客戶反饋會(huì)議服務(wù)合同編號(hào)：__________

甲方：_______公司

地址：_______

乙方：_______公司

地址：_______

鑒于甲方為提供產(chǎn)品或服務(wù)，乙方為接受產(chǎn)品或服務(wù)的一方，雙方為提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，共同開(kāi)展客戶反饋會(huì)議，達(dá)成以下協(xié)議：

一、合同目的：通過(guò)定期召開(kāi)客戶反饋會(huì)議，收集乙方客戶對(duì)甲方產(chǎn)品或服務(wù)的意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。

二、合同背景：鑒于甲方在提供產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中，乙方客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)存在一定的意見(jiàn)和建議，為加強(qiáng)雙方溝通，特簽訂本合同。

三、會(huì)議時(shí)間：自合同簽訂之日起，每月舉行一次客戶反饋會(huì)議。

四、會(huì)議地點(diǎn)：由雙方協(xié)商確定，可輪流在甲方或乙方所在地舉行。

五、會(huì)議組織：由甲方負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和協(xié)調(diào)工作，乙方負(fù)責(zé)提供客戶反饋信息。

六、會(huì)議內(nèi)容：會(huì)議主要包括以下內(nèi)容：

（1）甲方產(chǎn)品或服務(wù)介紹及現(xiàn)狀分析；

（2）乙方客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的意見(jiàn)和建議；

（3）雙方共同探討改進(jìn)措施；

（4）會(huì)議總結(jié)及后續(xù)跟進(jìn)。

七、合同期限：自合同簽訂之日起，有效期為_(kāi)______個(gè)月。合同期滿后，如雙方同意，可續(xù)簽合同。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

編號(hào)：__________

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保提供的會(huì)議場(chǎng)地、設(shè)施和設(shè)備符合召開(kāi)客戶反饋會(huì)議的要求，保證會(huì)議的順利進(jìn)行。

2.甲方應(yīng)提前制定會(huì)議議程，并在會(huì)議前將議程發(fā)送給乙方，以便乙方做好相關(guān)準(zhǔn)備。

3.甲方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和協(xié)調(diào)工作，確保會(huì)議按照預(yù)定議程進(jìn)行。

4.甲方應(yīng)認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容，包括客戶反饋的意見(jiàn)和建議，并在會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理成文。

5.甲方應(yīng)根據(jù)客戶反饋的意見(jiàn)和建議，制定改進(jìn)措施，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方反饋改進(jìn)進(jìn)展。

6.甲方應(yīng)保護(hù)乙方客戶的隱私，未經(jīng)乙方同意，不得泄露客戶反饋信息。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)收集和整理客戶對(duì)甲方產(chǎn)品或服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并在會(huì)議前將相關(guān)資料提交給甲方。

2.乙方應(yīng)積極參與會(huì)議，就客戶反饋的意見(jiàn)和建議進(jìn)行充分討論，并提出合理的改進(jìn)建議。

3.乙方應(yīng)配合甲方的工作，及時(shí)提供必要的支持和協(xié)助，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。

4.乙方應(yīng)尊重甲方對(duì)改進(jìn)措施的決策，并在改進(jìn)過(guò)程中給予必要的支持和配合。

5.乙方應(yīng)保護(hù)甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露會(huì)議內(nèi)容或甲方改進(jìn)措施的相關(guān)信息。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶反饋信息。

2.乙方有權(quán)要求甲方在會(huì)議中充分聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，并對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)和建議給予重視。

3.雙方均有權(quán)要求對(duì)方在合同履行過(guò)程中，遵守合同約定，履行各自責(zé)任和義務(wù)。

雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守合同約定，按時(shí)參加客戶反饋會(huì)議，并認(rèn)真履行會(huì)議職責(zé)。

2.雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.雙方應(yīng)共同維護(hù)會(huì)議的秩序，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。

4.雙方應(yīng)尊重對(duì)方合法權(quán)益，不得損害對(duì)方利益。

5.雙方應(yīng)按照合同約定，履行保密義務(wù)，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。

合同金額與支付方式：

編號(hào)：__________

一、合同總金額：本合同的總金額為人民幣_(tái)______元（大寫：_______元整）。

二、支付方式：

1.首付款：合同簽訂后_______日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的_______%作為首付款，即人民幣_(tái)______元。

2.會(huì)議費(fèi)用：每次客戶反饋會(huì)議召開(kāi)后，甲方應(yīng)向乙方提交會(huì)議費(fèi)用清單，乙方應(yīng)在收到清單后_______日內(nèi)支付本次會(huì)議費(fèi)用，費(fèi)用金額為人民幣_(tái)______元。

3.改進(jìn)措施實(shí)施費(fèi)用：甲方根據(jù)客戶反饋實(shí)施改進(jìn)措施所產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)在每次費(fèi)用發(fā)生后的_______日內(nèi)，由乙方支付給甲方，具體費(fèi)用金額根據(jù)實(shí)際情況確定。

4.尾款：合同履行完畢，且甲方按照合同約定完成所有改進(jìn)措施后，乙方應(yīng)在_______日內(nèi)支付合同總金額的_______%作為尾款，即人民幣_(tái)______元。

三、支付條件：

1.甲方收到乙方支付的首付款后，應(yīng)立即開(kāi)始籌備客戶反饋會(huì)議，并確保會(huì)議按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求進(jìn)行。

