電子商務(wù)市場分析技能試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.電子商務(wù)市場分析的核心是：

A.市場規(guī)模

B.市場需求

C.市場競爭

D.市場潛力

2.在電子商務(wù)市場分析中，以下哪項(xiàng)不屬于宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容？

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會(huì)文化環(huán)境

D.產(chǎn)品質(zhì)量

3.電子商務(wù)市場分析中，對消費(fèi)者購買行為的研究屬于：

A.市場細(xì)分

B.市場定位

C.市場預(yù)測

D.市場競爭分析

4.電子商務(wù)市場分析中，以下哪項(xiàng)不屬于市場細(xì)分的方法？

A.按地理細(xì)分

B.按人口細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按產(chǎn)品使用頻率細(xì)分

5.電子商務(wù)市場分析中，市場定位的目的是：

A.確定市場目標(biāo)

B.明確競爭策略

C.增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力

D.提高市場份額

6.電子商務(wù)市場分析中，市場預(yù)測的方法包括：

A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法

B.專家調(diào)查法

C.定量預(yù)測法

D.以上都是

7.電子商務(wù)市場分析中，以下哪項(xiàng)不屬于市場調(diào)查的內(nèi)容？

A.市場規(guī)模調(diào)查

B.消費(fèi)者需求調(diào)查

C.競爭對手分析

D.企業(yè)財(cái)務(wù)狀況調(diào)查

8.電子商務(wù)市場分析中，市場細(xì)分的目標(biāo)是：

A.提高市場份額

B.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

C.滿足消費(fèi)者需求

D.提高企業(yè)盈利能力

9.電子商務(wù)市場分析中，市場定位的原則包括：

A.目標(biāo)市場原則

B.獨(dú)特性原則

C.可行性原則

D.以上都是

10.電子商務(wù)市場分析中，市場預(yù)測的步驟包括：

A.確定預(yù)測目標(biāo)

B.收集相關(guān)數(shù)據(jù)

C.選擇預(yù)測方法

D.分析預(yù)測結(jié)果

11.電子商務(wù)市場分析中，市場調(diào)查的方法包括：

A.問卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察調(diào)查

D.以上都是

12.電子商務(wù)市場分析中，市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括：

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者行為

C.消費(fèi)者心理

D.以上都是

13.電子商務(wù)市場分析中，市場定位的策略包括：

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格策略

C.促銷策略

D.以上都是

14.電子商務(wù)市場分析中，市場預(yù)測的類型包括：

A.定量預(yù)測

B.定性預(yù)測

C.中長期預(yù)測

D.短期預(yù)測

15.電子商務(wù)市場分析中，市場調(diào)查的目的是：

A.了解市場狀況

B.發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)

C.評估市場風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

16.電子商務(wù)市場分析中，市場細(xì)分的方法包括：

A.按人口細(xì)分

B.按地理細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.以上都是

17.電子商務(wù)市場分析中，市場定位的目的是：

A.滿足消費(fèi)者需求

B.增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力

C.提高市場份額

D.以上都是

18.電子商務(wù)市場分析中，市場預(yù)測的方法包括：

A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法

B.專家調(diào)查法

C.定量預(yù)測法

D.以上都是

19.電子商務(wù)市場分析中，市場調(diào)查的內(nèi)容包括：

A.市場規(guī)模

B.消費(fèi)者需求

C.競爭對手分析

D.以上都是

20.電子商務(wù)市場分析中，市場細(xì)分的目標(biāo)是：

A.提高市場份額

B.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

C.滿足消費(fèi)者需求

D.提高企業(yè)盈利能力

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.電子商務(wù)市場分析包括哪些內(nèi)容？

A.市場規(guī)模

B.市場需求

C.市場競爭

D.市場潛力

2.電子商務(wù)市場分析中，宏觀環(huán)境分析包括哪些內(nèi)容？

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會(huì)文化環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

3.電子商務(wù)市場分析中，微觀環(huán)境分析包括哪些內(nèi)容？

A.消費(fèi)者

B.競爭對手

C.供應(yīng)商

D.分銷商

4.電子商務(wù)市場分析中，市場細(xì)分的方法有哪些？

A.按人口細(xì)分

B.按地理細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

5.電子商務(wù)市場分析中，市場定位的策略有哪些？

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格策略

C.促銷策略

D.渠道策略

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.電子商務(wù)市場分析的核心是市場規(guī)模。（）

