第三講市場調(diào)研與銷售預(yù)測復(fù)習(xí)第二章市場調(diào)研過程本章學(xué)習(xí)需要明確市場調(diào)研的分類、市場調(diào)研過程、市場調(diào)研計劃數(shù)的撰寫，在對各種分類的基礎(chǔ)上能夠選擇正確的調(diào)研方法第三章界定市場調(diào)研問題本章學(xué)習(xí)第二章市場調(diào)研過程一、有關(guān)概念的說明市場調(diào)研的了理論基礎(chǔ)市場調(diào)研的有關(guān)模型（文字模型、圖示模型和數(shù)學(xué)模型，注意三者的聯(lián)系與區(qū)別）市場調(diào)研過程中必須思考的問題（時間、預(yù)算和調(diào)研方法，以及某些優(yōu)先考慮因素）問題的假設(shè)（陳述性假設(shè)和備選行動方案假設(shè)）研究假設(shè)是研究者根據(jù)經(jīng)驗事實和科學(xué)理論對所研究的問題的規(guī)律或原因作出的一種推測性論斷和假定性解釋，是在進(jìn)行研究之前預(yù)先設(shè)想的、暫定的理論。簡單地說，即研究問題的暫時答案。市場調(diào)研中的研究假設(shè)主要分為：描述性假設(shè)、解釋性假設(shè)、預(yù)測性假設(shè)、內(nèi)容性假設(shè)。

影響調(diào)研因素的主要因素----調(diào)研所設(shè)計問題的進(jìn)一步思考第二章市場調(diào)研過程二、根據(jù)性質(zhì)和目的（做這個工作的原動力、動機(jī)）分為探索性調(diào)研尋求真理、追求未知的答案（先假設(shè)、澄清概念、熟悉問題等）例如：北約和美國為什么要制卡扎菲于死地描述性調(diào)研反映客觀事實，著重對某一時點的靜態(tài)描述例如：卡扎菲到底如何去世的因果性調(diào)研發(fā)現(xiàn)內(nèi)在聯(lián)系，探索因果關(guān)系例如：中東狂人卡扎菲如何形成的第二章市場調(diào)研過程三、市場調(diào)研活動界定的步驟（有需要才會有調(diào)研）定義研究問題、確認(rèn)研究目的（要干什么）擬定研究框架（如何干）制定研究設(shè)計（怎么干）現(xiàn)場工作與數(shù)據(jù)收集（如何保障正確）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)備（正確的原因）撰寫和提交研究報告（結(jié)果）第二章市場調(diào)研過程四、預(yù)算管理時間管理（時間和任務(wù)清單，確保按時完成工作）經(jīng)費管理（任務(wù)與費用支出安排，確保資金支撐到位確保工作順利展開而且不浪費）五、調(diào)研計劃書十個方面的內(nèi)容，盡量熟悉六、方案的評估經(jīng)濟(jì)可行性研究（性價比上對比分析）/技術(shù)可行性研究（數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等技術(shù)、理論）/操作可行性研究（可行、可落實的角度思考）可行性研究方法：邏輯分析、經(jīng)驗判斷、試點調(diào)研第三章界定市場調(diào)研問題只有準(zhǔn)確的界定了市場調(diào)研的問題，后邊的調(diào)研設(shè)計和調(diào)研實施才有意義調(diào)研為決策者提供信息，但不能代替決策如何界定調(diào)研問題同決策者討論訪問行業(yè)專家分析二手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行定性研究（關(guān)鍵因素分析）第四章市場調(diào)研方案設(shè)計市場調(diào)研方案設(shè)計是針對某一具體調(diào)研問題展開的工作框架或工作計劃市場調(diào)研方案設(shè)計的分類探索性調(diào)研結(jié)論性調(diào)研描述性調(diào)研和因果性調(diào)研定性調(diào)研/定量調(diào)研不經(jīng)過量化或數(shù)據(jù)分析結(jié)果性調(diào)研探索性調(diào)研和因果性調(diào)研定義應(yīng)用范圍常使用的調(diào)研方法二手資料發(fā)小組座談法深度訪談法映射法案例分析法描述性調(diào)研定義要點人員內(nèi)容時間地點原因調(diào)研方式第五章選擇市場調(diào)研方法調(diào)研誤差訪問調(diào)查方法觀察調(diào)查法實驗調(diào)查法其他調(diào)查法第五章選擇市場調(diào)研方法調(diào)研誤差隨機(jī)誤差抽樣誤差系統(tǒng)誤差調(diào)查誤差抽樣誤差概念如何避免系統(tǒng)誤差概念類型第五章選擇市場調(diào)查方法訪問調(diào)查法入戶訪問概念/優(yōu)缺點/訪問路線設(shè)計攔截訪問電話訪問郵寄訪問互聯(lián)網(wǎng)訪問第五章選擇市場調(diào)查方法觀察調(diào)查法概念優(yōu)缺點應(yīng)用實施步驟實驗調(diào)查法定義/優(yōu)缺點其他調(diào)查方法專項、固定樣本組、德爾菲法、打車調(diào)查9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Wednesday,March26,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。15:56:5315:56:5315:563/26/20253:56:53PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。3月-2515:56:5315:56Mar-2526-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。15:56:5315:56:5315:56Wednesday,March26,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2515:56:5315:56:53March26,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。26三月20253:56:53下午15:56:533月-2515、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。三月253:56下午3月-2515:56March26,202516、如果一個人不知道他要駛向哪頭，那么任何風(fēng)都不是順風(fēng)。2025/3/2615:56: