決策科學(xué)與馬工學(xué)管理學(xué)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.馬工學(xué)管理學(xué)的核心思想是什么？

A.以人為本

B.效率優(yōu)先

C.穩(wěn)定性優(yōu)先

D.成本控制

參考答案：A

2.管理的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.研究開(kāi)發(fā)

參考答案：D

3.在馬工學(xué)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是什么？

A.制定決策

B.組織資源

C.激勵(lì)員工

D.以上都是

參考答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于馬工學(xué)管理的三大基礎(chǔ)？

A.系統(tǒng)理論

B.行為科學(xué)

C.數(shù)量方法

D.組織理論

參考答案：C

5.馬工學(xué)管理中的“軟管理”指的是什么？

A.管理者的個(gè)人魅力

B.管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力

C.管理者的決策能力

D.以上都是

參考答案：A

6.馬工學(xué)管理中的“硬管理”指的是什么？

A.管理者的個(gè)人魅力

B.管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力

C.管理者的決策能力

D.管理制度

參考答案：D

7.以下哪項(xiàng)不是馬工學(xué)管理中的激勵(lì)理論？

A.馬斯洛需求層次理論

B.需求層次理論

C.期望理論

D.X理論

參考答案：D

8.馬工學(xué)管理中的“X理論”是由誰(shuí)提出的？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷格

D.布蘭查德

參考答案：C

9.在馬工學(xué)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于“組織結(jié)構(gòu)”的范疇？

A.部門(mén)設(shè)置

B.職位設(shè)計(jì)

C.溝通渠道

D.員工培訓(xùn)

參考答案：D

10.馬工學(xué)管理中的“戰(zhàn)略管理”是指什么？

A.企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃

B.企業(yè)短期目標(biāo)制定

C.企業(yè)內(nèi)部管理

D.企業(yè)外部管理

參考答案：A

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.馬工學(xué)管理學(xué)的特點(diǎn)有哪些？

A.系統(tǒng)性

B.動(dòng)態(tài)性

C.科學(xué)性

D.實(shí)用性

參考答案：ABCD

2.馬工學(xué)管理的四大基礎(chǔ)包括哪些？

A.系統(tǒng)理論

B.行為科學(xué)

C.數(shù)量方法

D.組織理論

參考答案：ABCD

3.馬工學(xué)管理中的激勵(lì)理論包括哪些？

A.馬斯洛需求層次理論

B.需求層次理論

C.期望理論

D.X理論

參考答案：ABC

4.馬工學(xué)管理中的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則有哪些？

A.目標(biāo)一致

B.職責(zé)明確

C.權(quán)責(zé)一致

D.溝通順暢

參考答案：ABCD

5.馬工學(xué)管理中的戰(zhàn)略管理包括哪些內(nèi)容？

A.企業(yè)使命和愿景

B.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

C.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.馬工學(xué)管理學(xué)的核心思想是以人為本。（）

參考答案：√

2.管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（）

參考答案：√

3.馬工學(xué)管理中的領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是制定決策和組織資源。（）

參考答案：×

4.馬工學(xué)管理中的“軟管理”指的是管理者的個(gè)人魅力。（）

參考答案：√

5.馬工學(xué)管理中的“硬管理”指的是管理制度。（）

參考答案：√

6.馬工學(xué)管理中的激勵(lì)理論不包括需求層次理論。（）

參考答案：×

7.馬工學(xué)管理中的“X理論”是由馬斯洛提出的。（）

參考答案：×

8.馬工學(xué)管理中的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則不包括目標(biāo)一致。（）

參考答案：×

9.馬工學(xué)管理中的戰(zhàn)略管理不包括企業(yè)使命和愿景。（）

參考答案：×

10.馬工學(xué)管理學(xué)的特點(diǎn)不包括動(dòng)態(tài)性。（）

參考答案：×

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述馬工學(xué)管理中“系統(tǒng)理論”的基本觀點(diǎn)及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

答案：系統(tǒng)理論認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，由多個(gè)相互聯(lián)系、相互作用的子系統(tǒng)組成?；居^點(diǎn)包括：整體性、相關(guān)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性。在企業(yè)管理中的應(yīng)用包括：整體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、動(dòng)態(tài)管理、環(huán)境適應(yīng)。

2.題目：闡述馬工學(xué)管理中“行為科學(xué)”的主要理論及其對(duì)企業(yè)管理的影響。

答案：行為科學(xué)主要研究人的行為規(guī)律，包括馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論、期望理論等。這些理論對(duì)企業(yè)管理的影響包括：關(guān)注員工需求、提高員工滿意度、激發(fā)員工潛力、改善人際關(guān)系。

3.題目：解釋馬工學(xué)管理中的“戰(zhàn)略管理”過(guò)程及其重要性。

答案：戰(zhàn)略管理過(guò)程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估。其重要性在于：明確企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向、優(yōu)化資源配置、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

五、論述題

題目：論述馬工學(xué)管理中如何運(yùn)用激勵(lì)理論提高員工工作積極性。

答案：馬工學(xué)管理中，激勵(lì)理論是提高員工工作積極性的重要工具。以下是如何運(yùn)用激勵(lì)理論提高員工工作積極性的幾個(gè)方面：

1.應(yīng)用馬斯洛需求層次理論：通過(guò)滿足員工的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，激發(fā)員工內(nèi)在的工作動(dòng)力。管理者應(yīng)關(guān)注員工的基本需求，為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。

