第六章人力資源管理

目錄

一、總論

（一）總則

（二）人力資源管理方針

（三）人力資源管理目標(biāo)

（四）人力資源管理的主要活動(dòng)和內(nèi)容

（五）人力資源管理流程與責(zé)任

二、人員招聘管理

三、勞動(dòng)關(guān)系管理

四、錄用管理

五、試用與轉(zhuǎn)正管理

六、作息與考勤管理

七、稀資方案

八、福利方案

九、績(jī)效考評(píng)方案

十、培訓(xùn)發(fā)展管理

十一、加班補(bǔ)貼辦法

十二、請(qǐng)假規(guī)定

十三、休假規(guī)定

十四、晉升管理

十五、人員異動(dòng)管理

十六、辭職管理

十七、辭退管理

十八、開(kāi)除管理

十九、外派管理

第六章人力資源管理

一、總論

（一）總則

人力資源是確保適普事業(yè)成功的重要因素和根本資源。人力資源管理

的總的原則是：尊重個(gè)性，尊重員工成長(zhǎng)的欲望，力求創(chuàng)造一種和諧

的環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)與人的共同發(fā)展。

（二）人力資源管理方針

適普公司人力管理方針是在充分理解公司經(jīng)營(yíng)方針基礎(chǔ)上為適應(yīng)公司

這種發(fā)展所賦予的策喀，針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)9和公司快速發(fā)展的需要，人力

資源管理的姿態(tài)就是預(yù)測(cè)這種變化并積極響應(yīng)這種變化，面對(duì)我們

的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，不斷促進(jìn)和造就精力旺盛的挑戰(zhàn)者，以實(shí)壞有效的工

作和戰(zhàn)略的意識(shí)使每個(gè)適普的員工以實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)為基準(zhǔn)點(diǎn)，揚(yáng)起個(gè)

人的欲望，調(diào)整與協(xié)調(diào)這些目標(biāo)和欲望，與公司發(fā)展的藍(lán)圖的一致性,

大發(fā)揮和優(yōu)化公司的整體資源，即有效的將個(gè)人意義、工作意義與

公司使命和目標(biāo)整合統(tǒng)一,,構(gòu)成一體化的公司。

（三）人力資源管理目標(biāo)

1.造就一支能適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的人才隊(duì)伍

企業(yè)發(fā)展人才為本。適普公司的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)與未來(lái)發(fā)展目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，最

為關(guān)鍵的是能否建立一支能適應(yīng)發(fā)展的人才隊(duì)伍。我們將致力：

（1）基于現(xiàn)有人才、能力、合作整體因素評(píng)估基礎(chǔ)上較強(qiáng)針對(duì)性的人才開(kāi)發(fā)

舉措。

⑵有效運(yùn)作我們現(xiàn)有的人才資源，優(yōu)化配置，促進(jìn)整體的卓越。

（3）強(qiáng)化整體吸引力措施，確保不斷吸納卓越人才加盟公司。

（4）營(yíng)造優(yōu)勝劣汰的轉(zhuǎn)化人才品質(zhì)的意識(shí)，促進(jìn)人力資源質(zhì)量和品質(zhì)的全面

提升。

2.不斷調(diào)整和設(shè)計(jì)有利于個(gè)人發(fā)展與公司目標(biāo)一致的機(jī)制，這種機(jī)制既

體現(xiàn)個(gè)人與公司目標(biāo)的整合程度，也體現(xiàn)各職人才各盡職守的表現(xiàn)

程度，同時(shí)也體現(xiàn)公司保有人才并持久激發(fā)人才成長(zhǎng)和工作追求的激勵(lì)

條件

3.形成奮發(fā)向上的氛圍

這種氛圍是深入員工內(nèi)心的企業(yè)文化和管理成效表現(xiàn)。這種氛圍的營(yíng)造

目的是促進(jìn)員工能有效體味嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)規(guī)章的存在，并能自覺(jué)規(guī)范個(gè)人的

行為與工作方式，明確該做什么和該怎樣去做，并促進(jìn)員工從內(nèi)心體味

融入公司一體、融入團(tuán)體的益處“

（四）人力資源管理的主要活動(dòng)和內(nèi)容

1.人力資源、發(fā)展與配直預(yù)測(cè)和規(guī)劃

2.人才招募和人才行政事務(wù)管理

3.人員關(guān)系維持和發(fā)展

4.報(bào)償體系的建立、調(diào)整和執(zhí)行

5.員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展

6.員工工作條件的給予和發(fā)展

(五)人力資源管理流程與責(zé)任

1.流程框圖(待插入)

2.人力資源管理責(zé)任

人力職業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，涉及每一個(gè)企業(yè)人員。

(1)每一名企業(yè)人員都肩負(fù)自己管理、自我調(diào)動(dòng)、自我提升、自我融合、自

我發(fā)展的責(zé)任，并在自我工作狀態(tài)評(píng)估基礎(chǔ)上，尋求、調(diào)整與公司的追

求和能力需求，表現(xiàn)需求的統(tǒng)一。

⑵各級(jí)直線經(jīng)理肩負(fù)人力資源管理的重任，有責(zé)任、也有義務(wù)任用配置好

人才，保持本團(tuán)體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有責(zé)任做好人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)工

作，促進(jìn)人才發(fā)展、提升工作，尊重人格，確保公司的人力資源管理目

標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

⑶人力資源管理部是公司人力資源管理的職能部門(mén)，有責(zé)任研究公司經(jīng)營(yíng)

發(fā)展、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)實(shí)施中對(duì)人力資源的需求，并能扮演好咨詢、協(xié)

調(diào)、規(guī)劃、整合公司的人力資源管理的工作角色。

二、人員招聘

1.人員招聘原則

⑴平等競(jìng)爭(zhēng)原則

公司為每一個(gè)社會(huì)成員提供一個(gè)平等聘用的機(jī)會(huì)。聘用的決定是基于應(yīng)聘者的素

質(zhì)、能力等綜合評(píng)估作出的，而不是根據(jù)性別、年齡或其他無(wú)關(guān)因素

(2)內(nèi)部?jī)?yōu)先原則

公司出現(xiàn)的職位空缺，將首先考慮內(nèi)部員工的提升和發(fā)展需求予以公布和進(jìn)行相

應(yīng)的工作

(3)親屬回避原則

一般為管理公正、客觀而言，公司反對(duì)親屬同在公司任職，特別拒絕在工作關(guān)連

比較緊密的部門(mén)任職

2.人員類型定義

(1)正式員工：常規(guī)工作和職位配置的與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，這類員

工將依據(jù)公司規(guī)定享受福利給予和正常的發(fā)展機(jī)會(huì)

(2)合同員工：是為某一時(shí)段或特為某項(xiàng)目所招的員工，勿庸置疑，此類雇

傭關(guān)系于某時(shí)段結(jié)束時(shí)/項(xiàng)目結(jié)束時(shí)予以終止。原則上合同不超過(guò)一年。

如延長(zhǎng)將簽訂新的合同。其條件給予將在合同中規(guī)定。

(3)臨時(shí)員工：為某一特定項(xiàng)目招聘的員工，原則上，展傭時(shí)間不超過(guò)3個(gè)

月，如需延長(zhǎng)則轉(zhuǎn)化為合同員工。此類員工一般只付固定薪酬。

3.招聘過(guò)程/程序

(1)內(nèi)部招聘過(guò)程/程序

?直線經(jīng)理填寫(xiě)“工作描述表”

如新職位，需將“工作描遲表”交人事總監(jiān)/經(jīng)理核定舲資福利標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)需求部

門(mén)及主管副總經(jīng)理審批確認(rèn)

