電子商務(wù)專業(yè)綜合技能題庫(kù)（附答案）一、單選題（共68題，每題1分，共68分）1.銀行卡網(wǎng)上支付的核心問(wèn)題是（）A、持卡人信息的安全B、支付信息的安全傳輸和身份認(rèn)證C、資金結(jié)算過(guò)程的安全D、銀行服務(wù)正確答案：B2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是指()A、影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素B、計(jì)算機(jī)C、企業(yè)的內(nèi)部條件的安全環(huán)境D、網(wǎng)絡(luò)上的交易環(huán)境正確答案：A3.綜合了PPTP和L2F的優(yōu)點(diǎn)，并提交IETF進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作的協(xié)議是（）A、VPNB、IPSecC、GRED、L2TP正確答案：D4.訂購(gòu)單一般可分為五聯(lián)，其中承辦聯(lián)(第五聯(lián))是（）。A、作為控制存量及驗(yàn)收的參考B、制發(fā)訂購(gòu)單的單位自存C、廠商交貨時(shí)的憑證D、由廠商簽認(rèn)后寄回正確答案：B5.一次（）時(shí)間稱為幀長(zhǎng)A、復(fù)用B、編碼C、量化D、抽樣正確答案：D6.用戶在第一次使用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前，需要（）A、配置ISP的電子郵件服務(wù)器B、修改客戶機(jī)配置C、裝驅(qū)動(dòng)程序D、修改C－MOS內(nèi)容正確答案：A7.SET協(xié)議是在()之上的應(yīng)用層的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議A、對(duì)話層B、數(shù)據(jù)鏈路層C、物理層D、傳輸層正確答案：A8.關(guān)于HTML文檔，下面哪個(gè)說(shuō)法是正確的？()A、HTML文檔要用專門的網(wǎng)頁(yè)制作工具進(jìn)行編寫B(tài)、HTML文檔可以連接互聯(lián)網(wǎng)上除了執(zhí)行程序外的所有的資源C、HTML文檔標(biāo)題是顯示網(wǎng)頁(yè)上的D、把HTML文檔從Windows2000系統(tǒng)復(fù)制到UNIX系統(tǒng)上使用，不需要做任何改動(dòng)正確答案：D9.在全球主流電子商務(wù)平臺(tái)中，成立于2010年4月的平臺(tái)是A、AliexpressB、GlobalsourcesC、EbayD、DHgate正確答案：A10.無(wú)中介的企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易屬于？（0A、B2BB、C2CC、B2CD、B2G正確答案：A11.微信公眾號(hào)的營(yíng)銷策略不包括(),A、互動(dòng)營(yíng)銷B、體驗(yàn)營(yíng)銷C、活動(dòng)營(yíng)銷D、病毒營(yíng)銷正確答案：D12.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客體是指（）A、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的標(biāo)的物B、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的媒體C、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的組織D、開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的個(gè)人正確答案：A13.企業(yè)庫(kù)存控制的水平和科學(xué)化的程度，主要取決于（）的工作A、人事部門B、營(yíng)銷部門C、財(cái)務(wù)部門D、采購(gòu)部門正確答案：D14.數(shù)字證書撤銷表的作用是()A、宣布證書過(guò)期B、私鑰泄露C、收回證書D、宣布證書作廢正確答案：C15.正確闡述職業(yè)道德與人的事業(yè)的關(guān)系的選項(xiàng)是()。A、事業(yè)成功的人往往并不需要較高的職業(yè)道德B、職業(yè)道德是人獲得成功的重要條件C、沒(méi)有職業(yè)道德的人不會(huì)獲得成功D、要取得事業(yè)的成功，前提條件是要有職業(yè)道德正確答案：B16.選取表格中的一個(gè)單元格，然后進(jìn)行刪除操作時(shí)A、只能刪除該單元格所在的一列B、將刪除該單元格所在的一行和一列C、可刪一行，也可刪一列，也可只刪一格D、只能刪除該單元格所在的一行正確答案：C17.()是談判中最艱巨、復(fù)雜和富有技巧性的工作A、提問(wèn)B、辯論C、陳述D、說(shuō)明正確答案：D18.()是電子合同應(yīng)用的一個(gè)基本條件A、SET協(xié)議B、電子錢包C、SSL協(xié)議D、《電子簽名法》正確答案：D19.要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)，需要建立什么？（）A、外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）B、互聯(lián)網(wǎng)（Internet）C、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）D、什么也不需要正確答案：C20.使用搜索引擎時(shí)，如果要找的信息比較冷門，比較適宜的搜索引擎是()。A、全文搜索引擎B、目錄式搜索引擎C、萬(wàn)維網(wǎng)搜索引擎D、FTP搜索引擎正確答案：A21.目前，打印質(zhì)量最好的打印機(jī)是（）A、激光打印機(jī)B、點(diǎn)陣打印機(jī)C、噴墨打印機(jī)D、針式打印機(jī)正確答案：A22.