酒店區(qū)域檢查評(píng)分表

檢查人：檢查日I

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)；符合?標(biāo)值/相應(yīng)分效：不符令或不完全將合標(biāo)相得。分,不適用則標(biāo)記附,得0分或標(biāo)記NA需在備注中說(shuō)明.

區(qū)域檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述得分得分問(wèn)題描述

一、前臺(tái)規(guī)范干凈

干凈無(wú)污籀.無(wú)雜物

1幗白內(nèi)抽耐設(shè)置合理,有收懼專柜、遺留物品怛及他單拄哽

臺(tái)面及她發(fā)狂放第齊.無(wú)員T.私人物砧

清潔無(wú)污加.無(wú)亂涂血

文件夾可把放客單貨料整.沖H明佃冊(cè)、解門交接班本.B柒精性表尊,標(biāo)簽若美觀銃一?無(wú)破扶，

2文件搜破

無(wú)卷邊

撥放整齊，M盤合算,資料夬把放整齊仃序

存號(hào)區(qū)域干冷整潔,無(wú)污潰無(wú)積水

3行李排放有5李W并按規(guī)施墻）完整齊全

找依整齊關(guān)現(xiàn)不收亂，小包《物昌不百推放a地?

電腦.#5控.話務(wù)今干凈無(wú)污浦正職專

4班電系及電IM過(guò)答.電話及M芥累堆■口阡無(wú)故障

有燃護(hù)措施.i殳缶雄護(hù)要行記錄，有H常巡怏記錄

設(shè)需干凈無(wú)灰塵、無(wú)污演

5各燙設(shè)備電腦.傳庭.打印.謨卡摩（身份近.會(huì)員卡）運(yùn)作正常

電源線整理整齊，UPS各用電源正常使M

干力無(wú)生莫行漬

6例比也鑰的4滴斯標(biāo)筑.分區(qū)域處拄

初段忸拈貼有時(shí)應(yīng)的的密存放明如表,不用時(shí)應(yīng)卜償

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7其他

二、大堂-行李間（甫?臺(tái)設(shè)各間）短范干”

干凈尢i弓而尢后斑,透角無(wú)蜘蛛必

I大花

無(wú)裂縫.無(wú)變形.無(wú)港木,不松動(dòng).不掉淮

干冷無(wú)茨塵.無(wú)污油，無(wú)電比

2墻面墻面無(wú)裂病,無(wú)注水，無(wú)起皮,無(wú)油漆脫添

堵體筋色一致.美觀協(xié)詞

干沙無(wú)污漬，無(wú)漿傻，無(wú)機(jī)塵無(wú)黑峋

3地神地拈衣面平整無(wú)空S，無(wú)裂娥?無(wú)破物

地杼無(wú)色寺.推依平直.貿(mào)隙均勻.地櫛較防滑

干冷無(wú)塵、無(wú)污漬

4照明安裝牢固.賽而無(wú)破nt.無(wú)燒壞燈泡.開關(guān)正常

照明適酸.果聞節(jié)能燈R.愀利人走燈電

開關(guān)福題表囪干;爭(zhēng)無(wú)灰塵、無(wú)污洎.無(wú)油漆脫落

5控制開關(guān)安裝車冏.無(wú)松脫,不渴電

安裝莢觀.邊S1處理美觀

T?冷無(wú)灰塵.無(wú)污渣,無(wú)杼漬.無(wú)蜘蛛M

6n/n?開關(guān)白如無(wú)異刑，無(wú)變形,無(wú)配潦，無(wú)裳戰(zhàn)

衣面平整、支我深、被皮

干凈無(wú)生、無(wú)污就

運(yùn)行正存、無(wú)嚎音，排水順魴.無(wú)漏水

7空調(diào)/溫度

空牌管道安找有福，電源找船疏美觀

走電&廈適比,空氣清新無(wú)?味

干沙無(wú)枳塵.無(wú)污演,尢蜘媒M

8家44

岸得平穩(wěn).無(wú)娘里斯贅.無(wú)抻邊脫般.泉面不起泡

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將1H排放群齊.日美合理

9其他

三、配餐間

干凈無(wú)污液無(wú)UIS.邊角無(wú)蜘妹收

1天花無(wú)糧鏈.無(wú)受膨.無(wú)潛水.不松動(dòng).不掉漆

表面干整，邊緣整齊，無(wú)色龍

干凈衛(wèi)生，無(wú)污漬.無(wú)淮水.更發(fā)霉

2墻面

平整,無(wú)裂痕，無(wú)破根

干凈無(wú)污海，無(wú)漿痕，無(wú)枳生無(wú)黑,

3地面地杼衣曲平整無(wú)中顯，尢裂奴，無(wú)僦病

地格尢色序，接版引直.鄰隙均勻，地科校防滑

干凈無(wú)里,無(wú)河渣

4照明安裝車冏.我而無(wú)破根.無(wú)燒壞燈泡.開關(guān)正常

照明運(yùn)廈,采用小便燈具（白光燈）.被到人士燈炮

干凈無(wú)?物浦澗

5拌凡

安裝車固.無(wú)曦旭.運(yùn)行正常.嚎苫較低.仃效夕HJW

T?冷無(wú)灰塵.無(wú)污渣,無(wú)杼漬.無(wú)蜘蛛M

6n/nm開關(guān)白如無(wú)異刑，無(wú)變形,無(wú)配潦，無(wú)裳戰(zhàn)

衣面平整、支我深、被皮

1在無(wú)污漬,無(wú)灰塵，無(wú)油油

7砧四架安裝車冏平行,無(wú)破慢?無(wú)斷皴

物品分類挖故整齊

十沙無(wú)里，無(wú)再漬無(wú)油演

8冰箱運(yùn)行正常.供必保質(zhì)也好

千沙無(wú)枳褥?食品分類托齊存放

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干力無(wú)污油.無(wú)灰生.無(wú)油泡

9L他電器使用正常.桃作安全.無(wú)髭電

將晶分類擺放合R.%齊美觀

開關(guān)插座表面干在無(wú)灰塵，無(wú)污油.大浦滓脫落

10控制開美安裳車囿.無(wú)馀脫.不漏電

安裝美觀.邊盤處拜關(guān)配

干凈無(wú)污渝,池內(nèi)尢歧部物,不生幡

11洗時(shí)池

穩(wěn)固.無(wú)械損，無(wú)解味.排水正常

12*他

囚、工作間C洗消間、布草間、回收間等，基本每個(gè)樓層各一間）短出干小

干冷無(wú)再流尢。埸，邊地七蜘蛛M

1天花

無(wú)裂縫.無(wú)可扎.無(wú)受形.無(wú)法水.不松動(dòng).不第咨

干”無(wú)灰坐.無(wú)污淌.無(wú)需因

2用血坡面無(wú)期急.競(jìng)注水,無(wú)起皮.無(wú)熟潦脫落

均體頌色一致,美觀協(xié)調(diào)