?由直線經(jīng)理填寫(xiě)“招聘申請(qǐng)表”并經(jīng)批復(fù)交人力資源部

?由人力資源部擬定“內(nèi)部招聘通知公告”在公司信息系統(tǒng)（E-maiI）、

公告欄發(fā)布

?有興趣的員工填寫(xiě)“工作申請(qǐng)表”并付個(gè)人簡(jiǎn)歷，提交直接主管待批

?直接主管接申請(qǐng)表的2天內(nèi)與人事經(jīng)理溝通討論，以便最終決定是否

批準(zhǔn)這樣的申請(qǐng)

A：對(duì)于員工工作不滿一年者，可以拒絕申請(qǐng)

B：對(duì)于表現(xiàn)水平低于“滿意”者，可以拒絕申請(qǐng)

C:對(duì)于A、B情況存在的員工如仍可同意申請(qǐng)，應(yīng)報(bào)主管副總經(jīng)理審批

D：對(duì)拒絕申請(qǐng)者，由直?按主管簽署意見(jiàn)后交人力資源部存檔，并將原因轉(zhuǎn)告中

請(qǐng)人

?如可以接受申請(qǐng)，所有材料交人力資源部，由人力資源部安排初試，通

過(guò)者由人力資源部編制薪資定級(jí)方案并將面試意見(jiàn)轉(zhuǎn)交招聘部門(mén)直線經(jīng)理

?直線經(jīng)理確認(rèn)后交人力資源部，由人力資源部辦理向上審批，以及具體

手續(xù)、信息修改等工作

⑵外部招聘程序/過(guò)程

?直線經(jīng)理提供職位需求前的工作

A：填寫(xiě)“工作描述表”

B：填寫(xiě)“招聘申請(qǐng)表”

C:對(duì)于新職位需明確工作職能

D：報(bào)主管副總經(jīng)理審批

?將已批準(zhǔn)的“招聘申請(qǐng)表”并工作描述交人力資源部

?人力資源部執(zhí)行招聘計(jì)劃并建議書(shū)提交人力資源副總經(jīng)理審批

A：招聘渠道選擇和專用預(yù)算

B:相關(guān)準(zhǔn)備工作（★廣告稿、進(jìn)度安排等）

C:辦理相關(guān)手續(xù)（當(dāng)?shù)卣蟮某绦?、廣告媒體等）

D:發(fā)布招聘信息

?人力資源部完成前期工作

A:收集簡(jiǎn)歷

B:預(yù)先篩選

C:對(duì)選擇目標(biāo)人選進(jìn)行面試計(jì)劃安排執(zhí)行

D：完成初試

E:必要時(shí)安排書(shū)面考試/技巧（心理）測(cè)試和監(jiān)督考察

F:將通過(guò)者簡(jiǎn)歷、面試意見(jiàn)/評(píng)估及“面試錄用審批表”交直線經(jīng)理

?直線經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，人力資源部可協(xié)助進(jìn)行必要時(shí)由人力資源部與直線

經(jīng)理專門(mén)組織討論會(huì)，復(fù)試結(jié)束后將面試結(jié)果及“面試錄用審批表”等

相關(guān)材料交人力資源部

?人力資源部編制薪資方案，征求直線經(jīng)理意見(jiàn)后將“面試錄用審批表”

等資料一并呈報(bào)主管家總經(jīng)理審批

?人力資源部發(fā)錄用通知，并辦理相應(yīng)的報(bào)到手續(xù)

4.招聘要求

（1）在擬訂招聘計(jì)劃及招聘錄用期間，直線經(jīng)理有責(zé)任通過(guò)內(nèi)部調(diào)配，保證相關(guān)

工作的有效進(jìn)行

⑵面試通知應(yīng)由人力資源部安排

A:以一定的保密形式正規(guī)通知候選人

B:面試時(shí)間地點(diǎn)應(yīng)予明確，并協(xié)調(diào)相應(yīng)部門(mén)，以避免沖突

C:對(duì)通過(guò)獵頭公司介紹的人選應(yīng)盡可能在非公司地點(diǎn)約定

D:候選人接收面試時(shí)應(yīng)通知準(zhǔn)備如下資料：

D1：個(gè)人簡(jiǎn)歷

D2：身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件

D3:必要的個(gè)人業(yè)績(jī)證明資料

D4：面試前所有侯選人填寫(xiě)的“應(yīng)聘申請(qǐng)表”

5.特別提議：對(duì)經(jīng)理以上人員的招聘。

其計(jì)劃和人選必須得到總經(jīng)理批準(zhǔn)/人事工作會(huì)議通過(guò)

三、勞動(dòng)關(guān)系管理

1.目的

維持良好的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)管理重要的因素。為了確保這種關(guān)系特予以明確

規(guī)定。

2.原則

(1)平等、公平

(2)彼此權(quán)力、義務(wù)、利益保障

3.勞動(dòng)關(guān)系管理形式

(1)雙方的勞動(dòng)合同

(2)與勞動(dòng)合同相關(guān)的確認(rèn)意見(jiàn)

(3)公司的規(guī)章制度

4.勞動(dòng)關(guān)系建立的程序圖

面試通過(guò)

錄用確認(rèn)

擔(dān)保人協(xié)議保密協(xié)議

勞動(dòng)合同

正式員工

5.主要內(nèi)容/規(guī)定

(1)錄用確認(rèn)書(shū)，是勞資雙方最初的關(guān)系確認(rèn)。每一名錄用者都將以確認(rèn)書(shū)為最

初三個(gè)月(試用期)關(guān)系確定基礎(chǔ)，錄用者只有同意確認(rèn)書(shū)內(nèi)容才能進(jìn)

入公司；

⑵每一名正式錄用的員工都將簽定“勞動(dòng)合同”，在勞動(dòng)合同中明確勞資雙方

的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)。如果員工拒絕簽定勞動(dòng)合同，公司有權(quán)因此否定

對(duì)員工的錄用。

(3)員工在簽定勞動(dòng)合同前應(yīng)該保證是自然狀態(tài)，即與前任解除勞動(dòng)合同。否則，

因此發(fā)生的糾紛由員工自己負(fù)責(zé)；

⑷每一名正式員工應(yīng)在錄用簽定合同前提供擔(dān)保人，只有擔(dān)保人與公司簽定了

擔(dān)保協(xié)議，才能正式簽定勞動(dòng)合同；

⑸公司的各項(xiàng)管理規(guī)定和約定是員工必須遵守的規(guī)范，違者將受到相應(yīng)規(guī)定的

處理；

⑹員工對(duì)工作的任何不滿，包括對(duì)條件、環(huán)境、管理等，都有權(quán)按正常渠道申

訴，以保障自己的權(quán)益，但不能以怠工、破壞等形式對(duì)抗。

擔(dān)保人協(xié)議

甲方：適普

乙方(擔(dān)保人)：工作單位及領(lǐng)導(dǎo)：

身份證：聯(lián)系方式：

丙方(被擔(dān)保人)：部門(mén)：

身份證：聯(lián)系方式：

甲方根據(jù)工作需要，決定采用為員工，乙方自愿為丙方提供擔(dān)保，并簽定如

下協(xié)議：

1.擔(dān)保范圍：

(1)乙方保證丙方錄用中提供信息是準(zhǔn)確的：

(2)乙方保證丙方能?chē)?yán)格遵守國(guó)家法規(guī)和和甲方規(guī)章制度；

(3)乙方保證丙方工作期不做損壞甲方利益之事；

(4)乙方承擔(dān)丙方為甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失；

2.在下述情況發(fā)生一周內(nèi)，丙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任時(shí)：

