2025年度汽車按揭購(gòu)車售后服務(wù)保障合同范本甲方（購(gòu)車方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務(wù)保障內(nèi)容1.售后服務(wù)項(xiàng)目（1）車輛保養(yǎng)：包括定期保養(yǎng)、專項(xiàng)保養(yǎng)等。（2）維修服務(wù)：包括常規(guī)維修、故障排查等。（3）零配件供應(yīng)：提供原廠或授權(quán)配件。（4）車輛救援：包括拖車、現(xiàn)場(chǎng)救援等。2.售后服務(wù)要求乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)滿足甲方車輛的使用需求，確保車輛性能和安全。乙方應(yīng)提供專業(yè)的技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自購(gòu)車之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的車輛故障或性能下降。二、售后服務(wù)期限與費(fèi)用1.售后服務(wù)期限甲方所購(gòu)車輛自購(gòu)車之日起，乙方提供______年（具體時(shí)長(zhǎng)）的售后服務(wù)保障。2.售后服務(wù)費(fèi)用甲方購(gòu)車時(shí)已預(yù)付______元（大寫(xiě)：______）作為售后服務(wù)費(fèi)用，該費(fèi)用包含在車輛總價(jià)中。如需超出售后服務(wù)范圍的服務(wù)，甲方需另行支付費(fèi)用。三、售后服務(wù)實(shí)施與責(zé)任1.售后服務(wù)實(shí)施乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后的______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）予以響應(yīng)。乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)責(zé)任乙方對(duì)因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的車輛故障或性能下降負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。乙方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中的安全，防止對(duì)甲方或第三方造成傷害。四、爭(zhēng)議解決與合同終止1.爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.合同終止（1）本合同約定的售后服務(wù)期限屆滿。（2）乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。（3）其他法律法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。九、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照合同約定提供售后服務(wù)，并享受乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。義務(wù)：按時(shí)支付購(gòu)車款和售后服務(wù)費(fèi)用。按照乙方的要求提供車輛，配合乙方進(jìn)行車輛檢查、保養(yǎng)和維修。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方按時(shí)支付購(gòu)車款和售后服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)甲方車輛的使用情況和保養(yǎng)記錄，向甲方提供合理的保養(yǎng)和維修建議。義務(wù)：為甲方提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，確保車輛性能和安全。及時(shí)響應(yīng)甲方提出的售后服務(wù)需求，并按時(shí)完成服務(wù)。十、服務(wù)期限與費(fèi)用1.服務(wù)期限乙方為甲方提供的售后服務(wù)期限為購(gòu)車之日起______年（具體時(shí)長(zhǎng)）。2.服務(wù)費(fèi)用甲方購(gòu)車時(shí)已預(yù)付______元（大寫(xiě)：______）作為售后服務(wù)費(fèi)用，該費(fèi)用包含在車輛總價(jià)中。如需超出售后服務(wù)范圍的服務(wù)，甲方需另行支付費(fèi)用。十一、服務(wù)實(shí)施與責(zé)任1.服務(wù)實(shí)施乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后的______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）予以響應(yīng)。乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)責(zé)任乙方對(duì)因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的車輛故障或性能下降負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。乙方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中的安全，防止對(duì)甲方或第三方造成傷害。十二、爭(zhēng)議解決與合同終止1.爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.合同終止（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿。（2）任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。（3）其他法律法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。十三、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付購(gòu)車款和售后服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故拒絕乙方提供的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供符合要求的服務(wù)，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。十四、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十五、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十六、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十七、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于購(gòu)車信息、服務(wù)記錄等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十八、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日乙方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日見(jiàn)證人（如適用）：______見(jiàn)證人簽字：______合同簽署地點(diǎn)：______十九、其他1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽署之日起生效。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日乙方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日見(jiàn)證人（如適用）：______見(jiàn)證人簽字：______合同簽署地點(diǎn)：______二十、合同附件1.購(gòu)車協(xié)議2.