進(jìn)C.所有經(jīng)過失效路由器的虛電路都要被終止，即使路由器很快恢復(fù)正常D.虛電路是具有局部含義，即相鄰之間有效正確答案：A、B參考解析：虛電路在兩個節(jié)點(diǎn)或應(yīng)用進(jìn)程之間建立起一個邏輯上的連接或虛電路后，就可以在兩個節(jié)點(diǎn)之間依次發(fā)送每一個分組，接收端收到分組的順序必然與發(fā)送端的發(fā)送順序一致，因此接收端無須負(fù)責(zé)在收集分組后重新進(jìn)行排序。(1)在每次分組發(fā)送之前，必須在發(fā)送方與接收方之間建立一條邏輯連接。(2)一次通信的所有分組都通過這條虛電路順序傳送，因此報文分組不必帶目的地址、源地址等輔助信息。分組到達(dá)目的結(jié)點(diǎn)時不會出現(xiàn)丟失、重復(fù)與亂序的現(xiàn)象；(3)分組通過虛電路上的每個結(jié)點(diǎn)時，結(jié)點(diǎn)只需要做差錯檢測，而不需要做路徑選擇；(4)通信子網(wǎng)中每個結(jié)點(diǎn)可以和任何結(jié)點(diǎn)建立多條虛電路連接。(77.)電子郵件信息包括()兩部分。A.報頭(包括有關(guān)發(fā)送方、接收方、信息主題等方面的信息)B.主體C.標(biāo)識用戶的郵箱D.標(biāo)識郵箱所在的計算機(jī)正確答案：A、B(78.)管理常常要與人、財、物打交道，因此，合格的管理人員應(yīng)具備良好的管理技能，它包括人際技能、()。A.技術(shù)技能B.演講技能C.概念技能D.運(yùn)算技能正確答案：A、C參考解析：一般來說，一名合格的管理人員應(yīng)該具備三大管理技能，即技術(shù)技能、人際技能、概念技能。(79.)可用來判斷現(xiàn)象相關(guān)方向的指標(biāo)有()。A.相關(guān)系數(shù)B.回歸系數(shù)C.回歸方程參數(shù)aD.估計標(biāo)準(zhǔn)誤E.×、y的平均數(shù)正確答案：A、B(80.)邁爾斯一布瑞格斯心理類型測量指標(biāo)包括()維度。A.外傾-內(nèi)傾B.感覺-直覺C.思維-情感D.知覺-判斷E.感覺-知覺正確答案：A、B、C、D(81.)從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看，崗位的設(shè)計應(yīng)當(dāng)滿足下列哪一項(xiàng)要求？（）A.不斷提高工作效率B.提高服務(wù)與產(chǎn)出水平C.勞動分工更加合理D.統(tǒng)一指揮分級管理E.工作環(huán)境進(jìn)一步改善正確答案：A、B、C、E參考解析：從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看，工作崗位的設(shè)計應(yīng)當(dāng)滿足的要求包括：①企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要；②企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要；③勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動活動，滿足其在生理上、心理上的需要。因此，本題應(yīng)該選ABCE。(82.)人的發(fā)展特征包括（）。A.階段性B.充分發(fā)展的可能性C.發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結(jié)果的差異性正確答案：B、C、E參考解析：人的發(fā)展具有下列特征：①充分發(fā)展的可能性；②發(fā)展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求；③發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。因此，本題應(yīng)該選BCE。(83.)勞動力市場工資指導(dǎo)價位按下列哪些標(biāo)準(zhǔn)反映平均水平？（）A.高位數(shù)B.年工資收入C.中位數(shù)D.低位數(shù)E.月工資收入正確答案：A、C、D參考解析：勞動力市場工資指導(dǎo)價位分為年工資收入和月工資收入兩種形式，按高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)三種標(biāo)準(zhǔn)反映平均水平。因此，本題應(yīng)該選ACD(84.)在構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)主管KPI體系時，應(yīng)分析其主要工作職責(zé)，這包括（）。A.幫助員工制定職業(yè)生涯的規(guī)劃B.撰寫培訓(xùn)評估報告C.指導(dǎo)下屬員工工作D.制定與實(shí)施員工培訓(xùn)開發(fā)計劃E.收集與提供員工培訓(xùn)發(fā)展方面的信息正確答案：A、D、E(85.)人格很復(fù)雜，包括（）。A.動機(jī)B.行為C.價值觀D.態(tài)度E.自我觀念正確答案：A、C、D、E參考解析：人格很復(fù)雜，包括動機(jī)、情緒、態(tài)度、價值觀、自我觀念等多方面的內(nèi)容。(86.)工資指導(dǎo)線包括()。A.高線B.低線C.預(yù)警線D.基準(zhǔn)線E.下線正確答案：C、D、E參考解析：工資指導(dǎo)線有三條線：上線(預(yù)警線)、基準(zhǔn)線、下線。因此，本題應(yīng)該選CDE(87.)