用戶在第一次使用OutlookExpress發(fā)送和接收電子郵件之前，需要（D）A、配置ISP的電子郵件服務(wù)器B、修改客戶機(jī)配置C、裝驅(qū)動(dòng)程序D、修改C－MOS內(nèi)容正確答案：A23.（）是一種通過(guò)電子郵件進(jìn)行專題信息交流的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。A、網(wǎng)站論壇B、郵件列表C、專業(yè)目錄D、博客營(yíng)銷正確答案：B24.商品()是按商品的性能、成分等方面特征來(lái)劃分，是指具體商品的名稱。A、規(guī)格B、品目C、品種D、花色正確答案：C25.“用文檔的關(guān)鍵詞作為索引，文檔作為索引目標(biāo)的一種結(jié)構(gòu)”這句話是對(duì)（）解釋A、索引網(wǎng)頁(yè)庫(kù)B、PageRankC、索引詞表D、倒排文件正確答案：D26.電子郵件一般采用（）協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，確保郵件可以在不同類型的計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行傳遞。A、SMTPB、ISO/OSIC、HTTPD、HTML正確答案：A27.關(guān)于IP排除，說(shuō)法正確的是（）A、推廣商戶無(wú)法將本公司的IP設(shè)置為IP排除地址B、推廣商戶無(wú)法通過(guò)IP排除功能對(duì)IP進(jìn)行排除C、推廣商戶可以將同行的IP設(shè)為IP排除地址D、推廣商戶可以通過(guò)IP排除功能查看每個(gè)訪客的IP地址正確答案：C28.以下軟件中，不能直接用來(lái)編輯HTML文件的是：A、記事本B、FrontPageC、FlashD、Dreamweaver正確答案：C29.MD5對(duì)于任意長(zhǎng)度的報(bào)文都輸出A、160B、128C、64D、256正確答案：B30.電子郵件的發(fā)送和接收過(guò)程中，接收和發(fā)送是由（）完成的。A、WWWB、ISP的郵件服務(wù)器C、互聯(lián)網(wǎng)D、用戶的電腦正確答案：B31.以下不屬于電子郵件廣告優(yōu)勢(shì)的是（）。A、生動(dòng)有趣B、反應(yīng)迅速C、節(jié)約成本D、簡(jiǎn)單快捷正確答案：A32.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式產(chǎn)生了巨大的影響其中說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、逐步體現(xiàn)市場(chǎng)的個(gè)性化最終應(yīng)以每一個(gè)用戶的需求來(lái)組織生產(chǎn)和銷售B、實(shí)施客戶關(guān)系管理是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵C、基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會(huì)有很大的差異D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以市場(chǎng)為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)正確答案：D33.如果E-，那么用該郵箱地址發(fā)送郵件范圍：（）A、只能是云南B、可以是全世界C、只能是中國(guó)D、只能是教育部門正確答案：C34.（）是提供身份驗(yàn)證的第三方機(jī)構(gòu)A、認(rèn)證中心B、網(wǎng)上工商局C、支付平臺(tái)D、網(wǎng)上交易中心正確答案：A35.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)溝通的最大特點(diǎn)就是與客戶進(jìn)行（）溝通。A、直接B、間接C、電話D、信函正確答案：A36.在電子支付方式中，借記卡屬于（)支付方式A、電子支票B、銀行卡C、電子貨幣D、網(wǎng)銀卡正確答案：B37.下列()是自由軟件。A、LinuxB、windowsXPC、UNIXD、Windows2000正確答案：A38.關(guān)于數(shù)字證書的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）A、數(shù)字證書是一個(gè)經(jīng)證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CA）數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件B、在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)活動(dòng)時(shí)，需要通過(guò)數(shù)字證書來(lái)證明各實(shí)體（消費(fèi)方、商戶/企業(yè)、銀行等）的身份C、數(shù)字證書采用公開密碼密鑰體系D、數(shù)字證書又稱為數(shù)字憑證，但不是數(shù)字標(biāo)識(shí)正確答案：D39.以下哪種防火墻的安全性最高()？A、包過(guò)濾防火墻B、代理服務(wù)防火墻C、狀態(tài)包檢測(cè)防火墻D、分布式防火墻正確答案：B40.消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)來(lái)源于()A、環(huán)境B、需要C、認(rèn)識(shí)D、動(dòng)機(jī)正確答案：B41.通過(guò)道歉、送禮物、免費(fèi)、提供額外服務(wù)等辦法向客戶真誠(chéng)表達(dá)自己的歉意，可以重新贏得客戶的舉措，稱為（）A、客戶關(guān)懷B、客戶互動(dòng)C、服務(wù)創(chuàng)新D、服務(wù)補(bǔ)救正確答案：B42.