(1)丙方在乘用期間違反甲方為關(guān)規(guī)定，予以經(jīng)濟(jì)處罰；

(2)丙方在錄用期間紿甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失；

(3)丙方造成其它損失涉及到甲方利益；

(4)丙方離職時(shí)未交接完工作，給甲方造成的損失；

(5)丙方不辭而別，紿甲方造成的損失；

3.若乙方不再具有擔(dān)保資格(包括不愿再擔(dān)保)，丙方應(yīng)提前另覓擔(dān)保人，新

擔(dān)保人鑒定擔(dān)保協(xié)議后原擔(dān)保人方可終止擔(dān)保責(zé)任；丙方未及時(shí)(3天內(nèi))找

到新?lián)Ｈ?，甲方有?quán)予以辭退處理；

4.甲方應(yīng)乙方要求可提供丙方之工作表現(xiàn)等情況；

5.本協(xié)議一式三份，三方各保存一份，自簽字之日起生效。

甲方：乙方：丙方：

年月日年月日年月日

四、錄用

1.錄用準(zhǔn)則

(1)達(dá)到公司業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)需要的“門(mén)檻”素質(zhì)(能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、品德)

⑵身體健康，無(wú)慢性疾病

(3)與公司文化協(xié)調(diào)：世界觀和行為方式

(4)無(wú)行為劣跡記錄

⑸當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)的規(guī)定

2o錄用程序

(1)根據(jù)面試錄用審批意見(jiàn)和經(jīng)批準(zhǔn)的薪資方案以及公司相關(guān)規(guī)定，由人力資源

部擬定“錄用確認(rèn)書(shū)”并發(fā)送給候選人

⑵如候選人同意確認(rèn)書(shū)并按約定的時(shí)間報(bào)到，則需提交如下資料

A:填寫(xiě)“適普員工登記表”

B：身份證、學(xué)歷證原件

C:員工體檢表(指定醫(yī)院)

D：6張1寸免冠照片

(3)按人力資源部開(kāi)具相應(yīng)接收函，并協(xié)助辦理入檔、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)交等相應(yīng)手續(xù)

⑷簽訂保險(xiǎn)協(xié)議和《勞動(dòng)合同》

3.錄用規(guī)定

(1)錄用工作應(yīng)遵從招聘原則

(2)對(duì)如下情況公司有雙停止錄用

A：體檢不合格

B：應(yīng)聘中弄虛作假、采取欺騙獲得錄用

C:拖欠公款尚未結(jié)清

D:未能按期辦理相關(guān)轉(zhuǎn)移手續(xù)

E:違背公司規(guī)定的錄用或手段不齊備的錄用

⑶對(duì)無(wú)故不能按時(shí)報(bào)到的人員，公司有權(quán)力另行錄用

4.參考

人員面試錄用應(yīng)依據(jù)如下要素評(píng)估

A:錄用優(yōu)先次序

A1達(dá)到現(xiàn)實(shí)門(mén)檻能力、適應(yīng)能力、適應(yīng)未來(lái)發(fā)展?jié)摿?yōu)先考慮

A2達(dá)到現(xiàn)實(shí)門(mén)檻能力、有較好的適應(yīng)能力將次之考慮

A3達(dá)到業(yè)務(wù)需要的門(mén)檻能力，可考慮錄用

B：個(gè)人目前收入基本與公司相關(guān)支付水平趨于一致

C:個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃與公司可能提供的發(fā)展趨于相同

五、試用與轉(zhuǎn)正

1.試用原則

(1)除特別人才經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)外，一般都有試用期

⑵試用期間雙方任何時(shí)候都可以按規(guī)定解除勞動(dòng)合同

⑶試用期間表現(xiàn)突出者可適當(dāng)縮短試用期

(4)試用期不滿意應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)試用期

2.試用規(guī)定

A：試用期自報(bào)到之日起算起

B：試用期一般為3個(gè)月

C:試用期最多延長(zhǎng)3個(gè)月

D：試用期人員原則上每月考評(píng)一次，由直接主管負(fù)責(zé)，并報(bào)人力資源部備案

E:試用期一般不得請(qǐng)假，特殊情況請(qǐng)假的，將在規(guī)定試用期基礎(chǔ)上延長(zhǎng)相應(yīng)的

請(qǐng)假時(shí)間

F:試用期員工一般不能晉升職位和工資

G：試用期工資二(基本工資+綜合補(bǔ)貼)+績(jī)效工資X50%

銷(xiāo)售人員工資二基本工資+綜合補(bǔ)貼+績(jī)效工資X50%XP

(詳見(jiàn)“薪資方案”，P由公司依據(jù)個(gè)人背景、能力綜合核定，P=[1,2])

3.轉(zhuǎn)正原則：凡試用合格均可轉(zhuǎn)正

⑴轉(zhuǎn)正程序

?直線經(jīng)理填寫(xiě)“試用期員工轉(zhuǎn)正考評(píng)申報(bào)表”，并轉(zhuǎn)報(bào)人力資源部

?人力資源部進(jìn)行審核必要時(shí)做情況了解確認(rèn)呈人事總監(jiān)審批

?人力資源部辦理相關(guān)的轉(zhuǎn)正手續(xù)并通知直線經(jīng)理

?直線經(jīng)理告知本人

?轉(zhuǎn)正審批材料要求

A：個(gè)人試用期工作小結(jié)

B:試用期員工月考評(píng)表

C:試用期員工轉(zhuǎn)正考評(píng)申請(qǐng)表

⑵轉(zhuǎn)正規(guī)定

?試用期考評(píng)連續(xù)2個(gè)月達(dá)到滿意以上，綜合考評(píng)達(dá)滿意以上可正常轉(zhuǎn)正

?凡試用期考評(píng)有滿意以下結(jié)果，將延長(zhǎng)相應(yīng)數(shù)量的試用時(shí)間

?延長(zhǎng)試用必須得到超出期望考評(píng)結(jié)果方能轉(zhuǎn)正

六、作息考勤管理

1.正常作息時(shí)間

(1)本公司實(shí)行周工作時(shí)間不起過(guò)四十小時(shí)的制度

(2)一般工作與休息

8:30?12:00工作時(shí)間

12:00?13:00午餐

13:00?17:30工作時(shí)間

(3)上午、下午工作段內(nèi)，員工可自行安排10分鐘自我調(diào)整休息

(4)如遇特殊情況，公司可能對(duì)作息時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，具體以文件形式下發(fā)

2.員工各種假期：可按本章請(qǐng)假與休假之規(guī)定申請(qǐng)和享用

3.除請(qǐng)假外，如不能按規(guī)定時(shí)間到崗或離崗，將按相應(yīng)約定記為遲到、早

退、擅離崗位或『工

(1)遲到：即約定正常工作時(shí)間10分鐘內(nèi)未到達(dá)面位

(2)早退：即提前于約定工作時(shí)間10分內(nèi)離開(kāi)工作崗位

(3)擅離崗位：即員工當(dāng)班時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)主管及部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)而擅離職守

(4)曠工：即未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批而缺勤者

4.打卡：

(1)實(shí)際上、下班打卡考勤的員工，必須按照實(shí)際上下班時(shí)間親自準(zhǔn)時(shí)打卡，

如不打卡，將視為等時(shí)曠工處理

(2)凡請(qǐng)人代打卡或，弋打卡者，都視為一種違紀(jì)，將受到處罰

(3)凡弄虛作假、修改打卡記錄者，視為違紀(jì)，將受到處罰

(4)因外勤或特別情況不能打卡，需附請(qǐng)假或說(shuō)明，經(jīng)主管簽字，方按打卡

處理

七、薪資方案

1.原則

(1)定位原則：可以與主要的高速增長(zhǎng)、高質(zhì)表現(xiàn)、高技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相競(jìng)爭(zhēng)的中

等偏上的市場(chǎng)水平。

(2)競(jìng)爭(zhēng)原則：我們的薪資方案具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于我們業(yè)內(nèi)爭(zhēng)取人才有

一定的幫助。

⑶文化原則：我們的方案應(yīng)能夠傳遞我們的企業(yè)文化。我們鼓勵(lì)員工應(yīng)用自己

的各項(xiàng)技能、快速靈活地協(xié)調(diào)配合完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。另外，經(jīng)理等管理人

員有貢任和權(quán)力根據(jù)下屬表現(xiàn)不同決定給予不同的薪資待遇。

⑷表現(xiàn)原則：?jiǎn)T工的薪資直接與個(gè)人表現(xiàn)掛鉤，鼓勵(lì)獎(jiǎng)賞，促進(jìn)有技能、表現(xiàn)

出色的員工為公司業(yè)務(wù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

⑸一致原則：?jiǎn)T工的薪的與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人表現(xiàn)有關(guān)。公司獲利，個(gè)人受益。

薪資方案解決和處理好公司業(yè)績(jī)、員工表現(xiàn)/貢獻(xiàn)之間的關(guān)系。

2.薪資結(jié)構(gòu)

本方案的薪資由四部分構(gòu)成，即：

薪資=基本工資+綜合補(bǔ)貼+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金

(1)基本工資

為公司全體員］一般的給予，總數(shù)值參照國(guó)家/地區(qū)最低〕資水平確定，

現(xiàn)定為400元/月。

⑵綜合補(bǔ)貼

對(duì)不同級(jí)別的員工的一種綜合補(bǔ)助，包括職務(wù)、交通、基本醫(yī)療等。

等級(jí)與績(jī)效工資對(duì)應(yīng)一致，共劃分為9等，即：

ABCDEFGHI

7600620048003600260018001200800600

(單位：元)

⑶績(jī)效工資

對(duì)實(shí)際角色、貢獻(xiàn)/表現(xiàn)綜合評(píng)估的給予，印與不同角色、職務(wù)、可能期望貢獻(xiàn)

結(jié)果有關(guān)。劃分為9等、72級(jí)，即:

起點(diǎn)中等級(jí)差級(jí)數(shù)

A800030008

B600020008

C500015008

D400010008

E30008008

F20006008

G10003008

H6002008

14001008

⑷獎(jiǎng)金

依據(jù)個(gè)人表現(xiàn)、業(yè)績(jī)以及公司業(yè)績(jī)等因素綜合評(píng)估后的一種對(duì)實(shí)際貢獻(xiàn)

獎(jiǎng)勵(lì)性給予。劃分為四種：提成獎(jiǎng)、考核獎(jiǎng)、綜合獎(jiǎng)和特別獎(jiǎng)。

A：提成獎(jiǎng)：針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員所設(shè)計(jì)，主要依據(jù)個(gè)人完成銷(xiāo)售目標(biāo)狀況的針對(duì)性

獎(jiǎng)勵(lì)。

a:提成獎(jiǎng);銷(xiāo)售收入Xa%

b:a=0（銷(xiāo)售目標(biāo)完成率a*50%）

1-1.5（50%＜銷(xiāo)售目標(biāo)完成率W100%;其中

每增加10%,提成增加0。1）

2-2.5（100%〈銷(xiāo)售目標(biāo)完成率W150%;其

中每增加10舟,提成增加0。1）

3（銷(xiāo)售目標(biāo)完成套150%）

C：銷(xiāo)售收入二公司實(shí)際收入額（以下同）

B：考核獎(jiǎng)：主要針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員所設(shè)計(jì)，銷(xiāo)售主管依據(jù)其貢獻(xiàn)和實(shí)際表

現(xiàn)給予銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)勵(lì)

a:考核獎(jiǎng):銷(xiāo)售收入XB%

b:0=1

C：綜合獎(jiǎng)：主要針對(duì)非營(yíng)銷(xiāo)人員的支持工作的完成和表現(xiàn)所給予的獎(jiǎng)勵(lì)

a：綜合獎(jiǎng):銷(xiāo)售收入Xa%

b:a:參考值為3,但最終值，由公司依據(jù)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)核定

D：特別獎(jiǎng)：為營(yíng)銷(xiāo)人員及有特別貢獻(xiàn)的其它人員的一種特殊獎(jiǎng)勵(lì)，由總經(jīng)理決定

方案和督導(dǎo)執(zhí)行。

a：特別獎(jiǎng)二銷(xiāo)售收入X3%

b:3（參考值）=1（公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成千W50%）

1.5（50%＜公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成率W100%）

3（公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成目標(biāo)率＞100%）

C：3最終值由公司依據(jù)預(yù)犀年完成目標(biāo)情況核定

3.薪資定級(jí)原則

對(duì)應(yīng)人員工作/目標(biāo)/能力特征起點(diǎn)等級(jí)

A總裁主持全局工作，具有充分把握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方向，謀劃2

企業(yè)資源，并有效整合能力，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)

現(xiàn)

2級(jí)資深銷(xiāo)售經(jīng)理具有銷(xiāo)售1100萬(wàn)以上能力1

B分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理全面主持分支機(jī)構(gòu)工作，確保分支機(jī)構(gòu)完成企業(yè)賦2

予的效益目標(biāo)

1級(jí)資深銷(xiāo)售經(jīng)理具有完成銷(xiāo)售1000萬(wàn)以上能力1

0副總/總監(jiān)獨(dú)立完成總裁賦予的工作任務(wù)，能有效推進(jìn)業(yè)務(wù)工2

作，無(wú)障礙完成本職工作和人員培養(yǎng)

2級(jí)高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理具有完成900萬(wàn)以上的銷(xiāo)售能力1

D部門(mén)經(jīng)理能有效履行角色職責(zé)，整合本部業(yè)務(wù)/資源2

1級(jí)高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理具有完成800萬(wàn)以上的銷(xiāo)售能力1

E部門(mén)副經(jīng)理、高級(jí)主管/秘書(shū)具有全面履行角色能力和表現(xiàn)，輔助工作明顯1

2級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理具有完成700萬(wàn)以上的銷(xiāo)售能力1

F業(yè)務(wù)主管具有有效履行角色能力，業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出1

1級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理具有完成600萬(wàn)以上的銷(xiāo)售能力1

G會(huì)計(jì)、培訓(xùn)員能有效完成賦予的工作任務(wù)、計(jì)劃1

銷(xiāo)售助理具有完成200萬(wàn)以_L的銷(xiāo)售能力1

H出納、行政管理能接受指令完成任務(wù)1

/一般行政人員能較好完成輔助接待工作1

4.薪資發(fā)放辦法

（1）基本工資和綜合補(bǔ)貼:

按考勤發(fā)放，一般支討值：

（基本工資+綜合補(bǔ)貼）/工作日（月）X實(shí)際工作日

⑵績(jī)效工資：

A：銷(xiāo)售人員按月發(fā)放，采取綜合核算，按比率發(fā)放辦法

A1:具體發(fā)放額=職級(jí)XY%

（i）職級(jí)即確定的績(jī)效工資相應(yīng)等級(jí)對(duì)應(yīng)的額度

（ii）丫二0（完成率W30T

50（30%＜目標(biāo)完成率W《0席）

100（目標(biāo)完成率＞60%）

A2:y：依據(jù)上季完成情況核定，延遲下季執(zhí)行（新錄用人員初始核定為50）。

A3:績(jī)效工資每半年為一個(gè)階段考核期，如年中完成目標(biāo)領(lǐng)則補(bǔ)發(fā)未發(fā)部分。

B：其他人員也按月發(fā)放

B1：當(dāng)月發(fā)放50%

B2：半年為一個(gè)考核期，年中如公司完成目標(biāo)率超過(guò)60%,則補(bǔ)發(fā)放另50$,若

未完成60%,不做補(bǔ)發(fā)；若未完成30%,則不發(fā)