干冷無(wú)污泡.無(wú)架痕,無(wú)視塵無(wú)同如

3地時(shí)地布去面平整無(wú)空然,無(wú)裂標(biāo).無(wú)破物

無(wú)立按?放布草

干力無(wú)灰塵無(wú)污湎無(wú)枳水

配件無(wú)生記無(wú)損壞.門框和門無(wú)脫法無(wú)腐熱中主現(xiàn)軟

4門巾配件

采用IC卡門讖,行通風(fēng)設(shè)瞽

門窗開XNH暢，隨手關(guān)門

十在無(wú)里，無(wú)再漬

5照明安裝1：冏?表面無(wú)破微?無(wú)燒壞燈泡?開關(guān)正?落

照明話:慢.采用節(jié)能燈人.做到人走燈坦

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干力無(wú)灰塵無(wú)污漬

6儲(chǔ)物■????.無(wú)破我

找陂整齊.瓦答瑞斯、張貼美觀.無(wú)私人打晶及雜物

干凈無(wú)灰塵無(wú)河漬

7今用捌品等技標(biāo)釜分類探成整齊，蜓特在下

方用初餐無(wú)浪費(fèi)、無(wú)亂堆放

千件無(wú)灰塵無(wú)污池?zé)o枳水

8油油用品等用以齊全完好

分類擺取整齊關(guān)點(diǎn),不滴水

設(shè)得卜凈無(wú)垃圾.無(wú)枳水，無(wú)怖跡污浦

9附同設(shè)招洗清池排水止常，尢鋒利邊角

洗消制嗖張貼整齊滿晚

10口牌工作間必然粘貼在門牌.口干凈不歪斜

洗濟(jì)間面積不小于5平方米,當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防枝加門另行要求的遵照*］地規(guī)定

布草間面枳d6-10千方米，當(dāng)?shù)亍晟鷷r(shí)段部門另有嗯求的遵Ml1堆規(guī)定

9設(shè)置要求

㈣收間行選撲件設(shè)置,以專他11牛.部門要來(lái)為戲.-1地I!生富門有要求的.及有空間條件的分店需

在衽?樓層設(shè)置1間網(wǎng)收間.而網(wǎng)不小于2平方米

11其他

Ji.通道陽(yáng)光通道規(guī)范干冷

對(duì)于樓層內(nèi)沒(méi)有行違用途的通風(fēng)通道（兩邊都連退廊1.他頭都應(yīng)裝整期足百計(jì)的木（1?以便通風(fēng).

1門

并裝球鎖日常上也

干冷無(wú)污液無(wú)需思，邊角無(wú)蜘蛛M

1天花無(wú)強(qiáng)埴.無(wú)變形.無(wú)海水，不松動(dòng)，不櫛漆

表面平整.管線安《關(guān)猊僑喝

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干力無(wú)灰塵.無(wú)污憒,無(wú)方黑?JtttlHM

2墻面墻面無(wú)裂般.無(wú)清水,無(wú)起皮.無(wú)油漆脫落

增面平整,顏色一致,電我.水管分機(jī)將芥

干凈無(wú)河通,￡漿掖,無(wú)怏塵無(wú)象物

3堆面次用水泥拋送效果.庖愎Y整.xm.無(wú)限投

嚴(yán)禁堆放雜物,同時(shí)不可放置空,等外世電JSii名

干凈無(wú)佚塵，￡污漏，無(wú)油漆，無(wú)脛械

4「淋〃R超

邊縫處理美觀，使用正常

干凈無(wú)塵，無(wú)污演

5照明安偌牢冏,表面無(wú)被揭,無(wú)燒壞燈泡，開關(guān)止常

照明造廛,使用合理，無(wú)浪費(fèi)

6其他

大、麻房有獨(dú)立的麻房（至少是■開的）干凈

干凈無(wú)灰塵無(wú)污就

1儲(chǔ)物柜安裳腌冏.無(wú)被根

提放修齊.標(biāo)卷清晰、張貼美觀，位置統(tǒng)■

丁冷無(wú)灰塵無(wú)污漬無(wú)根水

技標(biāo)舞分類接放第齊，政物在:下

2客用怖耳等

布點(diǎn)郴破Ae潮防蟲措強(qiáng)