下列()不是Linux的特點(diǎn)。A、開放性B、多任務(wù)C、設(shè)備獨(dú)立性D、單用戶正確答案：D43.在電子商務(wù)安全保密系統(tǒng)中，數(shù)字簽名技術(shù)有著特別重要的地位，在（）中不會(huì)用到數(shù)字簽名技術(shù)A、不可否認(rèn)服務(wù)B、源鑒別C、跟蹤服務(wù)D、完整性服務(wù)正確答案：C44.計(jì)算機(jī)病毒是一種（）A、特制的具有破換性的程序B、微生物感染C、化學(xué)感染D、幻覺(jué)正確答案：A45.物流概念最早出現(xiàn)在（）領(lǐng)域A、生產(chǎn)環(huán)節(jié)B、企業(yè)管理C、軍事D、后勤正確答案：C46.關(guān)于標(biāo)簽，下面說(shuō)法正確的是()A、標(biāo)簽必須有起始標(biāo)簽和結(jié)束標(biāo)簽B、標(biāo)簽的屬性必須加在起始標(biāo)簽里C、〈title〉〈/title〉這對(duì)標(biāo)簽是放在文件體里的D、<img>這個(gè)標(biāo)簽是個(gè)正確的標(biāo)簽正確答案：B47.網(wǎng)絡(luò)廣告可以是以（）格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁(yè)中。A、JPGB、MPGC、BMPD、MPEG正確答案：A48.在電子商務(wù)系統(tǒng)可能遭受的攻擊中，從信道進(jìn)行搭線竊聽的方式被稱為A、植入B、通信竄擾C、中斷D、通信監(jiān)聽正確答案：D49.三級(jí)系統(tǒng)應(yīng)該按照等保2.0要求采用密碼技術(shù)保證通信過(guò)程中數(shù)據(jù)的（）A、可用性B、可控性C、保密性D、完整性正確答案：C50.電子商務(wù)安全協(xié)議SET主要用于A、信用卡安全支付B、數(shù)據(jù)加密C、電子支票支付D、交易認(rèn)證正確答案：A51.網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的形式有（）。A、主頁(yè)形式B、利用FTP發(fā)布C、通過(guò)BBS發(fā)布D、利用局域網(wǎng)發(fā)布正確答案：A52.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的影響不包括()A、對(duì)定價(jià)策略的影響B(tài)、對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略沖擊C、對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的沖擊D、對(duì)傳統(tǒng)廣告障礙的鞏固正確答案：D53.計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)具有（）A、潛伏性、破壞性、易讀性B、傳播性，潛伏性，安全性C、傳播性、破壞性、易讀性D、傳播性、潛伏性、破壞性正確答案：D54.網(wǎng)絡(luò)廣告是一種（）的信息信息傳播方式。A、推式B、拉式C、推拉互動(dòng)D、被動(dòng)正確答案：C55.關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（）A、在規(guī)章制度面前，沒(méi)有特例或不受規(guī)章制度約束的人B、規(guī)章制度是企業(yè)管理水平低的表現(xiàn)，好的企業(yè)不用規(guī)章制度便能夠管理有序C、由于從業(yè)人員沒(méi)有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定D、規(guī)章制度雖然能夠使員工步調(diào)一致，但同時(shí)抑制了人們的創(chuàng)造性正確答案：A56.在計(jì)算機(jī)安全中，“防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性”指的是？（）A、完整B、保密C、認(rèn)證D、即需正確答案：B57.根據(jù)合同標(biāo)的()的不同，電子合同可分為信息許可使用合同與信息服務(wù)合同A、實(shí)體形式B、價(jià)值C、內(nèi)容D、性質(zhì)正確答案：D58.非對(duì)稱密鑰算法加密和解密使用()A、一把密鑰B、兩把密鑰C、密鑰對(duì)，一個(gè)加密則用另一個(gè)解密D、相同密鑰或?qū)嵸|(zhì)相同的密鑰正確答案：D59.下列關(guān)于USB接口的敘述中，錯(cuò)誤的是A、USB是一種高速的串行接口B、USB符合即插即用規(guī)范，連接的設(shè)備可以帶電插拔C、一個(gè)USB接口通過(guò)擴(kuò)展可以連接多個(gè)設(shè)備D、鼠標(biāo)器這樣的慢速設(shè)備，不能使用USB接口正確答案：D60.指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的基本思想是()A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)則D、網(wǎng)銷營(yíng)銷觀念正確答案：D61.下面關(guān)于網(wǎng)頁(yè)上圖形的描述不正確的是A、JPEG格式的圖片可以作為動(dòng)畫B、在網(wǎng)頁(yè)制作時(shí)可以調(diào)整圖形在網(wǎng)頁(yè)顯示的大小C、網(wǎng)頁(yè)上的圖形可以作為鏈接D、網(wǎng)頁(yè)上的圖形文件可以放在與網(wǎng)頁(yè)文件不同的服務(wù)器上正確答案：A62.按訪問(wèn)者的地理區(qū)域選擇不同的廣告出現(xiàn)，根據(jù)一天或一周中不同的時(shí)間出現(xiàn)不同性質(zhì)廠商的廣告屬于廣告的（）投放。A、定勢(shì)B、定向C、動(dòng)態(tài)D、動(dòng)點(diǎn)正確答案：B63.