C:對(duì)于一個(gè)考核期，發(fā)放比例高者，不做扣減。

⑶獎(jiǎng)金

不同種類獎(jiǎng)金性質(zhì)有不同發(fā)放方式

B：考核獎(jiǎng)：按半年標(biāo)準(zhǔn)，由銷(xiāo)售主管依據(jù)銷(xiāo)售人員完成目標(biāo)情況、個(gè)人

表現(xiàn)、工作狀態(tài)綜合考核情況，提議方案報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行參考：

?綜合考核高于期望表現(xiàn)，按其銷(xiāo)售收入的17.2比例發(fā)放。

?達(dá)到期望表現(xiàn)，按其銷(xiāo)售收入的0.87比例發(fā)放。

?基本達(dá)到期望表現(xiàn)，按0.4-0.7比例發(fā)放“

?未達(dá)期望表現(xiàn)為0o

C:綜合獎(jiǎng)、特別獎(jiǎng)：均按預(yù)算年末綜合考評(píng)，由人事部提議方案，報(bào)總裁審

批后執(zhí)行。

5.有關(guān)規(guī)定：

(1)目標(biāo)修正

由于不同行業(yè)銷(xiāo)售難度不同，為公正、客觀的管理理念，由公司綜合考慮，對(duì)相

應(yīng)等級(jí)銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行一定的調(diào)整，即依照對(duì)行業(yè)狀況的評(píng)估，確定難度

系數(shù)。實(shí)際銷(xiāo)售目標(biāo)為相應(yīng)等級(jí)目標(biāo)/難度系數(shù)。

A：難度系數(shù)確定因素：

(1)市場(chǎng)可能容量

⑵滲透時(shí)間

(3)公司在行業(yè)影響力

(4)國(guó)家經(jīng)濟(jì)狀況

B：難度系數(shù)取值范圍二[0.5,3]

C：難度系數(shù)二銷(xiāo)售目標(biāo)；市跖估計(jì)容量X影響率X時(shí)間率X經(jīng)濟(jì)發(fā)展率

D:難度系數(shù)有公司綜合評(píng)咕后確定

(2)

以上薪資為稅前工資，個(gè)人所得稅和福利個(gè)人應(yīng)交額將按規(guī)定予以扣除。違紀(jì)扣

款也將據(jù)規(guī)定扣除

(3)

綜合補(bǔ)貼包含了醫(yī)療、交通等費(fèi)用，因此公司將不再對(duì)日常交通費(fèi)、基本醫(yī)療費(fèi)

用等報(bào)銷(xiāo)。

(4)

本薪資方案的績(jī)效工資按基本貢獻(xiàn)和貢獻(xiàn)期望給予：

綜合補(bǔ)貼只對(duì)正常工作員工予以補(bǔ)助，所以對(duì)辭退員工的補(bǔ)償將由如下

公式計(jì)算：

(基本工資+績(jī)效工資X20%)X補(bǔ)償月數(shù)

而未滿一個(gè)預(yù)算年被辭退的員工，其有關(guān)的獎(jiǎng)金部分不予計(jì)算和補(bǔ)償

⑸加班工資補(bǔ)償

A：加班只有確為工作需要，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理計(jì)劃、人事部審核方為成立

B：加班費(fèi)給予

加班費(fèi)二(基本工資+綜合補(bǔ)貼)X￡

E=1.5(平時(shí)加班)

2(假日加班)

3(節(jié)日加班)

⑹試用期、請(qǐng)假之工資見(jiàn)相關(guān)試用期及請(qǐng)假工資的描述。

⑺本公司發(fā)薪日為每月5日實(shí)際上發(fā)薪制。如遇節(jié)假日將相應(yīng)處理

7.薪資晉升

⑴晉升辦法1

薪資基數(shù)的調(diào)整，主要依據(jù)國(guó)家物價(jià)水平、社會(huì)年平均收入

狀況所作的針對(duì)性調(diào)整。

⑵晉升辦法2

一般對(duì)表現(xiàn)滿意以上的員工的工資晉級(jí)

?年終考核為超出期望晉升1-2級(jí)

?年終考核達(dá)到期望晉升0.57級(jí)

?年終考核為基本達(dá)到期望降0.57級(jí)

?年終考核為未達(dá)期望降1-2級(jí)

(3)

對(duì)職上調(diào)整的晉等，一般只對(duì)職務(wù)變化人員的一種調(diào)整，具體將由人事工作

會(huì)議按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

八、福利方案

1.福利設(shè)計(jì)原則

(1)符合國(guó)家的有關(guān)的法律、法規(guī)和行政慣例

(2)在市場(chǎng)上有一定的競(jìng)爭(zhēng)力

(3)節(jié)約成本

(4)提供員工必要的保陣

2.適用性

(1)適普公司全體符合條件的相應(yīng)的正式員工

(2)適普認(rèn)為重要的顧問(wèn)或其他人員

3.福利構(gòu)架

(1)基本福利一一適用全體正式員工

(2)特殊福利——適用有突出貢獻(xiàn)的員工

4.內(nèi)容規(guī)定

(1)基本福利

A:定義：指公司為滿足員工基本工作、生活的保障而設(shè)計(jì)的福利項(xiàng)目

B：構(gòu)成：分為保障福利和項(xiàng)目福利兩部分

(A)保障福利

?養(yǎng)老保險(xiǎn)：由公司支付勞動(dòng)法律、法規(guī)所規(guī)定的比例，并在公司開(kāi)設(shè)的

存檔機(jī)構(gòu)統(tǒng)一辦理。

?失業(yè)保險(xiǎn)：公司統(tǒng)一繳納的勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定的比例，并在公司開(kāi)設(shè)的存檔

機(jī)構(gòu)統(tǒng)一辦理

?醫(yī)療保障：依照國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，公司數(shù)納應(yīng)負(fù)責(zé)的部分，并

在相應(yīng)機(jī)構(gòu)由公司統(tǒng)一辦理，或由公司統(tǒng)一按商業(yè)保險(xiǎn)條款依照員工基

本需求由公司選擇和決定統(tǒng)一辦理醫(yī)療保障

?職工住房公積金：按國(guó)家相關(guān)規(guī)定，由公司統(tǒng)一辦理，公司承擔(dān)和繳納

相應(yīng)的比例額

?特別注釋1:對(duì)上述四項(xiàng)福利，依照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定的個(gè)人應(yīng)交的比

例額由個(gè)人負(fù)責(zé)，由公司統(tǒng)一從工資中代扣代繳

?特別注釋2:各項(xiàng)福利上繳基數(shù)=基本工資+綜合補(bǔ)貼

(B)項(xiàng)目福利：包括冬季取暖補(bǔ)助、夏季防暑補(bǔ)助、各種節(jié)假日補(bǔ)助及其他項(xiàng)目

?冬季取暖補(bǔ)助：適于正式員工和合同員工，標(biāo)準(zhǔn)為50元/月，給付期限

為每年11月至此年2月，隨工資發(fā)放

?夏季防暑補(bǔ)助：適用于正式員工和合同員工，標(biāo)準(zhǔn)為50元/月，給付期

限為每年7月至9月，隨公司發(fā)放

?節(jié)假日補(bǔ)助：適用于全體員工，標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公司當(dāng)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)而定，給付日為

元旦、春節(jié)、五一、十一、公司慶祝日，以實(shí)物或現(xiàn)金形式給予

?其他補(bǔ)助：如分娩補(bǔ)助，結(jié)婚補(bǔ)助，生日補(bǔ)助等，由人事部提交方案，

臨時(shí)決定給予

⑵特殊福利或補(bǔ)充福利

A：定義：針對(duì)D職以上員工或在公司服務(wù)滿10年以上至少受過(guò)5次公司嘉獎(jiǎng)的

員工所給予的特別福利

B：構(gòu)成：貸款資助，特殊養(yǎng)老保險(xiǎn)、員工持股計(jì)劃

(A)貸款：主要針對(duì)員工特殊需要項(xiàng)目，如購(gòu)房、購(gòu)車(chē)等資金幫助

?最高貸款額15萬(wàn)人民幣

?貸款期限：5年

?貸款利率按當(dāng)時(shí)國(guó)家相同項(xiàng)目貸款利率的50%計(jì)

?申請(qǐng)程序：

A：本人申請(qǐng)(并提供擔(dān)保人)

B：人力資源部會(huì)同財(cái)務(wù)部審核，編制還款預(yù)算表

C:總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行

?對(duì)于在還貸期內(nèi)解除勞動(dòng)合同的員工，必須在辦理離職手續(xù)前3日內(nèi)完

成還貸

?對(duì)于未按期還貸者，延長(zhǎng)期的利率按國(guó)家貸款利率計(jì)算，最多不得超過(guò)

半年

(B)資助：主要針對(duì)有突出貢獻(xiàn)員工的的一種特別的給予。主要針對(duì)員工特別

購(gòu)買(mǎi)行為(只指購(gòu)房、購(gòu)車(chē))

?最高資助額為10萬(wàn)人民幣

?資格：對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，連續(xù)5年以上受到公司嘉獎(jiǎng)的C級(jí)以上人員

?程序：

A：個(gè)人申請(qǐng)并出示購(gòu)買(mǎi)合同

B：人力資源部初步評(píng)估執(zhí)行意見(jiàn)

C:董事會(huì)確認(rèn)和批準(zhǔn)

D:財(cái)務(wù)部執(zhí)行

?規(guī)定

接收資助的人員必須自接收之日起在公司任職滿3年以上，如五年以上

無(wú)論何種情況發(fā)生，資助款項(xiàng)將按貸款方式執(zhí)行

(0擔(dān)保

公司可為C級(jí)以上人員或在公司滿5年以上表現(xiàn)突出的員工提供購(gòu)房、

購(gòu)車(chē)貸款擔(dān)保，擔(dān)保值不超過(guò)50萬(wàn)元，但一旦員工離開(kāi)公司，員工必須

提供另外的擔(dān)保人，而公司擔(dān)保自行取消。申請(qǐng)程序同上。

(D)補(bǔ)充福利

即為特別貢獻(xiàn)的員工給予一定補(bǔ)充福利，包括洽予商業(yè)保險(xiǎn)公司的養(yǎng)老

保險(xiǎn)如福壽安康保險(xiǎn)、長(zhǎng)效還本家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等，具體條款和給予頷度

結(jié)合員工表現(xiàn)、貢獻(xiàn)、公司營(yíng)業(yè)狀況和保險(xiǎn)公司商業(yè)條款予以決定，并

予以適當(dāng)發(fā)布。具體由人力資源部擬訂方案，經(jīng)總裁審批、董事會(huì)確認(rèn)

后執(zhí)行。

(E)員工持股計(jì)劃

詳見(jiàn)相關(guān)規(guī)定

九、績(jī)效考評(píng)方案

1.目的：

為正常認(rèn)識(shí)和把握員工合理的工作狀態(tài)、表現(xiàn)，制定提升人力資源質(zhì)量計(jì)劃

而設(shè)計(jì)績(jī)校考評(píng)方案

(1)客觀公正地評(píng)價(jià)員工在一定時(shí)間內(nèi)的工作能力、表現(xiàn)、態(tài)度和業(yè)績(jī)

⑵指定提升人力資源質(zhì)量的計(jì)劃

⑶為員工調(diào)配、晉升、獎(jiǎng)懲、提供依據(jù)

(4)加強(qiáng)主管與下屬間的溝通和交流，促進(jìn)公司的管理

2.組織/職責(zé)

⑴人事部職責(zé)

?考評(píng)規(guī)章、制度的擬定

?考評(píng)工作計(jì)劃與安排

?考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與調(diào)整

?考評(píng)資料的歸檔與管理

(2)支線經(jīng)理職責(zé)

?按公司考評(píng)計(jì)劃和要求，具體對(duì)下屬進(jìn)行考核

?結(jié)合考評(píng)結(jié)果，對(duì)本部員工任用、發(fā)展、獎(jiǎng)懲提出建議

(3)對(duì)考核者的要求

?公正、公平

?正確把握員工工作狀態(tài)和發(fā)展

⑷對(duì)被考核者的要求

?有效工作是贏得良好評(píng)價(jià)的唯一條件

?如對(duì)考核結(jié)果認(rèn)為不公正，應(yīng)按正常渠道申訴，不允許以消極怠工等形

式影響工作

3.考評(píng)形式/內(nèi)容/程序/規(guī)定

(1)形式

?員工自我評(píng)估

?主管綜合考評(píng)

(2)內(nèi)容

?行為考核：主要為勞動(dòng)紀(jì)律等規(guī)定要求的考核

?工作態(tài)度：主要為工作精神和意識(shí)的考核

?工作能力：主要為業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)處理的能力考核

?工作業(yè)績(jī)：主要為完成計(jì)劃、工作質(zhì)量、工作成果的考核

以上內(nèi)容詳見(jiàn)“考核表”

(3)考核的程序

?個(gè)人自我總結(jié)和評(píng)估

?直線經(jīng)理綜合考評(píng)，并于年終統(tǒng)一匯總報(bào)人事部

?人事部依據(jù)考評(píng)意見(jiàn)做相應(yīng)處理和管理

(4)考核制度

適普公司的考核將分為年中和年終兩種考核，分別于年中末、12月底完成。

?李考核：主要為工作業(yè)績(jī)考核。通過(guò)考核達(dá)到工作目標(biāo)評(píng)估、完成狀態(tài)

和工作目標(biāo)合理修正的目的，季考核將與績(jī)效工資發(fā)放比例密切相關(guān)；

?年終考核為綜合的考核，將與獎(jiǎng)金、晉升、調(diào)配、培訓(xùn)密切相關(guān)

(5)規(guī)定

?考核等級(jí)：共五級(jí)

A：非常優(yōu)秀

a:超出期望的表現(xiàn)和結(jié)果

b：能以自己的言行帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

B:優(yōu)秀

a:達(dá)到期望的工作表現(xiàn)和結(jié)果

b:能有效扮演賦予的角色

C:良好

a：主要工作目標(biāo)達(dá)到期望的工作結(jié)果；

b:能自覺(jué)融入團(tuán)隊(duì)；

D:一般

a：基本上達(dá)到期望的工作結(jié)果；

b:沒(méi)有給團(tuán)隊(duì)造成不良影響；

E：差

a：多項(xiàng)工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成；

b：影響團(tuán)隊(duì)整體形象和氛圍；

?處理

A：考核量值依次對(duì)應(yīng)(優(yōu)——差)5,4,3,2,1

當(dāng)量值低于2分時(shí)，則無(wú)年終獎(jiǎng)和考核獎(jiǎng)金技效工資的余額不補(bǔ)發(fā)：

當(dāng)量值為2——4分時(shí)，將低于標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金和技效工資；

當(dāng)考核量值4——4O5分時(shí)，將按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金和技效工資；

當(dāng)考核量值4。5—5分時(shí)，將高于標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金：

B：?jiǎn)T工考評(píng)將是合理任用、培訓(xùn)、管理之依據(jù)，所有考核結(jié)果將存入個(gè)人考

核檔案：

C：當(dāng)員工對(duì)考評(píng)結(jié)果認(rèn)為不公，可依據(jù)下列程序申訴：

a:向人事部提交申訴報(bào)告，包括不滿的理由和事實(shí)陳述、合理的自

我結(jié)果評(píng)估；

b：人事部會(huì)同直線經(jīng)理復(fù)核，并將復(fù)核意見(jiàn)轉(zhuǎn)告本人。

c：當(dāng)直線經(jīng)理發(fā)現(xiàn)粽合評(píng)化與員工個(gè)人評(píng)估相差校大時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與