有出人座記錄龍

干凈無(wú)灰塵無(wú)污巡無(wú)枳水

3清潔用品等物品齊全，完好

分類疙放整齊關(guān)猊，行出入抹記泉去

干凈無(wú)污泄無(wú)。坦?邊角無(wú)蜘蛛冏

1大花

無(wú)裂縫.無(wú)*HI.無(wú)變形.無(wú)污水.不松動(dòng).不沖潭

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干力無(wú)灰塵.無(wú)污憒,無(wú)石黑

5墻面墻面無(wú)裂般.無(wú)清水,無(wú)起皮.無(wú)油漆脫落

用體骸色一致,美觀協(xié)閃

干冷無(wú)污液.￡??l,無(wú)枳塵無(wú)黑10

6觸后地博表面平整無(wú)空基,無(wú)裂a(bǔ).無(wú)HHW

無(wú)走接堆放布單

千件無(wú)灰塵無(wú)污池?zé)o枳水

7“由及配件配件無(wú)生精無(wú)損壞，“樞和門無(wú)脫漆無(wú)腐爛中空理像

門窗開關(guān)麻暢,隨手關(guān)C

干凈無(wú)塵，無(wú)污漬

安裝牢固,衣面無(wú)破損,無(wú)燒壞燈泡，開關(guān)止常

8照明

照明造度,采用節(jié)能tJR.做到人走夕1迫

空氣干爆無(wú)鼻味

9消防器也騫材干凈無(wú)污洎

)0其他

七、樓層設(shè)缶間、總配電房、發(fā)電機(jī)房（每層樓有獨(dú)立的設(shè)著間）短范干凈

空氣清無(wú)扉味

1遹M情現(xiàn)

妁應(yīng)良好，也團(tuán)區(qū)撼設(shè)置通阿裝置.■度正常

記錄清晰干凈，無(wú)亂涂畫

2校育記錄

有規(guī)范格式的巡查記錄

干冰無(wú)厚生無(wú)污巡

3設(shè)爵狀態(tài)運(yùn)行正常，尢松脫尢耳露無(wú)異峋，川電女仝

找路整齊炭色.有設(shè)瞽*5索卡

干凈無(wú)污泄無(wú)。坦?邊角無(wú)蜘蛛冏

1大花

無(wú)裂縫.無(wú)*HI.無(wú)變形.無(wú)污水

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干力無(wú)灰塵.無(wú)污憒,無(wú)石黑

5埼面

地面后Wifi白色最注,無(wú)裂數(shù).*；?*.美觀協(xié)調(diào)

干凈尢i弓液.此漿《l,上枳塵尢黑斑

6地面地面做水泥桅光處理,表面中整，無(wú)裂收.無(wú)破損

無(wú)堆放雜物

干冷無(wú)灰塵無(wú)污漬無(wú)極水

門窗及門窗開關(guān)順暢，一楂窗戶必余加裝帙結(jié)W防護(hù)

7

配件配件無(wú)生精無(wú)損壞，門框融”無(wú)脫漆無(wú)腐爛中空反烈

鼬F鉞門，觸F關(guān)燈

!8月卜凈無(wú)英塵無(wú)污潰

8消防器材

總配電扇門口設(shè)翼防網(wǎng)后標(biāo)

9其他

八、天臺(tái)干凈

干凈無(wú)垃圾無(wú)怏水

1地面,,通道/護(hù)性支集利凸出角器.護(hù)E維護(hù)也好,無(wú)松脫無(wú)腐網(wǎng)

通道無(wú)雜物埴放

T凈無(wú)垃圾無(wú)根水：迎面環(huán)水溝和下水口無(wú)奈物

2棒氣口/■熱層桂氣口仃相f,清水地混有隔塵同阻擋也圾.

屋頂冏熱見(jiàn)完好.防水層無(wú)我縫和損仿，無(wú)漁汨

3其他

九'電怖機(jī)房千”