2.電子商務(wù)市場分析中，市場細(xì)分的方法只有按人口細(xì)分。（）

3.電子商務(wù)市場分析中，市場定位的目的是提高市場份額。（）

4.電子商務(wù)市場分析中，市場預(yù)測的方法只有定量預(yù)測。（）

5.電子商務(wù)市場分析中，市場調(diào)查的內(nèi)容包括市場規(guī)模和消費(fèi)者需求。（）

6.電子商務(wù)市場分析中，市場細(xì)分的目標(biāo)是滿足消費(fèi)者需求。（）

7.電子商務(wù)市場分析中，市場定位的策略包括產(chǎn)品差異化、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略。（）

8.電子商務(wù)市場分析中，市場預(yù)測的類型包括定量預(yù)測和定性預(yù)測。（）

9.電子商務(wù)市場分析中，市場調(diào)查的目的是了解市場狀況、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)和評估市場風(fēng)險(xiǎn)。（）

10.電子商務(wù)市場分析中，市場細(xì)分的方法包括按人口細(xì)分、按地理細(xì)分、按心理細(xì)分和按行為細(xì)分。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述電子商務(wù)市場分析的基本步驟。

答案：

（1）確定分析目標(biāo)和范圍；

（2）收集相關(guān)市場數(shù)據(jù)；

（3）分析市場環(huán)境和競爭狀況；

（4）進(jìn)行市場細(xì)分；

（5）確定市場定位；

（6）預(yù)測市場趨勢；

（7）評估市場機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)；

（8）制定營銷策略。

2.題目：什么是市場細(xì)分？市場細(xì)分有哪些作用？

答案：

市場細(xì)分是將整個(gè)市場按照一定標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干個(gè)具有相似需求和特征的子市場的過程。市場細(xì)分的作用包括：

（1）有助于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)；

（2）有助于選擇目標(biāo)市場；

（3）有助于制定營銷策略；

（4）有助于提高企業(yè)競爭力。

3.題目：簡述市場預(yù)測的方法及其適用范圍。

答案：

市場預(yù)測的方法包括：

（1）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法：適用于對市場變化規(guī)律較為熟悉的領(lǐng)域；

（2）專家調(diào)查法：適用于市場變化較為復(fù)雜，數(shù)據(jù)難以收集的領(lǐng)域；

（3）定量預(yù)測法：適用于數(shù)據(jù)較為充分，市場變化規(guī)律較為明顯的領(lǐng)域。

適用范圍：

（1）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法適用于短期預(yù)測；

（2）專家調(diào)查法適用于中期預(yù)測；

（3）定量預(yù)測法適用于長期預(yù)測。

4.題目：市場調(diào)查的內(nèi)容有哪些？如何進(jìn)行市場調(diào)查？

答案：

市場調(diào)查的內(nèi)容包括：

（1）市場規(guī)模；

（2）消費(fèi)者需求；

（3）競爭對手分析；

（4）市場分布；

（5）市場趨勢。

市場調(diào)查的方法包括：

（1）問卷調(diào)查；

（2）訪談?wù){(diào)查；

（3）觀察調(diào)查；

（4）實(shí)驗(yàn)調(diào)查。

進(jìn)行市場調(diào)查的步驟：

（1）明確調(diào)查目的；

（2）設(shè)計(jì)調(diào)查方案；

（3）收集數(shù)據(jù)；

（4）整理和分析數(shù)據(jù)；

（5）撰寫調(diào)查報(bào)告。

五、論述題

題目：論述電子商務(wù)市場分析對企業(yè)發(fā)展的重要性。

答案：

電子商務(wù)市場分析對企業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)：通過市場分析，企業(yè)能夠了解市場需求的變化趨勢，發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會(huì)，從而制定針對性的市場策略，提高企業(yè)的市場競爭力。

2.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：市場分析有助于企業(yè)了解消費(fèi)者需求，根據(jù)市場反饋調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)符合市場需求的新產(chǎn)品，淘汰滯銷產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

3.確定市場定位：市場分析有助于企業(yè)明確自身的市場地位和競爭優(yōu)勢，制定科學(xué)的市場定位策略，使企業(yè)在市場中找到合適的定位，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

4.制定營銷策略：市場分析為企業(yè)提供了豐富的市場數(shù)據(jù)，有助于企業(yè)制定有效的營銷策略，包括產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、促銷方式等，以提高營銷效果。

5.評估市場風(fēng)險(xiǎn)：市場分析可以幫助企業(yè)識別潛在的市場風(fēng)險(xiǎn)，如政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)等，從而提前采取應(yīng)對措施，降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

6.提高決策效率：市場分析為企業(yè)提供了全面的市場信息，有助于企業(yè)提高決策效率，使決策更加科學(xué)、合理。

7.優(yōu)化資源配置：通過市場分析，企業(yè)可以了解市場需求的變化，合理配置資源，提高資源利用效率，降低成本。

8.促進(jìn)創(chuàng)新：市場分析有助于企業(yè)了解市場發(fā)展趨勢，激發(fā)創(chuàng)新意識，推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：電子商務(wù)市場分析的核心是市場需求，因?yàn)槭袌鲂枨笫菦Q定市場行為和市場趨勢的關(guān)鍵因素。