使用排序法進(jìn)行崗位評價的步驟包括（）。A.獲取員工技能信息B.獲取崗位信息C.選擇等級參照物并劃分崗位等級D.選擇報酬因素E.對崗位進(jìn)行排序正確答案：B、C、D、E參考解析：排序法是崗位評價的重要方法之一。使用排序法進(jìn)行崗位評價的步驟為：獲取崗位信息→選擇等級參照物并劃分崗位等級→選擇報酬因素→對崗位進(jìn)行排序。(88.)職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)包括（）。A.制定組織職業(yè)生涯戰(zhàn)略B.協(xié)助組織做好員工的晉升工作C.為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展咨詢D.通過分配不同工作任務(wù)使員工發(fā)展自己的能力E.協(xié)助不同級別的管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作正確答案：B、C、E參考解析：職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)主要表現(xiàn)在以下四個方面：①直接為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢；②幫助各級管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作；③協(xié)助組織做好員工的晉升工作，通過一系列方法，來明確可以提供的工作崗位、員工發(fā)展的愿望、人事變動的條件等；④協(xié)助組織做好各部門管理人員間的薪酬平衡，使之不要因?yàn)樗帊徫患墑e及部門情況的不同而差距過大，避免薪酬政策間的差距阻礙組織內(nèi)部的人事變動。(89.)企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用包括（）。A.滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求B.提高企業(yè)人力資源的利用效率C.促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展D.政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度E.協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計劃正確答案：A、B、C、E參考解析：企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用包括：①滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求；②促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展；③協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計劃；④提高企業(yè)人力資源的利用效率；⑤使組織和個人發(fā)展目標(biāo)相一致。因此，本題應(yīng)該選ABCE。(90.)有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則是（）。A.對內(nèi)具有競爭力B.對外具有競爭力C.對內(nèi)具有公正性D.對員工具有激勵性E.對外具有公正性正確答案：B、C、D參考解析：目前企業(yè)普遍認(rèn)為進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：①對外具有競爭力原則；②對內(nèi)具有公正性原則；⑧對員工具有激勵性原則；④對成本具有控制性原則。在實(shí)現(xiàn)①②③三個基本原則的前提下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分考慮自己的財務(wù)實(shí)力和實(shí)際的支付能力，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，對人工成本進(jìn)行必要的控制。因此，本題應(yīng)該選BCD。(91.)采用要素計點(diǎn)法進(jìn)行崗位評價的工作程序包括（）。A.選擇評價要素B.定義評價要素C.確定要素等級D.確定要素權(quán)重E.按權(quán)重將各個崗位進(jìn)行排序正確答案：A、B、C、D參考解析：采用要素計點(diǎn)法進(jìn)行崗位評價的工作程序包括：①確定崗位系列；②搜集崗位信息；③選擇評價要素；④定義評價要素；⑤確定要素等級；⑥確定要素權(quán)重；⑦確定各要素及各要素等級的點(diǎn)值。(92.)下列對勞動者權(quán)益的保護(hù)表現(xiàn)為優(yōu)先保護(hù)的是（）。A.對企業(yè)裁員進(jìn)行嚴(yán)格限制B.保護(hù)女職工的勞動安全衛(wèi)生條件C.優(yōu)先錄用原企業(yè)被裁人員或下崗人員D.企業(yè)貼有“安全第一，生產(chǎn)第二”的標(biāo)語E.為了擴(kuò)大就業(yè)，盡量保證企業(yè)的經(jīng)營效益正確答案：A、D參考解析：優(yōu)先保護(hù)是指勞動法對勞動關(guān)系當(dāng)事人的利益都給予合法保護(hù)的同時，優(yōu)先保護(hù)在勞動關(guān)系中事實(shí)上處于相對弱勢地位的勞動者。(93.)進(jìn)行工資項(xiàng)目的預(yù)算，要從前期工作著手，前期工作的內(nèi)容包括（