空氣清森無(wú)計(jì)味,空陽(yáng)干凈無(wú)生

1通風(fēng)情況

謝4R好，空得匕打正常，無(wú)噪音，無(wú)漏水

記錄消斷干冷.無(wú)亂涂回

2檢Ci記錄

力說(shuō)疝格K的巡查記錄

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干力無(wú)理塵無(wú)污漬

3設(shè)笛狀態(tài)運(yùn)行正常.無(wú)松脫無(wú)處露無(wú)異晌.用電安全

戰(zhàn)路整齊疑箍.有設(shè)得百寞卡

干凈無(wú)污液無(wú)UIS.邊角無(wú)蜘妹收

4火花

無(wú)粒鏈.無(wú)打孔.無(wú)變形.無(wú)汽水

干凈無(wú)灰塵,無(wú)污情，無(wú)霹氐

5墻面

坤固幽制普通白色涂料.無(wú)微殖，無(wú)海水

干沙無(wú)污漬，無(wú)漿傻，無(wú)機(jī)塵無(wú)黑峋

6地面地面做水泥桅光處理，長(zhǎng)面平型，無(wú)毅依.無(wú)破損

無(wú)堆放雜物

干冷尢灰塵無(wú)污漬無(wú)出水

門面開美順暢,木門女裝件通不鐫炳球形倭.窗戶必須加裝政勢(shì):阿防護(hù)

7n窗及配件

配件無(wú)生橋無(wú)損壞，門樁和門無(wú)脫漆無(wú)陶灶中空現(xiàn)象

防手磁門，閡手關(guān)燈

干凈無(wú)塵?無(wú)異味

8空調(diào)

運(yùn)行正常,尢嚏否.排水印鶴.無(wú)漏水

界材卜凈無(wú)灰塵無(wú)污清

9消防器材電梯機(jī)店行胡H乃板

配1（沼防㈱材.慎縹報(bào)警裝置

10其他

十、熱水系銃短范干凈

干力無(wú)耳塵,無(wú)雜物垃圾

1議稿狀態(tài)運(yùn)行正常,用電安全

定期檢方，有稿暗的憐古id業(yè)

2變城水崗受揚(yáng)氽無(wú)明雅秋塵

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方選出水溫度不低于45度.

冷水治水特采刖PPS鋁水竹.戶外管鍛象保溫.分店必須安裝冷熱水變領(lǐng)泵，井保正*?用.

冷水系院門動(dòng)補(bǔ)水.供水口動(dòng)控IM.觸低點(diǎn)不低FO.JFu.M總點(diǎn)不爆過(guò)0.5MPa.K力恒定.諛

動(dòng)小：冷水獨(dú)立求灰,獨(dú)。系統(tǒng)型衣和壓力去：蛤找水使用正常.ff驗(yàn)收文件系統(tǒng)說(shuō)明也保住聯(lián)

系人

水廝比&16噸［MT1。聞，12峙。070即

及水供應(yīng)方式采用集中熱水供庖.熱水水仄蚣制。冷水壓力和町根.斐頓熱水泉襦用備：

3條統(tǒng)QH

所和網(wǎng)U選用小鑄鋼操同，臂件,配件選用PPRft村.留精保SL熱水系擾候用正常.扁縝壓力量

低點(diǎn)EE力不抵予0.IM.有熱水壓力表、據(jù)水補(bǔ)水友.熱水系線電表.力驗(yàn)收文件'圖紙，諛明書，

保懂聯(lián)系人.

熊水回水管道清潔F沙.有保融捐脆

熱水水箱出水溫曜不低于5015

首也走向整齊統(tǒng)一.左外仃冷

至少知尚游愛(ài)一次，清潔整齊,無(wú)雜物

1環(huán)境迪收蛻好，率闿區(qū)域蔓設(shè)置通風(fēng)裝置

無(wú)安全RS患

1共他

十一、員工宿舍干凈

玻璃清沽明亮,曲什干凈

1窗戶/家私

窗戶無(wú)械損.京K整方美覿

燈泡和燈黑清潔

2照明，.電足帽燈光可闋謨.電源面板無(wú)破損.用電安全

我洛安裝整齊

3?1〃空氣空氣清新無(wú)異味

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通氣設(shè)施正常.潞度逼在

干冷無(wú)大殳垃圾無(wú)污浦

1物品搜放

安全尢破找,床例物&《俄用齊

潰廝整治莢觀.無(wú)破帆.無(wú)涂鴉

5值班農(nóng)等有ta班衣安仃定期報(bào)滿清

怙站宿舍管理?xiàng)l例并付入住人翁名

干凈無(wú)污湎無(wú)雜物

6更衣柜

保員工配有更衣柜,無(wú)破損,可上微

干在整潔，無(wú)余物無(wú)弁昧

?浴常冷熱水止箔供應(yīng).設(shè)置排14用

扁鳳R好,樗水暢通

干凈整油,無(wú)雜物無(wú)妙從

8空調(diào)

