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文檔簡介
辦公設(shè)備維保協(xié)議合同?甲方:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________
乙方:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________
鑒于甲方擁有辦公設(shè)備(以下簡稱"設(shè)備"),并希望乙方提供專業(yè)的維保服務(wù);乙方具備提供設(shè)備維保服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方辦公設(shè)備的維保事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、維保設(shè)備清單1.設(shè)備名稱及型號[設(shè)備1名稱及型號]:數(shù)量[X]臺[設(shè)備2名稱及型號]:數(shù)量[X]臺......2.設(shè)備詳細(xì)信息每臺設(shè)備的序列號:[設(shè)備1序列號]、[設(shè)備2序列號]、......設(shè)備的購置時間:[設(shè)備1購置時間]、[設(shè)備2購置時間]、......設(shè)備的使用部門:[部門1]、[部門2]、......
二、維保服務(wù)內(nèi)容1.定期巡檢乙方每月至少安排一次對設(shè)備的全面巡檢,檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況、硬件狀態(tài)、軟件系統(tǒng)等。巡檢過程中,對設(shè)備進(jìn)行清潔、緊固、潤滑等保養(yǎng)工作,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行環(huán)境。詳細(xì)記錄巡檢結(jié)果,包括設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、故障隱患等,并及時向甲方反饋。2.故障維修當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,甲方應(yīng)及時通知乙方。乙方在接到通知后,應(yīng)在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)(緊急故障除外)。對于一般性故障,乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)修復(fù);對于復(fù)雜故障,乙方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)提供解決方案,并盡快完成修復(fù)工作,以確保設(shè)備正常使用。乙方負(fù)責(zé)更換設(shè)備因正常使用而損壞的零部件,但不包括因甲方人為因素或不可抗力導(dǎo)致?lián)p壞的零部件。3.軟件維護(hù)協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備操作系統(tǒng)、辦公軟件等軟件的安裝、調(diào)試和升級。解決軟件使用過程中出現(xiàn)的故障,如系統(tǒng)崩潰、軟件報(bào)錯等,確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。提供軟件使用培訓(xùn)和技術(shù)支持,幫助甲方人員提高軟件操作技能。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)根據(jù)甲方需求,定期對設(shè)備中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并存儲在安全的介質(zhì)上。在設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞時,乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)工作,確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。
三、維保期限本協(xié)議的維保期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。
四、維保費(fèi)用及支付方式1.維保費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的維保費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。維保費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的維保服務(wù)所需的全部費(fèi)用,如人工成本、零部件費(fèi)用、差旅費(fèi)等,但不包括甲方因違反本協(xié)議約定而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付維保費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。在維保期限屆滿后的[X]個工作日內(nèi),甲方對乙方的維保服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)向乙方支付剩余的維保費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后的[X]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。
五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供維保服務(wù),并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。應(yīng)按照本協(xié)議約定及時支付維保費(fèi)用。負(fù)責(zé)為乙方提供維保服務(wù)所需的必要協(xié)助,如提供設(shè)備使用場地、設(shè)備操作權(quán)限等。在設(shè)備出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時通知乙方,并如實(shí)向乙方描述故障情況,不得隱瞞或虛報(bào)。未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自對設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝、更換零部件等操作,否則由此造成的一切后果由甲方自行承擔(dān)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維保費(fèi)用。應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維保服務(wù)。定期對維保服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平,確保能夠及時、準(zhǔn)確地解決設(shè)備故障。對甲方提供的設(shè)備信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù),不得向任何第三方泄露。在維保期限內(nèi),乙方應(yīng)保證所提供的零部件為原廠正品或具有同等質(zhì)量的合格產(chǎn)品。
六、質(zhì)量保證1.乙方應(yīng)確保其提供的維保服務(wù)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如在維保期限內(nèi)設(shè)備因乙方維保服務(wù)不當(dāng)而再次出現(xiàn)相同故障,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換零部件,直至設(shè)備正常運(yùn)行。2.乙方提供的零部件應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)享有質(zhì)量保證。質(zhì)保期自更換零部件之日起計(jì)算,質(zhì)保期為[X]個月。在質(zhì)保期內(nèi),如零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)免費(fèi)更換。
七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付維保費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停維保服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的維保費(fèi)用及違約金。若甲方擅自對設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝、更換零部件等操作,導(dǎo)致設(shè)備損壞或影響乙方維保服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)提供維保服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照維保費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維保費(fèi)用,同時乙方應(yīng)按照維保費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方提供的零部件不是原廠正品或具有同等質(zhì)量的合格產(chǎn)品,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換,并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。若乙方違反保密義務(wù),向第三方泄露甲方的設(shè)備信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照維保費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。
八、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在維保期限內(nèi),若一方提出解除本協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或政府行為等原因消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。
九、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(蓋章):________
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