2.D

解析思路：宏觀環(huán)境分析通常包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和技術(shù)環(huán)境，產(chǎn)品質(zhì)量屬于企業(yè)內(nèi)部因素，不屬于宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容。

3.A

解析思路：消費(fèi)者購買行為研究屬于市場細(xì)分的一部分，因?yàn)樗P(guān)注的是不同消費(fèi)者群體的行為模式。

4.D

解析思路：市場細(xì)分的方法通常包括按人口、地理、心理和行為等因素進(jìn)行，產(chǎn)品使用頻率細(xì)分不是常見的市場細(xì)分方法。

5.C

解析思路：市場定位的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，使其在目標(biāo)市場中脫穎而出。

6.D

解析思路：市場預(yù)測的方法包括經(jīng)驗(yàn)預(yù)測、專家調(diào)查和定量預(yù)測等，因此選項(xiàng)D“以上都是”是正確的。

7.D

解析思路：市場調(diào)查的內(nèi)容通常包括市場規(guī)模、消費(fèi)者需求、競爭對手分析等，企業(yè)財(cái)務(wù)狀況調(diào)查不屬于市場調(diào)查的內(nèi)容。

8.C

解析思路：市場細(xì)分的目標(biāo)是滿足消費(fèi)者需求，通過針對不同細(xì)分市場的需求提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。

9.D

解析思路：市場定位的原則包括目標(biāo)市場原則、獨(dú)特性原則、可行性原則等，因此選項(xiàng)D“以上都是”是正確的。

10.D

解析思路：市場預(yù)測的步驟通常包括確定預(yù)測目標(biāo)、收集相關(guān)數(shù)據(jù)、選擇預(yù)測方法和分析預(yù)測結(jié)果。

11.D

解析思路：市場調(diào)查的方法包括問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、觀察調(diào)查和實(shí)驗(yàn)調(diào)查等，因此選項(xiàng)D“以上都是”是正確的。

12.D

解析思路：市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)通常包括消費(fèi)者需求、消費(fèi)者行為、消費(fèi)者心理和行為等，因此選項(xiàng)D“以上都是”是正確的。

13.D

解析思路：市場定位的策略包括產(chǎn)品差異化、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略等，因此選項(xiàng)D“以上都是”是正確的。

14.D

解析思路：市場預(yù)測的類型包括定量預(yù)測和定性預(yù)測，同時(shí)也有中長期預(yù)測和短期預(yù)測之分。

15.D

解析思路：市場調(diào)查的目的是為了了解市場狀況、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)和評估市場風(fēng)險(xiǎn)。

16.D

解析思路：市場細(xì)分的方法包括按人口、地理、心理和行為等因素進(jìn)行，因此選項(xiàng)D“以上都是”是正確的。

17.D

解析思路：市場定位的目的是為了滿足消費(fèi)者需求、增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力、提高市場份額等。

18.D

解析思路：市場預(yù)測的方法包括經(jīng)驗(yàn)預(yù)測、專家調(diào)查和定量預(yù)測等，因此選項(xiàng)D“以上都是”是正確的。

19.D

解析思路：市場調(diào)查的內(nèi)容包括市場規(guī)模、消費(fèi)者需求、競爭對手分析等，因此選項(xiàng)D“以上都是”是正確的。

20.C

解析思路：市場細(xì)分的目標(biāo)是滿足消費(fèi)者需求，通過針對不同細(xì)分市場的需求提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：電子商務(wù)市場分析包括市場規(guī)模、市場需求、市場競爭和市場潛力等。

2.ABCD

解析思路：宏觀環(huán)境分析包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化和技術(shù)環(huán)境。

3.ABCD

解析思路：微觀環(huán)境分析包括消費(fèi)者、競爭對手、供應(yīng)商和分銷商。

4.ABCD

解析思路：市場細(xì)分的方法包括按人口、地理、心理和行為等因素進(jìn)行。

5.ABCD

解析思路：市場定位的策略包括產(chǎn)品差異化、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：電子商務(wù)市場分析的核心是市場需求，而非市場規(guī)模。

2.×

解析思路：市場細(xì)分的方法包括多種，不僅限于按人口細(xì)分。

3.×

解析思路：市場定位的目的是為了增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，而非僅僅提高市場份額。

4.×

解析思路：市場預(yù)測的方法包括經(jīng)驗(yàn)預(yù)測、專家調(diào)查和定量預(yù)測等，不僅限于定量預(yù)測。

5.×

解析思路：市場調(diào)查的內(nèi)容包括市場規(guī)模和消費(fèi)者