運(yùn)行正常.無(wú)噪片.排水Hi%.此弱水

9其他

府6項(xiàng)數(shù)

合計(jì)招分

一分店培訓(xùn)管理（符合有相應(yīng)力以.小符合得孝分）

序號(hào)檢壹內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)述分假得分缶注

1分店的《月度培iMil劃表》均在傳個(gè)月5HlM賓或、內(nèi)容、項(xiàng)目堪畤完整

2培調(diào)立案管理分居的《月嗖培說(shuō)計(jì)劃表》中已實(shí)加i的培訓(xùn).在《培訓(xùn)簽到表》行對(duì)應(yīng)記錄

3分店每月完成《運(yùn)存合格依住次》HQ.有力管的根及公格相空政指播記冢的歸檔

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4分店員工至少何季度誨位實(shí)球進(jìn)行次考核,并住個(gè)人《員工考核記錄上，上行對(duì)應(yīng)的記錄

5分店的《月度焙說(shuō)計(jì)劃大》、《培詞特刊衣》、分/白色及整改播修檔案至少保留兩個(gè)月

6W位在職員工均有相應(yīng)《員工考楂記錄衣》,斯員工均有專門的人員進(jìn)行常訓(xùn)及跟進(jìn)

7培訓(xùn)檔區(qū)有專門的文件夾進(jìn)行僅存.并H保存的文件整齊,使戶1H閱，

8分店員工能*攵清南地衣述近0近一次的培訓(xùn)內(nèi)容

9培訓(xùn)效果認(rèn)知評(píng)估分店員工能熟記7大對(duì)杵原相

10分店中層以上人員能法處崗位貨略認(rèn)證如何探作以及區(qū)域?qū)＞€委員會(huì)、訓(xùn)外協(xié)的作用

11其他

拉夫項(xiàng)政

合計(jì)存分

X-硬件

安全檢

?（■

令罔相

應(yīng)分

?!.不

符介石

本分）

序號(hào)檢套內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)筒述分包㈤分黑在

1安全改置（核心產(chǎn)監(jiān)控?泅店內(nèi)外公共區(qū)域監(jiān)控?zé)o行區(qū).益挖⑶面清嗡?手像?！〞r(shí)網(wǎng)小少rw天

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品要求）

2防宦：房門采取必達(dá)電子門慢裂川.向防病鼠、1樓對(duì)外磨㈣想必防盜網(wǎng)等防修裝置

3琉被指示：消助廉散卅示正確酒斷.安力指示燈中應(yīng)之燈分布合理.便陽(yáng)正常；

窗戶限位?安裝限住器.IW僅開啟度為30度?如是推公式由戶，tfPWlfiL10-1501,窗懂使用正

4

常

5電原鞋定、用電安全、沒(méi)彳i電線鞅露.電線電液和所有開關(guān)無(wú)異常發(fā)想現(xiàn)依

6配電室應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)化滔理,貼有最銃?禮且與實(shí)血情況對(duì)應(yīng)?

用電安全

7配電室嚴(yán)禁非外人防便進(jìn)入.須貼匕（配電中管理現(xiàn)定＞（

8配電鞘內(nèi)干凈、祭沾,無(wú)工程建31約梟和灰坐；

9番類分?店大型候件設(shè)需都花檔案記錄，各類出需有遛視記錄.

