業(yè)務(wù)流程外包合同范本編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

地址：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

地址：____________________

鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，乙方具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下業(yè)務(wù)流程外包合作事宜：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方將部分業(yè)務(wù)流程外包給乙方，乙方按照甲方要求完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)順利進行。

二、合同背景：甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，將部分業(yè)務(wù)流程外包給乙方，以降低成本、提高效率，實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。乙方同意按照甲方要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。

雙方的責任和義務(wù)：

編號：__________

一、甲方責任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)向乙方提供明確、完整的外包業(yè)務(wù)流程需求，包括但不限于工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、交付時間等。

2.甲方應(yīng)確保所提供的信息真實、準確，并對乙方因信息錯誤而產(chǎn)生的后果承擔責任。

3.甲方應(yīng)按時支付乙方外包服務(wù)的費用，支付方式及時間由雙方另行約定。

4.甲方應(yīng)對乙方在執(zhí)行外包業(yè)務(wù)過程中所獲得的甲方商業(yè)秘密和保密信息予以保密。

5.甲方應(yīng)配合乙方在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中提出的問題和需求，提供必要的協(xié)助和支持。

二、乙方責任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方提供的需求，高質(zhì)量、高效率地完成外包業(yè)務(wù)。

2.乙方應(yīng)確保其工作人員具備完成外包業(yè)務(wù)所需的專業(yè)技能和知識。

3.乙方應(yīng)對甲方提供的資料、數(shù)據(jù)和信息進行嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

4.乙方應(yīng)按照甲方的要求，對業(yè)務(wù)流程進行持續(xù)優(yōu)化，提高工作效率和質(zhì)量。

5.乙方應(yīng)定期向甲方報告外包業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況，包括進度、質(zhì)量、費用等。

6.乙方應(yīng)積極配合甲方對業(yè)務(wù)流程的監(jiān)督和檢查，確保業(yè)務(wù)符合甲方要求。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定完成外包業(yè)務(wù)，并有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查。

2.甲方有權(quán)要求乙方對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，提高工作效率和質(zhì)量。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付外包服務(wù)費用，并有權(quán)對甲方提供的信息和資料進行保密。

4.乙方有權(quán)要求甲方在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中提供必要的協(xié)助和支持。

四、違約責任：

1.若甲方未按約定支付外包服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。

2.若乙方未按約定完成外包業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，并承擔相應(yīng)的違約責任。

3.若任何一方泄露商業(yè)秘密和保密信息，泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

雙方應(yīng)嚴格遵守上述責任和義務(wù)，確保合同履行過程中雙方權(quán)益的平衡。

合同金額與支付方式：

編號：__________

一、合同總金額：

本業(yè)務(wù)流程外包合同的總金額為人民幣【大寫】_______元整（以下簡稱“合同總金額”）。

二、支付方式：

1.乙方按照甲方要求完成并提交外包業(yè)務(wù)成果后，甲方應(yīng)在【具體時間】前支付乙方合同總金額的【具體比例】，即人民幣【大寫】_______元整。

2.乙方完成并提交外包業(yè)務(wù)成果的【具體時間】后，甲方應(yīng)在【具體時間】前支付乙方合同總金額的【具體比例】，即人民幣【大寫】_______元整。

3.甲方在支付上述款項時，應(yīng)按照雙方約定的支付條件進行，包括但不限于：

a.乙方提交完整的業(yè)務(wù)成果及相關(guān)文檔；

b.甲方對乙方提交的業(yè)務(wù)成果進行驗收合格；

c.雙方簽署確認文件。

三、額外費用：

1.在合同執(zhí)行過程中，如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費用，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的費用。

2.如因乙方原因?qū)е马椖垦悠诨虍a(chǎn)生額外費用，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的費用。

3.任何額外費用應(yīng)在產(chǎn)生后的【具體時間】內(nèi)由甲方支付給乙方。

四、支付方式的具體條款：

1.甲方支付款項時，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進行，并將支付憑證及時提交給乙方。

2.甲方在支付款項時，應(yīng)在轉(zhuǎn)賬憑證上注明“業(yè)務(wù)流程外包合同款”字樣，以便乙方核對。

3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后，出具相應(yīng)的收據(jù)。

五、違約責任：

1.若甲方未按約定支付款項，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按每日【具體金額】計算。

2.若乙方未按約定完成工作，導致甲方無法按期支付款項，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

雙方應(yīng)遵守上述合同金額與支付方式的規(guī)定，確保合同的財務(wù)條款得到有效執(zhí)行。

違約與爭議解決機制：

編號：__________

一、違約責任：

1.若甲方未按約定支付款項，應(yīng)向乙方支付合同總金額【具體比例】的違約金，并承擔乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

