學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)云南財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院

《物流管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、物流服務(wù)的創(chuàng)新對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。以下哪種物流服務(wù)創(chuàng)新模式更側(cè)重于為客戶提供個(gè)性化的解決方案？（）A.一站式服務(wù)B.定制化服務(wù)C.增值服務(wù)D.以上都是2、多式聯(lián)運(yùn)是一種高效的運(yùn)輸方式。在多式聯(lián)運(yùn)的組織和協(xié)調(diào)中，以下哪項(xiàng)工作不是重點(diǎn)？（）A.優(yōu)化不同運(yùn)輸方式的銜接B.統(tǒng)一運(yùn)輸單證和信息共享C.降低多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸成本D.只選擇一種固定的多式聯(lián)運(yùn)模式3、在物流服務(wù)定價(jià)策略中，以下哪種方法更能根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況靈活定價(jià)：（）A.成本加成定價(jià)B.價(jià)值定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.差別定價(jià)4、運(yùn)輸方式的選擇會(huì)影響物流的效率和成本。在比較鐵路運(yùn)輸和公路運(yùn)輸時(shí)，以下哪項(xiàng)說法是不準(zhǔn)確的？（）A.鐵路運(yùn)輸適合長(zhǎng)距離、大運(yùn)量的貨物運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸具有靈活性強(qiáng)、門到門服務(wù)的優(yōu)勢(shì)C.鐵路運(yùn)輸?shù)膯挝贿\(yùn)輸成本一定低于公路運(yùn)輸D.運(yùn)輸方式的選擇要綜合考慮多種因素5、在物流企業(yè)的品牌建設(shè)中，以下哪種方式更能提升品牌知名度和美譽(yù)度：（）A.廣告宣傳B.公關(guān)活動(dòng)C.客戶口碑D.以上都是6、以下哪種物流服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)方法更側(cè)重于從根本上解決問題和預(yù)防問題的再次發(fā)生？（）A.六西格瑪管理B.PDCA循環(huán)C.標(biāo)桿管理D.流程再造7、在冷鏈物流中，為了確保貨物在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程中的溫度控制，以下哪種設(shè)備是必不可少的？（）A.冷藏車B.冷凍庫(kù)C.溫度記錄儀D.以上都是8、物流金融為企業(yè)提供了新的融資渠道。關(guān)于物流金融的模式，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.倉(cāng)單質(zhì)押B.保兌倉(cāng)C.物流金融模式單一，沒有創(chuàng)新D.應(yīng)收賬款融資9、在物流服務(wù)外包決策中，以下哪個(gè)因素對(duì)企業(yè)選擇外包合作伙伴的影響最大？（）A.服務(wù)價(jià)格B.服務(wù)質(zhì)量C.企業(yè)規(guī)模D.地理位置10、一家制造企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃安排時(shí)，需要考慮原材料的到貨時(shí)間和生產(chǎn)進(jìn)度。以下哪種物流模式更能滿足其需求？（）A.供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）B.聯(lián)合庫(kù)存管理（JMI）C.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）D.物料需求計(jì)劃（MRP）11、物流園區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理模式多種多樣，不同模式各有優(yōu)缺點(diǎn)。以下哪種運(yùn)營(yíng)管理模式更有利于提高物流園區(qū)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量？（）A.政府主導(dǎo)型B.企業(yè)主導(dǎo)型C.政企合作型D.行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)型12、在跨境電商物流中，海外倉(cāng)的建設(shè)可以提高配送效率和客戶滿意度。以下哪個(gè)因素對(duì)于選擇海外倉(cāng)的地址最為重要？（）A.勞動(dòng)力成本B.稅收政策C.市場(chǎng)需求分布D.基礎(chǔ)設(shè)施完善程度13、物流戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)制定長(zhǎng)期物流發(fā)展方向和目標(biāo)的重要依據(jù)。以下關(guān)于物流戰(zhàn)略類型的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過降低物流成本來獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.差異化戰(zhàn)略提供獨(dú)特的物流服務(wù)，滿足客戶個(gè)性化需求C.集中化戰(zhàn)略專注于特定的市場(chǎng)或客戶群體提供物流服務(wù)D.企業(yè)只能選擇一種物流戰(zhàn)略，不能同時(shí)采用多種戰(zhàn)略14、在物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中，為了確保貨物的安全和質(zhì)量，需要進(jìn)行定期的盤點(diǎn)和檢查。以下哪種盤點(diǎn)方法可以在不中斷倉(cāng)庫(kù)正常作業(yè)的情況下進(jìn)行？（）A.定期盤點(diǎn)B.循環(huán)盤點(diǎn)C.臨時(shí)盤點(diǎn)D.以上都不是15、一家電商企業(yè)在應(yīng)對(duì)“雙十一”等購(gòu)物高峰期時(shí)，需要提前做好物流規(guī)劃。以下哪種措施能夠有效緩解物流壓力？（）A.增加臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)B.提前預(yù)售C.