10役瑞安全善類設(shè)備有口無(wú)機(jī)原.如大花.護(hù)欄4.無(wú)與山的尖角和鋒利邊緣?無(wú)損壞物件

11物臺(tái)搜放安金梅網(wǎng).電線電微和所右開關(guān)無(wú)計(jì)常發(fā)熱現(xiàn)象

12一修對(duì)外或?qū)W安全牌電的窗戶要裝防施網(wǎng).防盜M結(jié)實(shí)車間

天臺(tái)上所有含法的設(shè)箸和實(shí)施必須。然宇的防雷地同連接起，包括熱水設(shè)備、水?0、n部尺它收

13客房安全

砸等.所打用接點(diǎn)要?jiǎng)e防區(qū)油漆

14客唐需配有劭毒面具、ffPffWP，防15錘正常使陽(yáng)

15消防系統(tǒng)能a正常啟動(dòng)使用

有噴俳.期3k消防栓并滿足消防總收除準(zhǔn).通道,工作間等必須安裝蜩恚和噴制裳置（配電間除

H

外》.酒店上耍人員滔觸土機(jī)顯示的地址或編科

消防安仝城停/吧淋邊統(tǒng)處理美觀,無(wú)溝液和異常JM1物.使用止需.煙感器遇抬指小燈不停閃原,煙胳地

17

址戊確

消防報(bào)警控制柜為聯(lián)動(dòng)型控制Zh能自接女控制身內(nèi)?消劭咒他設(shè)各道什或動(dòng)莉試；報(bào)警由在報(bào)靜

1、

器上的顯示一一對(duì)應(yīng)，能多a接口示躋w

第13頁(yè)共18頁(yè)

19各樓層.0a間沿防：KM齊傘.消防遠(yuǎn)道暢通，

要仃泊防泉.泉房?jī)?nèi)不存在枳水進(jìn)泉房的現(xiàn)象?1凈.整潔,無(wú)if紙比圾，有正常騰Wh泉閃電油

20拽刎柜前懺安全的握住中間.控制樞上有飾單的操作指引；泵房?jī)?nèi)須出M應(yīng);&S（明燈和滅火ZhH

應(yīng)?<r的光裨貨照射到捺制柜匕泉房?jī)?nèi)管路樂(lè)力表堂敢為o」-o.；

21滿陸門便止半開關(guān),有內(nèi)Hi：滿的通道無(wú)雜物堆放,暢通無(wú)組

22消防悌儀置合理.保證最遠(yuǎn)不㈣在20杪內(nèi)跑到滴防慢悌出口

消防性何”定期酸樹并有時(shí)條；油漆無(wú)脫落，無(wú)注水.北物水，ffli門開后觸帕.出水正常：配件無(wú)

23

損壞,棺旁有髀破按邊和警片,僮制指示燈閃燎止常,

徐同萬(wàn)向指示標(biāo)志?安裝于出道內(nèi)及各出口處.下端即地的30cL內(nèi)存應(yīng)急票明燈.楂梯口龍道天

24花上應(yīng)吊或帶照明包的筱依指小標(biāo)志.ISOmr,雙頭應(yīng)急照明燈：安理干次遒內(nèi)、備出1」

處及樓梯內(nèi).

25安仝指小燈和應(yīng)急燈甯設(shè)劇作理，婚層女裝數(shù)量根摳消防現(xiàn)數(shù)，每用定制除花

26舍房?jī)?nèi)門背H張貼客房成放平而圖,標(biāo)明成放樓梯位SL本客房位且

27其他

檢表項(xiàng)數(shù)

斛分小計(jì)

Y-工作

人員規(guī)

?

序號(hào)檢自內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)附建分值陽(yáng)分HJ■描述

1頭發(fā)干凈整齊,不健剃光頭,不染街it出位的顛色.