2.若乙方未按約定完成外包業(yè)務(wù)，導致甲方遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

3.若任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。

二、爭議解決：

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按下列方式解決：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

b.仲裁：任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。

2.若選擇仲裁方式解決爭議，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

3.在仲裁或訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非仲裁庭或法院另有裁決。

三、適用法律和管轄：

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.對于合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，合同簽訂地的法院或仲裁委員會具有管轄權(quán)。

四、不可抗力：

1.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并盡力減輕損失。

2.因不可抗力導致合同無法履行或履行困難時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可部分或全部免除違約責任。

五、其他：

1.若一方違約，另一方有權(quán)要求違約方立即停止違約行為，并采取必要措施減輕損失。

2.若一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

雙方應(yīng)嚴格遵守上述違約與爭議解決機制，以確保在合同履行過程中任何違約行為都能得到及時、有效的處理，同時為可能出現(xiàn)的爭議提供明確、公正的解決途徑。

附則：

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一、生效條件：

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起至合同約定的外包業(yè)務(wù)完成之日止，合同期限為【具體期限】。

二、有效期：

1.本合同的有效期為【具體期限】。合同期滿后，如雙方無異議，合同可自動續(xù)期【具體期限】。

2.如一方提出終止合同，應(yīng)在合同期滿前【具體期限】提前通知對方。

三、變更與終止條款：

1.合同的任何變更必須以書面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.合同的終止條件包括但不限于：

a.合同約定的外包業(yè)務(wù)完成；

b.雙方協(xié)商一致；

c.因不可抗力導致合同無法履行；

d.一方嚴重違約，另一方要求終止合同。

3.合同終止后，雙方應(yīng)立即終止一切合同權(quán)利和義務(wù)，并按照合同約定處理未完成業(yè)務(wù)及剩余款項。

四、通知：

1.任何一方需向?qū)Ψ桨l(fā)送通知時，應(yīng)以書面形式，通過郵寄、快遞或電子郵件等方式發(fā)送至對方指定的地址。

2.通知送達日期以對方實際收到通知之日為準。

五、合同解除：

1.在合同有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)在提前【具體期限】通知對方的情況下解除合同。

2.解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未完成業(yè)務(wù)及剩余款項。

六、不可抗力：

1.如因不可抗力導致合同無法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。

2.不可抗力事件持續(xù)超過【具體期限】，雙方可協(xié)商決定合同終止或采取其他補救措施。

七、合同份數(shù)：

本合同一式【具體份數(shù)】份，甲乙雙方各執(zhí)【具體份數(shù)】份，具有同等法律效力。

八、其他：

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。

雙方應(yīng)遵守附則中的規(guī)定，確保合同的完整性和可執(zhí)行性，并在合同履行過程中遵循附則的約定。

附件：

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1.需求文檔：詳細列出甲方業(yè)務(wù)流程外包的具體需求，包括但不限于工作內(nèi)容、功能需求、性能指標、數(shù)據(jù)接口、用戶界面設(shè)計等。

2.設(shè)計方案：乙方根據(jù)需求文檔提供的外包業(yè)務(wù)設(shè)計方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)路線、功能模塊劃分等。

3.技術(shù)規(guī)格：詳細列出乙方完成外包業(yè)務(wù)所需的技術(shù)規(guī)格要求，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。

4.合同雙方簽字蓋章頁：合同雙方簽字（或蓋章）確認的合同文本頁。

5.雙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件：甲方和乙方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的復印件，以證明雙方具有合法的法人資格。

6.乙方資質(zhì)證明文件：乙方相關(guān)資質(zhì)證書、許可證等證明乙方具備履行合同所需能力的文件復印件。

7.保密協(xié)議：甲方與乙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方在合同履行過程中的保密責任和保密內(nèi)容。

8.其他相關(guān)文件：雙方認為對合同履行有重要影響的其他文件或材料。

雙方簽字、蓋章及日期：

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