與多家快遞企業(yè)合作D.限制購(gòu)買數(shù)量16、物流績(jī)效評(píng)估需要綜合考慮多個(gè)方面的指標(biāo)。對(duì)于一個(gè)第三方物流企業(yè)，以下哪個(gè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)于評(píng)估其長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力最為重要？（）A.客戶滿意度B.運(yùn)輸成本C.倉(cāng)庫(kù)利用率D.設(shè)備折舊率17、在物流配送過程中，以下哪種運(yùn)輸方式更適合運(yùn)輸大量且對(duì)時(shí)間要求不高的貨物：（）A.鐵路運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸18、在綠色物流發(fā)展中，政府出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)政策。以下哪種政策對(duì)于推動(dòng)企業(yè)采用綠色物流技術(shù)和設(shè)備效果最為明顯？（）A.財(cái)政補(bǔ)貼B.稅收優(yōu)惠C.信貸支持D.以上都是19、在物流戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪個(gè)步驟對(duì)于確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施最為關(guān)鍵？（）A.環(huán)境分析B.目標(biāo)設(shè)定C.策略制定D.績(jī)效評(píng)估與調(diào)整20、多式聯(lián)運(yùn)作為一種高效的運(yùn)輸方式，將不同的運(yùn)輸方式有機(jī)結(jié)合起來。以下哪種多式聯(lián)運(yùn)組合在長(zhǎng)途運(yùn)輸中成本優(yōu)勢(shì)最為明顯？（）A.公路-鐵路聯(lián)運(yùn)B.鐵路-水路聯(lián)運(yùn)C.公路-航空聯(lián)運(yùn)D.水路-航空聯(lián)運(yùn)二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）物流成本的精細(xì)化管理要求對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行深入分析和控制。請(qǐng)說明如何運(yùn)用作業(yè)成本法等管理工具進(jìn)行物流成本的精細(xì)化核算和管理，以提高成本管理的準(zhǔn)確性和有效性？2、（本題5分）詳細(xì)闡述物流配送中的準(zhǔn)時(shí)制配送模式和實(shí)施條件，如何確保準(zhǔn)時(shí)交付。3、（本題5分）詳細(xì)闡述電子商務(wù)環(huán)境下物流模式的創(chuàng)新與發(fā)展，如電商自建物流、物流聯(lián)盟等。4、（本題5分）物流企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新需要以客戶需求為導(dǎo)向。請(qǐng)分析如何深入挖掘客戶需求，推動(dòng)物流服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)？5、（本題5分）物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理不僅包括運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，還涉及戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。請(qǐng)論述如何建立全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，識(shí)別和評(píng)估各類風(fēng)險(xiǎn)，并采取有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家物流企業(yè)在開展多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)，不同運(yùn)輸方式之間的銜接不暢，導(dǎo)致貨物中轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)和運(yùn)輸成本增加。請(qǐng)分析造成銜接問題的原因，并提出改善多式聯(lián)運(yùn)銜接效率的建議。2、（本題5分）某電商平臺(tái)在農(nóng)村市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)時(shí)，面臨著農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、配送成本高和最后一公里配送難等問題。請(qǐng)研究該平臺(tái)在農(nóng)村物流發(fā)展中的困境，并提出可行的解決方案。3、（本題5分）某制造企業(yè)的物流部門與其他部門之間溝通協(xié)作不暢，影響了企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率。請(qǐng)分析原因并提出改善部門間溝通協(xié)作的方案。4、（本題5分）某物流企業(yè)在為一家電商企業(yè)提供快遞服務(wù)時(shí)，由于快遞包裹的包裝材料不環(huán)保，引發(fā)了社會(huì)關(guān)注。請(qǐng)分析如何選擇環(huán)保的快遞包裝材料。5、（本題5分）一家物流企業(yè)在開展綠色物流項(xiàng)目時(shí)，面臨綠色包裝材料成本高和供應(yīng)不足的問題。探討如何降低綠色包裝材料成本，保障供應(yīng)。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）物流服務(wù)創(chuàng)新是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述物流服務(wù)創(chuàng)新的類型和驅(qū)動(dòng)因素，如技術(shù)創(chuàng)新、客戶需求變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等，分析創(chuàng)新過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，探討如何通過持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新滿足客戶多樣化的需求。2、（本題10分）城市配送面臨著交通擁堵、配送車輛限制等諸多問題。分析城市配送企業(yè)應(yīng)如何通過優(yōu)化配送路