愛崗敬業(yè)的具體要求是()。A、提高職業(yè)技能B、增強(qiáng)把握擇業(yè)的機(jī)遇意識(shí)C、看效益決定是否愛崗D、轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念正確答案：A64.客戶服務(wù)的個(gè)性化不包括（）A、企業(yè)對(duì)客戶追蹤服務(wù)的個(gè)性化B、企業(yè)網(wǎng)站主頁(yè)設(shè)計(jì)的個(gè)性化C、企業(yè)采購(gòu)方式的個(gè)性化D、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性化正確答案：C65.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，通過(guò)誠(chéng)實(shí)合法勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)利益最大化，不違反職業(yè)道德規(guī)范中關(guān)于（）的要求。A、凡有利于增大企業(yè)利益的行為就做B、根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾C、誠(chéng)實(shí)守信D、打進(jìn)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正確答案：C66.信息加工整理的過(guò)程為信息的儲(chǔ)存，（），信息的加工處理A、信息的保密B、信息的糾錯(cuò)C、信息的傳播D、信息的整理正確答案：D67.現(xiàn)代加密技術(shù)的算法是()A、只有加密系統(tǒng)知道。B、公開的C、保密的D、對(duì)用戶保密正確答案：B68.根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)所做的調(diào)查報(bào)告顯示未經(jīng)許可的郵件列表退信率可以高達(dá)（）A、84%B、44%C、14%D、4%正確答案：B二、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.在采購(gòu)的物料送達(dá)并經(jīng)驗(yàn)收后，倉(cāng)儲(chǔ)部門將第四聯(lián)采購(gòu)?fù)ㄖ獑嗡徒回?cái)會(huì)部門作為付款憑單，第三聯(lián)驗(yàn)收單副聯(lián)交計(jì)算機(jī)中心輸入資料。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物，在提交訂單前可以對(duì)自己的訂單不能進(jìn)行修改或查詢操作A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.若Function程序不需要包含數(shù)據(jù)時(shí)，則必須在Function的名字后面加上一個(gè)空括號(hào)（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.消費(fèi)者必須對(duì)商店的用戶注冊(cè)單證商所有列出的項(xiàng)進(jìn)行填寫輸入（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.電腦故障的診斷原則是先軟后硬，先外后內(nèi).A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.客戶不可以對(duì)訂單進(jìn)行合并操作；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.MER指的是理貨員A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.密碼安全是通信安全的最核心部分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.Counterstore指的是柜臺(tái)店A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.在電子商務(wù)環(huán)境下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上證券交易等所進(jìn)行的規(guī)范和管制等，與傳統(tǒng)環(huán)境下的情況基本相同？（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.BTL指的是線下投入A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.計(jì)算機(jī)病毒具有傳染性、隱蔽性、潛伏性A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.物流應(yīng)該由運(yùn)輸、貯存、配送、包裝、搬運(yùn)、流通加工、信息等七種要素組成。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.人們?cè)谏缃粓?chǎng)合交談的一般規(guī)則都適用于網(wǎng)上聊天。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.electroniccommerce指的是電子商務(wù)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.散播網(wǎng)絡(luò)病毒會(huì)危害網(wǎng)絡(luò)安全，但并不會(huì)破壞網(wǎng)絡(luò)交流禮儀。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.B2B電子商務(wù)在市場(chǎng)總交易額中占有最高的比例。A、對(duì)B、錯(cuò)