員工溝通，并記錄事實(shí)陳述差異的根源。

考核表

部門(mén)：考核人：被考核人：考核時(shí)間:

項(xiàng)內(nèi)容評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)非常優(yōu)秀優(yōu)秀良好差

目

1責(zé)任感有始有終不推委、認(rèn)真履行職賁

T2協(xié)作性稱調(diào).配合.程格.幫助

作3主動(dòng)性系統(tǒng)、全面、主動(dòng)

態(tài)4改革工作改革、優(yōu)化結(jié)果

度5熱情有干勁.有士氣

6根從性服從客觀.服從大局

1專業(yè)知識(shí)學(xué)提、予以應(yīng)用

工2專業(yè)能力把提工作內(nèi)容和規(guī)程

作R溝通能力有效保持溝蛹密道并舉持工作關(guān)系與獲國(guó)

能4理解能力認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作目標(biāo)和工作族量標(biāo)準(zhǔn)

力5分析能力系統(tǒng)把攫問(wèn)題和工作本質(zhì)、重點(diǎn)、要素和關(guān)系

6駕權(quán)能力始終如一貫徹執(zhí)行能力

7為人能力調(diào)整和保橋人際關(guān)系

工1工作計(jì)劃完成計(jì)劃的工作

作2工作演量無(wú)差距完成工作目悚

業(yè)%工作效率點(diǎn)有效時(shí)間內(nèi)完成件務(wù)

績(jī)4成本有效成本、開(kāi)支的控制

5工作成果忘律內(nèi)外部的贊譽(yù)

絳1.實(shí)際工作成果與現(xiàn)職要求標(biāo)本口超出期更口達(dá)到期里口基本達(dá)到期望口沒(méi)有達(dá)到期更口相差甚遠(yuǎn)

合2.嫁令判斷在本部員工中屬于□昨常出色口中等偏上口中等口中等偏下

評(píng)

價(jià)

每

合

意

見(jiàn)

十、培訓(xùn)發(fā)展

1.目的：

員工培訓(xùn)的目的是為了有計(jì)劃地提高員工必需的職業(yè)素質(zhì)、知識(shí)與技能，

發(fā)揮每一個(gè)人的潛在能力，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展需要

2.原則：

(1)以不脫產(chǎn)培訓(xùn)為主

⑵鼓勵(lì)員工自我發(fā)掘培訓(xùn)渠道

(3)員工培訓(xùn)必須統(tǒng)籌規(guī)劃，因地制宜，保證效果

3.適用性：

適用于正式員工所有的培訓(xùn)活動(dòng)

4.職責(zé)/組織

(1)個(gè)人應(yīng)有效評(píng)估個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)和自我發(fā)展計(jì)劃，并就工作狀態(tài)經(jīng)常

保持與主管溝通，提出自我培訓(xùn)計(jì)劃

(2)直線經(jīng)理有責(zé)任掌握下屬工作狀態(tài)，并就培訓(xùn)發(fā)展作出指導(dǎo)和規(guī)劃

(3)人事部應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展和直線經(jīng)理意見(jiàn)，作出培訓(xùn)規(guī)劃和組織落實(shí)

5.程序/規(guī)定

(1)培訓(xùn)的種類

新員工的定向培訓(xùn)

員工的正常培訓(xùn)，包括在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種

?新員工的定向培訓(xùn)，主要針對(duì)新加盟員工的一種綜合性培訓(xùn)

A：主要內(nèi)容

a：公司概括介紹，包括公司組織模式、運(yùn)作模式、運(yùn)作規(guī)程以及各項(xiàng)規(guī)章制

度

b:職業(yè)素質(zhì)：包括職業(yè)意識(shí)、行為、規(guī)范

c:崗位知識(shí)：包括職位職責(zé)、崗位規(guī)范、崗位行為等

d：專業(yè)知識(shí)：包括公司產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)等

B：培訓(xùn)方式

a：集中傳授

b:主管指定“老”員工傳、幫、帶

C:培訓(xùn)組織/職責(zé)

由人事部具體負(fù)責(zé)，相關(guān)部門(mén)協(xié)助進(jìn)行

D：規(guī)定

a:新員工必須經(jīng)過(guò)新員工的定向培訓(xùn)

b：一般這種培訓(xùn)需在員工報(bào)道之日起進(jìn)行，特別情況可做推遲，但原則上不

能推遲一個(gè)月

c:定向培訓(xùn)考評(píng)是員工試用期綜合考評(píng)的一個(gè)組成部分，必須得到定向培訓(xùn)

考評(píng)確認(rèn)

d:人事部應(yīng)就定向培訓(xùn)制定預(yù)算、計(jì)劃和考評(píng)工作

e:此培訓(xùn)費(fèi)用由公司統(tǒng)一全額支付

?脫產(chǎn)培訓(xùn)

A：脫產(chǎn)培訓(xùn)：必須是經(jīng)公司確認(rèn)為崗位急需知識(shí)技能的培訓(xùn)

B：主要內(nèi)容：

a:與崗位技能密切相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、技能、培訓(xùn)和訓(xùn)練

b:與本職位發(fā)展密切相關(guān)的組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制、溝通、談判等管理技

能J再訓(xùn)彳口訓(xùn)練

c:與本職位業(yè)務(wù)密切相關(guān)的國(guó)家政策、法規(guī)方面的培訓(xùn)

C:培訓(xùn)的方式

a:參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)

b：公司組織的研討會(huì)、研習(xí)班、交流會(huì)等

D：組織與規(guī)定

a:脫產(chǎn)培訓(xùn)可能由公司安排，也可個(gè)人申請(qǐng)。

b:一般程序

個(gè)人填寫(xiě)

培訓(xùn)計(jì)劃審批表

部門(mén)經(jīng)理審核并確認(rèn)

由人事部做進(jìn)一步的確認(rèn)，根據(jù)編制培訓(xùn)按計(jì)劃和實(shí)際情況予以落實(shí)

主管副總/總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行

c：由公司統(tǒng)一按計(jì)劃的培訓(xùn)費(fèi)由公司全額支付或參照“資M方案”的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，

經(jīng)計(jì)劃確認(rèn)的脫產(chǎn)培訓(xùn)，必須有相應(yīng)的考評(píng)，這種考評(píng)將依據(jù)培訓(xùn)機(jī)

構(gòu)、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)效果證明書(shū)、個(gè)人心得、體會(huì)等因素

d：凡是培訓(xùn)考評(píng)良好以上，脫產(chǎn)培訓(xùn)期間按（基本工資+綜合補(bǔ)貼）全職發(fā)

放，而考評(píng)中等及以下，按事假處理

e：所有受訓(xùn)人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司形象，自覺(jué)遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、法規(guī)以及培訓(xùn)機(jī)