2.運(yùn)用赫茨伯格雙因素理論：將工作環(huán)境因素和工作本身因素分開(kāi)考慮。改善工作環(huán)境因素（如工作條件、工資待遇等）可以提高員工滿意度，但無(wú)法長(zhǎng)期激發(fā)工作積極性。因此，管理者應(yīng)注重工作本身因素（如工作挑戰(zhàn)性、成就感等）的改善，以滿足員工的成長(zhǎng)和發(fā)展需求。

3.結(jié)合期望理論：根據(jù)員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性，設(shè)定合理的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。通過(guò)提高員工對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可能性的期望，增強(qiáng)其努力工作的動(dòng)力。

4.應(yīng)用公平理論：確保員工感受到在組織內(nèi)部公平對(duì)待。管理者應(yīng)關(guān)注員工之間的比較，避免產(chǎn)生不公平感，從而影響工作積極性。

5.運(yùn)用強(qiáng)化理論：通過(guò)正面強(qiáng)化和負(fù)面強(qiáng)化的方式，塑造員工的行為。對(duì)員工的積極行為給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)消極行為進(jìn)行糾正和懲罰，引導(dǎo)員工形成良好的工作習(xí)慣。

6.營(yíng)造良好的企業(yè)文化：建立積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化，使員工在和諧的氛圍中工作，提高工作積極性。

7.關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展：為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升自身能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，從而激發(fā)工作積極性。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A.以人為本

解析思路：馬工學(xué)管理學(xué)的核心思想是以人為本，強(qiáng)調(diào)關(guān)注人的需求和行為，提高員工滿意度和工作積極性。

2.D.研究開(kāi)發(fā)

解析思路：管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，而研究開(kāi)發(fā)不屬于這些基本職能之一。

3.D.以上都是

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)包括制定決策、組織資源和激勵(lì)員工，這些都是在馬工學(xué)管理中領(lǐng)導(dǎo)者需要承擔(dān)的職責(zé)。

4.C.數(shù)量方法

解析思路：馬工學(xué)管理的三大基礎(chǔ)包括系統(tǒng)理論、行為科學(xué)和組織理論，而數(shù)量方法不屬于這些基礎(chǔ)之一。

5.A.管理者的個(gè)人魅力

解析思路：馬工學(xué)管理中的“軟管理”強(qiáng)調(diào)管理者的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)能力，這些因素對(duì)管理效果有重要影響。

6.D.管理制度

解析思路：馬工學(xué)管理中的“硬管理”強(qiáng)調(diào)管理制度和流程，這些因素對(duì)于確保管理效率和穩(wěn)定性至關(guān)重要。

7.D.X理論

解析思路：馬工學(xué)管理中的激勵(lì)理論包括馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論、期望理論等，而X理論不是其中之一。

8.C.麥格雷格

解析思路：馬工學(xué)管理中的“X理論”是由道格拉斯·麥格雷格提出的，這一理論認(rèn)為員工天生懶惰，需要嚴(yán)格的管理和控制。

9.D.員工培訓(xùn)

解析思路：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則包括目標(biāo)一致、職責(zé)明確、權(quán)責(zé)一致和溝通順暢，而員工培訓(xùn)不屬于這些原則之一。

10.A.企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃

解析思路：戰(zhàn)略管理是指企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，它涉及企業(yè)使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：馬工學(xué)管理學(xué)的特點(diǎn)包括系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、科學(xué)性和實(shí)用性，這些都是其核心特點(diǎn)。

2.ABCD

解析思路：馬工學(xué)管理的四大基礎(chǔ)包括系統(tǒng)理論、行為科學(xué)、數(shù)量方法和組織理論，這些為管理學(xué)提供了理論支撐。

3.ABC

解析思路：馬工學(xué)管理中的激勵(lì)理論包括馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論和期望理論，這些理論解釋了員工的行為動(dòng)機(jī)。

4.ABCD

解析思路：馬工學(xué)管理中的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則包括目標(biāo)一致、職責(zé)明確、權(quán)責(zé)一致和溝通順暢，這些原則有助于提高組織效率。

5.ABCD

解析思路：馬工學(xué)管理中的戰(zhàn)略管理包括企業(yè)使命和愿景、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施，這些步驟確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：馬工學(xué)管理學(xué)的核心思想是以人為本，這是其核心理念之一。

2.√

解析思路：管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，這些是管理的核心要素。

3.×

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)不僅包括制定決策和組織資源，還包括激勵(lì)員工和溝通協(xié)調(diào)。

4.√

解析思路：馬工學(xué)管理中的“軟管理”強(qiáng)調(diào)管理者的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)能力，這是其核心特征之一。

5.√

解析思路：馬工學(xué)管理中的“硬管理”強(qiáng)調(diào)管理制度和流程，這是確保管理效率和穩(wěn)定性的關(guān)鍵。

6.×

解析思路：馬工學(xué)管理中的激勵(lì)理論包括馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論和期望理論，X理論不屬于這些理論之一。

7.×

解析思路：馬工學(xué)管理中的“X理論