2.甲方在收到乙方支付的會(huì)議費(fèi)用后，應(yīng)立即執(zhí)行改進(jìn)措施，并及時(shí)向乙方反饋改進(jìn)進(jìn)展。

3.甲方在收到乙方支付的改進(jìn)措施實(shí)施費(fèi)用后，應(yīng)立即完成相關(guān)改進(jìn)工作。

4.乙方在支付尾款前，應(yīng)確認(rèn)甲方已按照合同約定履行完畢所有合同義務(wù)。

四、財(cái)務(wù)結(jié)算：

1.雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同的財(cái)務(wù)結(jié)算工作，確保每筆支付都有明確的記錄和憑證。

2.雙方應(yīng)在每月末進(jìn)行財(cái)務(wù)對(duì)賬，如有差異，應(yīng)在_______日內(nèi)解決。

3.雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)和稅務(wù)的規(guī)定，依法納稅。

五、違約責(zé)任：

1.若乙方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。

2.若甲方未按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。

3.違約金應(yīng)自違約行為發(fā)生之日起_______日內(nèi)支付。

六、爭(zhēng)議解決：

1.若雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

編號(hào)：__________

一、違約責(zé)任：

1.若甲方未能按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求組織客戶反饋會(huì)議，或未能及時(shí)反饋改進(jìn)進(jìn)展，乙方有權(quán)要求甲方支付_______%的違約金，并有權(quán)解除合同。

2.若乙方未能按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求提供客戶反饋信息，或未能按時(shí)支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付_______%的違約金，并有權(quán)解除合同。

3.若任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

二、違約金支付：

1.違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生之日起_______日內(nèi)支付。

2.違約金支付后，不影響雙方根據(jù)合同約定的其他權(quán)利和賠償要求。

三、爭(zhēng)議解決：

1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可選擇以下?tīng)?zhēng)議解決方式：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

b.仲裁：任何一方均可將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

3.爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議提交仲裁或訴訟后，雙方應(yīng)積極配合，按照法定程序進(jìn)行。

4.爭(zhēng)議解決適用法律：本合同的解釋、履行、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

四、管轄法院：

1.若選擇訴訟解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄。

2.若雙方同意其他法院管轄，應(yīng)在合同中明確約定。

五、不可抗力：

1.若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力事件持續(xù)超過(guò)_______日，雙方可協(xié)商解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、合同解除：

1.若任何一方違約，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

七、合同終止：

1.合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，并互不追究對(duì)方責(zé)任。

附則：

編號(hào)：__________

一、生效條件：

1.本合同經(jīng)雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同自甲方收到乙方支付的首付款之日起正式履行。

二、有效期：

1.本合同的有效期為自合同生效之日起_______個(gè)月。

2.本合同有效期屆滿，如雙方同意繼續(xù)合作，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

三、變更和終止條款：

1.本合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方代表簽字（或蓋章）后生效。

2.合同的終止包括以下情形：

a.合同履行完畢；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

d.一方嚴(yán)重違約，另一方在收到違約通知后_______日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；

e.法律、法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

3.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，并互不追究對(duì)方責(zé)任。

四、通知：

1.除非另有約定，任何一方通知對(duì)方應(yīng)采用書面形式，并通過(guò)以下方式送達(dá)：

a.郵寄：通過(guò)掛號(hào)信或快遞，以收件人簽收之日為送達(dá)日；

b.傳真：以發(fā)送人發(fā)送成功并得到對(duì)方確認(rèn)接收的時(shí)間為送達(dá)日；

c.電子郵件：以發(fā)送人發(fā)送成功并得到對(duì)方確認(rèn)接收的時(shí)間為送達(dá)日。

五、合同份數(shù)：

1.本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。

六、合同附件：

1.本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

七、其他：

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同自簽訂之日起，對(duì)雙方具有法律約束力。

3.本合同如有未盡事宜，可由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

八、爭(zhēng)議解決方式：

1.如本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟或提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁。

九、合同生效：

1.本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

編號(hào)：__________

1.需求文檔：詳細(xì)描述乙方客戶對(duì)甲方產(chǎn)品或服務(wù)的基本需求，包括功能、性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

2.設(shè)計(jì)方案：甲方提供的客戶反饋會(huì)議設(shè)計(jì)方案，包括會(huì)議流程、議程安排、參與人員等。

3.技術(shù)規(guī)格：甲方產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)技術(shù)規(guī)格，包括硬件、軟件、接口等。

4.會(huì)議記錄：每次客戶反饋會(huì)議的詳細(xì)記錄，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、討論內(nèi)容、決議等。

5.改進(jìn)措施實(shí)施計(jì)劃：甲方根據(jù)客戶反饋制定的改進(jìn)措施實(shí)施計(jì)劃，包括具體措施、實(shí)施時(shí)間、預(yù)期效果等。

6.客戶反饋意見(jiàn)匯總：乙方整理的客戶反饋意見(jiàn)匯總，包括客戶意見(jiàn)的分類、頻率、重要性等。

7.相關(guān)合同附件：與本合同相關(guān)的其他合同、協(xié)議、許可證書、授權(quán)文件等復(fù)印件。

8.財(cái)務(wù)報(bào)表：甲方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的財(cái)務(wù)報(bào)表，包括收入、支出、利潤(rùn)等。

9.