2儀存爆范男m工不能宙長(zhǎng)發(fā),女員工不能被質(zhì)長(zhǎng)發(fā),劉海不遮眼廂

3面再消$片「存.當(dāng)班時(shí)不能帶有項(xiàng)色的1111r

第14頁(yè)共18頁(yè)

4勇員1:不雷郵家.女員工須化潑妝

5指甲干凈整潔.不能密長(zhǎng)指甲,不能涂有。色的指甲油

6梃腳拈立,不求上西例.前怪6。.不伸悔整，it背、nw

7我手不能文陵.交叉住胸前,不插在林轅里

8懺走嬰迅速.但避免發(fā)加限?.見(jiàn)到客人要有餌勺計(jì)道的動(dòng)作

9十沙鏈齊，不會(huì)衣袖他耕陶，不需由個(gè)人裝饞物，按夔求昔裝

)0中戰(zhàn)定的工a,不能出現(xiàn)踩我黑林也帶檜敝

我裝煩范

11齡牌積格無(wú)誤,Httiim（扣在左，7天1。即上方,不網(wǎng)住logo）

12除姑嶼成指.Hf］和手去外，不得恨《1其他怪物

13主動(dòng)與X人打招呼.就到自然微笑

14對(duì)正在紂候的容人應(yīng)點(diǎn)頭不意?謂耳相恢

15用班卻向不隹聚眾稀天.尤其不能在占用區(qū)域島*喧嘩

N南走曲區(qū)域禁止高聲交談，2個(gè)以上員工在N周或公柒區(qū)域處理I：作須求他音量,盡時(shí)能面對(duì)面

16

交演

禮儀艱危

17極層內(nèi)工作人員必城使用對(duì)避機(jī)的工機(jī)收聽,并科制互相之間N話3口

任何I：作人員在住用H講機(jī)時(shí).要注患不能出現(xiàn)M便公開利島向文浦1%人做利的情況.便財(cái)客人受

18

私

19上班不吃東西，不能璃□杏箱

20工作則間不講私人電話.汴蛤N人提供服務(wù)時(shí).不能接聽FM

21進(jìn)入酒店任何區(qū)域部賈佩戴由分店企發(fā)的百效工作腳

非店內(nèi)人員工作的

22保持儀容和*饞整潔，不便務(wù)推”和用林

恭（洗衣廠等）

23不能大聲咱叫、不和X人爭(zhēng)愴電梯.見(jiàn)到喜人必須讓道

第15頁(yè)共18頁(yè)

24貨物不阻叫主通道.雙開X用區(qū)域清缸布菜和我M

25其他

檢住現(xiàn)數(shù)

付分小計(jì)

Z-酒店業(yè)務(wù)猊苑檢查評(píng)分表

序號(hào)檢杳內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)面述分他得分

工作間/辦公離開澳門,不在工作間抽跑

1

室程度適宜.空氣無(wú)計(jì)味

搶地及施地后安放防滑警示牌.地板保橋干更不窿消

2工作安全使用小潔用品孌?手注.〉用工具.動(dòng)作規(guī)瑟

工具.材料擺放安全1工作地有防護(hù)

?3開關(guān)Tfh簽b記.員工知道緊臺(tái)開大位置和如何使用

3素a應(yīng)殳方案檢笠

員工都洛斯如道緊2火災(zāi)事故處理程厚

4系統(tǒng)安全UPS怏用正常.打季度定期改電恰齊并記錄（須準(zhǔn)缶有在格）

5事故報(bào)告域近?次方故報(bào)告貼1個(gè)月,司所有員工培訓(xùn)并要求就必

6消防淪習(xí)藥泊防專項(xiàng)用VI.有培說(shuō)記錄和照片

7安全椅有安全利歐齊全.分工開業(yè)前至少1次安全檢直.記求清嘶并行跟避

有訪客叱電外來(lái)訪客疑有年份證明并征當(dāng)住客同比t

8人員監(jiān)檸

*客用區(qū)域有明顯警示牌：示店區(qū)域無(wú)可疑人員

保險(xiǎn)精關(guān)間.探放不阻礙主要通道

9現(xiàn)金安全保險(xiǎn)箱胡匙由值班擰理保管，密碼由忌窿埋掌控