構(gòu)的規(guī)章制度

f：凡因個(gè)人原因不能堅(jiān)持完成規(guī)定培訓(xùn)課程，將按考評(píng)不及格處理

?在職培訓(xùn)，即在崗培訓(xùn)和訓(xùn)練

A：主要內(nèi)容；

專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)研討等。

B：方式：

a：公司組織的交流會(huì)、研討會(huì)

b:自行安排的業(yè)余培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)

c:明確的以“老”帶"新”傳授方式

C:組織

由部門(mén)主管負(fù)責(zé)安排，必要時(shí)由人事部予以協(xié)助，如：電話培訓(xùn)資助，則按

5.0節(jié)規(guī)定執(zhí)行

6.學(xué)費(fèi)資助方案

(1)目的

適普認(rèn)為員工是公司重要資源，他們的才智是公司成功的關(guān)鍵。為此，特設(shè)計(jì)了

“學(xué)費(fèi)資助方案”，旨在資助員工在信譽(yù)良好的學(xué)院/機(jī)構(gòu)接受正規(guī)教育，

從而達(dá)到員工技能提升之目的

⑵適用

本方案適用于在適普工作滿一年以上的正式員工

(3)原則

A：主要針對(duì)非脫產(chǎn)攻讀學(xué)位的員工

B：學(xué)院/機(jī)構(gòu)必須是被普遍認(rèn)可和有良好口碑

C:課程選取可以針對(duì)自己培訓(xùn)/職業(yè)發(fā)展及獲取工作所須

D：所選課程不應(yīng)與公司內(nèi)訓(xùn)課程重復(fù)

(4)贊助標(biāo)準(zhǔn)/程序/規(guī)定

A:標(biāo)準(zhǔn)

課程類別最大資助領(lǐng)(人民幣/次)

1.證書(shū)2000年不超過(guò)二次

2.學(xué)位8000三年不超過(guò)一次

3.MBA10000五年不超過(guò)一次

4.專項(xiàng)資助實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)

B：*見(jiàn)定

a：費(fèi)用支出：主要采取報(bào)銷(xiāo)的形式，憑教學(xué)機(jī)構(gòu)收據(jù)和課程結(jié)業(yè)證明等領(lǐng)取

b：如學(xué)習(xí)時(shí)間不是12個(gè)月，則按比例折算。此學(xué)習(xí)時(shí)間為機(jī)構(gòu)/學(xué)院正常課程安

排時(shí)間，不以個(gè)人自愿延長(zhǎng)實(shí)際長(zhǎng)度時(shí)間計(jì)。

c：如發(fā)生以下情況，則不予贊助兌現(xiàn)

成績(jī)低于“C”或等同

未經(jīng)人事部確認(rèn)自行放棄課程學(xué)習(xí)

課程結(jié)業(yè)30天內(nèi)未提交有關(guān)證明資料

除裁員外原因被公司辭退，其中裁員時(shí)公司只負(fù)擔(dān)員工已完成課時(shí)的費(fèi)用

C：程序

a：?jiǎn)T工填寫(xiě)“員工培訓(xùn)計(jì)劃表”

b：主管進(jìn)行確認(rèn)

c:人事部進(jìn)行核審，在培訓(xùn)預(yù)算許可情況下予以批準(zhǔn)

d：人事部對(duì)受訓(xùn)人報(bào)銷(xiāo)資料進(jìn)行審核

e:本人憑此到財(cái)務(wù)報(bào)領(lǐng)資助款

7.補(bǔ)充規(guī)定

(1)參加公司外的培訓(xùn)，其培訓(xùn)資料屬公司所有，每名受訓(xùn)者應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束之月

內(nèi)，將培訓(xùn)資料交人事部。由人事部統(tǒng)一歸檔和管理

⑵凡脫產(chǎn)一個(gè)月以上的受訓(xùn)者，原則上一年內(nèi)不再做相同類似內(nèi)容的脫產(chǎn)培訓(xùn)

安排和費(fèi)用資助

(3)凡公司年支付培訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)5000元以上的受訓(xùn)人，如不能服務(wù)滿五年，則必

須在離職時(shí)償付公司培訓(xùn)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按每滿一年培訓(xùn)費(fèi)遞減20*計(jì)算

H—、加班補(bǔ)貼辦法

1.定義：加班是指應(yīng)工作/業(yè)務(wù)需要，在正常工作時(shí)間外的工作為加班

2.適用：(1)只適用于E等以下未參加銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)/技術(shù)支持獎(jiǎng)勵(lì)的員工

(2)D等以上員工不支付加班補(bǔ)貼，因?yàn)樗麄兊墓べY是以工作完成情況而不是

工作時(shí)間來(lái)確定的。但在一定情況下，可以申報(bào)主管批準(zhǔn)，進(jìn)

行倒休

3.加班補(bǔ)貼有2種，即現(xiàn)金和倒休補(bǔ)償

4.現(xiàn)金補(bǔ)償辦法

(1)加班時(shí)間計(jì)算

A:加班30分鐘內(nèi)按().5計(jì)算

B:加班30—60分鐘按1小時(shí)計(jì)劃

以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行取整計(jì)算加班時(shí)間

(2)加班費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)

A:正常工作日加班

加班費(fèi)=乂加(基本工資+綜合補(bǔ)貼)

B：假日加班月標(biāo)準(zhǔn)工作日X8

……(基本工資+綜合補(bǔ)貼)

C:法定節(jié)假日3標(biāo)準(zhǔn)工作日*8

麗(基本工資+綜合補(bǔ)貼)

加班費(fèi)二乂加)-----------------------

⑶加班誤餐補(bǔ)助月標(biāo)準(zhǔn)工作0X8

A：正常工作日加班2個(gè)小時(shí)以上，員工可申領(lǐng)20元誤餐補(bǔ)助

B:節(jié)假日加班每達(dá)4個(gè)小時(shí)，可申領(lǐng)30元加班誤餐費(fèi)

(4)加班交通補(bǔ)助

A：正常工作日加班至22:00以后，可以報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)，金額不超過(guò)40元

B：節(jié)假日加班10個(gè)小時(shí)以上，加班報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)，金額不超過(guò)60元

5.倒休辦法

(1)在正常工作日加班，相應(yīng)倒休時(shí)間二加班時(shí)間X1.5

(2)在假日加班，相應(yīng)倒休時(shí)■間二加班時(shí)間X2

(3)在節(jié)日加班，相應(yīng)倒休時(shí)間二加班時(shí)間X3

6.補(bǔ)充規(guī)定

(1)倒休和現(xiàn)金補(bǔ)助只能依照個(gè)人情況任選其一

(2)加班必須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人計(jì)劃，人力資源部審核方為成立，除此不做加班處理

A：部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)“加班安排申請(qǐng)表”提交人力資源部

B：人力資源部進(jìn)行審核確認(rèn)

C:執(zhí)行加班計(jì)劃

D：加班確認(rèn)

E：財(cái)務(wù)部依據(jù)加班確認(rèn)予以報(bào)銷(xiāo)和支付補(bǔ)償金或人力資源部依據(jù)確認(rèn)核實(shí)

倒休

F：如加班未達(dá)要求,則不予支付相應(yīng)費(fèi)

⑶如果員工加班未完成指定計(jì)劃，將■不予補(bǔ)貼

(4)加班核定期限為每月月末

附:加班安排申請(qǐng)表

部門(mén)加班安排

加班人計(jì)劃加班類型二］正?！跫偃铡豕?jié)日

進(jìn)行加班時(shí)間：年月日自至共小計(jì)

加班目的/工作

人力資源部意見(jiàn)

完成狀況□超出要求口達(dá)到要求口未達(dá)到要求□未加班

評(píng)估：

部門(mén)負(fù)責(zé)人:

人力資源部核定□加班補(bǔ)償

?加班費(fèi)二元

?誤餐?補(bǔ)助二元

?交通補(bǔ)助二元

或

?倒休二小時(shí)

人事主管：人事經(jīng)理：

十二、請(qǐng)假規(guī)定

1.目的

為保證員工有時(shí)間進(jìn)行個(gè)人意外事件的處理，特予請(qǐng)假之規(guī)定。

2.原則

(1)確為意外緊急事件；

(2)本人之外無(wú)人替代；

3.請(qǐng)假類別

⑴病假

(2)事假

4.請(qǐng)假程序

(1)本人事先提出申請(qǐng)，填寫(xiě)請(qǐng)假審批單：

⑵權(quán)限主管審批