MARKETINGANDSALESSKILLSTRAININGBusinessReportLemonDropsOatCakeOatCakeSugarPlumSweetGingerbreadChocolateCakeGingerbread.LemonDropsOatCake.ChocolateCakeGingerbreadSweetGingerbread.匯報人：某某某責任心塑造培訓(xùn)目錄Contents責任心簡介Lemondropsoatcakeoatcakesugarplumsweet責任心特征Lemondropsoatcakeoatcakesugarplumsweet責任心表現(xiàn)Lemondropsoatcakeoatcakesugarplumsweet激發(fā)責任心Lemondropsoatcakeoatcakesugarplumsweet01020304責任心簡介Lemondropsoatcakeoatcakesugarplumsweetgingerbreadchocolatecakegingerbread.Lemondropsoatcake01責任心簡介責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念情感信念職業(yè)義務(wù)組織目標責任就是義務(wù)，工作責任心就是職業(yè)義務(wù)，工作責任心和職業(yè)義務(wù)是靠外在的行為規(guī)范力量來推動的具有責任心的員工，會認識到自己的工作在組織中的重要性，把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標責任心簡介有了成績，人們就會給與一個有工作責任心的評價04一個有責任心的人一般也體現(xiàn)在他的工作效益02工作認真已經(jīng)是給各界人士認同了他的責任心03一個對工作有責任心的人，他會表現(xiàn)出一個對工作的積極性01責任心簡介每個人都有不同的尺度，有的基于法律規(guī)定，有的依據(jù)市場契約，有的出乎道德良心01責任心越強，人們會把更多的義務(wù)攬在身上，肩上挑起的擔子也將格外沉重02即分內(nèi)應(yīng)做之事。分內(nèi)的邊界究竟有多大？責任責任心特征Lemondropsoatcakeoatcakesugarplumsweetgingerbreadchocolatecakegingerbread.Lemondropsoatcake02責任心特征助人與合作。遵守組織的規(guī)定和程序。贊同，支持和維護組織的目標世上沒有不可或缺的人，但只要生而為人，就有了不可推卸的責任為成功完成工作而保持高度熱情和付出額外努力。自愿做一些本不屬于自己職責范圍內(nèi)的工作責任還體現(xiàn)為社會使命。明末清初顧炎武的“天下興亡，匹夫有責”，激蕩起無數(shù)人位卑不忘憂國的情懷04010203責任心特征絕不姑息、推諉：有責任心的員工把企業(yè)利益當做個人利益，絕對不會容忍傷害企業(yè)利益的行為和事件出現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)，必定勇于揭發(fā)絕不姑息，對于自己的過失而造成的后果也絕不推諉，一定勇于承擔責任；當然，搬弄是非、拉幫結(jié)派也不會出現(xiàn)在他的身上更快更好絕不姑息有責任心的員工不人只看到本職工作以內(nèi)的事情，會對上下游的工作也有一定的關(guān)注，會想著結(jié)合自身崗位工作體會，讓上游工作做的更快更好，也會把自身崗位工作做的更完美，給下游工作提供便利絕不姑息、推諉：有責任心的員工把企業(yè)利益當做個人利益，絕對不會容忍傷害企業(yè)利益的行為和事件出現(xiàn)，一旦發(fā)現(xiàn)，必定勇于揭發(fā)絕不姑息，對于自己的過失而造成的后果也絕不推諉，一定勇于承擔責任；當然，搬弄是非、拉幫結(jié)派也不會出現(xiàn)在他的身上責任心特征01認真地對待工作，百分之百地投入工作，從來不要投機取巧，也不要耍小聰明。應(yīng)該說工作就意味著責任，崗位就意味著任務(wù)。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作02工作的底線就是盡職盡責。堅守崗位，完成任務(wù)。這很重要，這樣的人無疑是能夠準確無誤完成任務(wù)的人03如果一個人，無論是在卑微的崗位上，還是在重要的職位上，都能秉承一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，并表現(xiàn)出完美的執(zhí)行能力責任心表現(xiàn)Lemondropsoatcakeoatcakesugarplumsweetgingerbreadchocolatecakegingerbread.Lemondropsoatcake03責任心表現(xiàn)首先應(yīng)該做一個有責任心的員工，只有做到在企業(yè)中能夠努力地做好角色分內(nèi)的工作并能夠履行角色道德義務(wù)01不斷地提升自己，享受更多角色擁有的權(quán)利，更好的為家庭、為朋友盡到責任，才能夠被朋友所認可，成為一個受尊敬的人02一個人責任心的多少，決定了事業(yè)的成功與否，事業(yè)有成者無論做什么03都力求盡心盡責，絲毫不會放松；成功者無論做什么職業(yè)，都不會輕率疏忽04責任心表現(xiàn)ABC認真思考勤奮工作實事求是ABC一個人的責任心如何決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作的好壞和成敗

。如果一個人沒有責任心，即使他有再大的能耐，也不一定能做出好的成績有了責任心，才會認真地思考，勤奮地工作，細致踏實，實事求是才會按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，圓滿解決問題才能主動處理好分內(nèi)與分外的相關(guān)工作，從事業(yè)出發(fā)，以工作為重責任心表現(xiàn)責任心是成就事業(yè)的可靠途徑，責任心出勇氣、出智慧、出力量01有了責任心，再危險的工作也能減少風(fēng)險；沒有責任心，再安全的崗位也會出現(xiàn)險情02責任心強，再大的困難也可以克服；責任心差，很小的問題也可能釀成大禍03激發(fā)責任心Lemondropsoatcakeoatcakesugarplumsweetgingerbreadchocolatecakegingerbread.Lemondropsoatcake04激發(fā)責任心03020104也就是說，管理政策是否對員工產(chǎn)生了激勵，從而提高員工的責任心，取決于管理政策是否能滿足員工的需要要側(cè)重滿足他們的生理需求和安全需求（即提高他們的生存水平）；對薪酬較高的員工，則更需滿足他們的尊重需求和自我實現(xiàn)需求要做到這一點，首先就要了解員工的需求。不同知識、薪酬層次的員工處于不同的需求狀態(tài)，如對于薪酬較低的員工需要引起動機，動機決定行為。員工的需要使員工產(chǎn)生了動機，行為是動機的表現(xiàn)和結(jié)果激發(fā)責任心從橫向看工，則更需滿足他們的尊重需求和自我實現(xiàn)需求。從橫向看，對于同等層次的員工，由于他們的個性和生活環(huán)境不同，他們的需求側(cè)重也有不同，員工的需求是復(fù)雜和多樣的，了解了員工的這些需求，就為制定有效的激勵政策提供了基礎(chǔ)多樣激勵基礎(chǔ)需求復(fù)雜激發(fā)責任心01在制定激勵政策之前，要對員工的所有需求做認真地調(diào)查，并制定一份詳細的清單02然后將公司可以滿足和不能滿足的部分分開，對可以滿足的那部分進行認真研究04根據(jù)成本的高低不同，將各類需求進行等級劃分，成本越高的需求，等級越高03找出滿足的途徑，并將這些途徑可操作化，同時計算出公司需為此付出的成本激發(fā)責任心因為個體常常是從同事那兒獲得社會暗示，并隨之調(diào)整自己的行為，所以團隊的工作氛圍對團隊成員責任心的影響很大創(chuàng)建追求成功的團隊建立自律的公司領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用在激發(fā)員工工作責任心方面起到很關(guān)鍵的作用。不論級別大小，公司中高級管理人員同樣是公司的一員，同樣應(yīng)該遵守公司的規(guī)章制度MARKETINGANDSALESSKILLSTRAININGBusinessReportLem